下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、弱电质量保证承诺书本公司素以提供完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户解除后顾之忧,在服务保障体系方面,我们坚持如下几点:1. 一年全设备上门保修服务:凡本公司承接的所有弱电工程(包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程) 的用户,可享有一年的全上门服务。 即工程验收日或开始投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然灾害的损坏故障, 本公司将以最快速度派员上门(市内 4 小时,市外 8 小时;紧急情况 2 小时),视其具体损坏配件,作即时处理措施,而用户不需要付任何费用。 (附注:无约定的外围设备、消耗品,人为及非产品质量故障不列入保用范围);2. 保修期内,前三个月每月至少安排
2、一次例行上门维护,以后则第季度上门一次例行维护; (其中包括线路的日常检测,主设备的整机除尘,其它设备的清洁保养)。3. 我公司提供专区专人售后服务 .4. 终身保养服务:一年保修期满后,设备享有终身保养服务。用户不需付检测费、维修费。把设备送至本公司技术维修部即可维修。只有在需要换零配件时才收回零配件成本,否则不需付任何费用。5. 保修期后,我司收取适当代维费(标准附后),依旧实行上门维护。我司提供培训、咨询服务:凡我司客户,专人培训,率先实行先培训后购设备的优惠措施, 给用户提供一个良好的售后服务。 用户在使用过程中遇有任何疑难问题, 可随时来电咨询或我司技术员上门服务。6. 我公司常年备
3、有工程中常用设备,如现场无法处理的,我司及时备用设备,保证系统的正常工作(保修期内或已签代维合同的客户) 。7. 一年上门保修期满后,如不与我司签订代维保修合同的用户,而又有需要公司派员上门解决的, 可按每次收取若干上门费用, 实行有偿上门服务。8. 我公司随时为用户提供相关设备资料及咨询,反馈客户意见。9. 工程完工验收完毕当日开始计算保修期,用户在保修期内必须依照设备的操作说明书使用,清洁和保养。10. 保修期内,我司将定期派人对系统检查,反馈客户意见。弱电工程投标承诺书致:我方愿意参加你方弱电工程的招标工程。在此,我方郑重承诺如下:一、我方保证此次投标资料真实可信,如有虚假,我方无条件放
4、弃本次投标资格;二、我方保证此次投标报价包含招标文件中招标范围内全部内容,如有丢项、漏项或计算错误,我方承诺不再向你方提出调整报价要求;三、如我方中标,我方承诺按中标通知书的相关要求及时与你方签定合同,并完成履约保证金(或履约保函)的交纳。如有变动,我方将书面说明提交你方并征得贵司同意,如因我方原因致使合同未能与你方达成一致,或履约保证金 ( 或履约保函 ) 逾期未交且无特殊情况说明,我方无条件放弃中标资格并愿意承担相应责任;四、如我方中标,我方同意你方招标文件中的付款方式。合同一经签署,我方严格按照合同相关规定完成相关工作。我方承诺不将承包的本工程分包转包给其他单位,否则将承担法律责任。 如
5、在履约过程中你方资金发生困难, 我方承诺尽最大努力协助解决,并保证不影响工程进度。五、我方承诺:无论我方是否中标,我方将对本工程招标的全部过程及内容严格保密。我方的其他承诺:投标人(盖章):法人代表或委托代理人(签字或盖章):日期: xx 年 04 月 15 日弱电项目售后服务承诺售后服务期:在工程验收合格之日起,即进入了售后服务期。售后服务期包括质量保证期和质量维护期。质量保证期:从工程验收合格之日起, 24 个月之内为质量保证期。在质量保证期内,属于保修范围的质量问题,乙方将维修或更换产品。质量维护期:在质量保证期之后,即自动进入质量维护期。在质量维护期内进行的维修服务将根据质量责任,如不属于工程质量问题, 公司所定的产品价格及维护情况进行合理收费。维护人员首选原工程调试人员
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年成都百万职工技能大赛快递员比赛理论考试题库(含答案)
- 山西省太原市晋源区多校2024-2025学年三年级上学期段考语文试卷
- 情境教学法在幼儿园的运用研究计划
- 如何建设个性化的品牌体验计划
- 情绪管理与心灵成长计划
- 西师大版六年级数学下册教案(含总复习)
- 化学走进化学世界单元复习题-2024-2025学年九年级化学人教版(2024)上册
- 物流产业基地项目可行性研究报告
- 公司厂级安全培训试题及参考答案【B卷】
- 车间安全培训试题附答案(考试直接用)
- 2024年职业健康知识培训考试题库(核心题)
- 不锈钢电梯门套施工合同
- 危险化学品储存现状及对策
- 私人订制菜馆方案
- 感冒清热胶囊的药理机制研究
- MT-T 1199-2023 煤矿用防爆柴油机无轨胶轮运输车辆安全技术条件
- 道路清扫保洁及垃圾清运服务投标方案技术标
- 1.1公有制为主体 多种所有制经济共同发展 课件-高中政治统编版必修二经济与社会
- MOOC 创业风险识别与规避-中南财经政法大学 中国大学慕课答案
- 2022年医学美容技术专业人才培养方案
- 2024-2030年中国贵州省大健康行业市场深度分析及投资潜力预测报告
评论
0/150
提交评论