四川升达林产工业集团有限公司系统规划案例ppt课件

1、升达公司系统规划案例 信息规划内容企业根本概略CSF法关键胜利要素识别企业信息需求BSP法业务过程识别数据类识别子系统开发顺序企业根本概略企业内部情况引见根本简介 主要产品 企业战略目的 企业当前运营中的主要问题 企业根本概略企业外部情况引见行业分析 行业开展趋势 根据内外部现状整体分析企业内部情况引见根本简介升达公司成立于 1997 年 1 月，注册资金 740 万美圆，是四川省开展木质装饰资料产业的龙头企业。 主要从事以强化木地板为主的木竹制地板的消费和销售。 企业内部情况引见主要产品公司的中心产品“升达牌强化木地板系列产品，当今国际市场上流行的“绿色装饰建材。 强化木地板学名：浸渍纸饰面

2、层压木质地板来源于欧洲，是一种以人造板为基材的新型地板，通常是由四层资料复合组成，即耐磨层、装饰层、基材和底层组成，是一种适宜大规模消费的规范化产品。 组织构造图 企业内部情况引见企业战略目的提出的背景19972002年，根本上从创业阶段进入了起飞阶段 ；2003年开场，迎来了第二次创业，处在新的企业生长阶段。企业内部情况引见第二个五年战略规划目的 产品品牌打入国际市场，公司成为中国木竹制建筑装饰资料行业中最优秀的三个企业之一。到 2007 年，公司中心产品“升达牌强化木地板在国内市场实现 12.6%的市场占有率。建立公司本人的原料基地，营造 80 万亩经济用材林。实现总收入突破 15 亿元，

3、实现 1 亿元的净利润。 企业内部情况引见战略规划重点建立低本钱竞争优势实施资产重组，推进公司的管理创新 营造经济用材林基地 ，实现木地板原资料的规模化消费 加大公司在产品研发设计方面的投入 坚持以低本钱领先为中心的竞争战略 提高效力程度，添加效力附加值企业内部情况引见企业当前运营中的主要问题 市场营销环节，信息流不畅通；人力资源管理中，人员匹配不合理 ；公司内部信息流不畅；物流配送体系不合理，库存积压严重；产品开发滞后，缺乏技术优势。 企业外部情况引见行业分析 目前我国强化地板行业正处于高速开展阶段，行业的根本特征是：技术变革迅猛，新产品推向市场的速度加快，导致产品生命周期缩短；一些重要的新

4、竞争对手进入了行业内，竞争对手频繁实施新的竞争行动；购买者的需求和期望变化很快，一切这一切几乎是同时发生的。 企业外部情况引见波特五种力量的分析模型进展行业和竞争分析 ：行业竞争对手 ：强化木地板市场处于无序竞争阶段 ，有实力、管理好、质量好、售后效力好的大企业和知名品牌正在逐渐成为市场的指点者 。潜在竞争者：随着该行业开展的逐渐规范 ，行业内现有企业之间的战略协作将使该行业的进入壁垒不断提高，来自于潜在竞争者的压力呈递减的趋势。 企业外部情况引见波特五种力量的分析模型进展行业和竞争分析 ：替代产品：强化木地板的替代产品主要有实木地板、实木复合地板、竹地板。强化木地板面临来自替代产品的竞争压力

5、呈增长趋势。供应商：强化地板的主要原资料有两种，即纤维板和装饰纸。随着国产化程度的日益提高，来自供应商的竞争压力将愈来愈弱。购买者：虽然强化木地板的市场呈继续增长趋势，购买者的数量较大，但购买者在满足其需求时拥有的灵敏度较高，转向竞争品牌或替代产品的本钱相对较低。购买者拥有的谈判力较强，且呈增长趋势。 企业外部情况引见综合上述五种竞争力量来看，升达公司面临的竞争压力主要来自于行业内的竞争对手和购买者。 企业外部情况引见行业的开展趋势 消费者对产品的差别化和功能化的需求添加 ；产品研发和设计的周期大幅度缩短，产品生命周期缩短 ；强势品牌逐渐以高效、低本钱、专业化的信息流、物流、资金流而获得绝大多

6、数市场的份额；竞争范围将从国内扩展至国际 ；企业消费的规模化，使消费技术开展的规模化加速 ；行业内外部联盟添加。 企业的整体分析 SWOT 分析法 升达公司的资源强势 升达公司的资源弱势 外部的时机 外部的要挟 SWOT分析法又称为态势分析法，是一种可以较客观而准确地分析和研讨一个单位现实情况的方法。SWOT四个英文字母分别代表：优势Strength、优势Weakness、时机Opportunity、要挟Threat。SWOT分析法经常被用于制定集团开展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它是最常用的方法之一。企业的整体分析升达公司的资源弱势公司的根底管理滞后，现有的管理方式已不顺应公司开展

