医院护理工作制度及护理工作流程ppt课件

1、医院护理任务制度及护理任务流程 2019-8 大 纲1234护理任务管理制度护理任务中心制度护理任务根本制度临床护理任务流程护理任务管理制度 一、护理部任务制度一、护理部任务制度.制度制度护理部任务制度护理部任务制度.doc护理任务管理制度二、护理任务会议制度二、护理任务会议制度.制度制度护理护理任务会议制度任务会议制度.doc护理睬护理睬护士长例会护士长例会科室护士会每月一次科室护士会每月一次晨会每周一次晨会每周一次病区护患沟通会未完成者或弄虚作病区护患沟通会未完成者或弄虚作假者扣假者扣2分分/次次 护理任务管理制度 三、护理查房制度三、护理查房制度.制度制度护理查房制护理查房制度度.doc

2、 1、护理质量查房季度查房、护理质量查房季度查房 月查月查 节假节假日及晚夜班查房日及晚夜班查房 行政查房行政查房 2、护理业务查房、护理业务查房 3、护理教学查房、护理教学查房 护理查房未完成者或弄虚作假者扣护理查房未完成者或弄虚作假者扣2分分/次，完成院内护理查房或病例讨论每例加次，完成院内护理查房或病例讨论每例加2分分得分率，院内护理查房、病例讨论、得分率，院内护理查房、病例讨论、安康教育讲座奖安康教育讲座奖50元元/次次护理任务管理制度四、护理睬诊制度四、护理睬诊制度.制度制度护理睬诊制护理睬诊制度度.doc1、本专科不能处理的护理问题、本专科不能处理的护理问题2、普通护理睬诊，由被约

3、请护理单元指派、普通护理睬诊，由被约请护理单元指派具有相关才干的护理人员前往会诊；较为复具有相关才干的护理人员前往会诊；较为复杂的护理睬诊，由护理部担任组织相关人员杂的护理睬诊，由护理部担任组织相关人员会诊。会诊。3、普通会诊在、普通会诊在2448小时内完成；紧急会小时内完成；紧急会诊即时执行。诊即时执行。4、责任护士担任引见有关病情、责任护士担任引见有关病情5、做好会诊记录。、做好会诊记录。护理任务管理制度五、护理新业务、新技术、新器具申五、护理新业务、新技术、新器具申报及准入制度报及准入制度.制度制度护理新业务、护理新业务、新技术、新器具申报及准入制度新技术、新器具申报及准入制度.doc1

4、、从未开展过的护理业务、技术及未、从未开展过的护理业务、技术及未运用过的器具的临床运用运用过的器具的临床运用2、申报、准入流程，未经同意不得开、申报、准入流程，未经同意不得开展展3、提交规范的证明资料、提交规范的证明资料4、汇报、汇报护理任务管理制度六、病危患者报告制度六、病危患者报告制度.神经外科危重神经外科危重病人护理病人护理危重、特殊病人上报制危重、特殊病人上报制度度.doc1、上报、上报 24小时内小时内2、指点、指点 护理部或危重病人管理小组护理部或危重病人管理小组3、记录、记录4、存档、存档 一式两联一式两联 ，护理部和科室各，护理部和科室各留一联留一联符合危重病人上报条件未及时上

5、报者扣符合危重病人上报条件未及时上报者扣1分分/人人 护理任务管理制度七、护理赞扬管理制度七、护理赞扬管理制度.制度制度护理护理赞扬管理制度赞扬管理制度.doc1、以书面或口头方式反映到护理部或、以书面或口头方式反映到护理部或由相关部门反映到护理部的意见，均由相关部门反映到护理部的意见，均为护理赞扬。为护理赞扬。2、被赞扬病区护士长及时组织本病区、被赞扬病区护士长及时组织本病区护理人员仔细分析事发缘由、总结阅护理人员仔细分析事发缘由、总结阅历教训，提出整改措施。历教训，提出整改措施。3、处置与护理人员有关的患方赞扬、处置与护理人员有关的患方赞扬扣扣2分分/次，中度缺陷扣次，中度缺陷扣5分分/例

