电子商务相关概论PPT课件

1、电子商务相关概论电子商务的定义 （1）从各种角度审视电子商务 到目前为止，对于电子商务(ELECTRONIC COMMERCE或electronic business)，不同的人强调不同的侧面： 从通讯角度看，电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付； 从服务的角度看，电子商务是一个工具，它能满足企业、消费者、管理者的愿望在提高产品质量和加快产品/服务交付的速度的同时降低服务的成本； 从在线的角度看，电子商务提供了通过Internet销售信息、产品、服务； 从企业经营的微观角度看，电子商务是通过Internet支持企业的交易活动，即产品敬服务的买卖； 从企业经营的宏观角度看

2、，电子商务基于Internet，支持企业经营的产、供、销、人、事、财务等全部活动的自动化。（2）IBM公司对电子商务的定义电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，电子商务有广义和狭义之分。狭义的电子商务称作电子交易，主要是指利用WEB提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务是包括电子交易在内的，利用WEB进行的全面商业活动，如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系，物资调配等。所有这些活动涉及企业的内外。 （3）联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义 采用电子形式开展商务活动

3、，它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子一具，如EDI，WEB技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。电子商务的产生对电子商务的产生做出了重要贡献的几大系统1. 机票预订系统 70年代美国航空公司开发了计算机联网订票系统SABRE2. 电子资金交换和家庭银行 也是在70年代，银行间采用安全的专用网络进行电子资金交换EFT，改变了金融市场。至今已有许多EFT的变种产品在广泛使用。如借记卡(debit card)3. 电子数据交换 在70年代，企业间的电子贸易是通过电子数据交换（EDI）来实现的。传统EDI的发展导致了今天

4、基于WEB EDI的广泛应用。电子数据交换的历史和未来传统EDI的概念1.定义 将组织内部及贸易伙伴之间的商业文档和信息，以直接读取的，结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络传输，这些信息的接收者可以直接处理信息而无需重新键入。2.工作方式 用户在现有的计算应用系统上进行信息的编辑处理，然后通过EDI转换软件(mapping)将原始单据格式转换为中意文件(Flat Flie),再通过翻译软件（translator)将原始单据格式转换为中意文件(Flat Flie),再通过翻译软件（translator)烃成EDI标准格式文件。最后在文件外层加上通信交换信封，通过通信软件发送到增值服务或直接传

5、给对方用户，对方用户则进行相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够接受的文件格式进行收阅处理。3.EDI系统的组成 4.EDI软件、硬件、通信网络是构成EDI系统的三要素。EDI软件 通将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。包括：转换软件，中间文件，翻译软件，通信软件EDI硬件系统 所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器(modem)及电话线。EDI通信网络 分为两种形式：直接连接和增值网络，点对点，一点对多点、多点对多点 EDI标准的发展 EDI标准的定义 通过EDI标准，可以使各组织之间的不同文件格式，形成公认的标准数据格式，从而实现彼此之间文件交换的目的。ED

6、I的应用离不开结构化的信息形式，我们称之为EDI标准。 EDI标准的发展 EDI标准的形成大体上分为以下三个阶段： 产业标准阶段（1970-1980） 这阶段出现了TDCC 国家标准阶段（1980-1985） ANSI X12 国际通用标准阶段（1985-）全世界趋于统一的UN/EDIFACT标准。 在EDI的发展过程中曾经制订过以下标准。 1）贸易数据交换导则（GTDI） 2）美国的ANSI/ASC/X.12标准 3）联合国UN/EDIFACT标准EDI的标准EDIFACTEDIFACT由一系列涉及电子数据交换的指南和规则、目录和标准报文组成。（1）指南和规则EDIFACT指南和规则包括以下

7、几个部分：EDIFACT应用级语法规则（ISO9753）EDIFACT语法规则实施指南；EDIFACT报文设计规则和指南。（2）目录目录包括以下几个部分：EDIFACT数据元目录（ISO7372的一部分）；EDIFACT复合数据元目录；EDIFACT段目录；EDIFACT代码表（3）EDIFACT标准报文 贸易数据交换格式构成总览 适当的说明解释三大要素：数据元三大要素：数据元 数据段数据段 标准报文标准报文 图2.5.1EDI的实现过程 B公司格式单证A公司格式单证平面文件 EDI标准报文EDI标准报文平面文件网络 格式转换 翻译 通信 通信 翻译 格式转换 主数据 参与方信息 价格/销售目

8、录 商业交易 报价请求 报价 订购单 订购单应答 运输说明 发货通知 收货通知 发票 税务管理 汇款通知客户供货方客户供 货方 报告和计划报文 交货计划 销售数据报告 销售预测报告 库存报告 语法和服务报告 通用报文 通用报文 客户供货方客户供货方EDI特点、使用范围及优势1.EDI的特点使用对象是不同的组织之间所传送的资料是一般业务资料如发票，订单等，而不是一般性的通知；采用共同标准化的格式这也是与一般E-mail的区别尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料与传真或电子邮件的区别是：传真与电子邮件需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。而EDI不需再将有关资料人工重复输入系统。2.EDI的使用范围3. 买卖双方，银行，运输业，报关，商检，银行结算，保险等活动涉及进出口商，运输公司，保险公司，海关，商检，银行等部门4.3.使用EDI的好处5.降低纸张使用成本，提高工作效率，节省库存费用，减少错误数据处理，节省人员费用，其他效益1.传统传统EDI存在的问题存在的问题需要高额的费用,尤其对中小型企业 需要自行开发程序EDI需要高额的固定费用安全问题 保密性问题，完整性问题，可用性问题最后还存在环境问题。2. EDI的新发展的新发展Internet 和EDI的