工程项目信息管理(-12)课件

1、工程项目信息管理主讲：蒋福钧工程建设项目经理培训教材编委会第一章 概 述第一节 信息化的概念 一、 二十世纪九十年代已进入信息时代，信息化已成为衡量一个国家现代化和综合国力的重要标志之一，一些国家相继制定并实施了“信息高速公路”计划，它由高速信息传输通道（光纤、无线通讯网、卫星通信网、电缆通讯网），网络通讯协议，通讯设备，多媒体硬件，多媒体软件等组成。它的目的是改变传统产业，导致新的生产关系，提高劳动生存率，推动本国经济增长，提高国家综合国力和国际竞争力，为二十一世纪的生存和发展争取主动权。所以在全球掀起了信息化的浪潮。 信息化的概念起源于1963年的一位日本学者tadao umesao在题为

2、论信息产业的文章中，提出“信息化是指通讯现代化、计算机化和行为合理化的总称。”，而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”是70年代后期才开始的。 我国於1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化的定义为：信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。 1、 信息化的由来二、信息化的概念 以美国、欧洲各国、日本为代表的发达国家政府先后通过各种会议、策略联盟将国家意志注入到社会信息化的过程中，并率先跨入了信息时代，带动综合国力迅速增长。进入二十一世纪之后，越来越多的国家将信息化放在了首要位置，视作实现跨越式发展的契机。 党中央、国务院

3、一直高度重视信息化工作。20世纪1993年国务院成立了国家经济信息化联席会议，正式启动国民经济信息化工程，相继启动了以金桥、金关、金卡和金税为代表的重大信息化应用工程；1997年，召开了全国信息化工作会议；党的十五届五中全会把信息化提到了国家战略的高度；党的十六大进一步作出了以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路的战略部署。 2007年党的十七大报告中把“信息化”第一次列在“工业化”之后，加入到“新四化”行列，变成了“新五化”，即工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，这是一个里程碑式的新提法，可见“信息化”的重要性。 2、 信息化的技术特性 信息化就是计算机技术与通信技术

4、的综合及其运用过程。信息化概念的复杂内涵是由其独特的技术特性决定的，这些技术特性可以概括为如下几方面： (1) 数字化 （2）网络化 (3) 大容量 (4) 高带宽 (1) 数字化 计算机对所有信息进行编译、存储和使用时所凭借的二进制代码系统。时至今日，这些被称为比特(Bit)的“1”或“0”不仅可以表示开或关、上或下、黑或自、出或入，而且可以表示几乎所有的人类信息。“在过去的25年中，我们极大地扩展了二进制的语汇，使它包含了大量数字以外的东西。越来越多的信息，如声音和影像，都被数字化了，被简化为同样的“1”或“0”。因此，数字化已经成为现代信息技术的首要的技术特性，被人比作“信息DNA”。(

5、2) 网络化。 数台计算机形成一个信息交互系统则可称之为“互联网”或“网络”。这种网络化技术可以使互联网成为一个相对独立的整体，并采用一种标准的计算机网络语言(技术上称为协议)使所有的计算机得以相互交流。目前人们所熟知的国际互联网(internet)实际上是全球性的各种计算机“网络的网络”，是信息高速公路的干线。它把距离和时间缩小到零。(3) 大容量 今天，英特尔公司所生产的微处理器已经容纳了1000万个晶体管；据说十年以后，人类将生产出能容纳l0亿个晶体管的芯片。这种几何式的增长速度被信息技术专家称之为“莫尔定律”，其预言：微处理器所包含的晶体管数每18个月翻一番。现代信息技术的这种大容量特

6、征，使计算机产生了巨大的存储能力和极快的处理功能。 计算机的技术发展确实是非常迅猛：电子管计算机晶体管计算机集成电路计算机大规模集成电路计算机超级计算机系统用数值模拟方法预报台风“天河一号”辅助设计飞机气动外形天河1号超级计算机性能荣登世界第一 使用国产CPU “天河一号”超级计算机二期工程系统峰值性能达到每秒4700万亿次，其运算速度与能效达到国际领先水平，此举将为我国科学研究和经济发展注入强大动力。 “天河一号” 采用了国产的中央处理器“飞腾-1000”高性能多核微处理器。自主的互联系统，和自己研发的一系列增强软件，二期系统从峰值性能来讲，比以前系统提升了3.89倍，更难能可贵的是持续性能

7、提高了更多，提高了4.45倍。(4) 高带宽。 把一切信息都转换成数字固然方便，但比特数是极高的。因此，除利用数据压缩技术，还要求信息通道具有很高的带宽(bandwidth)。所谓带宽，指在特定信道上每秒钟传输的比特数，也叫比特率。光纤通信技术，是解决带宽问题的有效手段。据计算，人类有史以来积累起来的知识，在一条单模光纤里，用35分钟即可传输完毕。为此，有人乐观地说：“光纤已经带着我们从较窄的带宽大步跳跃到近乎无限的带宽”。因此，光纤及其高带宽技术特性是信息世界的快车道。光 纤 之 父 - 高 锟 教 授 瑞典皇家科学院于2009年10月6日宣布，将2009年诺贝尔物理学奖授予包括英国华裔科学

8、家高锟在内的3位科学家。 在颁奖词中，评委这样描述他的成就“1966年，高锟的一项发现实现了光纤应用的突破。他精心计算如何通过光导纤维远距离传输光。用纯度极高的玻璃纤维在超过100公里的距离以上传输光信号成为可能，而在上世纪60年代，普通的纤维只能传输光信号20米远。” 1966年，那时才33岁的高锟发表一篇题为光频率介质纤维表面波导的论文，提出以一条比头发丝还要细的光纤代替体积庞大的千百万条铜线，用以传送容量几近无限的信息，在当时，即使是最好的导体，光波在其中传输20米，能量就只剩下原来的百分之一，更何谈“通讯”二字。后来，他的理论得到通讯界以外的玻璃生产商康宁公司的赏识，1981年第一个光

