中山关于成立服务机器人公司商业计划书（参考范文）

1、MACRO.泓域咨询 /中山关于成立服务机器人公司商业计划书中山关于成立服务机器人公司商业计划书xx有限公司目录第一章 拟组建公司基本信息8一、 公司名称8二、 注册资本8三、 注册地址8四、 主要经营范围8五、 主要股东8公司合并资产负债表主要数据9公司合并利润表主要数据9公司合并资产负债表主要数据11公司合并利润表主要数据11六、 项目概况11第二章 市场预测17一、 行业进入壁垒17二、 行业现状18三、 市场规模19第三章 公司组建方案23一、 公司经营宗旨23二、 公司的目标、主要职责23三、 公司组建方式24四、 公司管理体制24五、 部门职责及权限25六、 核心人员介绍29七、

2、财务会计制度30第四章 项目背景、必要性37一、 行业发展趋势37二、 影响行业发展的有利因素和不利因素38三、 项目实施的必要性42第五章 法人治理44一、 股东权利及义务44二、 董事48三、 高级管理人员53四、 监事56第六章 发展规划分析58一、 公司发展规划58二、 保障措施64第七章 项目选址可行性分析66一、 项目选址原则66二、 建设区基本情况66三、 创新驱动发展70四、 社会经济发展目标71五、 产业发展方向73六、 项目选址综合评价76第八章 环保方案分析77一、 编制依据77二、 环境影响合理性分析77三、 建设期大气环境影响分析78四、 建设期水环境影响分析80五、

3、 建设期固体废弃物环境影响分析81六、 建设期声环境影响分析81七、 营运期环境影响82八、 环境管理分析83九、 结论及建议84第九章 风险评估86一、 项目风险分析86二、 项目风险对策88第十章 项目经济效益评价91一、 基本假设及基础参数选取91二、 经济评价财务测算91营业收入、税金及附加和增值税估算表91综合总成本费用估算表93利润及利润分配表95三、 项目盈利能力分析95项目投资现金流量表97四、 财务生存能力分析98五、 偿债能力分析98借款还本付息计划表100六、 经济评价结论100第十一章 项目进度计划101一、 项目进度安排101项目实施进度计划一览表101二、 项目实施

4、保障措施102第十二章 投资计划103一、 投资估算的依据和说明103二、 建设投资估算104建设投资估算表106三、 建设期利息106建设期利息估算表106四、 流动资金107流动资金估算表108五、 总投资109总投资及构成一览表109六、 资金筹措与投资计划110项目投资计划与资金筹措一览表110第十三章 项目综合评价112第十四章 补充表格114主要经济指标一览表114建设投资估算表115建设期利息估算表116固定资产投资估算表117流动资金估算表117总投资及构成一览表118项目投资计划与资金筹措一览表119营业收入、税金及附加和增值税估算表120综合总成本费用估算表121固定资产折

5、旧费估算表122无形资产和其他资产摊销估算表122利润及利润分配表123项目投资现金流量表124借款还本付息计划表125建筑工程投资一览表126项目实施进度计划一览表127主要设备购置一览表128能耗分析一览表128报告说明我国在服务机器人方面缺乏行业标准和认证规范，势必造成质低价廉的恶性竞争。一方面，企业在设计产品时缺乏统一的物理安全、功能安全、信息安全等规范指标，技术尚未成熟便抢先上市，导致国产服务机器人产品质量参差不齐；另一方面，行业进入门槛低，部分企业未找准产品定位便盲目投入，忽略技术研发，产品以组装为主，造成大量低端产能。xx有限公司主要由xx（集团）有限公司和xxx投资管理公司共同

6、出资成立。其中：xx（集团）有限公司出资910.00万元，占xx有限公司65%股份；xxx投资管理公司出资490万元，占xx有限公司35%股份。根据谨慎财务估算，项目总投资21164.52万元，其中：建设投资16093.82万元，占项目总投资的76.04%；建设期利息222.90万元，占项目总投资的1.05%；流动资金4847.80万元，占项目总投资的22.91%。项目正常运营每年营业收入42300.00万元，综合总成本费用33353.03万元，净利润6550.51万元，财务内部收益率24.79%，财务净现值11905.03万元，全部投资回收期5.27年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务

