培训管理新DOC

1、新瑞生化集团有限公司培训管理制度制定： 审核： 签发:第一章 总则第一条 适用范围本管理制度适用于河南新瑞生化集团有限公司（以下简称集团）全体员工。第二条 目的为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，集团对员工进行有计划、有系统的培训，满足集团快速发展对人才的需求，以达到集团与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。第三条 培训目标集团以“促进员工成长，服务企业利益”为目标，在考虑集团持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费（显性和隐性成本）控制在最小限度，为集团提供

2、各类合格的管理人才和专业技术人才。第四条 培训方针以企业文化培训为基础，以基本上岗资格培训为中心，以提高员工实际岗位技能为重点，以提升团队凝聚力和公司业绩为终极目标。第五条 培训原则根据岗位任职要求，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。第二章 培训类别、内容和形式 新员工培训第一条 新员工培训是该员工的接收部门（负责人）及集团人力资源部的共同责任，要遵循“先培训，后上岗”的原则。每年均须参加不少于48小时的公司内部（含部门车间）统一培训。第二条 培训目的：新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责

3、、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。第三条 培训的主要内容：集团公司规章制度、安全知识教育、职业道德教育、企业文化、基本岗位操作技能、军事训练等。第四条 正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训或培训成绩不合格（新进员工，尤其是技术工种，用人部门必须指定具有培养资质的专人负责新人培训、培养工作，人力资源部根据岗位特征与用人部门约定培养期限、培养目标等，人力资源部负责跟踪考核，如达不到既定培养效果直接（间接）指导人负连带责任，培训效果显著的单位及个人将在晋升、工资待遇、荣誉等方

4、面予以激励）不得转为正式员工（延长试用期限或予以解除劳动合同）。高层管理人员（决策层）的培训第二条 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理、总经理助理、总（副）工程师、总会计师等，每年均须参加不少于72小时的公司内部统一培训。第三条 培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、管理组织能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。第四条 培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念和战略管理能力方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、

5、企业经营战略、如何突破人才经营瓶颈、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。第五条 培训方式：（一） 工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加EMBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。（二） 脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。（三） 外出考察：有计划、有选择地组织高层管理人员外出考察或到先进企业参观学习。（四） 多媒体教学，管理视频讲座。（五） 其它培训中层管理人员（执行层）的培训第一条 中层管理人员是指各部门负责人，每年均须参加不少于60小时的公司内部统一培训。第二条 培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备

6、多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。第三条 培训内容：（一） 管理基本知识与技能：管理学、管理者的领导商数和情商管理、执行能力建设、人力资源开发与管理、如何选、育、用、留人、市场营销、领导科学与艺术等课程。（二） 业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。（三） 工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。（四） 其它培训。第四条 培训方式（一） 在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。（二） “请进来、走出去”式培训：结合公司自身的实际情况，外请行业专家讲课或到先进企业参观

7、学习、交流经验。（三） 内部研讨和观看管理视频讲座：企业组织内部研讨活动和观看管理视频讲座，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。（四） 岗位轮换：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。（五） 脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。基层员工的培训第一条 基层员工包括操作技术人员、销售营销人员和各类职能人员等，每年均须参加不少于48小时的公司内部统一培训。第二条 培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。第三条 培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础

8、上,能自由地应用、发挥、提高。第四条 培训方式a) 专题培训：根据不同的岗位性质，公司组织和选派员工参加各类专题培训班和岗位实际操作技能培训，由各岗位资深员工（担任辅导员以老带新，承担培训连带责任）或外聘专家进行授课。 b) 脱产进修：公司选派员工去相关企业进行脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。c) 其它培训。第三章 培训组织与管理第一条 集团公司人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：（一） 培训需求分析；（二） 设立培训目标；（三） 设计培训项目；（四）培训实施和评价：其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训，部门、车间内部培训由各

9、部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况，对培训的效果人力资源部有权进行督查，并提请奖惩建议。第二条 外派培训的管理：公司人力资源部及各部门应于新年度开始前或根据集团实际需要提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门主管、人力资源部主管、人事副总报总经理审批后执行。（一）外派培训人员资格：参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿，特殊岗位关键人员应签订培训服务协议。根据外派项目的具体要求，制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求，必要时进行考试选择。（二）外派培训处理程序：外派培