9、纤传输系统成功问世。但这个“梦”于上世纪90年代被广泛利用，造就了今天互联网的大发展，高锟因此被誉为“光纤之父”。 第二节 信息化对象的分类 国家信息化的分类可分成三类：经济信息化、社会信息化、国防信息化。国家信息化分类经济信息化产业信息化信息产业化生产信息化管理信息化经营服务信息化硬件制造业（信息化）软件业（信息化）信息服务业（信息化）区域信息化城市信息化农村山村信息化地区信息化社会治安信息化环保事业信息化公共福利事业信息化社会公共团体中介信息化社会信息化公共事业信息化公众安全与公共利益事业信息化科学事业信息化教育事业信息化文化事业信息化医疗卫生事业信息化体育事业信息化科教文卫体事业信息化国

10、防信息化武器装备信息化常规武器信息化信息战武器信息化军队信息化作战指挥信息化后勤保障信息化信息战连队信息化士兵信息化 信息化也可从单位的属性来分类： （1）企业信息化 （2）事业单位信息化 （3）政府机关信息化 （4）家庭信息化 （5）居民信息化 第三节 工程建设企业信息化 一、 企业信息化的含义 二、企业信息化的目标 工程建设企业信息化总体发展战略为：信息化以系统化、集成化和智能化为发展重点，坚持“规范，标准，共享，协同，复用”的信息化工作方针，在企业各项工作中全方位、全过程应用信息技术，整合、提升与建立集成应用系统，通过将单体应用扩展和集成，建立覆盖更大业务范围的应用系统和协同工作平台，开

11、发利用信息资源，提高综合管理水平和集中管控能力，支撑和提升设计、采购、施工、项目管理、运营管理等主要业务的高效运作。 企业信息化建设是一场革命， “是带动企业各项工作创新和升级的重要突破口”。今后，必须提高企业人员对企业信息化建设的认识，特别是企业决策者要增强信息化意识和紧迫感、责任感，坚定推进企业信息化的信心，重大事项要亲自决策，重点工作要亲自推动，人力、财力上要予以保障。要建立企业主要负责人亲自抓，企业信息主管负责实施的组织领导保证体系。国内外的实践证明，企业要进行信息化建设，必须要该企业的主要负责人亲自领导，主要领导人的重视与参与是信息化建设成功的关键因素。企业的信息化建设是一项系统工程

12、，需要总体规划，分步实施。企业的信息化建设要从企业的全局和长远的目标出发，从企业业务活动发展的需要出发，考虑技术发展的可能性，从而制定一个适合本企业信息化发展轨迹的、有前瞻性的发展规划。1、工程公司（设计院）信息化系统构架 工程公司（设计院）信息化系统构架由核心业务和企业管理两个层面构成。核心业务层面主要有三个系统组成：设计集成系统、项目管理系统和运营管理系统。设计集成系统系统主要支撑设计业务，并为项目管理系统提供大量的信息资源；项目管理系统支撑项目管理业务；运营管理系统支撑公司的运营管理和办公自动化业务。这三大系统之间应该有信息资源共享和自动业务流程关系，不是完全隔离的，系统的划分是相对的。

13、企业管理层是指公司的各个部门的工作运用IT 技术来运行、管理。 目前相当部分的工程公司（设计院）都在搞信息化集成系统建设，有些单位已初步建成信息化集成系统，现简单介绍如下，供参考。（1）中国石化工程建设公司的信息技术体系构架可以概括为：“一个平台，两大体系，三个层面，七大集成应用系统，十大数据库”。详见下图。（待研究）辅助决策系统计划管理；预算管理；人、财、物资源按项目分解及调度与统计分析；成本控制；CRM等资源调度与统计分析知识管理；企业门户等知识管理系统个人办公；政务管理；技术管理；手册管理；公共信息，标准管理；行政事务；财务管理；人力资源；营销管理等工艺设计；工程设计；三维工厂设计；（P

14、DS/PDMS/SP3D） 计划进度控制；估算与费用控制；费用/进度综合检测；设计管理；材料控制与采购管理；施工管理；合同/商务管理；项目财务管理；风险管理等 存储管理；过程管理；版本控制；工作流控制；分发发布控制；文档交付；查询等OA/运营管理系统设计集成系统项目管理系统文档管理系统数据库共享工艺库工程库定额库价格库三维模型库项目材料库企业资源库项目资源库文档库知识库集成应用体系局域网与广域网；数据中心；信息系统安全； 网络平台体系注：实框部分发展中的系统；虚框部分计划中的系统三层：企业级管理系统二层：核心业务系统一层：基础设施 (2) 中国天辰工程有限公司的信息化集成系统的总体框架由应用保

15、障体系和技术构架体系组成。其中应用保障体系由网络管理体系、信息安全管理体系、信息系统技术标准及管理规范、组织和队伍及考核体系组成。技术构架体系由三大层面（网络平台、业务集成应用和知识管理）和六大集成应用系统（ERP系统、OA系统、项目管理系统、工程设计集成系统、EDMS系统、材料管理系统）组成。技 术 架 构 体 系保 障 体 系知识管理系统信息资源管理网络/企业门业务集成应用系统系统软件 专业软件层通用软件层ERP系统 OA项目管理系统工程设计集成系统EDMSEPC工程材料管理系统网络管理体系信息安全管理体系信息系统技术标准及管理规范体系组织和队伍及考核体系 HRP、K3, 项目经营及报价软

