第01章现代物流信息系统概述

1、现代物流信息系统现代物流信息系统 清华大学出版社本科电子商务系列教材清华大学出版社本科电子商务系列教材牛东来牛东来 编著编著ISBN 7-302-08893-4总总 目目 录录第一部分第一部分 现代物流信息系统概念与技术现代物流信息系统概念与技术第第1 1章章 现代物流信息系统概述现代物流信息系统概述 第第2 2章章 物流信息技术物流信息技术 第第3 3章章 物流自动化技术与设备物流自动化技术与设备 第二部分第二部分 现代物流信息系统设计现代物流信息系统设计第第4 4章章 现代物流信息系统的设计方法现代物流信息系统的设计方法 第第5 5章章 物流计划信息系统物流计划信息系统 第第6 6章章 接

2、受订货和订货信息系统接受订货和订货信息系统 第第7 7章章 仓库管理信息系统仓库管理信息系统 第第8 8章章 运输和配送信息系统运输和配送信息系统 总总 目目 录录第三部分现代物流信息系统的应用第三部分现代物流信息系统的应用 第第9 9章章 智能化道路交通系统智能化道路交通系统 第第1010章章 货物配载系统货物配载系统 第第1111章章 地理信息系统（地理信息系统（GISGIS） 第第1212章章 港口物流信息系统港口物流信息系统 第第1313章章 铁路物流信息系统铁路物流信息系统 第第1414章章 航空物流信息系统航空物流信息系统 第第1515章章 商品流通业物流信息系统商品流通业物流信息

3、系统 第第1章章 现代物流信息系统概述现代物流信息系统概述1.1 现代物流的概念与发展现代物流的概念与发展 1.2 物流信息与特征物流信息与特征 1.3 现代物流信息系统的概念现代物流信息系统的概念 1.4 物流信息系统的研究范围与体系物流信息系统的研究范围与体系 1.5 现代物流信息系统的现状与发展现代物流信息系统的现状与发展 复习思考题复习思考题 1.1.1 现代物流的概念现代物流的概念 1.现代物流产生的背景现代物流产生的背景 在商务活动中应用现代物流在商务活动中应用现代物流(logistics)概念可以追概念可以追溯到第二次世界大战，当英国和美国在第二次世界大溯到第二次世界大战，当英国

4、和美国在第二次世界大战中活跃的物流专家进入到商务领域后，将其概念进战中活跃的物流专家进入到商务领域后，将其概念进行了扩充和广泛应用，并取得了重大成果，对经济活行了扩充和广泛应用，并取得了重大成果，对经济活动产生了深远的影响。在海湾战争中，显示出现代物动产生了深远的影响。在海湾战争中，显示出现代物流的重要性，被世人所瞩目。流的重要性，被世人所瞩目。现代物流所产生的背景，现代物流所产生的背景，可以从以下可以从以下5 5个方面进行分析。个方面进行分析。 政治和法律的基础政治和法律的基础 技术革新技术革新 企业经济构造的变化企业经济构造的变化 国际化的潮流国际化的潮流 不断变化的消费者需求不断变化的消

5、费者需求 2.现代物流的定义现代物流的定义 全美现代物流管理协会（全美现代物流管理协会（Council of Logistics Management，CLM），），在在1992年对现代物流的定义进行年对现代物流的定义进行了修正，将原材料、在制品和产成品改为货物和服务。其了修正，将原材料、在制品和产成品改为货物和服务。其定义是：定义是： “以适应顾客的需求为目的，货物、服务以及所相关以适应顾客的需求为目的，货物、服务以及所相关的信息从生产地点到消费地点，保证其流动和储存的高效的信息从生产地点到消费地点，保证其流动和储存的高效率和高效益的计划、执行和控制的过程率和高效益的计划、执行和控制的过程”

6、。 这一定义将原材料、在制品、产成品的概念改为广义这一定义将原材料、在制品、产成品的概念改为广义的货物和服务的同时，从环境保护的立场，还包括了使用的货物和服务的同时，从环境保护的立场，还包括了使用过的材料和废弃物的回收等。过的材料和废弃物的回收等。 3.现代物流的特征现代物流的特征 从现代物流的定义分析其所具有的特征，可从现代物流的定义分析其所具有的特征，可以归纳为以下几点。以归纳为以下几点。 以设定对顾客的物流服务目标为核心以设定对顾客的物流服务目标为核心(如图如图1.1所所示示) 包含供应物流的同时，包括整个流通渠道的物流包含供应物流的同时，包括整个流通渠道的物流活动活动( (如图如图1.

