场营销习题题库

1、单项选择题1、下列影响消费者购买行为的因素中不属于外在因素的是（）。（1分）A.参照群体B.个人身份C.社会阶层D.家庭我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B2、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销 量，这种方式是（）。（1分）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C3、市场营销的起点是（）。（1分）A.确认需求B.从事交易C.推销商品D.商品供给我的答案：未作答 得分：0分参考答案：A4、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商是（）（1分）A.商人批发商B.运输公司C.制造商办事处 D.零售

2、商我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C5、由于市场营销环境不断变化，新产品不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（）过程。（1分）A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B6、在下列因素中，（）不是影响分销渠道类型选择的因素。（1分）A.产品的技术性能B.产品价格C.市场规模D.产品组合的长度我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D7、（1分）A .维持性营销B.开发f营销C .刺激性营销D,再生性营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：C8、市场细分的理论依据是（）。（1分）A .产品类别的差异性 B.消

3、费者需求的差异性 C .市场规模的差异性 D .竞争者营销 能力的差异性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B9、中国电信规定每日21: 0024: 00拔打国长途按半价收费。这种定价策略属于 （）。（1分）A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.竞争导向定价策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：B10、（1分）A.环境B.需要C.欲望D.心理我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B11、在分销渠道中，商品所有权（）。（1分）A.至少要转换一次 B,至多转换一次C.可以不发生转换 D.通常不发生转换我的答案：未作答 得分：0分参考答案：A12、在社会市场营销观念中，所强调的利益是

4、 （）。（1分）A.企业利益B,消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D13、在完全竞争情况下，企业只能采取 （）定价法（1分）A.成本加成B.随行就市C.拍卖D.边际成本我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B14、当珍妮给她的男友杰克购买生日卡时，她去了三家商店，花费了四个小时，最后选了 一非常满意的贺卡，她的购买行为属于（）。（1分）A .多样性购买B.复杂fM勾买C .习惯性购买D.减少失调感的购买行为我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D15、电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应 当是（）（

5、1分）A.大量市场营销B.差异市场营销C.密集性市场营销 D.无差异市场营销我的答案：未作答 得分：0分参考答案：A16、消费者市场也称为（）市场。（1分）A .顾客B.商品C.最终产品D .中间产品我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C17、某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期不易打人该 产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（）。（1分）A .渗透定价B.随行就市定价C .撇脂定价D.产品线定价策略我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C18、细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）。（1分）A.增加B.不变

6、C.减少D.无关我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C19、适合于采用较高的价格加成的产品，其需求的价格弹性应该（）。（1分）A.大于1B.等于0C.等于1D.小于1我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D20、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 （）。（1分）A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要 D.社会需要我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C21、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）行为。（1分）A,复杂的购买B.多样性的购买 C.习惯性的购买D.减少失调购买我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B22、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市

7、场占有率，这种定价策略 叫做（）。（1分）A .撇脂定价B.渗透定价C .认价值定价D .成本加成定价参考答案：B23、“需要层次论”的首创者是（）。（1分）A .西格蒙德弗洛依德 B.亚伯拉罕马斯洛 C .宇野正雄D.菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分参考答案：B24、夏季，"波司登"羽绒服通过打折等促销活动掀起了淡季热销的场面。显然，羽绒服的 需求属于（）。（1分）A .潜在需求B.充分需求C .不规则需求D ,过量需求我的答案：未作答得分：0分参考答案：C25、人口细分因素之一是（）。（1分）A.购买时机B.家庭收入C.个性D.产品用途我的答案：未作答得分：0分参