16、件工具等P3/P3ec、Exp、PDS/PDMS、MARIAN、ProjectWise、专业软件工具等Office，ACAD，Microstation，IM等网络平台系统内容中心（数据环境层）管理决策数据库系统（数据仓库）核心业务数据库系统企业资源数据库（标准、知识、模版、模型和人财物）通用服务层DNS目录CAMAILWWW语音视频SM存储系统备份恢复系统网络层局域网络广域网络 国际互联网络视频会议网络网络通信设备网络通信专线服务器工作站微机监控网络物理层布线系统机房供电系统空调系统机柜线架 门禁系统 三、工程建设企业信息化的发展思路 1、逐步整合与提升网络平台体系，夯实信息基础设施，支撑应用

17、体系的有效运行。 2、大力建设企业核心业务系统，构建基于网络的新型共享协同工作平台，大幅度提高工作效率、管理水平、核心竞争力和总体效益。 （1）整合与提升OA/运营管理系统，提高办公效率。 （2）整合与提升设计集成系统，提高设计质量和效率。 （3）整合与提升项目管理系统，提高项目管理水平和运作能力，降低基建投资。 （4）建立或提升项目文档管理系统，提升协同工作和沟通能力，强化工厂生命周期信息管理。 3、努力推进企业层面信息系统建设，提高辅助管理与决策水平。第四节 工程项目信息管理一、工程项目信息化的概念二、工程项目管理信息化的意义第五节 工程项目信息管理的特点与作用 一、管理模式、管理制度与信

18、息管理系统的匹配 二、数据的非实时性 三、原始数据的重要性 四、处理规则的确定性工程项目信息化管理的作用 1、辅助决策 2、提高管理水平 3、再造管理流程 4、降低成本，提高工作效率 5、提高管理创新能力第二章 项目信息管理第一节 项目信息管理的意义和原则一、项目信息管理的意义二、项目信息管理的原则 1、系统性原则。 2、实用性（或称有效性）原则。 3、可靠性原则。 4、标准化原则。 5、时效性原则。 6、可预见性原则。 7、共享性原则。 8、安全性原则。 第二节 工程项目管理对信息管理系统的需求 国际上通行的项目管理都采用以赢得值管理技术为基础的管理模式，而要实现这种管理模式，需要有一种开放

19、的、集成的、全过程的及综合的项目管理计算机系统的支持，而非单一的管理软件或几台机器所能胜任。 从总体上讲项目管理计算机系统应该具备两种系统：平台系统和应用系统。 平台系统： （1）网络通信系统 （2）数据库系统 （3）项目信息门户（PIP） 应在项目建设初期建立统一的项目信息门户（PIP），作为项目干系人进行文档管理、信息沟通和协同工作的平台。项目信息门户是对项目实施过程中项目干系人产生的各种信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目干系人在互联网上提供一个获得个性化项目信息的单一入口，是基于互联网的一个开放性工作平台，为项目干系人提供信息共享、信息交流和协同工作的环境。沟通和协同工作的平

20、台。项目信息门户是对项目实施过程中项目干系人产生的各种信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目干系人在互联网上提供一个获得个性化项目信息的单一入口，是基于互联网的一个开放性工作平台，为项目干系人提供信息共享、信息交流和协作的环境。 应用系统现代项目管理软件的功能应采用下列先进技术： 1、项目管理的理念用于软件开发的整个过程： 2、关系型数据库技术：因为数据库是工程项目计算机管理系统的核心；所以必须采用关系型数据库。 3、网络计划（CPM）技术：能对整个项目进行统筹协调； 4、工作分解结构（WBS）技术：使之责任分工明确； 5、编码系统的生成器：能够灵活、方便建立本企业的编码系统； 6、赢

21、得值管理技术：能进行费用/进度综合控制，提高企业的效益； 7、风险管理技术：能风险识别、风险定性和定量分析、做出风险应对计划； 信息管理系统用于项目实施的全过程和所有方面。即从项目招标投标开始，一直到项目的试运行阶段竣工验收都能用工程项目信息化管理系统来进行管理和控制。工程项目管理工作从项目合同生效开始，紧接着设计。采购、施工、开车各阶段工作交叉而有序的进行，其中每阶段均有四种需要管理和控制的对象. 1、资源管理 2、进度管理 3、质量管理 4、数据（信息）管理。工程项目信息管理系统应尽可能涵盖项目实施全过程的信息管理和资源共享，并具备一定的集成性。主要包括以下几个功能子系统：（一）招标投标管

22、理 （二）进度管理 （三）费用管理 （四）质量管理 （五）HSE管理 （六）合同管理 （七）资源管理 （八）风险管理 （九）财务管理 （十）设计、采购、施工、试运行管理 第三节 工程项目信息管理系统管理工程项目的流程第四节 PMS的运行环境一、硬件结构与操作系统二、数据库管理系统DBMS和前端开发工具第五节 数据库结构第六节 软件功能结构 目前，对于综合项目管理系统一般应建立十二个子系统，分为六大管理和六大控制系统 工程数据库项目经理管理项目财务管理合同管理施工管理采购管理设计管理费用和进度综合检测信息数据控制质量控制设备材料控制估算与费用控制计划和进度控制第三章 管理信息代码与编码 第一节

23、基本概念 一、代码比名字更准确，唯一地指明具体的对象 同一管理对象往往有多个不同的名字 ，这种非唯一性不仅对计算机识别造成困难，有时甚至还会造成严重后果。使用代码，则可避免这种一物多名造成的混乱。另一方面，管理对象的名字往往比较笼统。如果需要指称具体的对象，则除了名字之外，还要补充指明具体对象的属性或特点。这不仅麻烦,而且容易出错。但是采用一物一码的设备材料编码方案，使用较短的代码就可以完全区分这些不同属性的对象。 二、使用代码便于将管理对象按属性分类 代码一般由多字段组成，可以给予各字段以不同的含义，这样对管理对象的分类整理进行数据的统计分析是非常有用的。而使用名字则很难做到这一点。第二节

