2019年医院护理个人年终总结

1、医院护理个人年终总结导语：为了把 ISO 标准运行于护理质量管理，使每个环节得到 控制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。以下是为大 家整理的医院护理个人年终总结，欢迎大家阅读与借鉴！在院领导、护理部及科主任的领导下，通过全科护理人员的共 同努力，较圆满完成全年的护理工作计划。一、全年护理工作量及工作达标情况1. 工作量统计：门诊治疗 9528 人（ 静脉输液 13458人次、皮试 2052 人次、肌注 2676 人次） ，120出诊 820次，理疗 3662人，抢救 54 人，住院留观 277 人，绿色通道救助 30 人。2. 工作达标情况：急救药品完好率 100%，无菌物品合格率

2、 100%， 病历书写合格率 95%，护理技术操作考核合格率 99%，健康宣教知晓 率 85%。护理严重差错发生率 0.二、加强护理人员服务意识，提供优质服务。1. 强化服务理念，积极参加护理部组织的各种培训学习，特别 是沟通技巧方面是我们目前的弱项。 往往病人因沟通不到位而引发不 满。应着重培养护士对纠纷苗头的预见性， 有效处理工作中出现的各 种纠纷和矛盾。2. 以人为本较充分满足病人的就诊需求。 24 小时提供热水、矿 泉水，对无人陪护患者，提供送水服务，努力优化就诊流程，及时分 诊，对急危重患者优先诊治处理。 特别是三无人员的救助花费了很大的人力物力，统计有 2 万多元费用。着重病区环境

3、卫生的监督，对个 别病人和家属引导与劝阻，为病人营造清洁卫生的就医环境。三、定期与不定期护理质量检查，保证护理质量持续改进。1. 发挥科内护理质控小组的作用，发现问题及时纠正。2. 护士长、质控组长也随时检查，发现问题及时纠正与处理。 并及时反馈护理部的质控检查结果， 让护士能扬长避短， 做好自己的 工作。四、加强医院内感染管理1. 严格执行医院的消毒隔离制度。2. 规范一次性用品的使用，专人移交医疗垃圾到医疗垃圾暂存 处。五、不足方面： 我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训等 方面有待加强。 护士长管理经验不足， 做好医院的窗口服务工作有一 定困难。来年， 吸取经验，齐心协力

4、争取把科室护理工作推向新的台 阶。我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努 力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作， 促进我院护理管理制度化、 规范化，护理质量稳步提高， 现总结如下 ;1 、护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行 各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全，医院护理工作年终总结，医院护理年终总结。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执 行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。2 、提高了护理人员的素质 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院 内的业务学习的同时， 认真地进行科

5、内业务学习， 进行护理理论提问 及操作考试， 合格率为 100%，年终工作总结 医院护理年终总结 。3 、加强了护理人员医德医风建设 做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的 积极性， 端正护理人员的工作和服务态度， 增强护理人员工作的信心 与自豪感。5 、较出色地完成了护理任务 坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服 务。认真地完成了上级下达的各种任务。6 、存在的问题(1) 护理人员的整体素质仍有待进一步提高， 仍需要加强“三基” 及专科理论知识学习。(2) 护理质量仍需进一步提高。(3) 个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 虽然一年来，因院领导的重视、支持和帮助下，护理工作取得 了一