7、净现值良好，投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。第一章 拟组建公司基本信息一、 公司名称xx有限公司（以工商登记信息为准）二、 注册资本1400万元三、 注册地址中山xxx四、 主要经营范围经营范围：从事服务机器人相关业务（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）五、 主要股东xx

8、有限公司主要由xx（集团）有限公司和xxx投资管理公司发起成立。（一）xx（集团）有限公司基本情况1、公司简介公司将依法合规作为新形势下实现高质量发展的基本保障，坚持合规是底线、合规高于经济利益的理念，确立了合规管理的战略定位，进一步明确了全面合规管理责任。公司不断强化重大决策、重大事项的合规论证审查，加强合规风险防控，确保依法管理、合规经营。严格贯彻落实国家法律法规和政府监管要求，重点领域合规管理不断强化，各部门分工负责、齐抓共管、协同联动的大合规管理格局逐步建立，广大员工合规意识普遍增强，合规文化氛围更加浓厚。公司满怀信心，发扬“正直、诚信、务实、创新”的企业精神和“追求卓越，回报社会”

9、的企业宗旨，以优良的产品服务、可靠的质量、一流的服务为客户提供更多更好的优质产品及服务。2、主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额9097.607278.086823.20负债总额4836.683869.343627.51股东权益合计4260.923408.743195.69公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入19959.1615967.3314969.37营业利润4293.243434.593219.93利润总额3500.752800.602625.56净利润2625.562047.941890.4

10、0归属于母公司所有者的净利润2625.562047.941890.40（二）xxx投资管理公司基本情况1、公司简介公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 公司以负责任的方式为消费者提供符合法律规定与标准要求的产品。在提供产品的过程中，综合考虑其对消费者的影响，确保产品安全。积极与消费者沟通，向消费者公开产品安全风险评估结果，努力维护消费者合法权益。公司加大科技创新力度，持续推进产品升级，为行业提

11、供先进适用的解决方案，为社会提供安全、可靠、优质的产品和服务。2、主要财务数据公司合并资产负债表主要数据项目2020年12月2019年12月2018年12月资产总额9097.607278.086823.20负债总额4836.683869.343627.51股东权益合计4260.923408.743195.69公司合并利润表主要数据项目2020年度2019年度2018年度营业收入19959.1615967.3314969.37营业利润4293.243434.593219.93利润总额3500.752800.602625.56净利润2625.562047.941890.40归属于母公司所有者的净利

12、润2625.562047.941890.40六、 项目概况（一）投资路径xx有限公司主要从事关于成立服务机器人公司的投资建设与运营管理。（二）项目提出的理由服务机器人行业需要大批掌握先进系统控制软件、装备机械等领域的高素质、高技能以及多学科性的专业人才。作为服务机器人生产商也需要大批对用户需求以及产品特征深入了解，并具备丰富经验的市场营销人才。打造湾区国际科技创新中心重要承载区坚持创新在我市现代化建设全局中的核心地位，深入实施创新驱动发展战略，推动产业创新和科技创新协同发展，锻长板与补短板齐头并进，推动创新链条有机融合和全面贯通，增强创新体系整体效能，奋力打造粤港澳大湾区国际科技创新中心重要承

13、载区和科技成果转化基地。（一）提升创新发展能级融入湾区科技创新圈。以参与大湾区国际科技创新中心建设为牵引，共建广珠澳科技创新走廊，推动深圳中山创新平台体系互利合作、共建共享，协同建设珠三角国家自主创新示范区。高标准规划建设中山科技创新园，重点建设中山光子科学中心、中山先进低温研究院两大科技基础设施，打造高端科技园区。加快推进西湾重大仪器科学园、湾区未来科技城等创新平台建设。深度融入全省实验室体系建设，规划建设生物医药国家实验室中山基地，推动省级以上工程实验室增量提质。支持国内外高校院所、科研机构、世界500强企业、中央企业、知名创新型企业等来中山设立研发总部或区域研发中心，争取一批国家级、省级

14、重大技术创新平台、重大科技基础设施落户中山，加快推动中科院药物创新研究院中山研究院、中国科学院大学（中山）创新中心等一批高水平新型研发机构建设。（二）强化企业创新主体地位充分发挥企业创新主导作用。发挥大企业创新引领支撑作用，培育一批具有国际竞争力的创新型领军企业，鼓励龙头企业牵头组建产业技术创新战略联盟和产业共性技术研发基地，积极承担国家、省重大科技专项和重点研发计划。持续推动高新技术企业树标提质，重点扶持创新标杆企业发展。加强公共实验室、共性技术平台建设，推动产业链上中下游、大中小企业融通创新，降低企业创新成本。强化企业和企业家在科技、产业、人才、教育等公共创新政策中的重要作用，建立高层次、