24、代码形式分类与代码构成的一般规则 用字符构成代码时通常遵守以下一些规则： 一、构成代码的字符尽量只用10个数码和英文大写字母，尽量不用小写字母。 二、代码中不使用汉字，不使用罗马数字（I、等）。因为这些字符在标准键盘上没有直接的键，造成输入效率降低。 三、代码中不可使用上下标形式，应保持在一条直行上。 四、尽量避免使用字母o、I因为它们易与数码0、1混淆。 第三节 构成代码的方法 在设计有含义代码时，有三种情况应该注意： 一、不可企图在代码中表达对象过多的属性甚至全部属性，这会使得代码太长无法使用。实际上，在数据库中代码关联着对象的大量属性，不必要也不可能一览无遗地全部反映在代码上。如上例中，

25、员工代码不仅关联着部门、出生年份、性别这三个在代码中显示的属性，也关联着诸如政治面貌、婚姻状况、工资、业绩等其他一些重要属性。这些属性同样可以作为数据的检索、统计条件。 二、对象的有些属性的“值”是变动的，如上例中的员工政治面貌等，这类属性不可用来组成代码。 三、代码规则一经确定，在使用它来标识对象时不可出现例外。出现这种情况往往是代码设计考虑不周的结果。 第四节 代码与编码在工程项目管理中的作用 代码与编码体系是项目管理系统的重要组成部分，它们是对项目的资源、进度、质量和数据按层次实现动态、量化管理的重要手段。代码和编码用于关联一项或一组数据。定额号描 述单位综合工日材料费机械费 1 - 8

26、运土方（双轮车，运距200米）100立方米 33.76 工程项目管理代码编码体系表主要由下列编码组成：1）项目分解结构编码（PBS）。项目分解结构应按业主相关管理 要求进行分解。2）工作分解结构编码 (WBS) 。3）组织分解结构编码 (OBS) 。组织分解结构编码也应包括业主管 理组织、政府管理部门和所有项目干系人的编码。4）资源分解结构编码 (RBS) 5）费用分解结构编码（CBS) 6）设备与材料编码7）项目实施的工作项编码8）项目成本项编码9）“工厂单体”编码。主要包括工艺设备、管道、仪表和电气设备 与设施、建构筑物等的编码。10）项目文件编码。包括对组织类、管理类（如各种计划、报告、

27、 报表、合同、函件等）、经济类、技术类和法规类等所有文件的 编码。文件编码通常由项目编码、项目WBS编码、组织代码、 文件类型代码、序列号、版本等几部分构成。公司本部标准分类记帐码SCAN工作包工作项设备材料标准分类记帐码SCAN工作包工作项施工标准分类记帐码SCAN工作包工作项开车标准分类记帐码SCAN工作包工作项合成氨装置尿素装置灌区办公楼一工区二工区化工装置界外设施水运码头项目项目（零级）大项（一级）装置（二级）工区（三级）一级组码 二级标准分类记帐码 三六级可变码 七级PSWBSCSWBS第五节 工作分解结构WBS的编码3-5一、大项工作分解结构PSWBS编码 工作分解结构WBS的上层

28、部分是大项工作分解结构PSWBS。工程公司根据项目合同将整个项目从上到下逐层分解到工程公司对它便于管理和控制的层次，并对每一层给予一个代码。PSWBS编码的特点： 1 、一个项目的PSWBS树并不属于某一家工程公司独家使用，它可能与另外的工程承包商共同使用，至少是与业主共同使用。 2 、一个项目的PSWBS下不只是一个编码，编码也不是一律到最底层，视合同任务而定。但是这些编码都具有同一个“根”。 3 、 PSWBS中完全不渉及工程公司的内部分工。即它只规定工程公司在此项目中何处有工作，而不渉及如何实施。三、项目的组织分解结构OBS编码及WBS-OBS责任分配矩阵 注意三点： 1 、所有从记帐码

29、下的垂直线与OBS引出的水平线相交处有圆点者是按实际分工需要联结起来的项目管理与公司部室专业统一的责任点。 2 、在责任分配矩阵中所有的垂直线上都有一个而且只有一个责任点，说明此记帐码有关的责任唯一地有一个机构部门负责，即不重复也不遗漏。 3 、设备采购（D1）和散材采购（D2）下的记帐码所对应的责任部门不是采购部下的科室或专业组（如采买、 催交、 检验或运输等），而是直对采购部。第六节 其他代码与编码 一、散装设备材料编码 二、设备位号编码 三、采购文件编码 四、变更单编码 五、内部费用转换码第四章 数据采集与数据控制 第一节 原始统计数据的审查与录入 审查有许多行之有效的方法： 一、相关检

30、查 二、经验检查 三、复验 经过认真审核的原始统计表，必须有专人负责录入。录入人应在原始统计表上签字。录入内容应打印副本，与原始统计表同时保存，以备事后检查。第二节 原始记录表格的设计 精心设计原始记录表格，对于防止统计制度流于形式，保证数据采集的质量，提高工作效率有非常重要的作用。下面是一些有用的建议： 一、减少冗余 二、形式规范 三、尽量利用信息代码 四、采用选择法 五、用粗框或底色底纹明显标识统计内容填写区域。 六、避免用与上下文有关的方式作为统计项提示；禁止用上下文有关方式回答统计内容。 七、统计表的背面或其他适当位置附有统计规则的扼要提示。 八、统计表使用较好的纸张，在统计表显著位置