8、考答案：B多项选择题26、地区市场潜量预测常用的方法有（）。（2分）A .购买者意向调查法 B.销售人员估计法 C.市场累加法D.市场试验法E.多因素 指数法我的答案：未作答 得分：0分参考答案：CE27、品牌的实质是其制造商长期向市场提供的一组产品的特征、利益和服务，是制造商对 市场的长期一贯的承诺。它包含（） 等意义。（2分）A.属性B.利益C.价值D.文化与个性E.用户我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABCDE28、物流管理的职能包括（）。（2分）A,预测销售量B.分销计划C.订单处理D.仓储管理E.运输管理我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABCDE29、市场营销调研容一般包

9、括如下几个部分（）（2分）A.市场营销环境因素 B.市场营销组合因素 C.消费行为分析 D.市场容量E.竞争 者分析我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABD30、根据实验形式，实验法包括（）类型。（2分）A.分割实验B.无控制组的事后设计 C.有控制组的事后设计 D.无控制组的事前事 后设计E.有控制组的事前事后设计我的答案：未作答 得分：0分参考答案：BCDE31、品牌资产是一个系统概念，它由以下几个既有联系又有区别的部分组成（）。（2分）A.品牌忠诚度B.品牌知名度C .品牌美誉度D.品牌联想E.其他相关容我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABCDE32、多样化发展战略包括（）。（

10、2分）A.同心多样化B.纵向多样化C .横向多样化D.水平多样化E.复合多样化我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ADE33、企业在如何使用品牌方面，可以有如下几种选择（）。（2分）A.生产者品牌B.中间商品牌C.混合品牌D.个别品牌E.许可品牌我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABCE34、无门市零售形式主要包括（）。（2分）A.直复营销B,直接营销C.送货上门D.自动售货E.购物服务公司我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABDE35、下列商品中，适宜选择较短的渠道进行分销的有（）。（2分）A.鲜活商品B.建筑材料C.机器设备D.日用百货E.软性材料我的答案：未作答 得分：0分参考

11、答案：ABCE判断题36、销售代理商是销售企业产品的各类代理商的统称（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误37、市场营销战略涉及到消费者、企业和中间商的关系。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误38、企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误39、冰箱厂兼并压缩机厂是前向一体化。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：正确40、销售渠道的起点是批发、终点是零售（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误41、海尔、长虹、TCL等中电企业所有产品均采用同一种

12、品牌，这是典型的个别品牌策 略。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误42、专营性分销策略（独家分销）适用于选购品的销售（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误43、商标和品牌的区别在于品牌是一个法律概念。（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误44、便利品通常采用广泛分销策略（）（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确45、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（）（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误名词解释46、市场细分（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案市场细分就是以消费需求的某些特征或变量为依据，区

13、分具有不同需求的顾客群体。 市场细分以后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场或分市场（子市场）。47、需求价格弹性（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案需求的价格弹性反映需求量对价格的敏感程度，以需求变动的百分比与价格变动的百 分比之比值来计算，亦即价格变动分之一会使需求变动百分之几。48、渠道冲突（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案渠道冲突是指渠道成员发现其他成员从事的活动阻碍或不利于自身利益而产生的矛 盾。49、品牌（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案品牌是一种名称、属于、标识、符号或设计，或是它们的综合应用，目的是借以辨认 某个销售者或销售者群的产品或服务，并使之与

14、竞争对手的产品和服务区分开来。50、目标市场（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案目标市场是指在市场细分的基础上，准备用产品或服务以及相应的一套营销组合为之 服务的特定市场。问答题51、简述产品定位策略（6分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案1）属性定位2）价格与质量定位（高价位、低价位）3）产品功能和利益定位（多功能、重点功能、单一功能）4）用户定位要点5分，详述10分52、市场营销（管理）过程包括哪几个重要阶段？（6分）我的答案 未作答得分：待批阅参考答案市场营销管理过程包括如下五个重要阶段:1 .分析营销机会。对面临的机会进行全面分析，包括建立营销信息系统、进行环境 和市场分析，找

