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文档简介

1、XX销售第三季度工作总结20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己 这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。 我是20XX年4 月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工, 在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也 比较模糊。通过这半年来对销售工作的学习及和公司企业文 化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自 身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望 过去,展现未来我觉得第 3季度收获还是不少的。以下是我 的几点总结:一、第3季度工作总结1、销售任务完成情况1)、第3季度轿车部共销售 282台,我个人销售115台, 其中赛豹19台,路宝15

2、台,赛马21台,占轿车部总数的 18%2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到 xx飞值 班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。 有力的给竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1 )入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一 个是总办林总监和销售部王经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销 售知识非常缺乏,我的工作可以说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户 情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势 对比的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈 判工作中的帮助,还有前期

3、这些经验做铺垫,所以八月份我 才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,可以 说完全是两个领导言传身教的结果。2)职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开眼开始,每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快 乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我 和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服 务。5 )重点客户的开展。我在这里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少 三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集 中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,

4、等重点客户认 可了,我再将精力转移到第二重点客户上。6)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销 售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作 中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务 知识,尽快提高自己的销售技能。二、第4季度的工作开展公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确 公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更 加有条不紊的开展工作。首先,从理念上:我应该和公司保持一致的经营思想、 经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业 文化方面的建设。第二,业务上:了解

5、客户的资料务、兴趣爱好、家庭情 况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握 信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上, 摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他 人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的 相处;最后我希望第4季度公司的业绩更加辉煌!篇二:销售季度工作总结1,按要求标准作业,安全时时放到位.安全是发展之基2, 重视执行文化,定期进行培训执行力不到位,以下工 作没法开展.3, 严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作.4, 如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利

6、的根本.5, 提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分.6, 提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想, 客户之忧,更能引导消费理念.7, 加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰.8, 培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的 心情,才能出好的质量.9, 定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决.10, 开展太色服务,举例简称星月服务上门提车,送车 服务,为客户更省时间.才能产生依赖心理.11, 注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论 成败,注重细节,才能使企业笑到最后.12, 向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的 管理知识.很感#总能在百忙之中仔细阅读总结

7、报告,在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也 没有提出你带出的的团队,如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题, 每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企 业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司 给长丰猎豹供应的 HS-710V及HS-928B,为其做配套主要是 考虑到宣传公司产品的需要,因东风越野研发的“东风悍马” 及“东风铁甲”军用越野车影响力

8、比较大。因其销量微小, 在下面的总结中,将不做介绍。季度办事处各市场所做的工作:1. 维护老产品老市场方面:我司在十堰这里的配套老产 品为HS-180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几 年中,此产品三包索赔金额比较大(20XX年索赔金额为:53万),加之去年降价之后主机的价格为元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在十堰办事处的督促下,对 HS-180V的电路进行了改版设计(由原先 手工插件改为SMT/AI),产品性能比原先有了比较大的改善, 因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩 大,原因如下:a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几

9、乎为一10%以上,扩大份额无意义;b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;c. HS-528V已开始逐步取代 HS-180V,产品结构升级应 在20XX年完成,按照此进度逐步减少 HS-180V的供应量, 扩大新产品的供应量。考虑到以上因素,在季度,十堰办事处基本上只是按照 其确定的份额供应老产品HS-180V,努力配合好其生产计划。2. 新产品新市场开拓方面的工作:1)新产品方面:考虑到 HS-528V主机在20XX年11月才 批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的 D310项目(包含收放机、CD VCD DVD及天线、扬声器等), 十堰办事处的新产品主要有 3个,下面分别给予

10、介绍:a. HS-528V产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的份额为100%但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称“十堰凯歌”)已开发出同样的产品,并于去年供应了 800台(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入 配套体系,十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。 但是其价格为元,我司价格为元,相对而言,其成本优势比 较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又 不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。b. D310项目的HS-T1886收放机,由于轮试制下来,发 现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。c. D310项目的HS-T2121收放机,轮试制下来发现的问 题现在基本上只剩下一个一一面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许 多发光二极管,电路要重新设计,重

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