服务贸易与服务外包7

1、服务贸易与服务外包（一）服务贸易1.定义指国际间服务的输入和输出的一种贸易方式。贸易一方向另一方提供服务并获得收入的过程称为服务出口或服务输出，购买他人服务的一方称为服务进口或服务输入。包括国际运输、保险、金融以及旅游等无形贸易，以及承包劳务、卫星传送和传播等有形贸易。2. 类型服务贸易大致可分为15类：1.国际运输；2.国际旅游3.跨国银行、国际融资公司及其它金融服务；4.国际保险和再保险；5.国际信息处理和传递、电脑及资料服务6.国际咨询服务7.建筑和工程承包等劳务输出；8.国际电讯服务9.广告、设计、会计管理等项目服务；10.国际租赁；11.维修与保养、技术指导等售后服务；12.国际视听

2、服务；13.教育、卫生、文化艺术的国际交流服务；14.商业批发与零售服务；15.其他官方国际服务等。消费者提供服务的方式，如在中国境内通过电信、邮政、计算机网络等手段实现对境外的外国消费者的服务；者提供服务的方式，如中国公民在其他国家短期居留期间，享受国外的医疗服务；（3）商业存在：指一成员方的服务提供者在另一成员方领土内设立商业机构，在后者领土内为消费者提供服务的方式，如外国服务类企业在中国设立公司为中国企业或个人提供服务；(4) 自然人流动：指一成员方的服务提供者以自然人的身份进入另一成员方的领土内提供服务的方式，如某外国律师作为外国律师事务所的驻华代表到中国境内为消费者提供服务。4.当代

3、服务贸易发展的特点：(1) 服务贸易在国际贸易中的比重加大。进入20世纪70年代以来，国际服务贸易有了突飞猛进的发展。1980年以后，国际贸易的年平均增长率约5%,是货物贸易增长率的2.5倍。随着WTO的正式运行，各国将进一步开放服务市场，服务贸易会随之进一步发展。(2) 国际服务贸易的范围不断的扩大。服务贸易中的种类主要有3种，一类是同国际货物贸易直接相关的国际服务贸易项目，如国际运输；第二类是同国际直接投资相关的要素转移性质的国际服务项目，如证券投资等；第三类是相对独立于货物贸易和直接投资的新兴产业的国际服务贸易项目，如国际旅游等。从当情况来看，第三类是服务贸易的主要项目，是国际服务贸易的

4、新范围、新的生长点。(3) 国际服务贸易在国际间发展不平衡。整体看来，发达国家在国际服务贸易市场上占比较大，并且内部竞争激烈，相互之间存在着种种矛盾。就发展中国家而言，除在个别项之外，服务贸易项目表现出巨大的逆差。80年代后，“四小龙”的崛起，使得东南亚的国际服务市场极为活跃。目前世界各地区的国际服务贸易市场都在迅速发展，但是不平衡的状态仍未改善。(4) 各国对国际服务贸易的重视及研究都在加强。国际服务贸易市场竞争日益激烈，各国为了自己的利益，都加强了对国际服务贸易领域的研究，以便在进入和开放国际贸易市场的实践中处于主动的地位。(二)服务外包1.定义指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优

5、秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本，提高效率，增强企业核心竞争力和对外部环境应变能力的一种管理模式。服务外包包括BPO（businessprocessoutsourcing,商业流程外包）IT0（informationtechnologyoutsourcing,信息技术夕卜包）和KPO（knowledgeprocessoutsourcing,矢口识流程夕卜包）。2. 种类根据服务外包承接商的地理分布状况，服务外包分为：（1）离岸外包：指转移方与为其提供服务的承接方来自不同的国家，外包工作跨境完成。（2）近岸外包：指转移方和承接方来自于邻近国家，近岸国家可能在文化、语

6、言方面有较大的相似性，具有成本优势。（3）境内外包：指转移方和承接方来自同一个国家，外包工作在境内完成。3. 服务外包的动因（1）外部动因主要有：第一、技术动因。信息技术和互联网技术极大的促进了服务外包的发展，主要表现在以下三个方面：一是互联网的延展性和灵活性使市场可以无限的延伸到任何时间和任何地点，从而为服务外包跨越时空障碍提供技术支持；二是新技术大幅降低了信息处理的成本，增加了信息储存的容量，提高信息传播的速度，为服务外包各方的参与者之间便捷、安全的进行信息交流提供技术支持；三是信息技术的发展为服务外包的管理者准确快速的决策提供技术支持。第二、经济动因。经济全球化带来了资本、信息等要素在全

7、球范围内的流动，各国之间的相互联系、相互依赖使得世界变成一个巨大的市场，单独的个体无法在目前环境中长久的生存，只有借助服务外包，建立战略联盟，协调合作，互惠互利才能获得长久的竞争优势。第三、市场动因。市场环境的迅速变迁迫使企业采用服务外包战略，通过服务外包，企业把具有不同优势资源的合作方整合成快速反应、灵活多变的动态联盟，各方资源共享，优势互补，有效合作。（2）内部动因主要有：第一、服务外包通过有效节省成本来提高企业绩效。服务外包主要通过以下方式节省成本：一是通过供应方的规模经济获得成本节省。二是通过供应方的范围经济获得节省成本。三是通过供应方的学习效应节省成本。四是企业可以通过信息技术、与供

