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文档简介

1、物业公司经理职务说明书 本文提要：工作概况:依据物业管理条例的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。 职务名称:经理 所属部门:管理公司经理室 直接上级:M心房地产开发有限公司 副总经理 工作概况:依据物业管理条例的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟通联系。 工作要求:熟识相关的物业管理法规,熟识行政管理程序,具有良好的社会关系,擅长沟通,具有较强责任感,工作仔细、细致,乐观、

2、主动。 职责范围: 1.每周参与公司总办召开的行政会议,会后准时传达、落实会议精神。 2.审核管理处每月财务状况、物料耗用状况,对特别现象准时处理。 3.每月审核辖下各部门员工的考勤状况,批核各部门增减人员的申请。 4.准时与相关部门进行沟通联系。 5.对管理处日常事务作出审批与决策。 6.调整辖下员工内部或与客户的关系。 衡量标准: 1.小区服务大事发生率。 2.大事处理的准时性。 3.管理费.欠费率。 4.业主(住户)满足程度及社会反响。 工作难点: 在维护公司利益立场上,满意业主要求。 工作禁忌: 利用职权之便,以损害公司利益达到管理目的及效果。 与工作有联系的部门: 内部:M心房地产各职能部门,C佳物业管理有限公司各职能部门; 外部:政府、电信局、邮政局、国土房管局、物价局及其他有关部门; 任职资格: 身体:健康 学历:大专以上 工作阅历:具有五年以上大公司相关工作阅历 个人素养:责任心强

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