如何推进客情关系_第1页
如何推进客情关系_第2页
如何推进客情关系_第3页
如何推进客情关系_第4页
如何推进客情关系_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

如何推进客情关系王丙阳客情关系的四个阶段 认识 兴趣 信赖 同盟认识 认识客户的步骤 搜集客户资料：发展内线 客户组织架构关系 采购角色的兴趣点及层级 决策层、操作层、执行层兴趣 兴趣的关键点 角色兴趣爱好：个人：个人喜好和家庭 政治：职业发展 战术：工作流程和方法 战略：组织目标 兴趣 互动的方法信赖 信赖的主体表现：私交 信赖的方法一个中心两个基本点 一个中心：客户需求为中心 两个基本点：兴趣点 痛点需求 需求的结构 了解需求的方法：PDP和MBIT性格分析兴趣点痛点客户价值标准方案价值标准SPIN销售法则

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论