7、2所示所示) 有关有关“物的移动物的移动”是以是以“部门最佳部门最佳”到到“全体全体最佳最佳”为目的为目的 现代物流更重视结果现代物流更重视结果 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式单击此处编辑母版副标题样式经营战略生产战略现代物流战略市场战略信息支持人才培养组织建立顾客的服务目标库存计划物流选点和网络的构筑出库运输计划图图1.1 现代物流系统概念特征现代物流系统概念特征单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式 单击此处编辑母版副标题样式单击此处编辑母版副标题样式图图1.2 现代物流的内容范围现代物流的内容范围 供应商仓库库存生产工厂库存仓库销售

8、零售店顾客供应物流企 业 内 物 流销售物流静脉（退货、回收）物流 进行进行“物的移动物的移动”的一元化管理的一元化管理 对应实际需要的解决方案对应实际需要的解决方案 以信息为中心以信息为中心 现代物流与生产、销售共同构成了经营的现代物流与生产、销售共同构成了经营的3个支柱个支柱 其结构如图其结构如图1.3所示。所示。 现代物流的本质可以理解为，排除了部门界限，现代物流的本质可以理解为，排除了部门界限，作为一个统一体的企业内供应链，以作为一个统一体的企业内供应链，以“全体最佳全体最佳”为目标的集成概念。为目标的集成概念。 企业管理战略A事业部B事业部C事业部市场制造现代物流（主要的现代物流活动

9、）市场制造现代物流（主要的现代物流活动）市场制造现代物流（主要的现代物流活动）图图1.3 现代物流的现代物流的3 3个支柱个支柱 1.1.2 现代物流的历史与发展现代物流的历史与发展 1.美国从物流到现代物流的历史与发展美国从物流到现代物流的历史与发展 美国的物的流通（物流）、现代物流的历史是如美国的物的流通（物流）、现代物流的历史是如何发展的，可以从划分的何发展的，可以从划分的5个阶段来认识。个阶段来认识。 运输和储存的时代运输和储存的时代 物的流通的时代物的流通的时代 物的流通（销售物流）和供应物流的功能管理时代物的流通（销售物流）和供应物流的功能管理时代 企业内供应链的时代企业内供应链的

10、时代 供应链集成的时代供应链集成的时代 2.日本从运输到现代物流的历史与发展日本从运输到现代物流的历史与发展 日本在第二次世界大战以后，物的流通（物流）、日本在第二次世界大战以后，物的流通（物流）、现代物流的历史经历了现代物流的历史经历了4个发展阶段。个发展阶段。 保证运输的时代保证运输的时代 物流成本管理时代物流成本管理时代 战略的物流时代战略的物流时代 现代物流的时代现代物流的时代 3.中国从储运到现代物流的起步中国从储运到现代物流的起步 在在2020世纪世纪5050至至6060年代物流传入我国香港和台湾地年代物流传入我国香港和台湾地区。随着我国经济的改革开放，物流在区。随着我国经济的改革

11、开放，物流在8080年代中期年代中期普遍得到社会各界的密切关注和重视。到目前为止，普遍得到社会各界的密切关注和重视。到目前为止，其大概经历了以下其大概经历了以下3 3个阶段。个阶段。 计划经济时期的储运阶段计划经济时期的储运阶段 1950年到年到1978年是计划经济时期的储运阶段。年是计划经济时期的储运阶段。 市场化概念的物流阶段市场化概念的物流阶段 从从1979年到年到1990年是市场化概念的物流阶段。年是市场化概念的物流阶段。 市场化初期的现代物流起步阶段市场化初期的现代物流起步阶段 1991年开始为物流市场化初期的现代物流起步阶段。年开始为物流市场化初期的现代物流起步阶段。 1.1.3

