版 自考 银行信贷管理学 各章小结

1、银行信贷管理学各章小结第一章绪论1、信贷是从属于商品货币关系的一种行为。 具体是指债权人贷出货币，债务人按约定 期限偿还，并支付给贷出者一定利息的信匝动J贷有广义和狭义之分。本课程所 研究的信贷是广义的信贷。2、信贷的基本特征：信贷是价值的单方面的运动；信贷是需要偿还的价值运动；“信用是信贷活动产生的基础。信贷是有偿的价值运动。3、信贷是伴随着商品经济产生、 发展而产生和发展起来的，信贷是商品货币关系的必 然产物。4、从宏观角度看，信贷资金的来源包括各项存款T融债券、对国际金融机构的负 债而资金运再括各种贷款、有价证券和投资、金银、外汇占款、在I国际金融机构从微观角度看，信贷资金的两部分构成表

2、现为:是资金来源，包括各项存款、I从债券市场上获取资金、向中央银行借款、同业 存款和同业拆借、其他资金来源、银行资本 I;二是资金运用，包括各项贷款、证券投资、在中央银行账户存款、同业I存放和同 业借出、其他资金运用。I 5、信贷资金的基本特点是：信贷资金是一种所有权和使用权相分离的资金；信贷资金是一种具有价格的资金；信贷资金是一种有期限约定的资金；信贷资金是一种具有特殊运动形式的资金。导致信贷资金运动中的风险加大。风险信贷资金的有效运行需要良好的内部条件和外部环境。 信贷资金运行的内部条件包括银行信贷资金经营与管理水平以及银行自身的风险 管理水平信贷资金运行的外部环境包括社会生产与流通的运行

3、、7、社会信用制度的建立与健 中央银行或有关金融监管部门的6信贷资金的运动形式，可以用二重支付与二重归流（回流）的形式来描述。由于 信息不对称现象而出现道德风险和逆向选择， 控制与管理成为信贷资金管理中的重要内容。全、法律制度环境的建立与健全、金融市场的发展、 信贷政策和信贷管理制度。8、 建立健全社会信用制度对银行信贷资金运行是十分必需的。我国应该特别注意社会 信用制度的建设。9、信贷管理是指为了提高信贷资金的经济效用，毎吓种方法或手段对国民经济活 动过程中的资金借贷关系进行组织、疏导、调节和控制的活动。信贷管理的目标是银行信贷管理所应达到的预定标准和要求。确定信贷管理目标的基本要求是：充分

4、发挥信贷资金的经济杠杆作用，合理确定贷款投向，提高信贷资金的使用效率，管理、控制信贷资金运用风险。10、信贷资金管理的基本内容包括两大部分，一是信贷关系的管理；二是信贷资金来 源与运用的管理。其中，信贷关系主要包括银行与公共利益的关系，银行与客户的关系，银行与金 融监管部门的关系、银行与同业的关系、银行与金融市场的关系、银行信贷资金来源 与运用的关系。银行在处理每一种不同关系时，需要根据相应的原则和管理办法进行。11、信贷资金管理的作用在于：筹集和运用信贷资金;促进银行改善信贷业务经营管理，增加收益并控制银行风险；促进社会经济的发展和进步；调节社会经济活动；反映和监督经济活动。“差额包干”阶段

5、；13、我国银行业自2006年开始实行的商业银行风险监管核心指标分为三个层次: 风险水平、风险迁徙、I风险抵木E个层次均有具体的衡量指标。12、我国信贷资金管理体制的演变过程，包括四个主要阶段，即“统收统支”阶段； “实贷实存F段和资产负债比例管理阶段。第二章银行存款管理1、银行存款由利率、期限、支取方式和附加服务等四个基本要素所构成。2、按不同标准可以将银行存款划分为不同的种类。如：按存款人的经济性质可划分为企业存款、财政存款、机关团体存款、储蓄存款、 农业存款和同业存款；按存款期限可划分为活期存款、定期存款、定活两便存款； 按存款币种不同可划分为本币存款和外币存款。,最有意义的存款划分方式