7、的需求；公司财务管理才干差；公司的品牌优势主要局限在西南市场，整体的销售才干和效率均低于主要竞争对手。研发设计才干较差，新产品的研发周期较长，且可实现性较低。由于公司先后选中了浸渍纸、竹地板、实木地板、室内装修和造林作为新的增长业务，导致公司的资源过度分散，影响了公司中心业务的开展。 企业的整体分析经过上述分析可以看出，升达公司面临着较为有利的外部开展时机，同时公司可以经过加强公司内部管理，提高竞争才干对外部环境中的要挟进展躲避。公司拥有的资源优势较弱，难以支撑公司的开展。而公司的资源弱势相对较强，集中表如今运营的低效率和高本钱上，极大的降低了公司的竞争力。 关键胜利要素法的分析过程 因果分析

8、图 企业义务书 关键胜利要素性能度量表 关键成功因素性能指标性能度量降低生产运作成本合理安排生产制造周期、主生产计划、设备负荷率整合外部制造资源外协企业资质降低原材料成本原材料库存、采购周期、供应商资质提高产品质量产品合格率减员增效合理配置岗位岗位需求、绩效考评提高员工素质培训提高营销效率优化营销渠道销售渠道模式、渠道销售能力强化品牌管理品牌知名度、市场占有率完善订单管理订单兑现率降低物流成本成品库存周转率、配送成本强化基础管理完善制度与标准制度和标准的全面性和可执行性健全监控体系监控力度强化财务管理全面预算管理预算、资金周转率完善成本管理成本构成、成本计划加强管理创新提高日常办公效率办公自动

9、化优化业务流程组织结构扁平化、作业流程简洁化完善客户关系管理完善客户基础数据客户保持率集中反馈客户需求客户满意度实现企业战略的信息需求列表的规划“支持需求的系统来源为企业现有的信息系统及其运转情况：该公司目前拥有的管理信息系统有三，分别是用友企业级财务软件、OA系统和ERP系统。1、用友企业级财务软件 1998年5月，升达公司向北京用友软件购买了用友企业级财务软件，整个系统在同年年底实施终了。此系统是公司实施信息化建立以来引入的第一个管理信息系统。该财务软件包括三个系列十五个产品，功能覆盖整个企业财务、分销和决策三个管理层次。整个用友财务系统经过半年的运转后，仅有总账、应收账款、应付账款、工资

10、管理、销售管理和采购管理六个功能模块处于正常运转的形状，由于短少必要的培训和系统维护，其他的功能模块根本曾经瘫痪。1、用友企业级财务软件 1999 年年底，公司将用友财务系统整体晋级为网络版。晋级后，系统的运转情况与单机版的运转情况根本一样。目前，由于 ERP 工程的对帐任务还未完成，该系统仍处于同ACCPAC(其中总账、应收账款、应付账款、存货控制、销售订单五个模块合称)财务系统涉及到下文的ERP系统并行的形状。ACCPAC财务系统全线运转后，用友财务系统将整体被淘汰。2、OA 系统 2001年初，公司为了提高日常管理的效率，减少公司日常运转中的事务性任务，公司引入了由四川托普集团开发的OA

11、系统，该系统是由托普集团在Lotus公司的Notes5.0运用群组软件的根底平台上结合公司需求进展二次开发而成的。该系统是以办公事务的计算机自动化管理为根底的，根本内容包括文件处置、事务处置、邮件收发、收文发文、档案管理、知识管理、文字处置、日程处置、人事管理、考勤管理、支票管理、会议管理和车辆管理等，综合了公司日常管理运作的方方面面。2、OA 系统 公司对用友财务系统的不良运转未进展任何总结，在OA系统的运转过程中，公司依然没有制定系统运转所需的各项管理和维护制度。员工们不熟习系统的运用，系统中各种功能的权限分配混乱，除了邮件收发功能，其他功能还是在系统的试运转期运用过。系统经过两年多的运转