12、现代物流的发展趋势现代物流的发展趋势 1.现代物流概念的发展现代物流概念的发展 最近由于人们开始重视环境问题，现代物流最近由于人们开始重视环境问题，现代物流的目的需要进行大的改变。即现代物流的目的是顾的目的需要进行大的改变。即现代物流的目的是顾客服务和总的物流成本的最佳化，并且还要实现对客服务和总的物流成本的最佳化，并且还要实现对环境的最佳化。这就是说，现代物流的目标从环境的最佳化。这就是说，现代物流的目标从“顾顾客服务客服务”和和“总的物流成本总的物流成本”的的“全体最佳化全体最佳化”，到到“顾客服务顾客服务”和和“总的物流成本总的物流成本”、“环境环境”的的“全体最佳化全体最佳化”。 现代

13、物流将要进入的时代是，为现代物流将要进入的时代是，为“顾客服务顾客服务”，不仅是降低不仅是降低“总的物流成本总的物流成本”，提高，提高“物的移动物的移动”的效率，还要考虑环境的平衡。的效率，还要考虑环境的平衡。 2.现代物流的发展趋势现代物流的发展趋势 下面再分析现代物流的发展趋势。下面再分析现代物流的发展趋势。 全球化供应链管理（全球化供应链管理（global supply chain management） 集成需求供应链管理集成需求供应链管理(demand chain management) 循环供应链管理（循环供应链管理（loop supply chain management） 高水

14、平的第三方现代物流高水平的第三方现代物流(high third party logistics) 因特网供应链现代物流（因特网供应链现代物流（internet supply internet supply chain logisticschain logistics） 1.2 物流信息与特征物流信息与特征 1.2.1 物流信息物流信息的概念的概念 所谓的物流信息，是指与物流活动（运输、所谓的物流信息，是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。例如，在运输手段、路线的选定、运输单位的决定、例如，在运输手段、路线的选定、运输单

15、位的决定、库存期间的决定、接受订货和订货处理等过程中，库存期间的决定、接受订货和订货处理等过程中，都存在着必要的物流信息。都存在着必要的物流信息。 1.物流信息的概念物流信息的概念 物的物理的移动物的物理的移动 与物理的移动有关的传递决策的与物理的移动有关的传递决策的“信息信息” 2.物流信息的利用条件物流信息的利用条件 正确性正确性 迅速性迅速性 输入的低成本和正确性输入的低成本和正确性 1.2.2 物流信息的功能物流信息的功能 物流信息的基本功能是支持运输、库存管理、物流信息的基本功能是支持运输、库存管理、订货处理等物流活动。订货处理等物流活动。 物流信息和商品交易信息是密切相关的。物物流

16、信息和商品交易信息是密切相关的。物流信息和商品交易信息从生产者经过批发商、零流信息和商品交易信息从生产者经过批发商、零售商到消费者，起到了连接供应链的作用。这些售商到消费者，起到了连接供应链的作用。这些信息如果实现了系统化，构成供应链企业的网络信息如果实现了系统化，构成供应链企业的网络化，就能提高全体供应链的效率。化，就能提高全体供应链的效率。 综合掌握物流信息和商品交易信息，就应该综合掌握物流信息和商品交易信息，就应该重视企业的供应链高效率的功能。从这种观点出重视企业的供应链高效率的功能。从这种观点出发，许多企业非常重视企业战略的物流信息系统。发，许多企业非常重视企业战略的物流信息系统。 1

17、.2.3 物流信息的特征物流信息的特征 物流信息与商品交易信息及市场信息相比较，物流信息与商品交易信息及市场信息相比较，具有如下特征。具有如下特征。 1.大量性大量性 2.定形与定量的信息定形与定量的信息 3.更新速度的快速更新速度的快速 4.网络构造网络构造 5.基础设施的应用基础设施的应用 1.3 现代物流信息系统的概念现代物流信息系统的概念 1.3.1 现代物流信息系统的概念与发展现代物流信息系统的概念与发展 1.现代物流信息系统的概念现代物流信息系统的概念 物流信息系统物流信息系统 物流信息系统物流信息系统( (physical distribution physical distri