6、是以存款期限划分和以存款人经济性质划分相结合的方式。3、银行存款对银行职能的实现、扩大信贷资金来源刁展贷款业务、与社会各界建 立广泛联系以及保持稳健经营具有重要意义。4、银行加强存款管理应实现的目标： 扩大存款的增长率；提高调节存款的稳定率； 存款的运用率；降低存款的成本率。丨5、为合理有效地吸收存款，运用存款，银行必需注重存款规模的适度控制和存款结 构的优化组合。6银行存款的重要性，决定了银行存款应实行层级分类管理： 中央银行对商业银行存 款管理；商业银行对企业存款和储蓄存款的管理。7、银行存款成本是一个综合性的概念。 要有效的控制存款成本必需了解银行成本控制 的特殊性和存款总量、结构与存款

7、成本的关系。第三章银行非存款资金管理1、银行的非存款性资金是指银行除存款以外的其他各种借入资金。;二是风险较银行非存款性资金与存款性资金的区别在于：一是为“主动型负债” 大。I银行的非存款资金主要包括短期借入资金与长期借入资金两种形式。2、银行借入非存款资金的意义在于：可以提高商业银行的资金营运和管理效率；"可以增加银行的资金来源，I扩大银行的经营规模F加强银行与外部的联系和交 往;有利于满足银行业务经营的各种需要。3、同业拆借产生于存款准备金制度的实施，也被称为“超额准备金的借贷”同业拆借的基本特点是：同业性与批发性；短期性与主动性；市场化与高效率； 交易的无担保性；不需要向中央银

8、行交纳法定存款准备金。I4、同业拆借的基本原则是：公平自愿、诚信自律、风险自担。依据不同的划分标准， 同业拆借包括多种方式。其程序包括协商成交、签订协议、交割资金、还本付息等步 骤。在同业拆借的过程中，银行需要根据具体情况，对拆借资金比例、期I限以及风险" 进行分析和控制。I5、同业拆借市场是我国发展较早，目前交易规模较大并且已经真正形成市场机制的一 种货币市场。6回购协议是交易双方以债券为权利质押的一种短期资金融通业务。；I风险较低，利率比同业拆基本特点是：期限长短不一訂交易对象多为政府债券 借市场的利率要低；成交方式多样；交易金额一般较大。回购协议的交易对象主要是政府债券。银行利

9、用政府债券进行回购交易，具有积 极意义。参于回购交易的机构，既包括金融机构，也包括非金融机构。回购交易主要 采用询价方式，自主谈判，逐笔成交；一般需要订立书面合同。7、我国回购市场发展历经曲折。目前，回购协议与同业拆借、现券买卖业务已经共同成为我国银行间市场的主要 业务。回购协议还被中央银行作为宏观调控的工具，在公开市场上广泛使用。8、向中央银行借款，是银行获得短期资金来源的重要渠道， 主要包括再贷款和再贴现 两种形式。银行向中央银行借款的数量，在很大程度上取决于中央银行宏观调控的政策意图，还取决于银行对各种可获得资金渠道的比较以及银行资金运用的用途与方向。9、我国银行向中央银行借款的借款方式

10、，主要有再贷款和再贴现，两种形式，目前 主要为再贷款形式。随着我国票据市场的逐步发展R贴现将成为我国银行向中央银行融资的主要渠道。10、转贴现与转贷款，与银行在遇到资金临时短缺时筹集资金的途径之一，是发生在 银行与同业之间的融资活动。11、从国际金融市场借款也是银行取得非存款资金的渠道。目前，世界上最具规模、 最有影响的国际金融市场是欧洲货币市场，主要原因在于其是一个自由开放、富有石 争力的市场。12、结算过程中的短期资金占用,是银行在办理各种结算业务的过程中形成的，主要 表现为各种应付款项。I13、银行短期非存款资金的经营策略包括，包括：根据时机刁择适宜的短期非存款 资金的数量与来源渠道;对

