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1、第 PAGE30 页 共 NUMPAGES30 页科技质量管理工作计划范例科技质量管理工作计划范本1一、工作计划1、制定质量目标考核办法:细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。2、数据的统计分析p :(1)定期将质量问题统计并进行分析p 。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。(2)公布质量目标计划的执行结果数

2、据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析p 出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。二、预防措施1、各班组设一个固定的自检员:(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。2、加强培训:培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,

3、也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。科技质量管理工作计划范本2一、概况本工程道路设计等级为城市主干道级,设计时速50km/h,双向四车道规模,城市二类隧道。工程位于福州市晋安区,金鸡山南麓。线路西起湖东路,穿越晋安河,下穿金鸡山山体,东至三八路,全长1.9km;其中隧道长约1.6km,双向四车道规模。工程内容主要包括隧道、20m跨简支梁桥一座及两端接线。隧道明挖段采用单箱双室结构,暗挖段采用分离式双孔隧道,线形整体呈鱼腹形布置。隧道呈双洞双线布置,线路东西走向,全长1650m, 最小曲线半径7

4、00m。起点K0+000位于湖东路,距金泉路约90m,在K0+524.6进入隧道暗挖段,下穿学校及鹤林村民房,在K1+350进入明挖暗埋段,终点位于三八路,距东二环约20_m。隧道暗挖段净距5m24m。沿线设置六个横通道,其中为五个车行横通道,一个车行兼人行横通道,两个雨水泵房,一座管理用房。线路纵坡呈W型布置,纵坡5.5%,最小纵坡0.3%。二、质量管理重点根据福州项目20_年施工计划安排。今年的质量管理主要有钻孔桩施工、钢筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道开挖施工、注浆施工、钢拱架制作及安装、喷射混凝土、锚杆施工和隧道防排水施工。施工中易出现的质量问题1、钻孔桩:孔径、孔深不够,灌

5、注混凝土出现断桩,浮笼等现象。2、钢筋施工:钢筋间距大,焊接质量差,套筒连接丝口不平造成漏丝过多或套丝不够标准,钢筋未除锈。3、混凝土施工:模板加固不牢固,仓内清理不干净,混凝土供应不及时造成冷缝,坍落度不符合要求,外观质量差等现象。4、明挖段防排水:围护桩漏水,防水卷材铺设前砂浆抹面不平,防水卷材粘贴不牢固、孔洞未修补。5、隧道开挖:(1)超欠挖严重。(2)注浆:隧道注浆历来是质量控制的难点,经常出现注浆压力达不到要求,不安配合比拌浆,造假资料,易出现漏灌现象。(3)钢拱架施工:拱架连接板小于设计钢板厚度,螺栓强度不够(用非国标螺栓),拱架弧度不标准,拱架安装间距大于设计值。(4)喷射混凝土

6、:不按设计要求初喷或初喷厚度不够,喷射混凝土背后有孔洞。(5)锚杆施工:锚杆长度不够、间距不够、不注浆。(6)防排水:止水带安装不垂直,破损未补,防水板漏焊不严密,孔洞未及时处理。根据以上问题,将采取以下措施防止事故发生:1、钻孔桩施工前进行详细技术交底,交底要有可操作性,无套话、白话,交底要交到每个班组、每台钻机、每个工人。终孔后由我项目部技术人员亲自验孔,并对测绳进行复核。下钢筋笼前先下标准检孔器,达到要求方可进行下一道工序。灌桩过程中,要根据料斗大小计算导管长度,且导管口距离孔底不得超过70cm。根据方量计算灌注长度,由现场技术员控制拆管长度。灌注前进行冲孔,测试泥浆比重,防止浮笼。2、

7、钢筋施工中,钢筋间排距进行划线布筋,技术员现场过程跟踪控制,严格按照图纸施工。钢筋焊接要选用有证且技术熟练的电焊工进行焊接,套筒连接个的钢筋要用砂轮机切割,禁止用切断机,切断机切的钢筋接头不平,套丝后里面不能很好的对接。钢筋进场要上盖下垫,生锈的钢筋要除锈后方可使用。3、混凝土施工前进行技术交底,严格按照工程技术部门制定的方案进行模板加固。我项目采用商砼,每次混凝土浇筑前,提前一天通知拌和站,浇筑时避开室内车流高峰期,保证混凝土供应不间断。每次浇筑对拌和站混凝土进行坍落度测试,不符合要求予以退回。浇筑完成后进行抹面,脱模后进行洒水养护,保证混凝土平整美观。4、明挖段防排水,围护桩桩缝止水用高压