15、常态化的政府与企业间的技术创新对话、咨询制度。（三）完善综合创新生态体系建设现代化科技创新保障体系。推进重大科技基础设施、重大科技创新平台、科技园区等建设，在建设规划、用地审批、资金安排、人才政策等方面给予重点支持。完善科研管理机制，调整优化科技计划体系，简化科研项目过程管理，启动监督和管理分离的项目管理机制试点。全面梳理和调整优化现行科技资助政策，强化财政投入绩效要求和使用效益。开展科技成果转化政策改革试点，建立健全灵活务实高效的创新平台管理运营机制，研究推广科技成果权属改革、科技成果转化服务模式、科技成果转化相关方利益捆绑机制和成果转化机制等改革举措。完善全链条孵化育成体系，引导孵化载体向

16、创新创业国际化、专业化、链条化方向发展，建设高水平科技企业孵化器、众创空间。围绕检验检测认证和质量品牌、知识产权保护等重点领域，搭建全生命周期公共技术服务平台体系，培育壮大科技服务市场主体。（四）构筑创新人才高地建设多元化人才队伍。实行更加开放的人才政策，谋划建设中山大湾区国际人才港，面向全球大力引进一流战略科技人才、科技领军人才和创新团队，培养具有国际竞争力的青年科技人才后备军。加强创新型、应用型、技能型人才培养，实施知识更新工程、技能提升行动，壮大高水平专业技术人才和高技能人才队伍。强化高等教育和职业教育的高端人才、工匠人才培养功能，紧扣中山产业发展需要精准培养一批高素质人才。培养一批讲政

17、治、懂专业、善管理、有国际视野的党政人才。强化企业引才、用才主体作用，建立企业举荐高层次人才制度。（三）项目选址项目选址位于xxx（待定），占地面积约50.00亩。项目拟定建设区域地理位置优越，交通便利，规划电力、给排水、通讯等公用设施条件完备，非常适宜本期项目建设。（四）生产规模项目建成后，形成年产xxx套服务机器人的生产能力。（五）建设规模项目建筑面积59564.83，其中：生产工程37990.01，仓储工程11707.61，行政办公及生活服务设施5624.05，公共工程4243.16。（六）项目投资根据谨慎财务估算，项目总投资21164.52万元，其中：建设投资16093.82万元，占项

18、目总投资的76.04%；建设期利息222.90万元，占项目总投资的1.05%；流动资金4847.80万元，占项目总投资的22.91%。（七）经济效益（正常经营年份）1、营业收入（SP）：42300.00万元。2、综合总成本费用（TC）：33353.03万元。3、净利润（NP）：6550.51万元。4、全部投资回收期（Pt）：5.27年。5、财务内部收益率：24.79%。6、财务净现值：11905.03万元。（八）项目进度规划项目建设期限规划12个月。（九）项目综合评价综上所述，本项目能够充分利用现有设施，属于投资合理、见效快、回报高项目；拟建项目交通条件好；供电供水条件好，因而其建设条件有明显

19、优势。项目符合国家产业发展的战略思想，有利于行业结构调整。第二章 市场预测一、 行业进入壁垒1、品牌效应机器人行业的品牌形象主要来自其产品品质、产品创新、公司规模、公司知名度、以及售后服务经验等多个因素的综合表现，这需要长期的资金投入和丰富的经验积累，因此对于新进入企业短期内难以实现。2、渠道规模企业销售需要通过较长时间建立广泛的营销渠道和比较稳定的销售团队，以进行产品的推广和客户的维护。因此对于新进入企业短期内难以实现。3、技术壁垒服务机器人涉及多项学科及多项先进技术领域；系统产品的结构复杂、技术含量高，设计开发比重较大。从事本行业的厂商需要掌握扎实的理论基础，将多学科的先进技术集合为一体，