18、bution information systeminformation system，PDIS)PDIS)是与企业有关的物是与企业有关的物流业务为对象的信息系统。对物流活动的各个流业务为对象的信息系统。对物流活动的各个业务而言，管理、计划、决策等进行综合的集业务而言，管理、计划、决策等进行综合的集成化，提高物流业务的效率。成化，提高物流业务的效率。 现代物流信息系统现代物流信息系统 现 代 物 流 信 息 系 统 （现 代 物 流 信 息 系 统 （ l o g i s t i c s l o g i s t i c s information systeminformation syste

19、m）是以现代物流思想体系是以现代物流思想体系为基础，依靠现代科学技术，特别是应用计算为基础，依靠现代科学技术，特别是应用计算机和网络等信息技术，在计划、管理和控制以机和网络等信息技术，在计划、管理和控制以及作业环节等方面充分利用信息，快速反馈信及作业环节等方面充分利用信息，快速反馈信息，为决策提供依据并辅助决策，提高物流效息，为决策提供依据并辅助决策，提高物流效率和优化供应链的信息系统。率和优化供应链的信息系统。 物流环境变化所对应的现代物流信息系统物流环境变化所对应的现代物流信息系统的必要性，如图的必要性，如图1.4所示。所示。图图1.4 物流环境变化所对应的现代物流信息系统物流环境变化所对

20、应的现代物流信息系统的必要性的必要性 物流信息系统信息的传递手段业务实态的监控业务的合理化手段顾客需要的多样化各种服务的期待物流业长期劳动力不足物流成本的上升零售业库存的上游化适时到货物流仓库制造业提高顾客服务降低物流成本 2.现代物流信息系统的发展现代物流信息系统的发展 PCDPPCDP时代的物流信息系统时代的物流信息系统 企业内信息系统时代的物流信息系统企业内信息系统时代的物流信息系统 企业企业间信息处理系统时代的物流信息系统间信息处理系统时代的物流信息系统 以以VAN(value-added network,VAN(value-added network,增值网络增值网络) )为中心网络

21、的子网络，拥为中心网络的子网络，拥有上游网络、中游网络和下游网络。有上游网络、中游网络和下游网络。 供应商网络可以与生产系统同时进行材料的补充。需要考虑补充供应商网络可以与生产系统同时进行材料的补充。需要考虑补充的托盘、通用箱、货车集装箱等标准化，并充分利用条码和便携式的托盘、通用箱、货车集装箱等标准化，并充分利用条码和便携式计算机。计算机。 补充系统要实现补充系统要实现JIT(just in time,JIT(just in time,适时到货适时到货) )、看板方式、看板方式、MRP(material requirements planning,MRP(material requireme

22、nts planning,材料需要量计划材料需要量计划) )、生产同、生产同期方式等。期方式等。 生产工厂内要自动化，掌握从生产的开始到立体仓库的一系列流生产工厂内要自动化，掌握从生产的开始到立体仓库的一系列流动。工厂之间或工厂、营业所、配送中心之间要信息网络化。动。工厂之间或工厂、营业所、配送中心之间要信息网络化。 在下游网络中，要形成包括销售公司和零售商的网络。在下游网络中，要形成包括销售公司和零售商的网络。 1.3.2 现代物流信息系统的作用现代物流信息系统的作用 1.及时传递信息及时传递信息 2.企业业务状况的监督企业业务状况的监督 3.合理化的效果合理化的效果 1.3.3 现代物流信

23、息系统的功能现代物流信息系统的功能 1.正确掌握订货信息并进行传送的功能正确掌握订货信息并进行传送的功能 掌握订货信息的出库业务掌握订货信息的出库业务 掌握订货信息的市场业务掌握订货信息的市场业务 掌握订货信息的制造业和销售商掌握订货信息的制造业和销售商 2.正确掌握物的移动并进行传送的功能正确掌握物的移动并进行传送的功能 仓库业务中正确掌握物的移动仓库业务中正确掌握物的移动 运输业务中正确掌握物的移动运输业务中正确掌握物的移动 出库业务中正确掌握物的移动出库业务中正确掌握物的移动 3.对顾客提供信息的功能对顾客提供信息的功能 对零售店提供信息对零售店提供信息 对消费者提供信息对消费者提供信息