12、，并没有真正的改动公司原有的办公方式，同时，由于系统短少必要的维护和更新，随时都有能够发生系统解体 。3、ERP 系统 其中ERP系统是公司向ACCPAC公司购买了其 ERP 系统产品中的七个模块，即总账 (GL)、应付账款 (AP)、应收账款 (AR)、固定资产 (AM)、存货控制(IC)、销售订单(OE)和 MISYS2000。其中总账、应收账款、应付账款、存货控制、销售订单五个模块合称ACCPAC 系统，为ACCPAC公司独立开发的系统。其他两个模块均为ACCPAC公司的第三方协作同伴在ACCPAC所提供的开发平台和规范上开发而成的，曾经在国内销售其软件系统20 多年，属于较为成熟的ER

13、P软件系统，适用于销售收入在五亿美圆以下的中小型企业 。根据企业现有的信息情况的分析及结合企业关键胜利要素的分析得出实现企业战略的信息需求列表： 信息需求使用支持目标支持需求的系统重要因素满意度需求权值制造周期 主生产计划生产管理合理安排生产MISYS系统515设备负荷率设备仪器管理无4312外协企业的资质产品贴牌制造整合外部制造资源无339供应商的资质供应链管理降低原材料成本原材料库存 采购周期原材料采购采购管理系统5210产品合格率质量管理提高产品质量无4312岗位需求 绩效考评招聘考核合理配置岗位无5315培训提高全员素质提高员工素质销售渠道模式 渠道销售能力分销管理优化渠道管理无531

14、5品牌知名度 市场占有率市场拓展强化品牌管理无4315订单兑现率订单管理完善订单管理销售订单系统515成品库存周转率存货管理降低物流成本存货控制系统5210配送成本配送管理无5315办公自动化日常办公提高日常办公效率OA系统428预算资金周转率预算管理全面预算管理财务管理系统515成本构成与计划成本核算完善成本管理成本管理系统5210客户保持率客户基础数据完善客户关系管理无4312客户满意度客户需求“实现升达公司战略目的的信息需求列表中的“信息需求的内容提炼于“关键胜利要素性能度量表中的“性能度量“支持目的的内容提炼于“关键胜利要素 重要性要素表示每一项信息需求对公司战略目的的重要程度，它的值

15、域为1-5，由1到5重要性程度依次升高。该表中每一项信息需求的重要性要素是经过对公司各部门指点及相关人员的调查，并综合公司的战略规划而获得的。称心度表示公司当前的信息系统环境对每一项信息需求的支持程度，其值定义为： 0=信息需求在当前环境中完全支持； 1=信息需求在当前环境中适度支持； 2=信息需求在当前环境中弱度支持； 3=信息需求在当前环境中完全不支持。将每一项信息需求的称心度和重要性要素相乘，便可以得到其需求程度即需求权值，信息需求程度的值域为0-15，值越大表示信息的重要性大而称心度差，其中值15表示一个非常重要的信息需求，而当前环境完全不支持它。 从表中可以看出，与降低公司运营本钱相

16、关的信息需求的重要性要素或需求权值普遍偏高，这充分阐明这些信息需求有效的反映了公司的战略重点和目的。同时，我们还可以将表中每一项信息需求的需求程度即根据权重，作为公司规划实施信息系统的优先级的根据。关键胜利要素与企业业务流程的联络图 初步的企业信息化IT战略 由于现有系统并不能满足企业战略对信息的需求，所以要有一个初步的信息战略，以实现企业的战略质量、速度、本钱和效力。目前升达公司面临的关键战略问题就是：根据公司的运营战略和目的，进一步展开企业信息化建立，建立低本钱竞争优势，以支持公司战略目的的实现。要胜利的实施升达公司的信息化建立，我们的首要的义务就是制定升达公司的信息化战略。所谓企业信息化

17、战略，就是指基于企业开展目的和运营战略，制定的企业信息技术运用与开展的整体思绪与指点体系。 项目改进建设权重基础信息设施5采购管理10质量管理12库存管理10销售管理5分销管理15物流管理15财务管理8人力资源管理15设备固定资产管理12 根据上表重要要素和需求权值的分析结果，结合目前企业的信息化现状，可以确定企业目前信息化建立的前后顺序：先分析设计实施分销、物流管理子系统，改良人力资源子系统；其次是采购、质量、财务、固定资产管理子系统；销售管理子系统、根底信息设备可以逐渐完善。 BSP方法:1企业业务过程识别 方案/控制产品/效力支持资源 2来源于产品/效力的主要过程 营销与运作方案市场开发