20、熟练掌握上游行业所提供的各类关键零部件性能，并对下游行业用户的需求进行挖掘，高度综合相关技术并对系统进行集成后，才可设计出符合要求的产品。4、人才壁垒服务机器人行业需要大批掌握先进系统控制软件、装备机械等领域的高素质、高技能以及多学科性的专业人才。作为服务机器人生产商也需要大批对用户需求以及产品特征深入了解，并具备丰富经验的市场营销人才。5、资金壁垒服务机器人是一项综合高新技术，需要大量的研发资金投入和持续不断的创新，这些投入在短期内可能是无法取得收益的，而持续获得融资又往往与行业未来的盈利能力相辅相成。因此，不具备核心技术和产品无法持续获得融资的中小规模行业进入者很难在竞争中生存。即使具备一

21、定研发能力的公司也往往因资金问题被行业巨头收购。二、 行业现状服务机器人指用于非工业生产，具备半自主或全自主工作模式，可在非结构化环境中为人类提供有益服务的设备。服务机器人具有更为灵活的智能化特征和服务特性，能够实现感知、决策、执行的系列功能，是一种新型的智能终端设备。相较工业机器人而言，服务机器人更靠近下游终端消费者，因此服务机器人的客户群体更加广泛。更加靠近终端消费者使得服务机器人具备耐用消费品如电子类、家电类产品的属性。就应用领域而言，服务机器人主要分为家用服务和专业服务两大类。家用服务机器人主要包括助老助残机器人、康复机器人、护理机器人、吸尘机器人和教育娱乐机器人。专业服务机器人主要包

22、括医疗机器人、核工业机器人、极地科考机器人等。智能终端经历了以PC为代表的个人计算机时代和以智能手机、平板电脑为代表的移动智能设备时代。随着机器人制造水平的不断提高，以及传感技术、智能技术、网络技术和云计算技术的持续突破，以服务机器人等为代表的新型智能终端逐渐兴起，在应用场景、应用模式方面更为多元便捷，成为互联网时代的发展新蓝海，是下一代连接人类与互联网的终端设备。目前，服务机器人产业正处于培育期，产业成熟度有待提高。智能终端和工业机器人起步较早，硬件设备层的控制系统和移动系统发展基础较好，但在人工智能方面仍有较大的提升空间。我国服务机器人与发达国家仍有一定差距，特别在伺服电机、人机交互、智能

23、决策等方面技术对外依存度高。在我国服务机器人以科研院所为主导的研究体系中，产业化进程较为缓慢，产学研协同创新能力和产业链管控能力有待提升。三、 市场规模1、全球服务机器人市场规模概况世界机器人协会IFR将服务机器人分为个人/家用机器人和专业服务机器人两大类。服务机器人的应用范围较广，主要从事维护保养、修理、运输、清洗、保安、救援和监护等。其中，个人/家用机器人主要包括家庭作业机器人、娱乐休闲机器人、残障辅助机器人和监视机器人等；专业服务机器人主要包括场地机器人、专业清洁机器人、医用机器人、物流用途机器人、水下机器人以及安全应用机器人等。IFR预测，2013-2016年全球家庭服务机器人销量将达

24、到1500万台，世界服务机器人2018年市场规模是2014年的五倍。从全球来看，2011年到2015，全球工业机器人年复合增速为8%，而服务机器人增速为13%，服务机器人的市场规模有望在未来几年超越工业机器人，发展前景广阔。目前，全球至少有48个国家在发展机器人，其中25个国家已经涉足服务机器人开发，多款服务机器人已经进入实验和商业化应用。美国的机器人技术在国际处于领先地位，其占服务机器人市场份额近六成。日本是机器人生产、研发和使用大国。近年来，巨大的老年护理市场需求促使企业竞相研发小型家用机器人，政府拨款帮助企业开发和推广护理机器人。日本还计划到2020年，实现产业机器人市场规模翻番，主要增

25、量将集中在服务机器人领域。2、我国服务机器人市场规模概况2015年我国服务机器人市场规模约为82亿元左右，2016年将增长至140亿元左右，而2017年市场规模将突破200亿元。目前我国服务机器人产业规模尚未形成，仅占全球服务机器人的4.5%。我国的家用服务机器人主要有吸尘器机器人、教育、娱乐、保安机器人、智能穿戴机器人等。随着人工智能技术发展以及扶持政策的加码，机器人在服务消费领域的渗透率有望加快，为服务机器人提供核心控制器、传感器和驱动器功能部件的企业将率先收益。目前中国服务机器人产业规模尚未形成，缺乏大型支柱企业，也没有形成有影响力的品牌，仅占全球服务机器人市场的4.5%。2015-20