24、 信息的共享信息的共享 4 4.控制各计划和实施的功能控制各计划和实施的功能 计划指标的制定计划指标的制定 基础数据的收集基础数据的收集 要注意二律背反的因素要注意二律背反的因素 1.4 物流信息系统的研究范围与体系物流信息系统的研究范围与体系 1.4.1 物流信息系统的研究范围物流信息系统的研究范围 1.基本的研究范围基本的研究范围 企业的物流业务分为两大类，一个是生产物企业的物流业务分为两大类，一个是生产物流，即生产所必要的材料和零部件的供应业务，流，即生产所必要的材料和零部件的供应业务，另一个是配送产品的销售物流。现代物流是将这另一个是配送产品的销售物流。现代物流是将这两个物流业务同一化

25、的综合。企业是以物的管理两个物流业务同一化的综合。企业是以物的管理为中心。为中心。 物流信息系统的核心分为与订货有关的系统物流信息系统的核心分为与订货有关的系统和与物的移动有关的系统。和与物的移动有关的系统。 现代物流信息系统的研究范围如图现代物流信息系统的研究范围如图1.51.5所示。所示。图图1.5 现代物流信息系统的研究范围现代物流信息系统的研究范围 物流信息系统物流信息系统订单输入接受订货 订 货库 存入 库出 库物量计划人员计划供给计划运输公司数据交换配车计划运费计算主维护系统提供与商品有关的必要的物流销售信息提供到货地址和供货地址信息提供地址所附带的运费信息提供仓库的日程等信息提供

26、运输企业的信息生产、销售、库存系统提供以供应计划为基础的生产计划为制定生产销售库存计划而灵活应用物流信息掌握生产销售的完成情况，作为下一个阶段的基础营业信息系统从物流信息系统得到交易实际情况 向本企业提供存储销售预算和实际数据向制造部门提供销售实际信息向销售点提供汇总的市场和物流信息销售会计系统为会计处理得到销售额数据为管理挂帐得到到货信息为收款管理得到库存和到款信息 接受订货时给予可不可以接受订货的判断信息 2.基本范围的核心内容基本范围的核心内容 基本范围包括物流信息系统，即从物流信基本范围包括物流信息系统，即从物流信息系统获得信息的销售会计系统和营业信息系息系统获得信息的销售会计系统和营

27、业信息系统，还有为运营物流业务提供必要信息的各种统，还有为运营物流业务提供必要信息的各种主维护系统和生产、销售库存系统。这些系统主维护系统和生产、销售库存系统。这些系统通过计算机系统内部的数据交换进行连接，相通过计算机系统内部的数据交换进行连接，相互关联，支持企业的活动。互关联，支持企业的活动。 与订货有关的系统与订货有关的系统 与物的移动有关的系统与物的移动有关的系统 3.基本范围的支持系统基本范围的支持系统 物流信息系统具有以上所介绍的核心部分之外，物流信息系统具有以上所介绍的核心部分之外，还有支持物流计划的功能和支持运输业务的功能。还有支持物流计划的功能和支持运输业务的功能。 支持物流计

28、划的功能支持物流计划的功能 支持物流计划的功能是：根据企业的物流政策和支持物流计划的功能是：根据企业的物流政策和实际实现的手段制定物流的各个计划。实际实现的手段制定物流的各个计划。 支持运输计划的功能支持运输计划的功能 支持运输业务的功能包括配车计划、与运输企业支持运输业务的功能包括配车计划、与运输企业的数据交换、运费计算的结构等。的数据交换、运费计算的结构等。1.4.2 物流信息系统的体系物流信息系统的体系 物流本身所涉及的范围非常广泛。从物流的活物流本身所涉及的范围非常广泛。从物流的活动过程看，包括供应物流、企业内（生产）物流、动过程看，包括供应物流、企业内（生产）物流、销售物流以及退货和