11、短期非存款资金进行一定的规模控制；确定合理的短期非 存款资金的结构。短期非存款资金的管理要点是：主动把握短期非存款资金的期限和金额；将短期 借款的到期时间与金额与存款的增长规律相协调，耕将短期借款控制在自身可以承受 的范围之内；通过各种方法将短期借款的对象和金额分散化等I14、金融债券是指由银行或者非银行金融机构为了筹集中长期资金而向社会公开发行 的一种债务凭证。与传统的筹资方式相比较，发行金融债券这种筹资方式在筹资目的、 筹资机制、筹资效率、资金的稳定性以及资金的流动性等方面具有其自身的特点。当然这种方式也存在一些缺陷。可以提高银行筹 资的速度、数量以及资金利用效率；是商业银行业务“推陈出新

12、”和进行资产负债管发行金融债券的功能包括：使银行突破了原有存贷关系的束缚;理的重要工具。15、金融债券主要包括资本性债券、一般性债券和国际金融债券三大类型。16、金融债券的发行方式多种多样。在金融债券发行前，需要做好以下工作：评定信用等级，进行发行数额的认可和投资范围画定匚确定金融债券的发行价格。金融债券在进行发行管理时，要做好以下几点：做好市场调查；掌握发行时间和 发行选择；做好债券发行和资金使用的衔接刁立和完善相应的信息披露制度。17、我国在金融债券的发行类型、发行范围以及发行方式等方面，具有一定的特点。第四章银行贷款一般管理1、借款人与贷款人作为银行贷款中的资金需求者与资金供应者，既享有

13、相应的权力，又必须承担相应的义务和责任，同时也应遵循一些限制性条款。2、 贷款原则是指银行对贷款人发放贷款的基本原则，是银行和贷款人都必须共同遵守一 的行为准则，也是约束银行贷款活动的行为规范。贷款的发放与使用应当遵循安全性、 流动性、效益性的原则。从总体上看，这三项原则是统一的，安全性是关键，流动性 是条件，效益性是目标。但这三项原则之间往往又存在矛盾。要通过不同经营环境， 不同经营条件下侧重点的不同选择，实现安全性、流动性、效益性的动态平衡。(安全性一关键；流动性一条件；效益性一目标。)3、贷款政策是银行为指导贷款决策而制定的规则和程序。贷款政策的基本内容包括贷款的经营方针及经营目标、贷款

14、的发展战略、贷款的法律 法规贷款的规模、贷款结构、贷款工作规程与权限划分、贷款抵押与担保、贷款定 价。（8项内容）4、贷款的基本要素包括：贷款用途、贷款方式、贷款方法、贷款期限和贷款利率等。5、贷款种类的划分是贷款管理的基础，贷款的科学管理需要对贷款进行科学的分类。A, 按银行发放贷款的自主程度分类，银行贷款可以分为自营贷款、委托贷款。B, 按期限分类可以分为不定期贷款和定期贷款。C, 按保障条件分类可分为信用贷款、担保贷款和票据贴现。次级贷款'可疑贷款、D, 按贷款的质量或风险程度分类可分为正常贷款、关注贷款、损失贷款等5类。E, 按照贷款的用途分类通常有两种分类方法：农业贷款、科技

15、贷款和一是按照贷款对象的部门来分类，分为工应款、商陋款、消费贷款； 二是按照贷款的具体用途来划分，一般分为流动资金贷款和固定资金贷款。F, 按照偿还方式的不同分类，可分为一次性偿还和分期偿还两种。在贷款工作过程中的各种重要手续及其结果，都应当形成6贷款程序是指银行贷款从发放到收回贷款的规范化程序。规范的贷款的基本程序是: 贷款申请；对借款人的信顾级评估了款调查5款审批凋订借款合同；贷款发 放；贷后检查；贷款归还。书面文件，既作为法律依据，又作为资料档案，以备考察。第五章银行贷款管理制度1、贷款卡是中国人民银行统一印制的， 发给注册地贷款人的磁条卡，是贷款人凭以向 各金融机构申请办理信贷业务的资