26、18年间，中国的个人/家用服务机器人中，家庭作业机器人的累计销量预期有望达到85.06万台；娱乐休闲机器人的累计销量预期有望达到29.26万台；残障辅助机器人的累计销量预期有望达到1095台。3、全球与我国个人服务机器人市场规模对比据统计，2014年全球个人/家用服务机器人销量约为470万台，较2013年增长17.50%，销售额约为22.5亿美元。其中，家务机器人（主要包括吸尘机器人、除草机器人、泳池清理机器人、窗户清洗机器人等）的销量约为270万台，销售额约为7.99亿美元。娱乐休闲机器人（主要包括玩具机器人、教育训练机器人、娱乐用途机器人等）销量约为120万台；销售额约为9.11亿美元。根

27、据预测，2015-2018年，未来清洁机器人会首先打入家庭市场，扫地机器人的全球销量将达到2500万台，拖地机器人的销量会达到49.6万台。未来三年内，个人/家庭用服务机器人的全球销量将高达2590万台，市场规模高达到122亿美元，超过2014年市场规模的5倍。4、未来我国人口老龄化趋势目前我国60岁以上人口已超过总人口的16%，预计到2021年全国老年人口总数将达到3亿人以上，人口的老龄化问题将成为中国面临的前所未有的新挑战。可以预计，在不远的将来，老年人和残疾人的护理将成为社会一大重点关注领域，对此，市场需要一大批护理机器人提供诸如取物、喂饭、翻书等服务，帮助、照顾老年人和残疾人的日常生活

28、，提高他们的生活质量，从而减少整个社会对护理人员数量和质量的需求。在未来，国内服务机器人的市场规模将进一步的扩大。第三章 公司组建方案一、 公司经营宗旨凭借专业化、集约化的经营策略，发挥公司各方面的优势，创造良好的经济效益，为全体股东提供满意的经济回报。二、 公司的目标、主要职责（一）目标近期目标：深化企业改革，加快结构调整，优化资源配置，加强企业管理，建立现代企业制度；精干主业，分离辅业，增强企业市场竞争力，加快发展；提高企业经济效益，完善管理制度及运营网络。远期目标：探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌，提升企业核心竞争力。此外，面向国际、国内两个市场，优化资

29、源配置，实施多元化战略，向产业集团化发展，力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。（二）主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策，在国家宏观调控和行业监管下，以市场需求为导向，依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、服务机器人行业发展规划和市场需求，制定并组织实施公司的发展战略、中长期发展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革，加快结构调整，转换企业经营机制，建立现代企业制度，强化内部管理，促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设，统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产，搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法

30、权益和自身发展需要的前提下，公司可依照公司法等有关规定，集中资产收益，用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xx有限公司主要由xx（集团）有限公司和xxx投资管理公司共同出资成立。其中：xx（集团）有限公司出资910.00万元，占xx有限公司65%股份；xxx投资管理公司出资490万元，占xx有限公司35%股份。四、 公司管理体制xx有限公司实行董事会领导下的总经理负责制，各部门按其规定的职能范围，履行各自的管理服务职能，而且直接对总经理负责；公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系，确立各部门相应的经济责任目标，加强产品质量和定额目标管理，确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运

31、行，有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下：1、全面领导企业的日常工作；对企业的产品质量负责；向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性；2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标，采取有效措施，保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行；3、负责策划、建立本公司的质量管理体系，批准发布本公司的质量手册；4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系；5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备；6、任命管理者代表，并为其有效开展工作提供支持；7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限（一）综合管理部1

32、、协助管理者代表组织建立文件化质量体系，并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表，组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件（包括记录）的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理，制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境，并对工作环境中与产品符合性有关的条件加以管理。（二）财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、

33、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。12、负责先进管理，审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭

34、证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。（三）投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息，并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策，负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。（四）销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标，并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标，明确营销策略，制定营销计划和拓展销售网络，并对任务进

35、行分解，策划组织实施销售工作，确保实现预期目标。3、负责收集市场信息，分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等，并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收，并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户，整理和归纳客户资料，掌握客户情况，进行有效的客户管理。6、制定并组织填写各类销售统计报表，并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测，建立起牢固可靠的物资供应网络，不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息，并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估，根据公司需求计划，编制与之相配套的采购计划，并进行采购谈判和产品采购