6、，重度例，重度缺陷扣缺陷扣10分分/例。罚例。罚100元元/次，中度次，中度缺陷罚缺陷罚200元元/次，重度缺陷罚次，重度缺陷罚500元元/次次 4、通报批判、通报批判护理任务管理制度 八、护理人员在职培训管理制度八、护理人员在职培训管理制度 .制度制度护理人员在职培训管理制护理人员在职培训管理制度度.doc 岗前培训岗前培训 分层级进展分层级进展 护理人员规范化培训护理人员规范化培训 专科护士培训专科护士培训 护理任务管理制度九、护理教学管理制度九、护理教学管理制度.制度制度护理护理教学管理制度教学管理制度.doc1、选拔有实际程度及教学才干的师资、选拔有实际程度及教学才干的师资2、制定护理

7、带教详细实施方案。、制定护理带教详细实施方案。3、严厉考核各级教学人员、严厉考核各级教学人员4、应定期开展具有专科特点的小讲课、应定期开展具有专科特点的小讲课、教学查房等教学查房等5、定期组织教学质量评价、定期组织教学质量评价 6、定期召开教学任务座谈会、定期召开教学任务座谈会护理任务管理制度十、护文科研管理制度十、护文科研管理制度.制度制度护文科研护文科研管理制度管理制度.doc1、科研工程，有专项经费、科研工程，有专项经费2、撰写论文，给予奖励、撰写论文，给予奖励发表论文当月加发表论文当月加0.5分分/篇，奖励篇，奖励300元元护理任务管理制度十一、护理技术档案管理制度十一、护理技术档案管

8、理制度.制度制度护理技术档案管理制度护理技术档案管理制度.doc主要内容包括学历、阅历、任务业绩、主要内容包括学历、阅历、任务业绩、院内考核成果及在职培训等资料，作院内考核成果及在职培训等资料，作为奖惩、提升、晋级的根据。为奖惩、提升、晋级的根据。护理任务管理制度十二、突发公共卫惹事件应急管理制十二、突发公共卫惹事件应急管理制度度.制度制度突发公共卫惹事件应急管突发公共卫惹事件应急管理制度理制度.doc.应急预案应急预案人力资源调配方案人力资源调配方案Microsoft Word 文档文档 (2).doc1、应急处置方案、应急处置方案2、对护理应急队伍成员进展抢救技艺、对护理应急队伍成员进展抢

9、救技艺培训与应急演练培训与应急演练3、执行突发公共卫惹事件报告程序、执行突发公共卫惹事件报告程序4、应急处置、应急处置护理任务中心制度一、查对制度一、查对制度.制度制度查查 对对 制制 度度.doc1、医嘱查对制度、医嘱查对制度2、发药、注射、输液查对制度、发药、注射、输液查对制度 三查：备药时与备药后查，发药、三查：备药时与备药后查，发药、注射、处置前查，发药、注射、处置后注射、处置前查，发药、注射、处置后查。查。八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、八对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。时间、用法、药品有效期。一留意：留意用药后的反响。一留意：留意用药后的反响。3、

10、输血查对制度、输血查对制度4、无菌物品查对制度、无菌物品查对制度5、手术平安核对制度、手术平安核对制度护理任务中心制度 二、值班、交接班制度二、值班、交接班制度.制度制度值班、值班、交接班制度交接班制度.doc 按照护士长安排的班次值班按照护士长安排的班次值班 严厉遵守各项规章制度，做到严厉遵守各项规章制度，做到“四轻四轻“十不十不 做到做到“十不交接十不交接 严厉交接班严厉交接班 规范晨间交接班规范晨间交接班护理任务中心制度三、分级护理制度三、分级护理制度.制度制度分级护理制分级护理制度度.doc.制度制度2W分级护理制度分级护理制度.doc 分级护理根据：护理级别由主管医生分级护理根据：护