8、旋喷桩止水,高压旋喷桩施工前进行技术交底,严格控制水泥浆配合比,成桩时控制提升速度,保证成桩效果。开挖后对围护桩进行喷射混凝土找平,然后砂浆抹面找平,再进行防水卷材施作。防水卷材应符合规范质量要求,搭接长度满足设计要求,施工造成的孔洞要及时修补,验收合格后方可进行下一道工序。5、隧道开挖:(1)隧道开挖前进行测量放样,按照“短进尺、弱爆破、勤量测”的施工方法。保证超欠挖控制在设计范围内。(2)隧道注浆前进行详细的技术交底,技术人员对注浆部位亲自进行布孔,打管。注浆所用压力表要经当地质量监督站标定,水泥浆配合比要进行测试。禁止在注浆机上安装循环管,防止造假资料现象。注浆后进行取芯检查,防止漏灌,

9、保证注浆饱满密实。(3)钢拱架施工,技术人员要配备卷尺和卡尺,卷尺量长度,卡尺量拱架和钢板厚度。螺栓要国标螺栓,并经过有资质的检测单位进行强度测试。拱架弧度控制,在空地上上划出标准弧度的样架,然后将加工好的拱架进行比对,检测误差,误差必须满足设计要求,拱架安装要求每榀拱架安装必须报请技术人员检查后方可进行下一道工序,由我项目技术人员要控制拱架间距和连接质量。(4)喷射混凝土施工由技术人员监督埋设与喷射混凝土等厚的钢筋作为标识,喷射完成后要覆盖标识钢筋为标准。,喷射混凝土经过28天强度后进行取芯,检测厚度以及内侧有无孔洞和混凝土强度。(5)锚杆施工时,为防止质量问题,必须全过程在我项目部技术人员

10、监督过程中进行,否则将认为没有施工。防止偷工减料和不注浆。(6)防排水施工,施工过程控制,由现场技术人员进行过程控制。全程跟踪检查,出现问题现场整改,不符合要求不得进行下一道工序。三、质量管理目标1、工程质量目标(1)工程一次交验合格率100%。(2)重大质量事故为零。2、质量管理目标(1)进厂材料质量检验试验率100%,使用合格率100%。(2)工序自检率100%。(3)工序专检率100%。(4)分项、检验批一次交验合格率100%。(5)应检工序检测实验率100%,合格率100%。(6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。(7)工程技术资料要与工程实体同步。总述:

11、贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和工序目标。操作人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量 检查和监管职能。我项目经理部,在201_年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把工程的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。努力把福州项目做好。科技质量管理工作计划范本3作为惯例,公司在1月4日颁布了新年的第1号文件,推出了_有限公司_年质量工作计划。与以往不同的是,今年的质量工作

12、纲要没有连篇累牍的说教,的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。_年质量工作提出的总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。其质量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。那么今年要达到的质量目标是什么?一是要全面完成4项质量KPI指标;二是确保3C认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核;三是完成8项公司级质量改善课题;四是提升服务质量,在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库

13、;五是要让顾客满意度达到75%以上。为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展,全面达成公司事业计划和质量KPI目标,一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。科技质量管理工作计划范本4时光飞逝,岁月如梭,眨眼间大学毕业一年有余。在这期间,我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。在工作实践中,我不仅加深了对学校所学理论知识的理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。作为工程质量管理人员,我首先接受了质量管理培训。通过培训,我了解到工程质量管理要点、工程质量

14、管理规范等相关专业知识。质量控制是工程建设的核心。工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程,是梯阶影响形成的综合质量。施工单位根据设计文件进行施工,通过我方验收后形成质量。因此,在质量控制上,就我个人一年多来的工作经历,工程质量管理应当坚持以下几个方面,以便能实现土建施工管理的质量控制目标。设计质量,首先,要从头抓起,重视设计质量的控制。我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门,他们为此做了大量工作,但因为他们的工作量比较大,不可能审查得很细,因此作为施工管理部门,在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件,至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。如果上游

15、设计文件质量很好,在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错,在施工过程中就会减少很多变更。2、施工质量,施工质量是现场质量控制的中心,如何保证施工质量管理,是施工管理的重中之重。施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。因此,进行施工质量控制也要从以下这方面入手。由于现场的施工员不是专业的质检人员,在初期对工程建设的认识和质量意识方面,存在一些不足的情况,我们在周会上都会要求施工员参加,直接或间接的指明质量问题的重要性,对其灌输工程质量意识,使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。此外,在每周的周会上,对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷

16、、埋件定位偏移等,与分包商一起进行分析p ,明确指出不足的地方,并限期纠正,从而促使分包商在管理方面不断的完善,提高了质量意识和核电意识。此外,还要坚持“预防为主”的方针,加强施工质量的事前、事中控制,把对施工完成后质量的检查,转向对施工过程、工序质量的检查,并重视施工质量的事后控制,把相关的经验反馈到下一步的工作中,不断提高质量水平。在事前控制方面,对施工的重要部位,均制定切实可行的、详细的施工方案,尤其对施工中的难点及可能出现的质量问题,要明确具体的处理方法;在人力、机械设备、施工方案的安排上,需提出明确要求,以利于分包商施工前的准备。分包商在施工方案制定后,及时向具体实施人员进行技术交底

17、,明确要求及责任,并要对施工的准备过程进行检查。在事中控制方面,通过设置见证点,对现场的主要施工工序进行质量控制。同时,经常巡视现场,察看现场的施工情况,对不符合施工技术要求的及时指正。另外在砼浇筑过程中,坚持旁站,注意观察砼浇筑时间、砼供应、天气变化、钢筋保护层踩踏等问题,切实做到贯穿施工全过程的检查。要想在质量控制方面怀断提高,事后控制也是不可或缺的一环。在土建施工过程中,分包商往往对这方面的重视程度不够。事后控制要求一方面对施工后的质量要及时检查;更重要的是,要及时对施工中或施工后的出现的总是进行总结,及进反馈到有关部门,对后续相关施工进行改进,从而有利于工程质量的进一步提高。科技质量管

18、理工作计划范本5_年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。部门建设部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性

19、,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理

20、管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。沟通与合作各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。科技质量管理工作计划6一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作通过以往一段时间的

21、工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。二、规范进料检验工作在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的

22、,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。三、加强过程质量控制近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。四、开始进行fqc产成品抽样检验工作早期,由于对过

23、程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。五、做好质量相关数据的统计分析p 工作认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。六、定期召集质量例会每月召集一次质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析p ,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。20_年质量管理工作计划工作重点 供应商质量管理行业(企

24、业)标准的推广 检验工具 成本控制 客户投诉 绩效考核 教育培训品质改善活动推进一、工作重点1.采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事,并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。2.制定部门质量目标:包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等,以确保品质监控的质量。3.加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识,提高检验人员综合能力,以便在产能扩大,部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。 4.加强团队管理,减少人员流失,增进协作意识,确保部门完整性。 5.加强制程质量控制,设计QC工程图,搭建质量控制的整体框架。 6.完善质量控制流程和检测

25、手段:建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。7.客诉分析p 和解决要落实到根本。目前的客诉分析p 还不够深入,质量工程师也没有完全介入到客诉的分析p 和改进中,改进不彻底。今年在处理质量投诉的过程中,要更加重视反复出现的问题,必要时提出预警,积极预防。做到召集相关部门进行原因分析p ,及时制订整改措施、预防措施,协助客服人员在三天内回复给客户,质量管理部监督执行并追踪处理情况。8.质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设,对各部门的体系文件重新检讨,真真正正做到说、做、写一致,并分阶层培训,普及ISO知识,对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责;对管理者进行ISO

26、强制培训及考核等,并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。9.分析p 过往一年的质量问题,体现了现有品质控制手段不够完善,有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏,导致很多问题分析p 得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 二、供应商质量管理 1.签定质量保证协议;2.交货时必须提供产品出货检验报告; 3.加强来料数量、包装外观等确认; 4.制作供应商质量月报表,定期召开供应商质量会议; 5.跟进供应商质量改善行动; 6.供应商审核与评价; 7.供应商评级管理: 月批合格率95%为A级; 月批合格率95%或85%为B

27、级; 月批合格率85%为C级;对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告,要求其改善质量,对整体素质较差的供应商建议剔除。 三、检验工具的添置、校正及保养 1.建立设备管理台帐,申请表; 2.建立设备领用借用登记表;3.制定设备定期点检计划,对设备进行维护和保养; 4.测量系统分析p ;5.制定检验设备、仪器、工具的操作指导; 6.必要时根据操作指导制定培训教材。 四、成本控制1.合理的预防成本尽量给产品设计与验证提供充足的时间,总比造成客户投诉后处理起来要经济的多;2.降低检验成本包括仪器设备的维护与校正,人员的培训等等,检验方式的合理运用;3.减少不良成本包括报废、返修等内部损失以及退货、投