36、，保证产品供应及时，确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程，设计最佳运输路线、运输工具，选择合格的运输商，严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理，定期分析费用开支，查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作，不断培养、挖掘、引进销售人才，建设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、魏xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。2、孔x

37、x，1974年出生，研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长；2019年8月至今任公司监事会主席。3、秦xx，1957年出生，大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、万xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限

38、责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。5、梁xx，中国国籍，1977年出生，本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任，2017年8月至今任公司监事。6、吕xx，中国国籍，无永久境外居留权，1970年出生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。7、龙xx，中国国籍，无永久境外居留权，1961年出生，本科学历，高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。8、钟xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今

39、任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。七、 财务会计制度（一）财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定，制定公司的财务会计制度。上述财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。2、公司除法定的会计账簿外，将不另立会计账簿。公司的资产，不以任何个人名义开立账户存储。3、公司分配当年税后利润时，应当提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后，经股东大会决议，

40、还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润，按照股东持有的股份比例分配，但本章程规定不按持股比例分配的除外。股东大会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。4、公司持有的本公司股份不参与分配利润。公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是，资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时，所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。5、公司股东大会对利润分配方案作出决议后，公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利（

41、或股份）的派发事项。6、公司利润分配政策为：（1）利润分配原则：公司的利润分配应重视对社会公众股东的合理投资回报，以维护股东权益和保证公司可持续发展为宗旨，保持利润分配的连续性和稳定性，并符合法律、法规的相关规定；（2）利润分配决策程序：公司年度的利润分配方案由董事会结合公司的经营数据、盈利情况、资金需求等拟订，董事会审议现金分红方案时，应当认真研究和论证公司现金分红的时机、条件和最低比例、调整的条件及其决策程序等事项。公司也可根据相关法律、法规的规定，结合公司实际经营情况提出中期利润分配方案。公司独立董事应对利润分配方案发表明确的独立意见，利润分配方案须经董事会过半数以上表决通过并经三分之二

42、以上独立董事表决通过后，方可提交股东大会审议；股东大会审议现金分红方案时，公司应当通过多种渠道主动与独立董事、中小股东进行沟通和交流，充分听取中小股东的意见和诉求，及时答复中小股东关心的问题。对报告期盈利但公司董事会未提出现金分红方案的，董事会应当做出详细说明，独立董事应当对此发表独立意见。提交股东大会审议时，公司应当提供网络投票等方式以方便股东参与股东大会表决。此外，公司应当在定期报告中披露未分红的具体原因，未用于分红的资金留存公司的用途；监事会应当对董事会和管理层执行公司分红政策的情况及决策程序进行监督，对董事会制定或修改的利润分配政策进行审议，并经过半数监事通过，在公告董事会决议时应同时

43、披露独立董事、监事会的审核意见；公司利润分配政策的制订或修改由董事会向股东大会提出，董事会提出的利润分配政策需经全体董事过半通过并经三分之二以上独立董事通过，独立董事应当对利润分配政策的制定或修改发表独立意见；公司利润分配政策的制定或修改提交股东大会审议时，应当由出席股东大会的股东（包括股东代理人）所持表决权的三分之二以上通过；对章程确定的现金分红政策进行调整或者变更的，应当满足公司章程规定的条件，经过论证后履行相应的决策程序，并经出席股东大会的股东所持表决权的三分之二以上通过；公司如因外部经营环境或自身经营状况发生重大变化而需要调整分红政策，应以股东权益保护为出发点，详细论证和说明原因。有关

44、调整利润分配政策的议案由独立董事、监事会发表意见，经公司董事会审议后提交公司股东大会审议批准。（3）现金分红的条件公司该年度实现的可分配利润（即公司弥补亏损、提取公积金后所余的税后利润）为正值，并且现金流充裕，实施现金分红不影响公司的持续经营；审计机构对公司该年度财务报告出具标准无保留意见的审计报告；（4）现金分红政策公司董事会应当综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，区分下列情形，并按照公司章程规定的程序，提出差异化的现金分红政策：公司发展阶段属成熟期且无重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到80%；公

45、司发展阶段属成熟期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到40%；公司发展阶段属成长期且有重大资金支出安排的，进行利润分配时，现金分红在本次利润分配中所占比例最低应达到20%；公司发展阶段不易区分但有重大资金支出安排的，可以按照前项规定处理。重大资金支出是指需经公司股东大会审议通过，达到以下情形之一：交易涉及的资产总额占公司最近一期经审计总资产的30%以上；交易标的（如股权）在最近一个会计年度相关的营业收入占公司最近一个会计年度经审计营业收入的50%以上，且绝对金额超过3000万元；交易标的（如股权）在最近一个会计年度相关的净利润占公司最近一个会计年度