15、出其市场营销可能利用的有利条件，分析无法避免的有关威胁，提出 设想。（2分）2 .设计营销战略，即明确任务、制定营销战略目标、制定战略业务单位、评估业务 投资组合、确定新业务计划。（2分）3 .选择目标市场。包括（1）市场细分。（2）市场选择。（3）市场定位。（1分）4 .制定营销组和策略。它包括两项基本决策：（1）市场营销组合。（2）市场营销预算。（2分）5 .组织、执行和控制营销努力。（1分）论述题53、试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略（13 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案（1）特点销售额、利润快速上升并达到高峰老顾客重复购买，新顾客不断加入生产和销售成本下

16、降竞争者加入，竞争趋于激烈（5分）（2）营销目标：最大限度的占领市场份额（1分）（3）营销策略：（4分）改善产品品质，扩大服务保证密集分销，扩大销售网点渗透价格策略品牌宣传查看考试记录单项选择题1、市场营销策略的其他理论包括（）（1分）A. 4PB. 4CC . 4RD. B和 C我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D2、对于经营资源有限的中小企业而言，在进行目标市场战略决策时宜采用（）。（1分）A.密集性市场营销 B.差异性市场营销 C.整合性市场营销 D.无差异性市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A3、在社会市场营销观念中，所强调的利益是（）。（1分）A.企业利益B,消费者利益

17、C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益我的答案：未作答得分：0分参考答案：D4、赠送样品这一促销工具针对的对象通常是（）。（1分）A.中间商B.零售商C.消费者D.推销人员我的答案：未作答得分：0分参考答案：C5、消费者的购买动机来源于（）。（1分）A.环境B.需要C.欲望D.心理我的答案：未作答得分：0分参考答案：B6、如果目标市场围比较大，则宜于选择（）的促销方式。（1分）A.营业推广B.人员推销C.广告D.公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C7、电生产企业主要产品已进入产品生命周期的成熟期，它们选择的目标市场涵盖战略应 当是（）（1分）A.大量市场营销B.差异市场营销C.

18、密集性市场营销 D.无差异市场营销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A8、在企业定价方法中，目标利润定价法属于 （）。（1分）A .成本导向定价B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D .市场导向定价参考答案：A9、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）（1分）A.个人消费者B.生产者C.机构集团D.现实与潜在购买者我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D10、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销 量，这种方式是（）。（1分）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C11、相关群体对消费者购买行为的影响主要表现

19、在（）。（1分）A.为消费者展示出一般的行为模式B.正式行为影响C.影响消费者对某些事物的看法和意见D.促使人们的行为趋于多样我的答案：未作答得分：0分参考答案：C12、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的 顾客的需要，这种策略是（）（1分）A.无差异市场营销策略 B.密集市场营销策略 C.差异市场营销策略 D.集中市场营 销策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：A13、促销的实质是（）。（1分）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争我的答案：未作答得分：0分参考答案：C14、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（1分

20、）A.统一交货定价B.分区定价C.基点定价D.部分运费免收定价我的答案：未作答得分：0分参考答案：C15、中国电信规定每日21: 0024: 00拔打国长途按半价收费。这种定价策略属于（）。（1分）A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.竞争导向定价策略我的答案：未作答得分：0分参考答案：B16、对消费品而言，最有效的促销手段是（）。（1分）A.营业推广B.人员推销C.广告D.公共关系我的答案：未作答得分：0分参考答案：C17、许多冰箱生产厂家近年来高举"环保"、"健康"旗帜，纷纷推出无氟冰箱。充分体现了 （）的市场营销管理哲学思想。（1分）

21、A .推销观念B.生产观念C.市场营销观念 D.社会市场营销观念参考答案：D18、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）（1分）A.个人消费者B.生产者C.社会集团D.现实与潜在买者我的答案：未作答得分：0分参考答案：D19、市场营销的核心是（）。（1分）A.交换B.销售C.生产D.促销我的答案：未作答得分：0分参考答案：A20、无需求状态下营销管理的任务是（1分）A .维持性营销B.开发f营销C .刺激性营销D,再生性营销我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C21、细分标准越多，细分市场就增加，单个市场的消费者数量就（）。（1分）A.增加B.不变C.减少D.无关我的答案：未作答 得分：

