威盛IC卡水表操作手册

1、1.1.1.1.2.a.a.b.c.d.e.1.3.1.4.1.5.a.售水系统软件操作的根本流程系统进入系统成功安装以后 ,在桌面上翻开“预付费管理系统 (V 2.01) 用户名默认(系统管理员 ),并键入用户密码“ sa系统初始设置进入系统后点击左上角的“系统设置 ,设置好每一个方框内的内容 .区域编码：将装有 IC 卡表的用户分为假设干个区域，以便于管理。价格属性：在价格属性框内，点击“新增 ，添加需要的用水性质、用气性质并 输入价格等相关选项即可。系统设置：通信口设置：一般为“串口一参数设置：设置好相应参数金额归整即不找零钱，零钱计算到下次结余。限购水量即用户每次充值最多可以购置的量。

2、囤积水量即用户气表最多允许存储的气量。销售站点：假设有需要增加销售站点，点击新增即可。用户管理：即售水操作员管理。点击“新建增加操作员一选中信息并设置好权限，保存即可一点击“授权，选中操作员点击保存。制功能卡点软件左上角系统设置T根据用户的表计类型制作相应的“管理功能卡一设置相应参数制卡即可.开户点击“档案T点“新建用户输入相关用户信息一点“增表，输入相关表信息，包括“表类型；价格；表底数一保存退出T选中刚刚新建的用户，并点 右侧“开户 一将新卡插入读卡器，输入售气量制卡即可抄表无须输入信息 复制用户：方便售水部门快速的配置用户信息。在“档案框内找到“表状态和要新建用户表状态相同的用户一选中该

3、用户并在右侧“复制用户前的方格内打勾 一点击“新建用户 一修改用户，地址,用水性质即可。充值水表：点系统上方“充值 一插入用户卡后点“读卡-对话框下方显示“应 收金额 - 在“实收金额中填写实际收取金额 - 然后回车显示本次结余 - 收取实收金额，并点击制卡b. 气表：点系统上方“充值 一插入用户卡后点“读卡 一点“继续-填写购量一点“制卡然后插表即可1.6. 重新充值点系统上方“充值-在左下角“重新充值前方格内打勾-插入用户卡后点 “读卡-点“继续 -填写购量-点“制卡然后插表即可注意：对用户卡重新充值时，上次购水必须是未插入表中，重新充值销售记录 将覆盖上次销售记录。用于上次购水误操作的情

4、况。1.7. 查询点系统上方“查询-通过右侧“筛选方式 “筛选条件选出要查询的用户- 选中该用户在下方即可看到其详细信息。1.8. 统计普查定期统计普查可以实时掌握用户使用情况逾期用户统计：即超过多少天未购水的用户，将其统计出来。月平均购量统计：统计每月用水量大于多少，小于多少的用户。1.9. 报表点击操作界面上的“报表-综合“操作员 ,用水性质 ,区域设置统计方式- 点“统计按钮 .1.10. 操作明细点击操作界面上的“操作明细 ，可以查询每个售水员，在一定时间段内的每笔 售水明细。结算报表：点击结算报表，系统将根据卡内表用量及系统上次结算量，计算本次应收金额，并生成 Execl 报表。考前

5、须知：假设回抄的用量读出后未做结算，下次读数据时，必须先选 择结算报表，在未结算的数据记录中选择某次回抄的数据进行结算。2. 水表液晶屏幕显示大屏幕LCD显示，除数字和单位外，全部显示汉字提示，全屏显示如下：3请换电池请充值上月总购余BBBWB:W开关故障泄漏断线干扰具体说明如下：小 8:分表号，从0到8,没有显示表示未开户，显示“ 0表示已初始化，被 销表处理。请更换电池：水表供电电压较低，需要更换电池。请更换电池：水表供电电压过低。进入关阀保护模式，需要更换电池充值：水表剩余水量小于报警水量充值：水表水量已全部用完。进入关阀保护模式上：以往月份用量月：当月用量总：总用量购：当次购量余：表内