16、格证明。贷款卡作为银行信贷登记咨询管理系统实 施的重要载体，它的使用贯穿整个系统实施的各个环节。2、 贷款授权是指贷款授权主体就贷款业务经营和管理中的有关权力事项，对贷款授权 对象所作出的一定限制性规定，主要表现为对贷款授权对象资格的认定、对贷款授权 对象权力范围的界定、对贷款授权对象权力大小的限定，以及贷款授权主体管理贷款 授权事项的某些原则等。3、授信是指银行向客户直接（实有授信）提供资金支持（客户需要按约定的利息和期限还本付息），或对客户在有关经济活动中的信用 （客户履行债务、责任的能力和诚信 等）向第三方作出保证（或有授信）的行为。授信可以分为实有授信和或有授信。4、统一授信是指银行作

17、为一个整体E中统一地识别、管理客户的整体信用风险， 统一地向客户提供具体授信支持,中集中的管理、控制具体授信业务风险。:授信主体的统一、授信形式的统一、授信币种统一授信对象统一授信的原则包括统一。5、贷款管理责任制，是在贷款经营、管理、决策的过程中建立的责任制度体系，形成 相互制约、责权分明的合理机制，从而促进信贷管理的科学性，有效的防范和化解信贷风险。贷款管理责任制实质上是银行在信贷业务经营过程中进行内部控制的一种形 式，是银行关于贷款管理方面的一种内控制度。贷款管理责任制主要有贷款管理行长 负责制贷款审批责任制、|信贷工作岗位责任制、贷款第一责任人制、对大额贷款人 建立驻厂信贷员制度和离职

18、审计制等。第六章银行贷款信用分析1、商业银行的主要盈利来自贷款。言用分析作为评判企业按借款合同偿还贷款本息 的意愿和能力的一项信贷管理工作，是商业银行贷款的核丿心丽下款的成败和信贷 资产的质量在很大程度上取决于银行信用分析是否科学可靠和分析工作是否完善健 全。2、信用分析的重点是借款人的偿债能力。目前我国商业银行的信用分析包括三部分 内容：一是借款人信用评价；二是账务分析;三是对借款人非账务因素的分析。3、对借款人信用的评价是对借款人道德品格、资本实力、还款能力r保、苗境条 件及事业的连续性等系统分析，以确定是否给以贷款及相应的贷款条件。I4、 财务报表分析是以企业财务报表为主要依据,运用一定

19、的财务分析方法，对企业的 财务过程和结果进行研究和评价，以分析企业财务状况、盈利托亡力、资金使用效率、 偿债能力以及净现金流量等，并由此预测企业发展变化趋势，从而为贷款决策提供依 据。5、非财务因素分析是对贷款企业财务报表以外的信息和能力进行分析和评价。 它包括 的内容比较多，比如行业风险因素、经营风险因素、管理风险因素、I企业还款意愿等。6企业信用评级是指运用统一、 规范的评价方法，对企业一定经营期间内的偿债能力 和意愿，进行定性和定量分析，从而对客户的信用等级做出真实、客观、公正的综合 评判。信用评级指标体系由指标和权重两部分组成。评级指标分为基本指标'修正扌标、评议指标三个层次。

20、基本指标反应客户信用评级内容的基本情况。修正指标是依 据客户有关实际情况对基本指标评级结果进行逐一修正。评议指标是对影响客户信用 等级的非定量因素进行判断分析。第七章银行贷款担保管理1、贷款担保是更广义的债务担保的一种。债务担保是指法律为保障特定债务人利益的 实现而特别规定的以第三人的信用或者以特定财产保障债务人履行债务，保障债权人实现债权的制度。具体到贷款担保，是为了提贷款偿还的可能性，降低银行贷款的损 失风险，由借款人或第三方对贷款本息的偿还提供的一种保障手段，它是保障银行债 权实现的法律措施。其它2、保证，是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，由保证人按约定履行债 务或者承担责任