22、0分参考答案：C22、在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是 （）。（1分）A.追随定价法B.随行就市定价法 C.盈亏平衡定价法 D.密封投标递价法我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D23、市场细分的理论依据是（）。（1分）A .产品类别的差异性 B.消费者需求的差异性 C .市场规模的差异性 D .竞争者营销 能力的差异性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B24、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主 要考虑的影响媒体种类选择的因素是 （）。（1分）A.接触的媒体习惯 B.产品的性质C.媒体的传播围D.媒体的费用我

23、的答案：未作答得分：0分参考答案：B25、“需要层次论”的首创者是（）。（1分）A .西格蒙德弗洛依德 B.亚伯拉罕马斯洛 C .宇野正雄D.菲利普科特勒我的答案：未作答得分：0分参考答案：B多项选择题26、顾客成本是有如下几种成本构成（）。（2分）A.货币成本B.时间成本 C.心理成本 D.精神成本E.体力成本我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABDE27、市场营销调研容一般包括如下几个部分（）。（2分）A.市场营销环境因素 B.市场营销组合因素 C.消费行为分析 D.市场容量E.竞争 者分析我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD28、市场领导者通常采用的竞争战略包括（）。（2分）A.

24、扩大总需求B.保护市场份额 C.开发新客户D.扩大市场份额E.反击防御我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD29、宏观营销环境因素主要包括（）。（2分）A.经济环境B.政治法律环境 C.竞争环境D.社会文化环境 E.中间商我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABD30、品牌的实质是其制造商长期向市场提供的一组产品的特征、利益和服务，是制造商对 市场的长期一贯的承诺。它包含（）等意义。（2分）A.属性B.利益C.价值D.文化与个性E.用户我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ABCDE31、市场营销信息系统包括（）。（2分）A.部报告系统B.外部报告系统C.营销情报系统D.营销调研系统E.

25、营销分析系 统我的答案：未作答 得分：0分参考答案：ACDE32、在组织购买过程中，会有如下几种主要的购买角色（）。（2分）A.使用者B.影响者C.决定者D.批准者E.购买者参考答案：ABCDE33、在营销过程中，企业面临的不可控因素主要有（）。（2分）A.政治和经济环境 B.人口环境C.科技环境D.社会文化环境 E.竞争者我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABCDE34、根据调研目的的不同，可以将营销调研分为如下几种类型（）。（2分）A .探索性调研B.描述T调研C .实地调研D.因果关系调研E.在线调研我的答案：未作答得分：0分参考答案：ABD35、组织市场包括（）。（2分）A.消费者市

26、场B.生产者市场（工业用户） C.中间商市场D.政府机构E.非营利 性组织我的答案：未作答 得分：0分参考答案：BCDE判断题36、适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确37、销售渠道的起点是批发、终点是零售（）（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：错误38、选择挑战战略应遵循“密集原则”，即集中优势资源集中于关键的时刻和地点，以达 到攻击对手的目的。（1分）正确错误我的答案：未作答得分：0分参考答案：正确39、品牌仅在一定时间和地域受法律保护（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误40、对

27、于挑战者来说，侧翼进攻是一种有效而经济的策略。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：正确41、市场试验法多用于风险高和特色产品的市场预测。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：正确42、英国“维珍”集团的成功源于其利基战略的适当把握。（1分）正确错误参考答案：正确43、顾客忠诚表示顾客完全倾向于某一品牌。（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误44、包装属于整体产品的延伸层（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误45、企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（）（1分）正确错误我的答案：未作答 得分：0分参考答案：错误名