10、训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。对于本集团具有培训考核资格的培训，原则上不得到本集团外参加培训，凡参加外派培训人员均填写外派培训申请表，由集团人力资源部进行资格审查及报集团领导审批后，方可报名参加。外派培训结束后，外派培训人员应于返公司三日内将外派培训期间所填写的学习日志或由带队负责人汇总相关材料后交人力资源部备案登记。外派培训人员的费用报销须在返公司三日内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。第三条 建立培训档案（一） 建立公司培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训部门单位、培训人数、培训时间、学习情况等。（二） 建立员工培训档案。将员工接受培训的具体情况和

11、培训结果详细记录备案。包括培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训效果自我评价、培训者对受训者的培训评语等。第四章 受训者的权利与义务第一条 受训者的权利（一） 在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加集团内部举办的各类培训。（二） 经批准进行培训的员工有权利享受集团为受训员工提供的各项待遇。第二条 受训者的义务（一） 培训期间受训员工一律不得故意规避或不到。（二） 培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。（三） 非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须凭培训部门的有效证明，经所在部门和人力资源部批准后，可做公假处理。（四） 具备下列条件之一的

12、，受训员工须与集团签订培训服务合同。1. 脱产培训时间连续累计在一个月以上或间断累计在两个月以上；2. 集团支付培训总费用在5000元以上或单位人均培训费用1000元。3. 集团认为有必要签订培训服务合同的其它情况。第五章 培训计划第一条 培训计划人力资源部每年十月初向有关部门发放培训需求调查表，相关部门负责人结合本部门的实际情况，将员工的培训需求调查表汇总，并于十月底前上报人力资源部。人力资源部结合部门申报、绩效考核、人事档案等信息，制定集团公司的年度培训开发计划。第二条 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员

13、及教师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经主管人事领导报总经理（董事长）办公会审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。第三条 部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门自行安排后报人力资源部备案，人力资源部提供力所能及的协组及指导。第四条 对于临时提出或临时安排参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报员工外派培训表，公司主管领导（特殊情况总经理审批）批准后，报人力资源部备案。第六章 培训实施第一条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人力资源部提出申请，上报主管副总审批。第二条 内部培训期间人力资源部监督学员出

14、勤学习情况，并以此为依据对学员进行考核。第三条 人力资源部负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片、考试试卷、培训资料等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。第七章 培训评估第一条 人力资源部负责组织培训结束后的评估工作（包括考试考核等），以判断培训是否取得预期培训效果。第二条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在知识、技能、工作态度上的进步等，与培训成绩一起放进人事档案，根据培训结果提请培训奖惩建议（晋升、工资待遇晋级、进入公司人才储备库、外出学习等方面予以体现）。培训评估分为四级评估：一级评估：学员反映层次的评

15、估学员对课程的满意度的评估。二级评估：学员学习层次的评估学员对课程吸收度或理解度的评估。 三级评估：学员行为层次的评估培训后学员应用在工作上情况的评估。培训后三个月、半年或一年抽查学员在工作行为上的变化。 四级评估：公司经营管理业绩层次上的评估培训究竟对个人及组织有哪些成效的评估。追踪个人行为改变和工作成效。第八章 培训费用、培训师资及培训激励第一条 公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。第二条 培训人员发生的交通费、食宿费等，公司按照必须发生的最低标准来报销。第三条 讲师安排：1、董事长（总经理）、副总经理、总经理助理、部长、技术管理骨干

16、（含主任、技术专工、技术员等）即培训师的原则，合理开发和利用内部资源，集团人力资源部负责筹建内训讲师储备人才库。技术管理骨干（含主任、技术专工、技术员、工段长等）每月应不少于8小时的技术培训课程任务，人力资源部根据其所承担课程技术含量、授课质量、授课效果等给予课时津贴；2、对紧急或稀缺性培训课程（公司内部无法提供）必要时可考虑外聘讲师。第四条：本培训管理制度解释权归人力资源部所有，修改权归公司总经理所有。第五条：未了事项补充规定，本培训管理制度自2008年1月1日起生效。培训职责归属表组织或个人主要责任主要职能公司领导倡导培训文化，提供政策、方向和支持 1)审批培训管理的政策、制度、预算和计划