8、应方建立长期稳定的合作关系来降低交易成本。第二、服务外包通过注重核心竞争力来提高企业绩效。服务外包提高了企业对核心竞争力的注重，优化了企业的资源配置，使得企业可以利用核心竞争力增加竞争优势，创造更多价值，进而提升绩效。扩展一：范围经济范围经济是指由于一个地区集中了某项产业所需的人力、相关服务业、原材料和半成品供给、销售等环节供应者，从而使得这个地区在继续发展这个产业中拥有比其他地区更大的优势。范围经济是企业通过扩大经营范围，增加产品种类,生产两种或两种以上的产品而引起的单位成本的降低。与规模经济不同的是，它通常是企业或生产单位从生产或提供某种系列产品的单位成本中获得节省。范围经济是企业采取多样

9、化经营战略的理论依据。具有范围经济的企业可以获得以下竞争优势：生产成本优势、差异化优势、市场营销优势、技术创新优势和抵御风险的优势。4. 服务外包的新发展：（1）服务外包出现离岸化趋势。离岸外包成为目前服务外包的新特征，既表现为“南北贸易“形态，也在“北北贸易"格局下发展。（2）新型服务外包企业脱颖而出，即以提供服务外包为核心业务的企业。（3）发展战略层面意义初现端倪。（4）经济全球化新趋势与新矛盾。服务外包以当代经济全球化高度发达为背景和依托，同时把推进经济全球化的基本原理应用到服务领域，极大拓宽了未来全球化进展的基础和舞台，同时也在更深层面上提出新矛盾。（5）拓宽了经济全球化的领

10、域。服务越来越成为国际间可贸易的对象，服务贸易常常带动着大量商品的流动，在一定程度上增加了货物贸易的发展，同时还会带动直接投资及人力资源的交流。（三）中国的服务贸易1 .现状概述2019年以来，中国服务贸易延续稳中向好发展趋势，服务出口增速明显加快，贸易逆差持续收窄；新兴服务进出口快速增长，同时带动了服务贸易高质量的发展，尤其是服务贸易结构，持续得到改善。同时，在以数字技术和数字经济为代表的新一轮科技革命及产业变革的驱动下，制造服务化、服务外包化趋势增强服务外包规模稳步提升，产业结构高端化升级态势明显，服务外包发展稳中有进，转型升级态势明显。2 .发展特征与趋势目前特点：（1）中国为金球服务贸

11、易发展做出重要贡献。自2008年金融危机以来，中国为全球经济复苏发挥了建设性作用，成为全球服务贸易增长的重要贡献者之一。2009年起，中国服务进出口总额年均增长速度10.9%,高于全球服务贸易年均增长率。即便在全球贸易摩擦加剧的近几年，中国的服务贸易保持着较高速的增长。中国服务与中国市场为全球经济增长提供新动力，为世界各国带来“中国机遇"。（2）中国成为数字服务贸易的先行者。数字技术的发展正在重构全球经济版图，数字服务贸易成为提升全球价值链地位的重要途径。中国数字经济规模快速壮大，数字基础设施不断完善，数字技术领域创新能力日益增强，以上所有的优势促进了中国数字服务贸易的发展。（3）服

12、务贸易推动“一带一路”发展与合作。服务贸易是“一带一路”国际合作的重要内容，推动了中国与沿线国家的经济发展与合作。2018年，中国与“一带一路"沿线国家和地区服务进出口额占中国服务贸易总额的比重为15.4%。“一带一路"政策使得中国与多个国家建立了服务贸易的双边合作机制，大大提升了服务贸易的便利化，提升了服务贸易的效率。发展趋势：在世界经济与贸易增长乏力的背景下，中国的服务贸易发展是机遇和挑战并存的。整体看来，中国的服务贸易前景如下：（1）中国服务贸易将继续为全球服务贸易发展做出贡献，随着中国国内经济环境的持续优化，将为服务贸易发展提供有力支持。（2）服务业转型升级为服务贸

13、易发展奠定了良好的产业基础。随着供给侧结构性改革的深化，服务业日益成为中国国民经济的支柱性产业。同时，新一代信息技术的快速发展，使得新兴服务业蓬勃发展，催生了一大批新产业、新技术、新业态和新模式。在服务业发展的带动下，中国的服务贸易将会快速增长，日益成为开放型经济发展的新引擎和对外开放深化的新动力。（3）制度体系日益完善为服务贸易发展提供良好的发展环境。服务贸易的重要性日益凸显，中央和地方政府不断探索并出台促进服务贸易发展的相关举措，中国服务贸易将会进入增速趋稳、结构趋优的新阶段。相关政策及措施的落实推进将进一步完善中国服务贸易管理体系，在推动服务贸易区域协调发展的基础上,实现服务贸易的高质量发展。3 .战略部署（1）壮大服务市场主体，提高服务供给能力。在后续的发展中，我国应注重和扶持新兴服务业的发展，壮大服务市场主体。同时，对于传统的服务业，需要加快改造升级的步伐，提高规范水平，加快产业聚集，加速转型。新旧结合优化，推进服务业的有序开放和发展。（2）扶持新兴服务业的发展，优化服务贸易结构。加大我国在服务贸易处于劣势地位的新兴服务业的投资，放宽新兴服务业的贷款限制，引导资本进入该行业。在服