46、经审计净利润的50%以上，且绝对金额超过300万元；交易的成交金额（包括承担的债务和费用）占公司最近一期经审计净资产的50%以上，且绝对金额超过3000万元；交易产生的利润占公司最近一个会计年度经审计净利润的50%以上，且绝对金额超过300万元。满足上述条件的重大投资计划或者重大现金支出须由董事会审议后提交股东大会审议批准。（5）利润分配时间间隔：在满足上述第（四）款条件下，公司每年度至少分红一次；（6）现金分红比例：公司利润分配不得超过累计可分配利润的范围；公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的10%，最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的3

47、0%；（7）存在股东违规占用公司资金情况的，公司应当扣减该股东所分配的现金红利，以偿还其所占用的资金。（8）公司在依据公司的利润分配原则、利润分配政策、利润分配规划以及本章程的规定，进行利润分配时，现金分红方式将优先于其他各类非现金分红方式。（二）内部审计1、公司实行内部审计制度，配备专职审计人员，对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责，应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定，董事会不得在股东大会决定前委任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会

48、计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料，不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时，提前30天事先通知会计师事务所，公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时，允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的，应当向股东大会说明公司有无不当情形。第四章 项目背景、必要性一、 行业发展趋势1、家庭化信息高速发展和生活、工作节奏的加快，需要人们从繁杂的家庭劳动中解放出来；另一方面，中国老龄化形势愈加严重，更多的老人需要照顾，社会保障和服务的需求也会随之增加。因此，服务机器人市场家庭化的趋势也将愈加明显。2、智能化为了适应制造业之外的应

49、用对传统机器人进行改进，这种方法日益被机器人系统集成商追捧并用于开拓新市场。比如医疗机器人和加油机器人，其系统是由工业机器人的技术演变而来的。服务机器人如清洁、监控机器人通常都是现有专用机器人改进而来。这里机器生产厂商利用先进的机器人技术改进这些产品，得到高产出的自动化系统。3、模块化目前，机器人技术正在向智能机器和智能系统的方向发展，其发展趋势主要为：结构的模块化和可重构化；控制技术的开放化、PC化和网络化；伺服驱动技术的数字化和分散化；多传感器融合技术的实用化；工作环境设计的优化和作业的柔性化以及系统的网络化和智能化等方面。而要想真正像电视、电脑等家用电器一样普及，关键在于标准化和模块化。

50、标准化和模块化将提高器件集成程度和系统的可操作性和可维修性。4、产业化目前我国很多企业已经渗透到服务机器人领域，如沈阳新松自动化有限公司、上海电气集团、海尔集团等公司对服务机器人研究的介入，必将推动服务机器人产业的发展。同时，服务机器人可广泛用于餐饮，医疗，酒店等领域，随着服务机器人技术的日益成熟，国内服务机器人市场的发展，以及服务机器人可应用领域的不断拓宽，产业化的趋势将愈加明显。二、 影响行业发展的有利因素和不利因素1、影响本行业发展的有利因素（1）机器人时代来临行业发展加速伴随科技的创新，电脑芯片、数字传感器和宽带通讯能力指数级的增长极大地提升了机器人的性能。除了广泛应用于企业用以提升运

51、营效率、降低人力管理成本的工业机器人，各类服务机器人也应需而生，产品涵盖了养老防护、诊疗康复、军事应用、农业机械化和教育娱乐等领域。随着产品实用性和便利性不断增强，消费者对于服务机器人的产品需求和认可度将越来越高。机器人产业要实现颠覆性的变革，大体可归类于三大重要因素：研发、资本和想象力：1）研发能力的升级。全球机器人领域的专利申请在过去10年增长了3倍，仅仅中国就占了去年整个机器人专利申请的35%。相对于工业型机器人昂贵和精细，服务型机器人的研发难度并不低，例如一套拥有完整服务能力的医用机器人解决方案通常需数年才能开发完毕。未来企业依托产学研合作和人工智能交互技术的应用，服务型机器人领域将涵

