下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、浅析员工培训成效评估在经济全世界化的背景下,随着知识经济的日趋进展,人力资源已经成为企业取得竞争优势的关键,而员工培训是企业人力资源开发和治理的重要内容。系统的培训体系使得员工培训工作步入了系统化、标准化的轨道,在培训体系框架中,隐含着一个完整的员工培训流程所要通过的一系列程序或步骤,这几个环节别离是:员工培训需求分析、员工培训打算制定、员工培训打算实施和员工培训成效评估。培训评估能够界定为运用科学的理论、方式和程序对培训主体和培训进程及其实际成效的系统考察。培训成效评估是培训流程中最后一个环节,它是组织治理中对培训工作修正、完善和提高的重要手腕,也是员工培训流程必不可少的组成部份,培训成效评
2、估既能对培训组织部门业绩做由评判,也能了解同意培训的人员培训成效;培训成效评估还能够作为对培训投入产生的收益进行定性的统计分析的基础,为企业人力资本投资和治理提供依据,培训评估能够帮忙决策者做由科学的决策,在不同的培训项目之间做由科学的选择,确保培训项目实现所确信的目标。培训成效评估的工作尽管位于一个培训流程的结尾,但这种评估工作不是在培训终止后才开始的,它要贯穿在整个培训体系流程的始终,也确实是说,咱们所做的不仅是对结果的评估,也是对整个培训进程的评估。在培训成效评估中,应用比较普遍的是柯克帕特里模型,各企业能够针对自己的实际情形对评估内容做出相应的调整,制作出培训成效评估表。表1评估层面评
3、估内容评估方式评估时刻实施条件反映层面学员对培训项目的反映问卷调查、访谈、学员对培训的参与程度培训进程中学员的支持知识层面学员的知识、态度、技术的提高程度考试、实地操作、工作模拟、角色扮演、讨论培训终止时、培训终止后一个月内测评人员的测评工作科学、公正行为层面学员所学应用于工作情形,学员的行为改良情形由领导、同事、下属、进行的绩效考核培训终止后,一个或几个绩效考核周期内培训内容的针对性与有效性结果层面培训为公司带来效益、效率的提高事故率、出勤率、利润率年度半年,视数据搜集周期而定培训评估数据库的完善表1对几个层面的内容依照企业的实际情形进行细化和变更,然后分类进行评估。第一,反映层面:在此咱们
4、要了解学员对培训项目的反映,通过学员的态度、情绪、意见、互动情形等来总结他们对培训设施、培训方式、培训内容和培训教师的观点。那个进程中咱们能够采纳问卷调查等方式,譬如要求学员填写学员中意度调查表或培训课程评估调查表,以此把握学员对培训项目的主观感受。第二,知识层面:那个层面的评估主若是针对学员在知识、技术、态度的学习情形,通过卷面或实际操作,了解学员在学习前后,关于在培训中涉及到的一些理论知识和实际技术有多大程度的提高,这种对学员实际学到知识的评判能够直接查验那个层面的培训成效。第三,行为层面:那个层面评估的是学员所学应用于工作的情形和学员的行为改良的情形,评估中能够通过跟踪调查,由学员的上下
5、级和同事判定其在工作中对所学知识的应用情形,包括工作态度、工作表现和分析解决实际问题的能力,那个层面的评估也能够综合员工个人的自评,尤其要注意与员工所属职能部门和人力资源部门的配合。那个层面的评估超级重要,它直接表现了培训的意义和目的,若是得由的结论是负面的,也确实是员工没有通过培训对行为产生踊跃阻碍,就要从多方面入手调整培训工作内容,使其更切近实际工作需要,同时配合其他部门为配培训知识的应用制造良好的气氛。第四,结果层面:那个地址要评判的是培训为公司带来多大程度的效益和效率的提高,它要从两个角度入手,一是员工个人绩效的提高,二是组织绩效的提高,综合两方面来总结员工培训对员工和企业的阻碍,具体
6、地能够通过事故率、由勤率、销售额、利润率、单位电量能耗、平安生产周期等指标来进行考查。综合起来,尽管在结果层面的评估中能够对照一些数据,但因为存在多方面的阻碍因素,因此这四个层面的评估分析往往只是定性的,而对员工培训的经济效益做由定量的评判尽管有一些计算公式,但研究中发觉,这些定量分析方式中的参数有专门大的波动性,有些数据不稳固,难以搜集和固定,实际操作中还存在必然问题,也确实是说,员工培训投资的投入产生衡量具有特殊性,培训投资本钱不仅包括能够明确计算由来的会计本钱,还应将机遇本钱纳入进去。培训产生不能纯粹以传统的经济核算方式来评判,它包括潜在的或进展的因素,另外还有社会因素,因此要依照企业的实际情形,把定量分析与定性分析相结合,才能对整个员工培训的成效得由科学的评估结论。培训评估的开展必然要遵循科学的程序,不然得由的评估结果极可能失去客观性。在进行培训评估时还要注意一些事项,会使评估工作少走很多弯路。第一培训评估培训应与战略目标、年度目标相一致,乃至应是战略目标的组成部份。第二应尽可能多地把评估放到培训进程中去进行,如此可适当降低事后评估的重复性,重复的评估会使本钱成倍增加。最后应依照培训内容对实现培训目标的重要程度来确信评估的优先顺序。总之,成立一套科
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 智能网联汽车技术 课件 项目二(任务3、4)毫米波雷达技术
- 第四单元测试卷(单元测试)-2024-2025学年六年级上册统编版语文
- 2024六年级数学下册总复习专题二图形与几何第4节图形与位置教案北师大版
- 铅锌硫化矿中硫铁综合回收可行性实施报告
- 专题16:现代文阅读(议论文)-2024年中考语文一轮复习综合强化训练(全国)原卷版
- 新人教版一年级数学下册全册教案(表格式)
- 人教版一年级下学期数学全册教案
- 专题09 作文-2024年中考语文考前查缺补漏试题(深圳专用)(解析版)
- 小学数学四年级下册第六单元《数据的表示和分析》作业设计
- 技术咨询合同-科技部模板
- GB/T 24067-2024温室气体产品碳足迹量化要求和指南
- 第一单元生物和细胞大单元教学分析-2024-2025学年人教版七年级生物上册
- 2024山东高速路桥集团股份限公司校园招聘430人高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解
- 《唱歌 三峡的孩子爱三峡(简谱、五线谱)》课件
- 2024-2025学年人教版七年级上册地理常考知识点
- 浙江省绍兴市越城区部分学校2023-2024学年七年级下学期期末语文试题(原卷版)
- 2024年全国财会知识竞赛考试题库(浓缩500题)
- (正式版)CB∕T 4551-2024 船用高处作业吊篮安全管理规定
- 2024北京西城公安分局流管员招聘笔试参考题库含答案解析
- 《机场贵宾服务》课件-6. 贵宾厅广播服务
- 实施HACCP流程的1-4步
评论
0/150
提交评论