29、回收物流；从物流的要素看，销售物流以及退货和回收物流；从物流的要素看，包括运输、保管、包装、装卸、加工、信息等作业；包括运输、保管、包装、装卸、加工、信息等作业；从所从事的行业看，包括制造业、流通业以及储运从所从事的行业看，包括制造业、流通业以及储运业和运输行业的公路部门、海运部门（含内陆水业和运输行业的公路部门、海运部门（含内陆水运）、铁路部门、航空部门，还有第三方物流、甚运）、铁路部门、航空部门，还有第三方物流、甚至第四方物流等。这些内容当中包括了有关对信息至第四方物流等。这些内容当中包括了有关对信息的收集、加工、传输、存储等处理。的收集、加工、传输、存储等处理。 为了便于理解，通过图为了

30、便于理解，通过图1.61.6加以说明。加以说明。 制造、流通、储运、运输行业以及第三方、第四方运输、保管、包装、装卸、加工、信息物流要素物流要素物流活动的过程物流活动的过程物流应用行业物流应用行业供应、企业内(生产)、销售以及退货和回收图图1.6 物流信息系统的体系结构物流信息系统的体系结构 如图如图1.6所示的三维体系结构中，实际上信所示的三维体系结构中，实际上信息是贯穿在整个立体的空间之中，融合在物流息是贯穿在整个立体的空间之中，融合在物流的活动过程、物流的要素以及物流的各个行业的活动过程、物流的要素以及物流的各个行业中。对物流信息系统的研究是一项非常复杂的中。对物流信息系统的研究是一项非

31、常复杂的系统工程，在每一个方面都有其应用的不同特系统工程，在每一个方面都有其应用的不同特点，应用的方式、方法也不尽相同。在实际的点，应用的方式、方法也不尽相同。在实际的物流领域中，对信息系统的需求和信息系统的物流领域中，对信息系统的需求和信息系统的架构是不一样的。从应用角度讲，不同行业的架构是不一样的。从应用角度讲，不同行业的专业化方向也有差别，需要分别进行探讨，但专业化方向也有差别，需要分别进行探讨，但其应用的信息化技术有着共同之处，对系统的其应用的信息化技术有着共同之处，对系统的分析原理和分析方法都遵循着现代物流经营和分析原理和分析方法都遵循着现代物流经营和管理的基本思想。管理的基本思想。

32、 1.5 现代物流信息系统的现状与发展现代物流信息系统的现状与发展 1.5.1 现代物流信息系统的现状现代物流信息系统的现状 1.物流企业现代物流信息系统的现状物流企业现代物流信息系统的现状 物流企业的信息化现状物流企业的信息化现状 货物追踪系统货物追踪系统 集货指令系统集货指令系统 广域运行管理系统广域运行管理系统 网络网络KIT 2.供应链信息系统的现状供应链信息系统的现状 EDI（electronic data interchange）的进展的进展 供应链管理系统供应链管理系统 QR QR最初应用于美国的纺织行业。美国的纺织最初应用于美国的纺织行业。美国的纺织业厂家建立了利用业厂家建立了

33、利用EDI共享从生产到销售信息的共享从生产到销售信息的QR系统，从纺织开始到销售的周期从系统，从纺织开始到销售的周期从66周缩短到周缩短到了了21周。周。 ECR ECR是加工食品产业为了给消费者带来更高是加工食品产业为了给消费者带来更高的价值，与食品零售业、批发商、中介商、供应的价值，与食品零售业、批发商、中介商、供应商进行更加紧密合作的经营战略。商进行更加紧密合作的经营战略。CALS 今后供应链管理的发展方向今后供应链管理的发展方向CALS(computer-aided acquisition and logistics support，计算机辅助计算机辅助获取和物流支持获取和物流支持)被