31、标记工程公司标志和表格批准发布的代码，能使人对填表产生严肃感。 第三节 工程项目管理数据的控制 项目管理系统的数据按照控制权限可分为三级： 一、公司级：由公司有关管理部门控制，授权公司系统员或数据库管理员来统一控制的数据。包括： 1 、公司标准工作分解结构CSWBS 2 、标准工作包的里程碑设置及里程碑资源权值 3 、各类工作定额 4 、人工时费率 5 、材料统一计量单位 6 、合格供货商名单 7 、统一材料编码 二、项目级：这是由项目经理统一控制的数据，由项目经理授权有关人员维护。包括： 1 、项目的PSWBS编码 2 、经过项目剪裁的CSWBS编码 3 、记帐码控制的进度 4 、项目主进度

32、计划所渉及的重要里程碑 5 、记帐码上控制的批准预算 6 、项目日历 三、业务级：由项目经理下属各主管（如设计经理、采购经理等）按分工范围控制的项目数据由他们指定人员维护。包括： 1 、工作包进度、里程碑 2 、工作包资源分配 3 、非标准工作包（如采购工作包、 施工作业工作包）的建立和删除 4 、各种工作包的赢得值记录 5 、人工时消耗记录 6 、直接以货币单位计量的资源消耗记录 7 、各种工作记录（如：请购单记录、询价记录、报价评审记录等 ） 设置数据控制分级的目的是为了数据安全，避免管理混乱。它仅限于控制数据的管理，而不影响项目管理中的审批权限与分工。第五章 项目合同管理 第一节 合同管

33、理的主要内容 一、合同管理的主要内容宜包括 1、接收合同文本并检查、确认其完整性和有效性。 2、熟悉和研究合同文本，全面了解和明确业主的要求。 3、确定项目合同控制目标，制订实施计划和保证措施。 4、对项目合同变更进行管理。 5、对合同履行中发生的违约、争议、索赔等事宜进行处理。 6、对合同文件进行管理。 7、进行合同收尾。 二、总承包合同管理主要内容和要求 1、项目经理必须了解、掌握合同的内容和要求是依法履约的前提。通过对合同文本的熟悉和研究，首要的任务是在设计开展之前，全面澄清、理解和确认合同文本中的业主要求，并将其纳入设计产品过程和其他过程管理之中，保证合同管理全过程中不遗漏任何业主要求

34、。 2、确定合同控制目标，制订实施计划和保证措施。 3、合同变更管理。 4、合同争议管理。 5、合同违约责任划分和处理。 6、合同索赔管理。 7、合同文件管理。 8、合同收尾管理。 第二节 合同管理软件的功能 合同管理 合同信息的录入和查询； 合同监控 合同提醒 ；冲突检查 ；及项目管理系统间的数据交互 ； 合同文档的编制 合同文档的快速编制和合同文档模板文件管理； 数据维护 各类常用数据的添加、修改和删除； 报表打印 各种报表的打印输出； 系统维护 用户设置，密码设置，使用记录查看和系统运行参数设置。 合同管理分为工程承包合同管理，分包合同管理，进度款管理 。右图是某施工企业合同管理的案例

35、第三节 变更管理一、变更管理的类型1.设计变更 项目部应建立设计变更程序和规定，严格控制设计变更，并评价其对费用和进度的影响。2.采购变更 项目部应建立采购变更程序和规定，采购组接到项目经理批准的变更后，应了解变更的范围和对采购的要求，预测相关费用和时间，制定变更实施计划并按计划实施。3. 施工变更 项目部应建立施工变更程序和规定，对施工变更进行管理，应按合同约定，对费用和工期影响进行评估，按规定的程序实施。4.分包合同变更管理 项目部及合同管理人员,应严格按合同变更程序对分包合同的变更实施控制.应对变更范围、内容及影响程度进行评审和确认并形成书面文件,变更经批准后实施.二、 变更单应填写以下

36、主要内容： （1）变更的内容。 （2）变更的理由及处理措施。 （3）变更的性质和责任承担方。 （4）对项目进度和费用的影响。变更管理的一个界面: 第六章 启动新项目 第一节 启动新项目的主要工作 在工程项目启动阶段，主要有如下几方面的工作： 一、建立工程项目信息管理系统及基础环境的主要工作 1）在项目启动阶段，策划工程项目管理信息系统，制定工程项目信息管理和沟通管理计划。 2）建立项目平台系统。以工程公司网络为基础，按项目需求，适当扩充或建立工程项目网络与通信系统，以及配备相应基础软件。 3）按需配备或建立各种工程项目管理信息系统。包括工程项目文档管理系统等。 二、配置工程项目信息管理系统的主

37、要工作： 1）建立项目数据库。 2）分解工作结构，确定WBS编码。 3）确定项目日历。第二节 项目数据库新项目建立项目库，由项目经理申请，由信息（ITInformation Technology）工程师（简称IT工程师）负责组织实施。其中IT工程师直接参与项目管理。IT工程师的职责范围如下： 项目开工时，项目经理需与IT工程师共同协商该项目在计算机上的目录管理，文件管理及其用户权限，确定目录、文件的命名形式； IT工程师应根据该工程项目的要求，确定工程项目应使用的计算机网络的规模和软件种类及其版次； IT工程师应及时响应工程技术人员所提出的要求，排除工程技术人员在上机中所遇到的问题，保障工程的