21、的行为。可以做保证人的必须是具有代为清偿债务能力的法人、 组织或公民。将该财产作为债权的担保。抵押物是 指借款人的经贷款人认可作为贷款抵押的财产。在正式确认抵押物前，银行必须依据3、抵押是指借款人或第三人不转移财产的占有,抵押物选择的原则，对抵押物共性和特殊性的内容进行认真的审查和选择，从而合理 确定抵押物。4、质押是指出质人（贷款人或担保人）将作为质押物的财产交给质权人（贷款人）并 由其占有，以作为债务清偿的担保。质押分为动产质押和权利质押5、办理贷款担保应当严格遵守担保法的原则、方法和有关规定，保证贷款担保具有第八章银行短期贷款管理1、短期贷款是指商业银行发放的期间在1年以内（含1年）的贷

22、款，主要用途是解决 借款人短期资金的需求。短期贷款的特点是：期限短、流动性强；周转快，比较灵活； 需要量大，收回比较容易。我国目前发放的短期贷款主要表现为流动资金贷款形式。2、短期贷款的种类很多。本意主要介绍的短期贷款类型包括：周转贷款、临时贷款、 透支贷款、结算贷款、其它短期贷款。（各有特点和要求。）3、短期贷款的操作流程包括申请、调查、审查和审批、发放和收回等几个基本环节。 每个环节都有一些具体的要求。4、票据是具有一定流动性的债务凭证。根据性质不同，可以将票据分为以下三大类： 支票、本票和汇票。5、 票据承兑，是指汇票的付款人承诺在票据到期日支付汇票金额的票据行为。票据承 兑的方式，有一

23、般承兑和保留承兑两种形式。6票据贴现，是指持票人将未到期的票据转让给银行， 银行按票面金额扣除贴现利息 后，将余额付给持票人的一种行为。票据贴现不仅是一种的票据行为，也是一种特殊 的银行贷款形式。7、票据贴现和银行贷款相比，具有不同的特点。主要表现在：受信对象不同、债权债 务关系不同，资金的流动性不同，资金的规模和期限不同，计收利息的时间和标准不 同，资金适用范围不同。8、在进行票据贴现的过程中，银行需要注意票据贴现的期限和额度。 同时还要注意对 票据贴现行为进行相应的管理。第九章银行中长期贷款管理1、中长期贷款是指期限在1年以上的贷款。银行中长期贷款对促进经济发展和提高人 民生活水平都起着重

24、要作用，中长期贷款有自己独特的特点，所以对中长期贷款的管 理既要符合商业银行贷款管理原则，更要服从国家宏观经济调控需要，具有比短期贷 款更为严格的要求。2、中长期贷款主要包括房地产开发贷款、项目贷款、技术改造贷款、基本建设贷款、 科技开发贷款、中期流动资金贷款等。3、中长期贷款的操作流程包括：中长期贷款的申请、中长期贷款的调查、中长期贷款 的审批、中长期贷款的发放、中代期贷款的贷后管理。4、中长期贷款项目评估是以项目可选性评估研究报告为基础， 根据国家现行方针政策、 财税制度以及银行信贷政策的有关规定，结合通过调研得来的项目生产经营资料，从技术、经济等方面对项目进行科学审查和评估的一种理论和方

25、法。5、进行中长期贷款项目评估有利于银行正确选择贷款项目、防范贷款风险、提高贷款项目的经济效益。贷款项目评估的主要内容包括项目建设必要性评估；项目建设条件 评估；生产工艺技术评估；借款人的人员情况和管理水平评估；项目财务评估；贷款 担保评估；国家经济效益评估和贷款项目总评估。第十章银行外汇贷款管理1、外汇贷款是指商业银行根据国家经济建设的需要， 把筹措的外汇资金，以有偿的方 式发放分配给需要外汇资金的企业，支持企业从国外引进技术、设备或购买国内紧缺的原材料，或以办理出口信贷的方式，支持机械、船舶和专有技术的出口。2、转贷款又叫境外筹资转贷款，是指商业银行接受客户的委托，以自己的名义与外国 出口