34、人们所关注。被人们所关注。 与与QR、ECR相比较，相比较，CALS是以标准化为基础，是以标准化为基础，强调信息的共享。以强调信息的共享。以CALS为基础的各个领域中具有为基础的各个领域中具有一定能力的企业，在进行信息的共享和交换的同时，一定能力的企业，在进行信息的共享和交换的同时，能够像一个企业那样合作。在信息化时代，能够像一个企业那样合作。在信息化时代，CALS也也能够应用于支撑企业间关系的基础设施。能够应用于支撑企业间关系的基础设施。 3.现代物流信息系统基础设施的现状现代物流信息系统基础设施的现状 道路关联信息系统道路关联信息系统 物流活动要利用道路、港口等基础设施，物流活动要利用道路

35、、港口等基础设施，为了提供效率的物流服务，就要在基础设施的为了提供效率的物流服务，就要在基础设施的管理者和物流企业之间进行信息的交流。管理者和物流企业之间进行信息的交流。 通关信息处理系统通关信息处理系统 在国际物流中，需要将通关的商品分类、在国际物流中，需要将通关的商品分类、价格、关税率等许多信息进行交换。价格、关税率等许多信息进行交换。 1.5.2 现代物流信息系统的发展与课题现代物流信息系统的发展与课题 1.物流系统的发展趋势物流系统的发展趋势 物流系统企业的发展趋势和物流系统的发展趋物流系统企业的发展趋势和物流系统的发展趋势是密切相关的，在寻求平衡的同时进行发展。必势是密切相关的，在寻

36、求平衡的同时进行发展。必须认识到，对应经营的国际化，重视生产的须认识到，对应经营的国际化，重视生产的FA(factory automation，工厂自动化工厂自动化)/FMS(flexible manufacturing system，灵活制造系统灵活制造系统)化、研究开化、研究开发的综合化和基础研究的充实化、市场消费者优先发的综合化和基础研究的充实化、市场消费者优先型（顾客服务重视型）、信息在企业间信息化和分型（顾客服务重视型）、信息在企业间信息化和分散化、网络化等物流之外系统的发展。物流系统的散化、网络化等物流之外系统的发展。物流系统的发展趋势如图发展趋势如图1.7所示。所示。( (见配套

37、教材见配套教材P35页图页图1.7 ） 2.物流信息系统的发展趋势物流信息系统的发展趋势 原来的系统设计是以非连续物的流动为对象，原来的系统设计是以非连续物的流动为对象，现在的发展是以看板方式和即时方式对连续物的流现在的发展是以看板方式和即时方式对连续物的流动为中心，进行系统的设计。以物的流动为中心的动为中心，进行系统的设计。以物的流动为中心的系统要与流动自身同步，也就是说，设计和创造要系统要与流动自身同步，也就是说，设计和创造要以综合的同步流动为基础。以全体系统的同步为主以综合的同步流动为基础。以全体系统的同步为主导的设计理论，是今后物流信息系统设计的发展方导的设计理论，是今后物流信息系统设

38、计的发展方向。向。 3.技术领域的发展趋势技术领域的发展趋势 物流管理如果缺少数据库的支持，实施物流管物流管理如果缺少数据库的支持，实施物流管理将非常困难。灵活应用理将非常困难。灵活应用CG(computer graphicsCG(computer graphics，计算机图形处理计算机图形处理) )和视觉处理，利用条码、声音、图和视觉处理，利用条码、声音、图形的输入输出以及关系型数据库和面向对象的数据形的输入输出以及关系型数据库和面向对象的数据库等，将越来越重要。库等，将越来越重要。 设备方面，需要开发激光扫描器、自动仓库、分拣设备方面，需要开发激光扫描器、自动仓库、分拣装置、数字化输入装置、便携计算机、人工智能装置、数字化输入装置、便携计算机、人工智能 ( (artificial intelligenceartificial intelligence，AI)AI)、模糊等复合型智模糊等复合型智能机器，要实现光纤网络支持的综合处理系统，还能机器，要实现光纤网络支持的综合处理系统，还要发展灵活应对的物流系统、人体工学的物流系统、要发展灵活应对的物流系统、人体工学的物流系统、智能型物流系统等。智能型物流系统等。 4.