38、顺利进行； IT工程师应密切关注工程中计算机资源的使用情况，做到定时清理，管理好资源； 工程执行过程中及结束时，IT工程师均要负责该工程项目的电子数据备份。工程项目负责人应向IT工程师提供数据文件源管理要求，保证所有数据以电子文档形式备份和入库。 第三节 建立总体（大项）工作分解结构 工作分解结构WBS的上层部分是大项工作分解结构PSWBS。工程公司根据项目合同将整个项目从上到下逐层分解到工程公司对它便于管理和控制的层次，并对每一层给予一个代码。第四节 剪裁工程公司标准工作分解结构编码PSWBS的末级H1SCAN可变码可变码可变码SCANSCANH2SCAN可变码可变码可变码SCANSCAND

39、1SCAN可变码可变码可变码SCANSCAND2SCAN可变码可变码可变码SCANSCANS1SCAN可变码可变码可变码SCANSCANS2SCAN可变码可变码可变码SCANSCANO1SCAN可变码可变码可变码SCANSCAN第五节 确定项目日历通常项目日历有以下几种： 一、工程公司本部日历 二、采购日历 三、现场日历 四、国外工作日历第七章 项目费用估算和费用控制 第一节 计算机管理系统支持全项目周期的估算工作 PCE 二次核定估算 （详细估算） ICE 初期控制估算（分析估算） FCE 首次核定估算 （设备详细估算）偏差上限偏差下限偏差平均值【施工】 【试运行】【工艺设计】【基础工程设计

40、】【详细工程设计】4%8%项目实施阶段估算偏差幅度（取正值 仅用于开口价合同20%13%30%报 价 估 算 区50%45%40%35%30%25%20%15%10% 5% 0 IAC 批准控制估算 （设备估算）请 购 价 的 确 定第二节 实现的四种估算方法 一、分析估算方法 （一）从数据库中选定一个合适的参照项目，尽可能使之与待建项目在下列方面一致或接近： 1、 产品品种 2、 采用工艺 3、 产量（规模） 4、 自动化控制水平 5、 建成年份 6、 其他条件 （二）根据待建项目与参照项目之间的差别，输入或调整规模指数、环境系数和物价上涨系数。 （三）分别估算总部费用与公用工程费用。 （四

41、）根据项目费用风险水平确定未可预见费系数。 （五）输入待建项目的生产规模，所用单位应与参照单位一致。 （六）输入参考描述信息（即估算说明）。 （七）核对以上输入数据无误，加以确认并生成报告。 分析估算法使用的计算公式： C = SK RF EF + H + G + R 式中： C - 待建项目估算费用 S - 已建项目实际费用 n K = （待建项目规模 /参照项目规模 ） n -规模指数（一般为0.6，由用户经验确定） RF - 物价上涨系数 EF - 环境系数 H - 总部费用 G - 公用工程费用 R - 未可预见费 6-2 二、设备估算法 （一）选择进行估算的范围PSWBS码，一般到装

42、置级或工区级，视项目开始阶段PSWBS的确定情况而定。 （二）系统自动列出设备的详细类别到记账码一级。 （三）根据工艺设计阶段所提供的设备表填入各种设备的数量，根据采购报价设备材料或采购部门提供的设备订货合同，填入单价。如果同一类设备价格不同时，可以填这些设备的总价，设备数量填1。 （四）确定是否需要修改设备系数，如需修改，可逐一改变每类设备的13个系数的值，并在本次估算中使用它们；如不修改系数则可确认已填入的设备台数和单价，这时系统经过运算求出各有关设备的总价、安装费、相关的分类散装设备材料费及安装施工劳力费用。并将这些结果按照PSWBS及CSWBS存入一个估算中间表（台账）。 （五）如果设

43、备估算一次没有做完。只填了部分设备的数据，那么当下次打开系统时，会将上次的已输入部分显示出来。 二、设备估算法 设备估算法依据的主要资料是设备表和主要工艺设备的报价或合同价格，它在工艺设计结束后，用以编制批准的控制估算，并进行第一次资源分配，以建立费用/进度检测基准。 1 、估算中的各种系数 （1） L - 设备安装费系数 （2） AM - 土建及基础材料费系数 （3） AL - 土建及基础施工劳力费用系数 （4） HM - 材料费系数 （5） HL - 建筑物施工劳力费用系数 （6） MM - 管道材料费系数 （7） ML - 管道安装施工劳力费用系数 （8） NM - 电气材料费系数 （9

44、） NL - 电气安装施工劳力费用系数 （10） OM - 仪表材料费系数 （11） OL - 仪表安装施工劳力费用系数 （12） PM - 保温、油漆材料费系数 （13） PL - 保温、油漆安装施工劳力费用系数 2 、设备估算法的计算方法 （1）设备费 = 设备单价格 设备数量 （2）设备安装费 = 设备费 L /100 （3）分类的散装材料费 =设备费 分类材料费 / 100 （4） 分类的散装材料安装施工劳力费用 = 相应的散装材料费 分类的散装材料施工费 /100 （5）总费用 = 设备费 + 设备安装费 + （散装材料费 + 散装材料施工费 ）6-3 三、设备详细估算法 （一）首先

45、从项目的PSWBS中选定所做估算范围PSWBS码（装置、工区）和平均人工日费率。 （二）根据设计资料确定单项估算适用的定额号。调出此定额号并核对其名称无误后双击选定该定额号，将定额号复制到估算中间表输入窗口。 （三）在估算中间表输入窗口中已选中的定额号后键入工程量。 （四）如需查询或调整该定额号下所用设备材料的价格，双击估算中间表输入窗口的有关估算项，可在设备材料单价用量窗口显示该定额号下的数据。如确定要修改单价亦在此窗口键入欲修改的单价，改完后确认调整，系统立即将设备材料总差价计入中间表。 （五）按选定的PSWBS和CSWBS将记录有定额号、工程量和设备材料调整差价的窗口数据提交到设备详细估