28、词解释46、产品组合（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案产品组合是企业生产或经营的全部产品线和产品项目的有机组合方式，又称产品结 构。47、期望产品（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案期望产品是指消费者购买商品时期望得到或默认应该得到的一组属性和条件48、营销观念（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销观念是企业把满足顾客需要作为一切活动的中心，通过顾客的广泛购买和重复购 买扩大销售、增加利润的经营指导思想。49、营销组合（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案营销组合是产品、价格、渠道、促销等所有营销因素的综合协调组合，企业通过有效 运用营销组合来吸引顾客，赢得竞争。50

29、、推式促销策略（4分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案推式促销策略是企业通过促销努力，将产品有生产商推销给批发商、批发商转而向零 售商、零售商转而向消费者推广商品的一种链式促销系统。问答题51、消费者市场的主要特征有哪些？（6分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案答：消费者市场具有如下特点：（每要点0.5分，共5分）1、广泛性2、分散性3、复杂性4、易变性5、发展性6、情感性7、伸缩性8、替代性9、地区性10、季节性52、简述制约目标市场选择的因素（6分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案1）企业资源；2）产品同质性；3）产品所处生命周期；4）市场同质性；5）竞争对手的市场营销。（要点5分，

30、详述5分，共10分）论述题53、结合顾客特性，简述啤酒这种产品适合采用的分销渠道宽度策略。（13 分）我的答案未作答得分：待批阅参考答案渠道设计深受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的 敏感性等因素的影响（4分）。对于啤酒来讲宜下列渠道模式可选择：（1）密集分销。即通过尽可能多的中间商销售产品，让广大消费者能随时买到（2分）。（2）选择分销。即只通过一些精心挑选的、适合的中间商推销产品（2分）查看考试记录单项选择题1、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。（1分）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C

31、2、 促销的实质是（1分）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争我的答案：未作答得分：0分参考答案：C3、 市场营销策略的其他理论包括（1分）A. 4PB. 4CC . 4RD. B和 C我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D4、当产品进入（）时，企业一般都特别强调卓有成效的广告宣传，以提高认知程度, 培育市场。（1分）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分参考答案：A5、可将人员推销减至最小规模的产品生命期是（）。（1分）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D6、人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空

32、气。这属于空调产品整体概念中 的（）（1分）A .核心产品B.形式产品C .延伸产品D .潜在产品参考答案：A7、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种品牌产品的特殊偏爱，愿意花时间 和精力去购买的商品，通常将其称为（）。（1分）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品我的答案：未作答得分：0分参考答案：C8、企业奉行“消费需求导向”原则，贯彻的是（）。（1分）A.推销观念B.营销观念C.产品观念D.生产观念我的答案：未作答得分：0分参考答案：B9、企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。（1分）A.宽度B.长度C.深度D.相关性我的答案：未作答得分：0分参考答案：B10

33、、市场营销的核心是（）（1分）A.交换B.销售C.生产D.促销我的答案：未作答 得分：0分参考答案：A11、消费者市场也称为（）市场。（1分）A .顾客B.商品C.最终产品D .中间产品我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C12、从古到今，在中国许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道，这种市场营销管 理哲学属于（）（1分）A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B13、赠送样品这一促销工具针对的对象通常是（）（1分）A.中间商B.零售商C.消费者D.推销人员我的答案：未作答得分：0分参考答案：C14、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有

34、（）（1分）A.个人消费者B.生产者C.机构集团D.现实与潜在购买者我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D15、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于（）行为。（1分）A,复杂的购买B.多样性的购买 C.习惯性的购买D.减少失调购买我的答案：未作答 得分：0分参考答案：B16、如果目标市场围比较大，则宜于选择（）的促销方式。（1分）A.营业推广B.人员推销C.广告D.公共关系我的答案：未作答 得分：0分参考答案：C17、不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同 的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）。（1分）A.广告B.公共关系C.销售促进D.人员推销我的答案：未作答 得分：0分参考答案：D18、在各种促销手段中，最有利于建立和