11、理级别由主管医生根据患者病情和生活自理才干下达医嘱，根据患者病情和生活自理才干下达医嘱，护士根据患者的护理级别和医师制定的护士根据患者的护理级别和医师制定的诊疗方案，为患者提供根底护理效力和诊疗方案，为患者提供根底护理效力和护理专业技术效力。护理专业技术效力。护理任务中心制度四、执行医嘱制度四、执行医嘱制度.制度制度执行医嘱执行医嘱制度制度.doc1、医师下达医嘱、医师下达医嘱2、发现可疑医嘱、发现可疑医嘱3、严厉查对，遵守操作规程和给药原、严厉查对，遵守操作规程和给药原那么那么4、执行后，由执行者签执行时间和姓、执行后，由执行者签执行时间和姓名。名。5、执行口头医嘱时、执行口头医嘱时6、无医

12、嘱时，护士普通不得擅自用药。、无医嘱时，护士普通不得擅自用药。在紧急情况下，为抢救垂危患者的生在紧急情况下，为抢救垂危患者的生命，护士应领先行实施必要的紧急救命，护士应领先行实施必要的紧急救护，做好记录并及时向医师报告护，做好记录并及时向医师报告护理任务中心制度五、抢救制度五、抢救制度.制度制度抢抢 救救 制制 度度.doc 1、 设抢救室，抢救组织、专科抢救常设抢救室，抢救组织、专科抢救常规和抢救流程图。规和抢救流程图。 2、抢救物品、器材及药品四定三及时。、抢救物品、器材及药品四定三及时。 3、熟练掌握抢救车用物运用方法和各、熟练掌握抢救车用物运用方法和各种抢救操作技术种抢救操作技术 4、

13、护士应根据病情实施力所能及的抢、护士应根据病情实施力所能及的抢救措施，如吸氧、吸痰、丈量血压、救措施，如吸氧、吸痰、丈量血压、建立静脉通道、行人工呼吸和心脏按建立静脉通道、行人工呼吸和心脏按压等。压等。 6、抢救期间，应有专人守护。、抢救期间，应有专人守护。 7、及时、正确执行医嘱。口头医嘱按、及时、正确执行医嘱。口头医嘱按规范执行。规范执行。 8、及时、准确记录，物品处于备用形、及时、准确记录，物品处于备用形状。状。护理任务中心制度六、护理不良事件处置与报告制度六、护理不良事件处置与报告制度.制度制度护理不良事件处置与报告制护理不良事件处置与报告制度度.doc 1、定义、定义 2、报告时间、

14、报告时间 3、报告程序、报告程序 4、处分与奖励护理人员无明、处分与奖励护理人员无明显过错的护理不良事件上报奖励显过错的护理不良事件上报奖励20元元/次，杜绝过失，根据情节轻重奖励次，杜绝过失，根据情节轻重奖励20100元元/例，与平安有关的护理不例，与平安有关的护理不良事件未上报罚良事件未上报罚20元元/次，与查对制度次，与查对制度有关的护理不良事件未及时上报罚有关的护理不良事件未及时上报罚300元元/人次。人次。护理任务中心制度七、护理平安管理制度七、护理平安管理制度.制度制度护理平安护理平安管理制度管理制度.doc患者平安管理患者平安管理环境平安管理环境平安管理防火平安管理防火平安管理防

15、盗平安管理防盗平安管理用氧平安管理用氧平安管理护理任务中心制度 八、消毒隔离制度八、消毒隔离制度.制度制度消毒隔离制消毒隔离制度度.doc 各科室建立医院感染管理小组，设兼职各科室建立医院感染管理小组，设兼职监控员监控员 诊疗用物按规定消毒灭菌诊疗用物按规定消毒灭菌 护理做到一床一毛巾、一桌一抹布护理做到一床一毛巾、一桌一抹布 无菌操作时严厉遵守无菌技术操作原那无菌操作时严厉遵守无菌技术操作原那么么护理任务根本制度 一、病区管理制度一、病区管理制度 .制度制度病区部门管理制度病区部门管理制度.doc 室内物品定位放置室内物品定位放置 四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作四轻：走路轻、关门轻、说话

