王牌团队建设与创新管理105页

1、李广伟训练总目录热烈欢迎各位同学光临！王牌团队建设与 创新管理（特训班）老师一李广伟李广伟训练总目录李广伟简介李广伟简介任任 职：职： 香港竞争力训练中心董事总经理 广州市李广伟企业顾问有限公司首席训练师 亚太CI战略研究所特约研究员、市场营销学硕士 资深团队、销售及潜能训练专家课程体系： 团队创新管理 专业销售技巧 个人成才修炼李广伟训练总目录资 历： 李广伟先生曾任香港及新加坡上市公司中国部总裁等职，从事管理销售及培训工作二十多年，自97年起先后在中国各省市为上千家企业进行培训服务，曾受邀国内多家电视台等新闻媒体作营销管理特约主持，接受海内外多家媒体的专题采访报道，为国内多家专业培训公司的

2、特聘培训导师。李广伟训练总目录授课风格： 李广伟先生深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业文化及员工的心理特性，将国际及香港商业训练精髓，融个人丰富管理实践经验与中国企业及市场的实况相结合，创立“团队销售训练工程”，形成一套实操性很强，特别适合国内企业的人才培训体系李广伟训练品牌课程。李广伟训练总目录热烈欢迎各位同学光临！王牌团队建设与 创新管理（特训班）老师一李广伟李广伟训练总目录王牌团队建设与创新管理一、关于团队建设的基本问题一、关于团队建设的基本问题二、团队建设二、团队建设四、团队发展的不同阶段与领导者的不同角色四、团队发展的不同阶段与领导者的不同角色九、卓越领导者要明晰长青企业的八大

3、生存法则九、卓越领导者要明晰长青企业的八大生存法则八、现代职业经理人七层面修炼八、现代职业经理人七层面修炼七、高绩效领导者的七种习惯七、高绩效领导者的七种习惯六、诠释全球领导箩力专案关于有效领导要素六、诠释全球领导箩力专案关于有效领导要素五、王牌团队修炼之道五、王牌团队修炼之道三、王牌团队的三大要点、十大标准三、王牌团队的三大要点、十大标准李广伟训练总目录一、关于团队建设的基本问题什么是团队？在现代组织中为何要创建团队？团队与组织有什么不同？团队是以什么方式介入组织？团队的使命是什么？李广伟训练总目录团队分为：广义团队和狭义团队李广伟训练总目录广义团队：平等平等信任信任互动互动分享分享协力协力

4、指团队文化指团队文化(精神精神)李广伟训练总目录狭义团队：非正式的管理模式团队是以非正式的方式介团队是以非正式的方式介入组织管理中。入组织管理中。李广伟训练总目录团队的使命是:解决组织自身不能解决的问题（组织病症）李广伟训练总目录什么是组织病症？李广伟训练总目录（1）动力衰减症）动力衰减症李广伟训练总目录（2）权力价值不充分）权力价值不充分李广伟训练总目录（3）人性化不足李广伟训练总目录（4）垂直关系影响互动李广伟训练总目录（5）管理者受制于管理李广伟训练总目录（6）被管理者制于管理李广伟训练总目录（7）反应迟缓症李广伟训练总目录团队在组织中是如何运作?李广伟训练总目录“共享式管理”与“超级领

5、导” “权力二分法权力二分法”“人性化管理人性化管理” 李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 强 调 人 与 人平等的关系强调等级关系李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 强 调 对 人 性需求的满足强调职权与服从李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 信 息 的 交 流是水平多向互动、活跃信息交流是垂直、单向、静态李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 反映和应变灵活、敏锐反映和应变较迟钝、缓慢李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 参与性高参与性低李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队 组 织 可以灵活授权,管理角色可以自由转换授权不

6、容易,管理角色不能随意转换李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队组 织 可以让最基层分享管理权，让普通人员向权力和决策中心靠拢。基层和边沿人力资源无法接近最高层权力决策中心。 李广伟训练总目录团队与组织特征比较团 队组 织 让人的自尊及自我成就感可以在有限的条件下得到最大的满足和实现。大部分人永远无法在组织中得到更高层次的满足自我实现。李广伟训练总目录团队与组织的特征比较团 队组 织 真正赋予基层以持久的动力。让基层产生由下而上的动力，与高层由上而下的动力，形成组织中巨大的合力，最大限度地激发组织和个人潜能和创造力。 难以赋予基层以持久的动力，难以让由上而下的动力与基层的动形成合力，难以真正

7、彻底的发挥组织和个人的潜能与创造力。 李广伟训练总目录二、团队建设李广伟训练总目录团队建设的四个方面 1、表现形式 2、理念 3、人本主义 4、权力共享李广伟训练总目录 团队队名： 团队任务： 团队颜色： 团队目标： 团队标识：1.表现形式:团队旗帜：团队队形：团队手势：团队歌曲：李广伟训练总目录2. 理念:团队使命：团队理念：团队信条：团队口号：李广伟训练总目录三、王牌团队的三大要点、十大标准何为团队“联合”何为团队“创造”何为团队“卓越”李广伟训练总目录（一）联合 1、 联合领导2、 反应敏锐3、 支持性人际关系4、 施展才华李广伟训练总目录（二）创造 1、 包容与鼓励2、 创造性的活动3