6、余量：单位指示开：阀门处于翻开位置关：阀门处于关闭位置故障：表内器件故障，进入关阀保护模式泄漏：阀门泄漏断线：水量传感器或者温度传感器断线，进入关阀保护模式干扰：水量传感器被干扰，进入关阀保护模式:阀门处于人为控制状态，含强制开关阀、维护开关阀、测试开关阀! B B：BMB数值显示3. 水表的日常维护3.1. 补卡当用户把用户卡丧失以后管理人员给予补卡，点击“档案然后选中该用户的 档案，点击右边的“补卡确认即可。3.2. 换表：a.强磁干扰，插入维修卡后仍不能消除；c.液晶局部没有显示；“余量而无法用气，把表拆下发现表的内置阀门关闭，该现象说明阀门出现 故障。在以上几种情况之下管理部门必须进行

7、更换水、气表。3.3. 换表步骤翻开售水系统依次操作：点击“档案-选中需要换表的用户-点击“换表-在弹出的对话框中，将故障表机械局部的读数填入“当前基表读数-然后回车，再将预换上去的新表的机械局部的读数填人“新 表表底数-对话框下方显示“应收金额-在“实收金额中填写实际 收取金额-然后回车-结算故障表，找零钱-点击制卡，提示制卡成功- 然后把清零卡插入新表，再把刚制好的用户卡插入新表即可。注意！:如果预换的新表，其基表底数不是归零的，那么必须将预换上去的 新表的机械局部的读数填人换表框中“新表表底数。否那么后当表计出现故障时无法查询其用量。4. 其他问题及解决方法4.1 插卡无反响，直接更换水

8、表或送修。4.2 .在正常使用过程中，用户买水后无法输入水表且液晶屏显示为“ERR 11',做换表处理，将水表清零后把水量输入水表中；如超级清零卡也无用，那么可能为卡 座损坏，需更换水表或送修。4.3. 在将卡内水量输入水表后，回读卡时会提示“卡内有水量，请插卡：可能为上次插水表时拔卡过快，数据回读不完全所致，需再次插水表才能正常售水。4.4 假设液晶屏上出现“干扰提示，首先需确定周围是否有强磁场物体如各种装修机械，如无再使用维修卡；维修卡无效那么更换水表。4.5 假设液晶屏上出现“泄漏提示，一般为水表内水流量超过规定流量所致，使用 维修卡去除即可；无法去除那么更换水表。4.6 阀门不

9、关闭或不翻开，建议使用强制关阀或强制开阀卡；如无效使用超级清零卡 和超级设置卡测试阀门是否正常；阀门再无动作那么需更换水表或送修。4.7 做换表处理时，如无法看见液晶屏上所显示余量，请记下机械表读数，再在售水 系统中查询此块水表总购量，算出： 水表余量 = 总购量 - 机械表读数 ；如该 表之前已更换过， 在售水系统查询中查询上次换表水量和换表后购置水量记录， 算出：水表余量 = 上次换表水量 + 换表后购置水量总和 - 机械表读数 。4.8 水表内部所装电池非普通干电池，为 3.6V 锂亚电池。如需更换，建议先与我公司 客服部联系。4.9. 提示“应用程序连接失败 需重新将售水程序连接配置一

10、次；不行建议卸载重新安装配置售水系统。. 软件过期进入软件时提示“软件还有 X天就过期，请与厂家联系，或“软件已过期，请与 厂家联系。直接将新做好的注册文件“拷贝到售水系统 目录下，覆盖原文件；假设提示“注册文件已丧失，请于厂家联系 ，将注册 文件后缀名改为“ txt ；仍然不行那么需重做注册文件。. 改变用水性质a 在“档案中选中该用户；b 点击“修改用户，显示如下：c 点击“修改，选中需修改的水表，将“价格下拉框中用水性质改为所需的即 可。. 清零卡无效 系统中，“2 型表功能卡中所制清零卡、维修卡开户前无效。 只能用超级清零卡和超级设置卡代替使用。 注：假设使用过超级清零卡后，必 须再使用超级设置卡后，用户信息才能正常输入水表. 提示“卡内有水量，请插卡 ，无法充值 在将卡内水量输入水表后，回读卡时会提示“卡内有水量，请插卡 。 为上次插卡时拔卡过快，需再次插水表才能正常售水。. 换表时提示“换表水量过大 少数早期安装的系统做换表处理时，提示“换表水量过大 ，点“是无法 继续制卡，需修改数据库。在 “企业管理器，在“企业管理器中的数据库找 到 YktData ，翻开 Sbk 表，找到该用户的记录， 并将该记录中的 “ RemainAmt 剩 余水量字段修改为更大数值即可。. 补水 售水过程中，假设需要给用户补水。水表做换表处