家政保洁的标准

1、家政保洁的标准家庭保洁的方法及标准1、玻璃清洗：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹到玻璃上，然后用玻璃刮刀从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用干抹布擦拭干净。2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁留下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。3、清洗厨房：用湿毛巾全方位的擦拭一遍，着重地面与边角等处，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。4、卧室及大厅保洁：清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。5、门及框的保洁：把毛巾叠成

2、方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭。6、地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洁工具对地面进行清洗。7、地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有清洁掉的漆点，再用干毛巾擦拭。1、玻璃的清洁标准：无水痕，无污渍，用手触摸玻璃后不会留下水印。即目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净玻璃清洗已达到标准。2、卫生间的清洁标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。3、厨房的清洁标准：厨房清洁是不是整体感觉干净就行，而是厨房的死角也干净了。厨房的标准是墙体无色差、无明显污

3、渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。4、地面的清洁标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。尘土、无污渍、地板光滑有光泽。5、卧室和大厅的清洁标准：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍。6、门和框的清洁标准：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽，门沿上无尘土。7、地角线：无尘土、洁净、无胶渍。新居开荒保洁程序及验收标准一、保洁程序:由内往外，由上往下、由难到易(包括玻璃、墙面、阁楼、阳台)。二、保洁标准(1)玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或

4、有水印。(2)电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。(3)厨房、卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮。(4)门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。(5)墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。(6)地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印擦去。(7)木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。三、不能保证之事项(1)双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是登高保洁公司所能保证之处(2)登高保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施

5、均不能够保洁所需目标，登高保洁公司不承担责任。四、施工用具(1)玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。(2)电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。(3)厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、钢丝球、铲刀、刀片。(4)墙:全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。(5)地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。(6)木地板：环保清洁剂、全新抹布、刀片。(7)打蜡：专用涂蜡器，全新干抹布，专业抛光机。(8)其他特殊清洁剂：全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上光剂等五、验收标准(1)玻璃、边框、推拉轨道：无灰尘、无水印、光洁透明。(2)电源盒、

6、灯具：无灰尘、无污迹、干净、整洁。(3)厨房、卫生间：无灰尘、无水印，光洁、明亮。(4)墙：无灰尘、无水印、干净、整洁。(5)地面：无灰尘、无水印、干净、整洁。(6)木地板：无灰尘、无水印，干净、整洁。(7)打蜡：光亮、有防水、防滑、不沾灰尘、保护木地板之功效。单位保洁的标准恭桶：将恭桶冲一边水，然后将恭桶清洁剂顺口倒入药水浸泡，将药水环绕着倒入以到达去污目的清洁小便池：先冲水然后倒入清洁剂，里外清刷,刷洗后用清水冲净。单位保洁清洁隔板：用百洁布沾药刷洗，然后用清水擦净。刷洗地面：用机器粘上黑垫刷洗,然后用吸水机将地面吸干，注意地漏外。渡件镜子：先喷洒玻璃清洁剂，然后用干抹布由上至下擦净。水龙

7、头：手柄及龙头的水碱要清洁干净。擦尘：从上之下，从左到右，顺时针擦尘，各部设施都要擦，防止漏外。吸尘：应由里向外每天吸尘，注意电线，以保证办公室的卫生。厨房：厨房地面及厨具应每天用清洁剂擦拭，尤其是门把手，应定期消毒，杀虫。办公楼保洁标准（一）地面：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。踢角线：无尘土、洁净、无胶渍。标题发表时间卫生间：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽。玻璃：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土、洁净；窗台下手摸光滑无尘土。1、玻璃：先用毛巾再一次擦拭玻璃框，着重处理没有做掉的部位，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，后用双面玻璃清洁器从上到下刮

8、干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕。着重之处：框缝吸尘，擦拭。2、卫生间：用湿毛巾从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒留下的死角，洁具及不锈钢管件等。3、厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件。4、卧室及大厅：用弹子清除墙面留下的尘土，擦拭开关盒等。5、门及框：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶点等污渍，擦拭门框,着重框上，门角等易被路忽视的地方，全面擦拭。6、地面的清洗：着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍。7、踢角线：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用毛巾擦拭。（二）办公区清扫保洁通用质量要求：1 .办公区要三净三无：公共通道净（地面、楼梯、栏

9、杆、墙面、办公室入口门）、对外办公区净（地面、墙面、柜台、对外公共服务设施）、公共卫生间净（地面、墙面、洁具及其他设施）。无垃圾污物、无纸屑瓜果皮核、无污水顽渍。2 .办公区保洁质量要求：一级保洁区内各种保洁对象见本色，全天巡回保洁，地面铺有地毯每周吸尘不少于三次，其他地面按要求冲洗每周至少三次，其他对象随时保持清洁。二级保洁区内各种保洁对象见本色，保洁作业一般于上班前后结束，对人流较大区域，要全天巡回保洁，各种路面及设施每周至少保洁一次。保洁区内摆放鲜花等植物、休息椅等间隙内无积存垃圾和顽渍。墙面装饰画、装饰字或办公区内的雕塑应无明显污迹，并定期清洗。四、垃圾收集、清运标准1 .垃圾收集容器