18、销售管理区域销售客户效力采购管理市场/产品预测产品研发设计产品工艺 产品阐明 配送2来源于方案/控制的主要过程 车间运作控制库存控制主消费方案运营方案 组织设计 车间管理 质量控制 订单管理 本钱核算 通用会计 岗位设计 2来源于支持资源的主要过程 设备维护备件管理资产规模 才干匹配 物料需求 固定资产 招聘考核 财务预算3业务过程分类运营管理行政管理市场营销研发设计物流配送消费管理质量管理设备管理采购管理财务管理。人力资源管理4过程/组织矩阵 组织过程执行总裁消费副总裁销售副总裁财务副总裁行政副总裁国际贸易公司运营管理部预算资金部财务部物流部供应部销售管理部销售分支机构客户效力部消费部质量管

19、理部科技公司人力资源部监察部运营运营方案111112333323资产规模11123营销与运作方案111223行政组织设计21332研发产品研发设计233331产品工艺131产品阐明22231过程/组织矩阵 组织过程执行总裁消费副总裁销售副总裁财务副总裁行政副总裁国际贸易公司运营管理部预算资金部财务部物流部供应部销售管理部销售分支机构客户效力部消费部质量管理部科技公司人力资源部监察部消费主消费方案122才干匹配2133物料需求221车间管理123质量质量控制23331设备设备维护123备件管理232133过程/组织矩阵 组织过程执行总裁消费副总裁销售副总裁财务副总裁行政副总裁国际贸易公司运营管理

20、部预算资金部财务部物流部供应部销售管理部销售分支机构客户效力部消费部质量管理部科技公司人力资源部监察部物流订单管理123库存控制11223配送12市场市场/产品预测21223332市场开发1213123销售管理21233区域销售22132客户效力313过程/组织矩阵 组织过程执行总裁消费副总裁销售副总裁财务副总裁行政副总裁国际贸易公司运营管理部预算资金部财务部物流部供应部销售管理部销售分支机构客户效力部消费部质量管理部科技公司人力资源部监察部采购采购管理2231233财务财务预算221221233322固定资产213213332333本钱核算2212213223222通用会计21222332人

21、事岗位设计22212221招聘考核2221222333333332135确定数据类 实体数据类型产品顾客设备材料供应商资金固定资产员工计划/模型产品线模型产品定价运作计划销售区域销售计划能力计划设备计划物料需求财务预算成本分解资产规划组织设计岗位设计统计/汇总产品需求成品库台账在制品台账市场占有率销量销售效率设备台账原料库台账物料清单卖主行为财务统计资产盘点资产折旧考核劳动生产率库存成品在制品设备负荷原材料备件供应链关系会计总帐资产存量技能工资业务研发设计订货配送市场开发客户服务收款设备维护备件管理采购接受付款应收应付成本核算资产运作招聘培训6 U/C矩阵 初步U/C图-1 数据类过程（功能）

22、客户订单产品物料清单成本备件库存材料库存成品库存部门员工岗位销售区域财务计划经营计划主生产计划资产设备负荷供应商第三方物流经营经营计划UUUC资产规模CUU销售与运作计划UUUCU行政组织设计CUU研发产品研究设计UCUUU生产工艺UU产品说明UUC初步U/C图-2 数据类过程（功能）客户订单产品物料清单成本备件库存材料库存成品库存部门员工岗位销售区域财务计划经营计划主生产计划资产设备负荷供应商第三方物流生产主生产计划UUC能力匹配C物料需求UUC车间管理UUUU质量质量控制UUUUU设备设备维护UUUU备件管理CUUUU初步U/C图-3 数据类过程（功能）客户订单产品物料清单成本备件库存材料

23、库存成品库存部门员工岗位销售区域财务计划经营计划主生产计划资产设备负荷供应商第三方物流物流订单管理UCUU库存控制UUCC配送UUUUC市场市场/产品预测UU市场开发UUC销售管理UUU区域销售CUUU客户服务UU初步U/C图-4 数据类过程（功能）客户订单产品物料清单成本备件库存材料库存成品库存部门员工岗位销售区域财务计划经营计划主生产计划资产设备负荷供应商第三方物流采购采购管理UUUUC财务财务预算UUCU固定资产UUC成本核算UCUU通用会计UUUUUUU人事岗位设计UC招聘考核UCU利用 U/C 矩阵划分子系统-1数据类功能类经营计划财务计划产品物料清单主生产计划设备负荷供应商材料库存成品库存备件库存资产销售区域客户订单第三方物流成本部门岗位员工经营计划CUUU销售与运作计划CUUUU财务预算UCUU资产规模UCU产品研