52、盖众多产品线，通过智能化让人们的生活更加有趣便利，发展空间不可限量。2）机器人领域投资大幅增加。根据CBInsights的统计，去年该领域的风险投资比前年翻倍，达到5亿8千7百万美元，除此之外其它投资也集聚。国内机器人行业伴随“中国制造2025”的正式实施，中央和地方政策的扶持与带动、PE/VC投资的活跃以及上市公司加快布局服务机器人领域，从资本市场上给整个机器人产业带来较大的推动作用。3）想象力。智能时代推崇想象力，机器人行业就是想象力经济。通过洞悉用户的需求，发挥想象找到产品方向，推出新颖实用的设计不断提升用户的体验感和满意度。（2）国家政策的重点支持与引导2015年国务院颁布的中国制造2

53、025重点领域技术路线图，明确提出服务机器人重点开发养老助残、家政服务、社会公共服务和教育娱乐等消费服务领域机器人；重点开发医疗康复机器人、空间机器人、救援机器人、能源安全机器人和无人机等特种机器人。2016年三部委（工信部、发改委和财政部）联合发布的机器人产业发展规划（2016-2020年）中提到，加强基础理论研究、提升自主品牌机器人和关键零部件的产业化能力，推进服务机器人的应用示范、建立完善机器人的试验验证和标准体系建设等，还对服务机器人的发展进行了顶层设计，开展在助老助残领域、消费服务领域、医疗领域等重点领域的示范应用，并加强核心零部件攻关、前沿共性技术研发、医疗康复机器人应用。（3）互

54、联网、物联网技术催生大量信息处理的需求随着互联网和物联网技术的进步，其应用的范围将越来越广，无论是语音、图像识别为代表的感知技术（如语音输入法、人脸识别、无人驾驶等），亦或是以认知智能为支撑的产品输出（如智能机器人、智能家居、专家系统等），应用领域涵盖了家居生活、商业经营、物流、安保等众多方面，智能化的技术手段正不断渗透和改变人们传统的生产、生活和习惯。（4）社会老龄化、劳动力成本攀升使服务机器人行业面临巨大发展机会根据中国老龄产业发展报告（2014），2050年全世界老年人口数量将达到20.2亿，其中中国老年人口数量将达到4.8亿，几乎占全球老年人口数量的四分之一，是世界上老年人口最多的国家

55、。同时，报告预测，从2014年到2050年，中国老年人口的消费潜力将从4万亿元左右增长到106万亿左右，占GDP的比例从8%左右增长到33%左右。随着我国人口老龄化日益严峻，大健康服务领域和家庭陪伴领域对服务机器人提出了强劲的需求，如通过智能医疗机器人协助进行的病例数据分析和健康数据监测，由智能陪伴机器人提供日常情感交流、陪伴、生活服务，通过智能穿戴设备帮助老人进行日常健康监测等。随着中国老龄化社会的到来，人口红利逐渐消失，中国制造业的传统竞争优势劳动力成本优势被大幅削弱，大力发展服务机器人有助于替代人完成大量日常重复性劳动。2、影响本行业发展的不利因素（1）服务机器人市场爆发期尚未到来受制于

56、智能化技术成熟度、消费习惯、智能化成本等因素影响，国内目前服务机器人的应用领域仍受限于低端领域，在各行业的渗透率仍处于较低水平，升级尚处于起步阶段。市场成熟度不足，使得国内外服务机器人产业尚未实现规模化，早期进入的企业还承担着教育市场的责任。（2）前沿技术的基础研发仍需要大量的资金投入由于自主定位导航技术和智能语音交互系统皆处于国际前沿技术领域，需要大量研发资金投入基础性研发和技术积累，而且这些投入在短期内盈利较少，这极大提升了行业进入门槛。中小规模的技术创新企业需要通过产品市场化或外部融资获取持续的营运资金，生存压力较大，成为制约这一行业发展的重要因素。（3）自主定位导航技术在开放领域仍受到巨大限制由于编写和使用自主定位导航技术需要大量的专业知识，算法的实时性未达到实用要求。在实际应用中，定位技术计算量很大，对机器人系统的性能要求较高。此外，利用激光雷达作为传感器，获取地图数据，使机器人实现同步定位与地图构建成本较高。由于技术的复杂性和应用成本较高等原因，自主定位技术的发展不会一蹴而就，需要经历一个由点到面，由专用领域到开放领域的历程。（4）智能语音交互技术发展未取得