10、无残缺、破损;定期杀蛆灭蝇，完好率不低于99,;封闭性好,外体干净；必须定位设置，摆放整齐；设置点及周围保持清洁，无散落、存留垃圾和污水。2 .垃圾站（点）应整洁，内外无散落垃圾和污水，无恶臭、基本无蝇，蚊蝇滋生季节，应及时消毒、喷洒灭蚊蝇药物。垃圾全部实行容器收集，实行袋装和分类收集，一级保洁区内的垃圾应随时清运出去，其他保洁区内的垃圾定时清运。3 .清运垃圾应及时，不遗漏，不得堆放在办公区内。4.垃圾收集作业完成后，应及时清理场地，将垃圾容器复位，垃圾按规定直接运送到指定地点。五、公共卫生间保洁质量标准1.公共卫生间保洁要“五净五无”：地面净，便池净，蹲位净，棚、墙、窗净无尿碱，无蝇，无蛆

11、，无异味，卫生间设施齐全无损坏。2.公共卫生间应保持整洁，无纸片、烟蒂、粪迹、痰迹，洗手盆、便槽（斗）和管道应无破损和堵塞，墙壁应无剥落。墙壁、隔板无乱贴、乱画，无积发、污物、蛛网。3 .便槽（斗）无积粪，无水锈、尿垢、垃圾，基本无臭，管道畅通。4 .卫生间内照明灯具、洗手器具、镜子、凉衣架、烘干器、冲洗设备等应完好，无积灰、污物。六、对外办公区保洁质量标准1 .对外办公区保洁要“四净四无”：地面净，棚、墙、窗净，柜台净、公共服务设施净；无碎纸屑，无蝇，无异味，服务设施齐全无损坏。2 .对外办公区应保持整洁，无纸片、烟蒂、水渍积液，墙壁应无剥落。墙壁、隔板、服务设施无乱贴、乱画。3 .对外办公

12、区内照明灯具、服务设施设备等应完好，无积灰、污物。办公写字楼保洁标准大厅、地面巡回无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍、光亮墙面无灰尘、无污迹、光亮不锈钢架构无灰尘、无污迹、光亮暖通架构无灰尘、无污迹扶手玻璃无手印、无灰尘、无污迹、明亮立面玻璃无手印、无灰尘、无污迹、明亮消防设施、开关无灰尘、无污迹、明亮植物花盆无灰尘、无污迹电梯门、壁巡回无手印、光亮照明灯饰无灰尘、光亮雨棚无积尘、无污迹、光亮服务总台无灰尘、无污迹、光亮2办公室会议室视听室橱柜表面无灰尘、无污迹、光亮地毯季度清洗整洁无杰尘、无污迹照明灯具无灰尘、无污迹、暖通架构无灰尘、无污迹、墙面无灰尘、无污迹、垃圾桶及时清理垃圾、干净无污迹玻璃

13、无灰尘、无污迹、光亮消防设施无灰尘、无污迹、会议室沙发、桌无灰尘、无污迹、无划痕序号区域保洁内容保洁频次工作标准3公共走道地面巡回无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍墙壁无灰尘、无污迹、不锈钢架构无灰尘、无污迹、光亮消防设无灰尘、无污迹照明灯具无灰尘、无污迹电梯门、键、壁巡回无手印、光亮4休闲运动区域地面无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍墙壁无灰尘、无污迹、运动器械、桌椅、无灰尘、无污迹电梯门、键、壁巡回无手印、光亮照明灯饰无灰尘、无污迹玻璃无灰尘、无污迹、光亮暖通架构无积尘、无污迹消防设施无灰尘、无污迹5更衣室淋浴间地面无水渍、无垃圾、无灰尘、无污渍墙壁无灰尘、无污迹、照明灯饰无灰尘、无污迹更衣橱柜表

14、面无灰尘、无污迹玻璃镜面无水迹、无手印、明亮无灰尘、无污物、完好日消毒序号区域保洁内容保洁频次工作标准6卫生间无异味通风良好地面巡回无水迹、无污迹、光亮墙壁无水迹、无污迹、光亮隔板无水迹、无污迹、便桶、池巡回无污迹照明灯具无灰尘、无污迹面盆巡回无水迹、无污迹、光亮其他设备无灰尘、无污物、完好清洁消毒用纸及时更换镜面巡回无水迹、无污迹、光亮优秀保姆的标准1、思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔、2、服务技能：要有满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁三项基本技能，或者掌握孕妇、产妇，婴幼儿童，老人、病人护理等专项服

15、务技能。3、服务意识，保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识，明确服务与被服务者的相互关系。找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾的干净，而能够容忍一个天天拉着脸，耍脾气，使小性的保姆存在。4、沟通能力，保姆应当是与家庭所有的成员搞好关系，没有亲疏远近之别。能够尊老爱幼，服务好家庭中的每一位成员。5、内外有别，保姆要知道自己在所服务家庭的位置，做家务是一把手，家庭内部事物是局外人。不要参与家庭成员的矛盾纠纷，不在家庭成员中传闲话。不参与用户与邻里的矛盾纠纷。不传闲话。不将用户家庭的隐私泄露他人。6、帐目清楚，保姆对自己经手购买所有物品，都要请用户检查验收。自己要记帐。合同结束时要将自己经手的财物一一想用户交代清楚。7、妥善处理好家庭私事，俗话说：“甘蔗没有两头甜”不能又想外出挣钱，又惦记着家里。不能因为家庭的一些小事，不顾用户家庭的服务需求，擅自撕毁服务合同。常言道：一诺千金，要讲究信义，一个言而无信的人是不受欢迎的。8、好保姆应在完全独立承当起用户