17、；2)审批重点培训项目培训管理部门推动培训文化建设，提供制度、资源和方法1)制定培训管理的政策、制度、预算和计划2)督导培训管理政策、制度、预算和计划的实施；3)培训资源建设与管理；4)培训操作流程的优化、控制和管理。业务部门部门、车间参与培训文化建设，推动培训实施 1)配合公司培训管理制度和培训操作流程的实施；2)本部门业务培训课程体系的设计；3)本部门业务培训和岗位技能培训；4)培训效果跟踪、培训运用推动。内部 培训师参与培训文化建设，进行培训1)需求调研与课程开发；2)进行培训；3)培训辅导与跟踪；4)根据企业发展需要，研究、开发新项目。全体员工维护培训文化，参与培训 1)提出个人或下属

18、的培训需求；  2)按规范参加培训；3)在工作中不断应用培训所学；4)辅导新员工，实施在岗培训。各级培训机构工作职责权限划分序号培训内容三级培训机构职责（班组、工段）二级培训机构职责（部门、车间）一级培训机构职责（集团公司培训部门）1新员工上岗培训实施岗位操作规范的指导培训实施本部门（岗位）情况介绍和工作（管理）制度的指导培训负责员工一般性的安全常识和公司管理制度等通识性培训工作，相关部门密切配合2生产安全常规培训及事故案例分析班组长结合岗位工作设备特点，在生产过程随时随地随人纠正员工的不安全操作行为指定专人负责此工作，并结合部门生产设备特点实施有部门特点的安全培训活动安全

19、科定期组织全公司范围内的安全培训活动，并负责培训资料组织工作，其它部门支持协助，并定期联合检查监督3生产作业操作规范（工艺）培训负责反馈人员实际技能提高和运用情况推荐培训人选，提供技术支持（培训内容、考核标准）技术部门和人力资源部协商组织；人力资源部监督培训过程，评估培训效果和实施培训奖惩4管理人员培训提出培训要求，报本部门提出本部门管理人员培训目标，报人事部；组织实施本部门三级管理人员的培训公司领导提出总体目标，人力资源部在总体目标下负责计划、组织和具体实施。各部门协助支持并负责公司管理人员培训的监督检查；人力资源部负责对二级机构内管理人员培训的协助支持和监督检查5转岗培训提供条件允许范围内

20、的支持和协助接收部门负责实施，指定转岗培训指导人人力资源部监督检查6技能操作竞赛协助组织实施组织实施本部门的操作竞赛，协助组织实施公司主办的操作竞赛公司工会和各技术管理部门合作组织实施，人力资源部负责检查、监督和奖励附件1 培训运作流程主管副总/经理办公会人力资源部受训员工部门负责人汇总成部门培训计划提出培训需求编制年度培训计划否审批是填写申请表选派受训人员发布培训通知不合格审批合格接受培训安排员工参加培训完成培训记录所有资料归档提交培训总结附件2 需求调查表姓 名部 门职 务学 历工作任务:自我评价（培训理由）：个人培训需求:培训项目培训方式培训时间注:培训方式指在岗、脱产、半脱产、业余 附

21、件3 部门内部培训申请表申请人申请部门培训费用预算部门负责人签名培训费用来源主管领导审批申请培训理由：申请培训内容： 培训方式和时间：培训目标：拟参加培训人员名单：附件4 员工外派培训申请表申 请 人年 龄职 务性 别学 历培训项目名称培训项目起止时间部门负责人工作任务：申请理由： 申请人签字： 时 间：培训项目要求：自我评价： 直接上级意见：附件5 培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对老师的评价老师敬业程度优 好 尚可 劣讲授水平优 好 尚可 劣讲授方式十分生动 生动 一般 不生动联系实际联系密切 有些联系 无联系老师对学员要求非常严格 严格 不严格对教材的评价教材适用性适用 基本适用 不适用教材难度较难 适中 较简单教材逻辑性合理 适中 不合理对培训组织者的评价培训内容优 好 尚可 劣培训方式优 好 尚可 劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 好