16、轻、操作轻轻 按要求着装按要求着装 指派专人管理，建立账目，定期清点指派专人管理，建立账目，定期清点护理任务根本制度 二、患者入院、出院、转科/转院管理制度.制度患者入院、出院、转科转院管理制度.doc 护士接到入院通知后，不得以任何理由推诿 护送转科/转院患者时，留意转运途中平安护理任务根本制度 三、探陪人员管理制度三、探陪人员管理制度 .制度制度探陪人员管理制度探陪人员管理制度.doc 尽量减少陪人尽量减少陪人 陪人必需遵守医院规章制度，不得擅自陪人必需遵守医院规章制度，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录翻阅病历和其他医疗记录 坚持病室清洁、安静坚持病室清洁、安静护理任务根本制度 四、护理告知

17、制度四、护理告知制度 .制度制度护理告知制度护理告知制度.doc 1、实施护理操作前、实施护理操作前 2、侵入性护理操作前，应告知并签署、侵入性护理操作前，应告知并签署书面赞同书书面赞同书 3、平安告知、平安告知 4、因病情危重致患者不宜翻身或家属、因病情危重致患者不宜翻身或家属坚决回绝搬动患者时坚决回绝搬动患者时 5、无论何种缘由导致操作失败后、无论何种缘由导致操作失败后 6、及时解答患者及家属提出各种质疑、及时解答患者及家属提出各种质疑或讯问或讯问护理任务根本制度五、安康教育制度五、安康教育制度.制度制度安康教安康教育制度育制度.doc多种方式的安康教育方法，如文字多种方式的安康教育方法，

18、如文字宣传板报、宣传栏、安康教育宣传板报、宣传栏、安康教育单、视听教材多媒体、幻灯、单、视听教材多媒体、幻灯、投影、录像、广播、展览模型、投影、录像、广播、展览模型、图片或实物等，根据详细情况选图片或实物等，根据详细情况选择个别指点、集体讲解、召开座谈择个别指点、集体讲解、召开座谈会及候诊区域的宣教。会及候诊区域的宣教。护理任务根本制度 六、膳食管理制度六、膳食管理制度.制度制度膳食管理制膳食管理制度度.doc 饮食种类医师根据病情决议饮食种类医师根据病情决议 告知所需饮食种类。告知所需饮食种类。 饮食卡与床头牌上有醒目的识饮食卡与床头牌上有醒目的识 评价患者自行察看才干，危重患者及不评价患者

19、自行察看才干，危重患者及不能自行进食者，应予以协助或喂食，察能自行进食者，应予以协助或喂食，察看进食后的反响，防误吸与窒息，餐毕看进食后的反响，防误吸与窒息，餐毕做好口腔护理，必要时做好记录。做好口腔护理，必要时做好记录。护理任务根本制度 七、药品管理制度七、药品管理制度.制度制度药品管理制药品管理制度度.doc 不得运用过期、蜕变药品，任务人员不不得运用过期、蜕变药品，任务人员不得擅自挪用科室药品。得擅自挪用科室药品。 一切针剂及口服药必需放在原装盒瓶一切针剂及口服药必需放在原装盒瓶内内 特殊药品应分别单独存放，有醒目的识特殊药品应分别单独存放，有醒目的识 毒、限、剧药设专柜屉、箱存放并毒、限、剧药设专柜屉、箱存放并加锁加锁 将外用、口服、注射、静脉用药分别放将外用、口服、注射、静脉用药分别放置、分类保管，方法正确。药物标签规置、分类保管，方法正确。药物标签规范、完好、明晰，标签不清或有涂改时范、完好、明晰，标签不清或有涂改时不得运用。不得运用。护理任务根本制度八、物品、器材、设备管理制度八、物品、器材、设备管理制度.制度制度物品、器材、设备管理制度物品、器材、设备管理制度.doc1、普通物品管理制度、普通物品管理制度 借出物品，必需履行登记手续，借物借出物品，必需履行登记手续，借物人签名人签名