28、诉处理、返修、索赔、运输、公司形象等外部损失成本。 五、客户投诉1.参照目前的投诉处理流程进行,但是增加下列事项: 2.当调查出原因后,必须即时制定出改善措施; 3.将改善措施落实到工序上实施,并确认效果; 4.质量管理部定期跟踪投诉改善效果;5.对再次发生类似问题的投诉,一定要追究上次纠正措施实施的有效性之后,再来分析p 处理;6.客诉处理结果输出到岗位绩效考核。 六、绩效考核1.工作业绩方面:个人素质、工作量、工作效率、工作达成度等;2.工作能力方面:计划性、应变力、改善提案、岗位技能、发展潜力、工作思维等;3.工作态度方面:团队精神、责任感、执行力、主动性、言行举止等; 4.同时也将把出

29、勤、处罚、奖励记入评分系统,计算总得分。 七、品质改善活动推进建立培训登记表格,制定定期培训计划,对与品质相关的人员进行品质意识培训。有必要时,可安排有关人员接受外部培训,提倡部门人员勤勉自修或接受外部教育,鼓励大家积极向上,积极培养内部讲师,质量工程师都要成为本领域的培训讲师,并对质量专题有讲授能力,授课覆盖率要达到应该掌握人数80%以上,授课人次总和将成为年终考核指标之一。 八、QCC品管圈活动1.QCC品管圈活动 全员参与,全员品管,组织各部门进行QCC活动; 2.QC旧七种工具(查检表、层别法、因果图、柏拉图、散布图、直方图、管制图)3.注意日常数据的提取,按季度分析p 出具体数据,用

30、于提出预防措施;5S活动。 【年度质量工作计划案例】一、目的 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 二、组织架构由于公司的规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量也会越来越大,工作重心将相应变化,为适应目前生产需要,暂时将组织结构进行调整,后续需要增加检验员。(具体架构根据公司情况确定)计划将在组织后期发展需要,品质部还需要建

31、立供应商质量管理、出货检验等。因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。 三、人员规划计划人数为5人1、IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人,并成立专的IQC进料检验组。2、IQC来料不良批次数目标为94%,为完成这个目标,需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导,并且由此人兼任IQC组长一职。3、为了增强品质部的数据分析p 改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品质文员,并由此人兼任文控。4、为减少产品开发中存在的品质隐患,提升制程的品质管控能力,减少客诉不良,处理外发生产过程中的异常,品质主管直接负责。5、每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员

32、,以达到对外驻品质进行监控的目标。 四、区域规划 随着公司的不断壮大,公司的品质管理体系越来越完善,品质部人员的不断增加,现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要,因此品质部需要一个相对独立的,能够容纳足够多人员的工作区域。 五、部门职责为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:1、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行;2、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和订单情况组织检讨、规

33、划;3、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。4、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”;5、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督;6、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平;7、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员

34、学习掌握,并落实执行;8、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划;9、负责样品检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件;10、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;11、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门;12、配合商务进行客户投诉处理,主导异常原因分析p 并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;13、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标

35、进行统计、分析p 和考核,并提出改善产品质量的措施。14、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析p 会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。15、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理;16、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性;17、与其他部门相关工作的协调管理;18、完成上级临时交办的各项任务。 六、岗位说明为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。按公司具体情况制定岗位目标及职责。(下有职责大全) 七、体系管理根据目前现状,我们公司的质量管理体系文件有待完善,

36、为了很好的配合公司业务和客户需要,我们必须更新或者重新制定适合的作业程序,操作标准,检验指导书以及各种质量记录报表,完善品质管理制度及改善提案制度。1、完善公司质量目标,根据公司实际生产状况制定20_年度公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。2、完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。3、加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。4、设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前计划质量周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析p ,为生产提供改善方向。5、实行改善提案制度,全员参与,提高公司生产效率和质量出谋划策 八、标准化管理标准的作业程序有助于提高作业效率 从质量手册出发,按照手册的流程,保证每项任务都能有合理的作业程序 1、目前紧急需要执行的有以下几点: 更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图 更新并完善作业指导书 拟订质量记录及各种统计报表并分析p 各种改善措施效果确认后的标

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