46、算中间表（台账）。以备在需要时将估算数据按WBS分配资源（预算）。 （六）根据需要打印估算表，供估算评审。 四、详细估算法 详细估算法依据的资料是土建工程施工图、安装设备材料一览表、P&ID施工版和带有设备材料统计表的管道空视图。在详细工程设计发表后采用详细估算法编制二次核定估算（PCE），即施工图预算。 详细估算法分土建和安装两个部分，按指定PSWBS下的CSWBS编码建立详细估算中间表（台账），从中间表中可打印估算表，供估算评审，并进一步分配施工阶段的项目预算费用。土建使用施工预算定额， 数据库中不同省（市）的定额可以调换。安装工程采用全国统一定额，也可以调换使用其他适用的定额。 第三节

47、预算分配与费用控制的实现 费用控制宜按以下步骤进行： 1 检查：对工程进展进行跟踪和检测，采集相关数据。 2 比较：已完工作的预算费用与实际费用进行比较，发现费用偏差。 3 分析：对比较的结果进行分析，确定偏差幅度及偏差产生的原因。 4 纠偏：根据工程的具体情况和偏差分析结果，采取适当的措施，使费用偏差控制在允许的范围内。 费用控制宜采用赢得值管理技术测定工程总承包项目的进度偏差和费用偏差，进行费用、进度综合控制，并根据项目实施情况对整个项目竣工时的费用进行预测。某施工企业的工程预结算管理案例：1、 承包预结算 2 、分包预结算 3 、机具设备租赁结算 4 、设备机具租赁结算 5、 工程索赔

48、6 、机械费统计（OBS视角）7 、机械费统计（WBS视角） 某施工企业的成本管理案例 ：1 项目目标成本指标 2 成本经营汇总 第四节 用随机模拟方法进行风险分析 1 、 模拟技术是利用随机数和一些统计方法来解决问题。模拟技术包括通过应用于各种事件因素的随机样品的模拟试验来确定某一事件发生的概率，进而确定其作用范围和最优值。 蒙特卡洛（Monte Carlo）随机模拟方法，可以在数十秒时间内进行数千次的模拟，以求得某一项目的费用分布和风险分布曲线。以便项目管理人员能够有根据地确定未可预见费。 2 、实现步骤： （1）先在估量范围内确定若干主要的估算，如总部人工费、主要设备采购费、施工费、分包

49、合同费等等。并给出每一估算成分的净估算值（不考虑未可预见费）。 （2）根据对每一估算成分的经验，确定费用的最大可能值与最小可能值。 估算项 净估算值 最高值 最小值 关键设备 22.6亿元 28.5亿元 18.3亿元 施工费用 0.56亿元 0.73亿元 0.41亿元 散装材料 7.83亿元 9.85亿 8.51亿元 总 计 30.99亿元 39.08亿元 27.22亿元 （3）将上述每一估算成分的净估算值、最大可能值与最小可能值输入计算机，并启动风险分析程序。 （4）计算机的风险分析程序多次（例如2000次）模拟项目的实施，每次对各估算成分的模拟费用，均在各自的最大可能值与最小可能值之间按正

50、态分布的概率随机发生。 3、计算机将每次模拟所得各估算成份模拟费用之和作为本次模拟的项目费用。由于随机模拟的性质。在任一次模拟时，各估算成份不会同时向一个方向按一致的幅度对净估算值产生有规律的偏离，而是各自独立地产生“参差错落”的偏离，这一现象与实际项目实施发生的现象一致。 4、根据2000次模拟实施的结果，得到2000个项目模拟实施总费用，这2000个值按其大小落在若干个划定的费用区间，形成分布。 5、经过适当的图形转换我们得到风险分布曲线。据此曲线，我们便可确定未可预见费与风险水平的关系。 第八章 项目进度管理 第一节 进度计划控制的概述 （一）进度：一项活动的起止时间。 （二）进度表：一

51、批进度项的列表。 （三）进度表对象：进度表上的活动名称或代码。 （四）进度表范围：一类进度表上所有对象所归属的上层最小概念。 （五）进度计划：一项活动的预期起止时间。 （六）周期：进度对象起止时间内所跨越的时间（日期）。 （七）里程碑：是一种活动进展中的状态，此状态可以用客观的标准加以检验。 第二节 进度计划 工程项目总进度计划应包括下列内容： 1、表示各单项工程的周期，以及最早开始时间，最早完成时间，最迟开始时间和最迟完成时间。并表示各单项工程之间的衔接。 2、表示主要单项工程设计进度的最早开始时间和最早完成时间，以及初步设计完成时间。 3、表示关键设备和设备材料的采购进度计划，以及关键设备

52、和设备材料运抵现场时间。 4、表示各单项工程施工的最早开始时间和最早完成时间，以及主要单项施工分包工程的计划招标时间。 5、表示各单项工程试运行时间，以及供电、供水、供汽、供气时间。第三节 横道图进度表一、横道图进度表的时标二、横道图进度表的分级与进度约束三、横道图进度表的初始化和调整四、横道图进度表的其他辅助功能 第二节 横道图进度表 一、横道图进度表的时标 实用的横道图必须在每项工作上标明起止日期，并在横道图的上方设计有恰当精度的时标，这种时标对应具体日期（年、月、 日）二、横道图进度表的分级与进度约束 各进度表对象的起止日期，除了要反映各有关对象之间的制约关系和资源约束外，主要是应满足上

