领导力之人本素质管理ppt课件

1、浙江大学 人文学院啸天温州亚美信企业顾问企业人本管理一、管理开展 三阶段论1769年阅历管理文化管理科学管理1911年1980年企业的兴衰成败完全取决于运营者的个人素质：1、决策才干2、指挥才干3、凝聚人的个人魅力4、良好的觉得和直觉阅历管理科学管理的特点：1、实际把人假设为经济人2、一切从效率出发，将人和机 器结合成高效率的整体3、劳动分工巧化4、严厉的纪律，重奖重罚科学管理文化管理是指1、“以人为本的“社会人管理阶段2、注重感情和价值在管理中的运用3、将企业的价值灌输到员工的思想认识中4、为他们提供宽松的开展空间，激发他们的客观能动性、对任务的热情和发明力，来实现超越制度管理的飞跃文化管理

2、文化管理突显出来，其必然性由于： 1、经济人的假设逐渐脱离了实践2、知识经济的浪潮 3、企业竞争由消费力竞争转变为效力 竞争 4、经济全球化潮流 文化管理人本管理的四大理念：1.感恩2.善念3.宽容4.高兴人本管理二、指点定义的演化摩尔凯茨和汗孔茨和欧唐奈尔伯克韦伯豪斯192719471965197819821993摩尔指点就是为引导出服从、尊崇、忠实与协作而将指点者的意志施加于被指点者的一种才干 韦伯指点是一种影响他人的力量源泉 1947年1927年 孔茨和欧唐奈尔指点是压服人们协作以到达一个共同目的的行为 凯茨和汗指点就是超越于机械式服从之上的一种 影响力 1978年1965年伯克指点是使

3、组织朝向目的前进的影响行为 豪斯鼓励他人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程 1993年1982年三、指点不同于管理指点的影响程度远远高于管理1、管理只不过是为了达成组织的目 标，完成目的之后，管理也就终了了 2、指点就必需求激发员工的潜能， 甚至能把被指点者30%-70%还没 有被开发的潜能开发出来 4、指点的范畴绝比看管理大。管理的 范畴是划定的，而指点的范畴是无限的 所以，如今有所谓“360度反响 3、员工的生长速度越快，我们的指点 就越胜利;员工假设没有方法到达自我实现，我们的指点就算失败了指点的影响程度远远高于管理指点与管理的区别1、目的不同2、权威根源不同3、影响力范围不同4、

4、权威能否转授不同5、汇报对象不同 四、指点学的演进20-50年代50-60年代60-70年代有效指点者的特质有效指点者的行为技艺权益、情境指点、风格指点者的意味角色回归到特质和行为多元文化下的指点全球化的指点70-80年代80-90年代90年代21世纪1、不确定性更加突出新世纪指点的新环境2、人是第一位的要素3、我们的联络更亲密4、社会资本5、经济全球化6、速度7、劳动力的变化8、内心更盼望有意义的生活21世纪现代人究竟要什么？1、盼望逃离此地此刻2、盼望立刻有好心境 3、盼望人群的拥抱 4、盼望成为另一个人5、盼望心灵的导师 五、企业教练- 指点力革命世界“教练景象何谓企业教练1、企业教练的

5、定义2、企业教练的中心原理3、企业教练的四种才干企业教练的作用1、指南针2、镜子3、催化剂NS现代指点力的本质1、影响力-指点利器2、要指点不要管理3、调适性指点力三维指点力人本思想人本技术人本素质人本思想土火木水金道法兵墨儒决策指点权变发明协调人本技术1、管理教练2、九型人格3、NLP他是一个完美主义者愿望特质：追求完美深层恐惧：受谴责深层盼望：正确根本困思：我假设不完美，就没有人会爱我主要特征：原那么性、不易妥协、常说应该及不应该、黑白清楚、对本人和他人要求甚高、追求完美、不断改良、感情世界薄弱生活风格：爱劝勉教导，逃避表达忿怒，置信本人每天有干不完的事 他是一个给予者愿望特质：追求伺候深

6、层恐惧：没有人爱深层盼望：被人爱根本困思：我假设不协助人，就没有人会爱我主要特征：盼望他人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要他人觉得需求本人、常忽 略本人生活风格：爱报告现实，逃避被协助，忙于助人，否认问题存在他是一个实际者愿望特质：追求成就深层恐惧：被排斥、不被接纳深层盼望：被认同、赞赏根本困思：我假设没有成就，就没有人会爱我主要特征：剧烈好胜心,喜欢权威,常与他人比较,以成就衡量本人的价值高低,着重笼统,任务狂,惧怕表达内心感受生活风格：爱诉说本人成就，逃避失败，按着长久目的过活他是一个浪漫主义者愿望特质：追求独特深层恐惧：我是谁深层盼望：独特、与别不同根本困思：我假设不是独特的，

7、就没有人会爱我主要特征：心情化,追求浪漫,惧怕被人回绝,觉得他人不明白本人,剧烈占有欲,我行我素生活风格：爱讲不开心的事，易忧郁、妒忌，生活跟随觉得好。他是一个察看者愿望特质：追求知识深层恐惧：深层恐惧深层盼望：知道、了解根本困思：我假设没有知识，就没有人会爱我主要特征：冷眼看世界,抽离情感,喜欢思索分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受生活风格：爱察看、批判，把本人抽离，每天有看不完的书。他是一个质问者愿望特质：追求忠心深层恐惧：缺乏平安感 深层盼望：安稳、有保证根本困思：我假设不依从，就没有人会爱我。主要特征：做事小心谨慎,不随便置信他人,多疑虑,喜

8、欢群体生活,为他人做事尽心尽力,不喜欢受人凝视,安于现状,不喜转换新环境生活风格：爱平和讨论，惧怕权威，传统可给予平安感，害怕成就、逃避问题 他是一个享乐主义者愿望特质：追求高兴深层恐惧：被剥削、束缚深层盼望：好玩、开心根本困思：我假设不带来欢乐，就没有人会爱我主要特征：乐观,要新颖感,追上潮流,不喜接受压力,怕负面心情生活风格：爱讲本人阅历，喜欢制造开心，人生有太多开心的事情等着他 他是一个支配者愿望特质：追求权益深层恐惧：屈服于人深层盼望：控制掌握一切根本困思：我假设没有权益，就没有人会爱我主要特征：追求权益,讲务虚力,不靠他人,有正义感,要话事,喜欢做大事生活风格：爱命令，说话大声、有威严，报仇心思、爱争辩，靠意志来掌管生活 他是一个媒介者愿望特质：追求和平深层恐惧：怕纷争、冲突深层盼望：和洽相处根本困思：我假设不和蔼，就没有人会爱我主要特征：须花长时间作决议,难于回绝他人,不懂渲泄愤怒生活风格：爱调和，做事缓慢，易懒惰、抑压，生活跟随温馨前提假设没有两个人是一样的一个人不能改动另一个人有效果比只是强调道理更重要我们只是活在本人的感官所塑造出来的客观世界沟通的意义决议于对方的回应反复旧的做法，只会得到旧的结果凡事必有至少三个处理方法每个人都选择给