26、信贷机构、商业银行、投资银行或其它金融机构筹资，并将所筹借的资金转贷给 客户，以便为项目引进技术、设备或服务等活动提供融资的一种信贷业务。境外转贷 款按转贷银行从境外筹资的来源的方式，可以分为政府贷款、出口信贷、政府混合贷 款国际金融组织贷款等。3、 国际银行贷款是指由不同国家的多家银行组成的银行集团采用同一贷款协议，按商 定的期限和条件向同一借款人提供融资的贷款方式。目前国际资本市场借贷总额的60%以上是国际银团贷款，国际银团贷款已经成为国际中长期贷款的重要形式。国际银团贷款具有筹资金额大，贷款期限长；贷款用途不受限制；管理方便；可 减轻银行的资金压力和贷款风险等特点。国际银团贷款按贷款期限

27、可分为定期贷款和 循环贷款；按贷款方式可分为直接银团贷款和间接银团贷款；按信用保证可以分为承 包银团贷款，非承包银团贷款和部分承包银团贷款。4、 国际贸易融资是指银行对客户提供的进出口贸易项下的信贷支持，它包括一系列为 从事出口贸易的客户设计的融资手段，以满足客户在贸易过程中各阶段的融资需要。国际贸易融资按融资期限可分为短期贸易融资和中长期贸易融资。国际贸易融资按贸 易方向可以分为进口贸易融资和出口贸易融资。进口贸易融资的品种主有要信用证开证、进口押汇，进口托收押汇，提供担保等。 出口贸易融资品种主要有打包贷款、出口押汇、保理业务、出口托收押汇、票据贴现 等。章 银行的中小企业贷款管理1、 银

28、行中小企业贷款是指银行面向中小企业发放的贷款，是按贷款对象细分的一类工 商企业贷款。中小企业的界定有各种不同的标准，目前我国主要以企业的销售额、雇 员人数、总资金等客观指标为标准进行划分。2、 中小企业贷款是近年来我国银行业的热点，中小企业贷款在信贷资产组合、风险分 散、贷款定价、增加交叉经营机会等方面对银行降低贷款风险，提高资本回报水平有 着积极正面的影响。3、 为有效缓解中小企业信贷过程中的信息不对称问题，银行开出基本不同种类信息的 多种信贷技术，按信贷决策所依赖的关键信息的种类，信贷技术可心归为两大类，即关系型信贷技术和交易型信贷技术。4、 由于中小企业贷款有着与大型企业贷款不同的特点，

29、因此，商业银行开展中小企业 贷款应有与之相适应的管理机制，做到程序可简、条件可调、成本可算、利率可浮、风险可控、责任可分。商业银行中小企业授信六项机制包括利率的风险定价机制，独立核算机制，高效的审 批机制，激励约束机制，专业代的人员培训机制和违约信息的通报机制。5、 中小企业贷款的操作程序与一般工商企业贷款基本相同， 主要包括贷前尽职调查- 贷款审批-贷款发放-贷后管理四个基本步骤，但在具体内容上与大型企业贷款存在 差异。第十二章银行个人贷款管理1、个人贷款业务是商业银行等金融机构为满足个人客户的资金需求而发放的一种贷 款，是银行贷款业务的组成部分。与其他形式的贷款相比较，个人贷款在贷款对象、

30、 贷款用途、贷款金额、贷款期限、贷款利率以及贷款风险各方面都个有自身明显的特 点。2、个人贷款业务是现代市场经验发展到一定阶段的产物。个人贷款在现代市场经济环 境中不断的成熟完善，对于市场经济发发展以及商业银行业务动作具有积极的作用。3、消费结构的升级、买方市场的形成、社会制度改期的深化、中央银行信贷政策的调 整、商业银行信贷风险控制的要求与信贷结构的转变，非公有制经济的活跃与农村经 济发展的需要，是我国个人贷款产生的现实基础。4、按不同的标准，个人贷款可以分为不同的类型。现阶段，我国银行开办的个人贷款 包括：个人住房贷款、汽车消费贷款、助学贷款、信用卡贷款、农村小额贷款、个人 循环贷款、个人