53、层约束关系。 7-3调整进度时显示的资源负荷图：7-4工作包里程碑调整界面：7-5第四节 关键路径法（CPM）计划网络一、网络计划技术的特点： 1、网络计划技术能够清楚的表达各工作之间的相互依存、相互制约的关系。 2、利用网络计划，可以找出网络计划中的关键线路和非关键线路， 3、利用网络计划还可以找出非关键线路上的机动时间，利用机动时间优化资源强度，调整工作进程,支持关键工作,这样可降低成本,提高管理水平. 二、 CPM网络的输入条件 在进行CPM网络分析前必须进行下列两步准备工作： 第一步，对项目内的各工作进行分析，确定网络逻辑，即确定各工作间的依赖关系。 第二步，对项目内的各工作，逐一确定

54、其工作周期，并确定项目的开工时间（日期）。 输入数据： 1 、各项工作的代码和名称； 2 、每一工作的周期； 3 、每一工作的所有紧前工作代码； 4 、开始工作的开工日期，即网络的开工日期。施工一级网络的输入数据例子：7-6 二、计划网络的输出结果 进行CPM网络分析的主要目的是找出网络的关键路径和关键路径上的工作。另外要找出非关键工作的浮动时间。 网络的总 周期是有关键工作的周期决定的，总时 差为最小值的工作称为关键工作。计划网络的总周期是有各关键工作周期决定的。一个网络计划中至少有一条关键线路。7-7带时标的网络图：7-8第五节 计划进度控制 一、计划进度控制的主要任务和层次 计划进度控制

55、应贯穿项目设计、采购和施工各阶段，概略地说有以下几项主要任务： 1、编制项目设计、采购和施工各级各类进度计划。 2、根据不同阶段估算的工程费用，在相应层次的计划活动上分配资源并按时间进行分布。 3、根据资源分配值进行优化并建立进度计划的检测基准。 4、监控和报告本项目的实际进展情况，并与基准计划进行比较。 5、根据项目具体的执行情况（包括变更），对工程计划进行必要的调整。 项目计划通常分四个层次作出： 第一级 项目统筹计划（Project Master Schedule） 第二级 项目执行计划（Overall Project Schedule） 第三级 项目实施计划（Detailed Sche

56、dule） 第四级 项目作业计划（Work Schedule）二、计划进度控制的过程与步骤使用计划进度控制软件主要有以下几个步骤： 1、定义项目 2、编制计划 3、跟踪与调整计划 4、辅助管理第九章 项目采购管理 第一节 采购管理的范围与功能 PMS的采购管理子系统PUR辅助项目采购人员管理下列采购业务： 采购综合管理 采买 催交 检验 运输 分包管理 文档管理采购管理软件的工作界面：8-1第二节 采购管理数据的控制 在PMS管理下，涉及采购管理的数据分为三类： 第一类：工程公司统一控制数据 ； 第二类：项目统一控制数据 ； 第三类：采购业务控制数据 。第三节 建立采购工作包 在PMS的管理模

57、式下，采购工作包不是标准的。它们是在相应的采购记帐码下、由用户根据采购工作的进度逐步建立的。 一个采购工作包对应一个“采购订单项” 或 “分包合同项”。采购工作包里程碑的窗口：8-3第四节 采购订单项履行记录第五节 采购工作包跟踪记录 第六节 记录采购工作的重要事件 打开菜单栏上的“工作记录”菜单项，可以在下拉菜单上看到以下子项： 1、请购单登记：打开“采购请购单录入”窗口。在此窗口上记录或查询请购单信息。 2、询报价登记：“设备设备材料询报价登记”窗口。在查询已有询报价信息时，须按照PSWBS和CSWBS范围选择，或选用“全局浏览”方式。 3、报价评审记录：“报价评审记录”窗口。此窗口供记录

58、或查询报价技术评审信息、报价商务评审信息和报价综合评审信息。 第七节 生成采购工作状态报告 PMS提供自动生成各种采购状态报告的界面，在采购管理中的状态报告包括“订单状态报告”、“检验状态报告”、“运输状态报告”、“到货状态报告”和“费用状态报告”。 第八节 采购催交报警 采购合同签订之后，采购工作的重点是催交。它按照合同规定的里程碑，逐日进检查。当前日期距离某一重要里程碑为一低限时发出预警。当前日期到达某一里程碑，而此里程碑又未记录完成时，发出报警。 被计算机跟踪的里程碑： （1）请购 （2）询价 （3）报价评审 （4）签合同，发出订单 （5）ACF （6）CF （7）下料 （8）外部条件落

59、实 （9）组装 (10) 检验 (11) 交货 (12) 装运 (13) 到货第九节 采购信息查询 PMS提供下列信息的查询功能。在查询功能界面上，所有的数据都只能供阅读和打印，不允许删改，提交，也不能创建新的行或新的页。 1、 对已建采购工作包记录的查询； 2、 分包合同查阅； 3、 合格供货商查询； 4、 设备材料编码查询； 5、 设备材料单价记录与查询。第十章 库房管理与设备材料控制 第一节 库房管理的主要功能库房管理的主要功能： （一）设备库房管理。内容包括： 1 、入库登记 2 、出库登记 3 、收发台帐 4 、货位分布 （二）材料库房管理。内容包括： 1 、入库登记 2 、出库登记

60、 3 、收发台帐 4 、货位分布 5 、综合统计 6 、材料码查询第二节 库房管理台账 一、设备、散装材料的出入库管理 二、设备、散装材料的货位分布管理 三、散装材料的综合统计第三节 设备材料的管理和控制一、设备材料管理二、设备材料编码三、散装设备材料的需求信息四、设备材料的数量监控五、设备、材料的控制计算机材料管理的流程：9-5 总的设计技术发展方向是向集成化、智能化方向发展。采用三维设计技术也是设计技术的一个发展方向，我国勘察设计行业在“十一五”期间的信息化工作的重点。提出一个中心、二条主线，即一个中心是强化信息技术中心的建设。 二条主线：一条是围绕计算机辅助勘察设计主线，要从二维勘察设计