聊天软件的系统测试

1、实验报告课程名称软件测试方法题 目实验四指导教师张红实验日期 2015.5.6系 别计算机系专 业计算机科学与技术学生姓名 班级/学号 计科1203班（2014070014）成 绩 系统测试实验目的（1）能够运用黑盒测试方法设计测试用例。（2）对测试用例进行优化。实验内容1. 题目一：聊天软件的系统测试选择聊天软件的23个重要的功能进行测试。建议系统测试进行浏览器兼容性测试、分辨率配置测试和功能测试。功能测试的内容包括登录、联系人列表、两人对话。实验步骤：（1）根据黑盒测试方法设计测试用例，主要考虑等价类和边界值方法。（2）根据设计的测试用例进行测试。实验要求：（1）根据题目要求设计测试用例（

2、参考附件G。（2）编写实验报告。测试用例测试记录用例编号测试目的/ 对应需求输入/预置条件预期结果操作过程结果1浏览器兼容性测试分别在俩个不 同的浏览器，打 开qq网页版均都能成功登录分别在俩个 不同的浏览 器上登录网 页版的qq都能成功登 录2设置电脑 桌面在不 同的分辨 率的时候， qq的运行 情况设置不同分辨 率qq均能正常运 行，只是清晰程度 不同分别设置不 同的分辨率， 并运行qq,查 看结果成功3.登录测试测试登录， 当用户名 和密码均 正确时 qq 的登录情 况输入正确的用 户名，密码成功登录输入正确的 用户名，密码成功登录4测试登录 当用户名 正确但密 码不正确 时qq的登 录

3、情况输入正确的用 户名，输入错误 的密码报错，不能成功登 录输入正确的 用户名，输入 错误的密码不成功5测试登录 当用户名 不正确但 密码正确 时qq的登 录情况输入错误的用 户名，输入正确 的密码报错，不能成功登 录输入错误的 用户名，输入 正确的密码不成功6测试登录 当用户名 密码均不 正确时 qq 的登录情 况输入错误的用 户名，密码报错，不能成功登 录输入错误的 用户名，密码不成功7测试登录 只输入用 户名不输 入密码时 登录情况只输入用户名 不输入密码报错，不能成功登 录只输入用户 名不输入密 码时登录情 况不成功8测试登录 只输入密 码不输入只输入密码不 输入用户名报错，不能成功登

4、 录只输入密码 不输入用户 名不成功用户名时 登录情况9测试输入 一个不存 在的用户 名，登录情 况输入一个不存 在的用户名报错，不能成功登 录输入一个不 存在的用户 名不成功10测试找回密码功能输入一个正确 的用户名，点击 找回密码按键能正确找回密码输入一个正 确的用户名， 点击找回密 码按键成功11测试一个 不存在的 用户是否 能找回密 码输入一个不存 在用户名，点击 找回密码按键报错，不能正确找 回密码输入一个不 存在用户名， 点击找回密 码按键不成功12测试自动登录输入正确的用 户名密码，并点 击自动登录按 钮下次重新开启 qq 时系统会自动登 录输入正确的 用户名密码， 并点击自动

5、登录按钮成功13测试扫描 二维码登 录情况点击qq右下角 二维码扫描，用 手机扫描手机页面出现 qq 登录页面点击qq右下 角二维码扫 描，用手机扫 描成功14测试能否 创建好友 分组点击分组，右键 创建分组出现新的分组点击分组，右 键创建分组成功15测试能否 更改好友 备注点击好友名称 右键，更改备注成功更改备注，并且可以为空点击好友名 称右键，更改 备注成功16测试好友 分组能否 为空更改好友分组 备注可以为空更改好友分组备注成功17测试最多 创建好友 分组是多 少一直创建新的还有分组直到创建到一疋 数量则不能创建 新的分组一直创建新的还有分组18测试手机 和电脑是 否能同时 登录手机和电

6、脑同 时登录qq取决于手机设置 是否可同时与电 脑在线手机和电脑 同时登录qq成功19测试同时 和多个人 一起聊天同时和多个好 友一起聊天，打 开窗口可以同时和多个 好友聊天同时和多个 好友一起聊 天，打开窗口成功20测试能否 多人一起 语音视频 聊天同时和多人语 音视频聊天可以同时和多人 视频聊天同时和多人 语音视频聊 天成功21测试俩人 对话，当有 不文明词 汇时是否 能发送给对方发送不文明词语可以发送给对方发送 不文明词语成功22搜索新的 联系人在搜索界面分 别用qq号，昵 称查找联系人可以查到在搜索界面 分别用qq号， 昵称查找联 系人成功1. 浏览器兼容性测试2. 设置电脑桌面在不同

7、的分辨率的时候，qq的运行情况3. 测试登录，当用户名和密码均正确时qq的登录情况4. 测试登录当用户名正确但密码不正确时qq的登录情况5. 测试登录当用户名不正确但密码正确时qq的登录情况6. 测试登录当用户名密码均不正确时qq的登录情况7. 测试登录只输入用户名不输入密码时登录情况8测试登录只输入密码不输入用户名时登录情况9. 测试输入一个不存在的用户名，登录情况10. 测试找回密码功能11. 测试一个不存在的用户是否能找回密码12. 测试自动登录13. 测试能否创建好友分组14. 测试能否更改好友备注15. 测试好友分组能否为空16. 测试同时和多个人一起聊天17. 搜索新的联系人实验结

8、果与分析测试结果分析这次实验一共设计了 22个测试用例，主要是针对登录，并且对话的内容功能进行测试，测试的用例并不是特别全面的，是采取了主要功能进行测试。并进行截图，主要采取了等价类的方法进行测试，其中 qq的功能性能也特别强大，主要功能均能成功，并且在出现错误 输入的时候都给予了错误提示。实验思考（1）在实际的测试中，系统测试应包括哪些类型的测试？在实际的测试中，系统测试应包括功能测试、健壮性测试、接口测试、强度测试、压 力测试、性能测试、用户界面测试、可靠性测试、安装/反安装测试、文档测试。（2）在进行测试设计时，如何考虑多人对话的测试？1.功能测试，测试聊天室的字符输入,语音聊天，图片截图,系统提示等功能是否已经 实现2压力测试，测试你这个聊天室在多少人同时在线的情况下保持正常工作3攻击测试，测试你的聊天室在聊天者脚本 ，垃圾消息，等方面的保护功能4用户体验测试，这个也是最重要的，看你设计的是不是符合使用者的口味等，对他们提出来的更新要求，再完善和改进（3）对实验者能力的提高处（沟通能力、设计能力、分析能力、总结能力、意识等）系统测试是将经过集成测试的软件，作为计算机系统的一个部分，与系统中其他部分结