31、经营投资贷款、下岗失业人员小额担保贷款等。5、个人贷款的程序包括申请-审查、 审批-发放-贷后管理四个基本步骤， 但在具体 做法上存在差异。&信用分析是个人贷款管理的关键环节。 信用分析的信息主要来自借款申请书和个人 信用征信机构提供的信用报告。7、 个人贷款信用分析的基本内容集中体现在贷款人的品德、贷款人的遵守合同的意愿、 借款人的职业与收入、借款人的资产、借款人的债务以及借款人提供的担保品这 方面。8、个人贷款信用分析的常用方法有两种；经验判断法和信用评分法。章银行信贷的营销管理1、信贷营销是指银行以金融市场为导向， 综合运用各种营销手段，向客户提供信贷产 品和服务，以满足客户需求

32、并实现银行盈利目标的一系列信贷管理活动。银行信贷营 销与企业市场营销相比较，在性质、功能、理念、方式上具有自己的特点。2、 我国银行开展信贷营销的必要性表现在三个方面：一是市场竞争的必然选择；二是 适应客户需求变化的客观需要；三是提高银行经营效益的内在要求。3、我国银行的信贷营销大体经历了排斥-萌芽-初步发展-深入发展的四个发展阶 段。4、银行信贷营销是在一定的环境中进行的，只有与环境的变化相适应、相协调，才能 最终实现预期的信贷营销目的。银行信贷营销环境分析具体包括宏观环境分析、微观 环境分析和综合环境分析（SWO分析）。5、市场细分是指银行通过环境分析， 依据客户在需求上的各种差异，将整个

33、信贷市场 划分为若干客户群的市场分类过程。市场细分因不同的客户而有不同的标准。6银行信贷目标市场是指为满足现实或潜在的客户需求，在细分市场的基础上，确定将要重点进入并重点投入信贷产品和服务的客户群，也即银行信贷营销活动所要满足 的特定市场。银行选择目标市场的策略有三种：无差异性目标市场策略；差异性目标 市场策略；集中性目标市场策略。根据信贷产品的市场规模、产品类型和技术手段各 因素，可以将信贷市场定位方式分为三种：主导式定位；追随式定位；补缺式定位。7、信贷产品是指银行向市场提供的能够满足客户信贷资金和信用两方面需求的产品或 服务。信贷产品开发的目标有三个：吸引新的客户；提高现有市场份额；降低

34、现有产品的成本。信贷产品的开发应该遵循安全；方便、快捷；价廉盈利的（4个）原则。信贷产品开发的方法有四种：仿效法；改进法；组合法；创新法。8、一般来讲，银行信贷产品的定价目标有四种：追求利润最大化；提高市场占有率；获取投资报酬；应对和防止对手竞争。银行信贷产品定价时，必需充分考虑目标市场、 产品成本、客户需求、市场竞争、政策法规以及客户心理预期各种因素的影响和制约。 银行信贷产品定价的具体策略有 9种：高价策略；低价策略；竞争定价策略；差别定 价策略；产品组合定价策略；价值定价策略；关系定价策略；战备定价策略；成本定 价策略。9、银行信贷产品的分销渠道有：银行分支机构；银行卡；中间商；电子网络

35、设备；代 理行等。科学设置信贷产品分销网点的关键在于选择合理的设置方法，既确定选点模 型。银行信贷产品促销的方式有三种：广告促销；人员促销；公关促销。10、银行的客户经理制是一种新型的信贷营销组织形式和制度安排。它是指银行的销售人员与客户，特别是重点客户建立建立明确、稳定和长期的服务关系的一种信贷营 销组织形式。客户经理制是银行对客户提供信贷产品或信贷服务方式的重大变革，同 时也是银行转变经营理念的必然结果。 客户经理制的组织形式多样；其具体实施，需要一定的条件。第十四章银行信贷风险管理1、信贷风险具有客观性、不确定性、相关性、潜伏性、传染性、可控性等基本特征。2、银行信贷风险的类型很多。如：

36、根据性质分，包括静态贷款风险和动态贷款风险; 按产生原因分，包括直接贷款风险和间接贷款风险；根据作用强度划分，包括强度贷 款风险、中度贷款风险和低度贷款风险；根据风险是否可以被抵消或分散来划分，包括系统性风险和非系统性风险。而比较常见的风险类型是根据信贷风险的特征划分的， 主要包括：信用风险；市场风险；操作性风险；流动性风险和国家风险等。3、形成银行信贷风险的原因是复杂的，多方面的。结合国情考察，我国银行信贷风险 的形成又有期特殊性。4、随着经济金融市场体制改革的深化和发展，近年来，我国采取了多种切实有效的措 施，解决商业银行特别是国有商业银行的不良贷款问题，商业银行的不良贷款数额和不良贷款率

37、逐年下降。5、银行信贷风险管理，是指银行在办理信贷业务过程中，通过风险识别、风险估计、 风险处理等方法，预防、回避、分散或转移经营中的风险，从而减少或避免经济损失， 保证信贷资金安全的行为。信贷风险管理具有极其重要的意义。6银行信贷风险管理需要遵循基本的原则。基本内容包括：风险识别、风险量化、风 险处理。7、 贷款的风险识别是银行信贷风险管理中的重要内容，是银行风险管理的第一步，其 为银行的风险评估、风险控制等确定了方向、范围和工作思路。另外，银行必须认真 观察贷款风险出现的早期报警信号，从而有效的降低和减少损失。8、贷款的风险量化是指在风险识别的基础上，对贷款风险发生的可能及其损失程度所 作

38、出的定量分析。其对银行的贷款风险处理可以起到重要的基础作用。目前银行对贷款信用风险的试题起来越科学，风险管理方法越来越趋于计量化和模型化。9、为了最大限度地减少贷款风险，提高信贷资产质量，除了建立健全并严格执行贷款 管理制度外，还有综合运用多种方法和手段，有效防范贷款风险。风险防范的基本方 法包括：回避风险、分散风险、转移风险。10、贷款风险抵制是指银行在贷款风险损失实现发生之前能够发现并跟踪警报信号， 采取相应措施防止贷款风险的恶化，尽量减少贷款风险造成的损失。抵制贷款风险的基本手段包括：追加抵押或保证，注入启动资金，落实银行债权，实 行以物抵债等。11、贷款风险的补偿是指银行用资本金、利润

39、或抵押（质押）物拍卖收入及保证人提 供的资金，补偿银行在贷款风险上遭受的损失。贷款风险的补偿可以通过科学确定贷 款价格、变卖抵押物、破产还债、提取充足的准备金、保持充足的资本金比率等方式 严实现。12、贷款分类，是指商业银行按照风险程度将贷款划分为不同档次的过程，其实质是 判断债务人及时足额偿还贷款本息的可能性。按照风险程度，可以将银行贷款分为正 常贷款、关注贷款、次级贷款、可疑贷款、损失贷款五大类。上述贷款中的后三类全 称为不良贷款。13、我国对贷款风险进行五级分类，既是银行识别贷款风险、稳健经营、完善呆账准 备金、培育信贷文化的需要，同时也是监管机构加强金融监管的需要。14、我国银行贷款分

40、类需要遵循基本原则。贷款风险分类的程序包括阅读信贷档案、 审查贷款的基本情况、确定还款可能性、确定贷款分类结果和进行信贷讨论等步骤。 此外，还需要特别注意一些问题 。物业安保培训方案为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容 全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部 签订如下安全生产目标:其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二.培训的及要求培训目的1保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过