8、、 发挥创意李广伟训练总目录（三）卓越 1、 冒险精神2、 成长与发现3、全心全意的赞许 李广伟训练总目录四、团队发展的不同阶段与领导者的不同角色李广伟训练总目录第一阶段（形成期）领导角色指导型领导艺术高命令、低支持李广伟训练总目录第二阶段（风暴期）领导角色教练型领导艺术高命令、高支持李广伟训练总目录第三阶段（规范期）领导角色支持型领导艺术高支持、低命令李广伟训练总目录第四阶段（绩效期）领导角色授权型领导艺术低命令、低支持李广伟训练总目录五、王牌团队修炼之道李广伟训练总目录王牌团队五项修炼5、系统思考1、改善心智模式2、团队学习3、自我超越4、共同愿景李广伟训练总目录（一）、改善心智模式 李广

9、伟训练总目录（二）、团队学习 李广伟训练总目录 把客户的信息和有价值的外来信息作为重要的学习来源。外源学习李广伟训练总目录内源学习 在公司内部的信息反馈中所获得学习来源。 李广伟训练总目录深度汇谈的意义 交流思想统一意志，减少面对思想不一致所产生的不安，从而驱动集体创造性思维的发挥。李广伟训练总目录（三）、自我超越李广伟训练总目录三点1、起 点：组织成长的基础2、基 点：个人的超越3、活力点：自我超越的人 李广伟训练总目录三要 1、要展开境界教育2、工具性观念 创造性观念3、要向极限挑战李广伟训练总目录三不 1、对员工想法不限制，而是启发2、对员工变革不压制，而是提升3、对员工的需求不是反应，

10、而是创造李广伟训练总目录（四）、共同愿景李广伟训练总目录什么是共同愿景？ 共同愿景是回答我们的团队想要创造什么？我们的使命又是什么？ 共同愿景是组织中人们所共同持有心灵的图景。是在人们心中一股令人深受感召的力量。它创造出众人是一体的感觉，并遍布到组织全面的活动中，而使各种不同的活动融汇起来。李广伟训练总目录三要素 使命、价值观、目标李广伟训练总目录三层面 组织愿景、团队愿景、个人愿景李广伟训练总目录三原则1、尊重个人，不排斥压制2、将领导层愿景变为鼓舞组织的愿景3、共同愿景，应随形势和环境而变化 李广伟训练总目录愿景宣言 每个学习型组织都要有个每个学习型组织都要有个“愿景宣言愿景宣言”，表明自

11、，表明自己：己： 追求什么？ 为何追求？为何追求？ 如何追求？如何追求？李广伟训练总目录（五）、系统思考李广伟训练总目录1、要整体地思考问题系统可靠性工程理论认为： 整条生产线的可靠性应等于各个环节可靠率的连乘。李广伟训练总目录例： 100个99%连乘? %这就是系统的可靠性每个部门，每个员工不要只看到自身，而要考虑自身对整个系统会带来什么后果？李广伟训练总目录2、要动态的思考问题 李光耀说过： 新加坡的研究表明，到2025年中国的国内生产总值GDP将等于美国加欧洲 这是动态思考这是动态思考发展的目光李广伟训练总目录3、要本质地思考 （1）蝴蝶效应 小事经过系统会被放大案例：山西假酒案李广伟训

12、练总目录3、要本质地思考 （2）青蛙现象 易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下对实际情况的逐渐恶化，没有清醒察觉。李广伟训练总目录案例： 1960年日本汽车进入美国 1967年日本占有率达10% 1974年日本占有率达15% 至80年代初达21.3% 1989年日本占有率在30%美国不以为然美国也未重视美国引起重视美国震惊了从此美国汽车大战开始李广伟训练总目录六、诠释全球领导力研究专案关于有效领导要素1、有效领导的六项特质2、有效领导的六项管理技能3、以价值为本的有效领导模式4、不受欢迎的领导特征李广伟训练总目录1、有效领导的六项特质（1）、协调能力 （2）、可靠性（3）、值得信赖 （4）

13、、聪明机智 （5）、公正无私（6）、诚实 李广伟训练总目录2、全球一致公认的有效领导的六项管理能力 （1）、运用双赢思维成功地解决问题：（2）、熟练的行政管理技巧（3）、确立目标和预先计划（4）、消息灵通（5）、有效的谈判技巧（6）、善于表达（传达指令清晰，有效，善于说服，演讲能力）李广伟训练总目录3、全球公认有效领导是以价值为本的领导 （1）（1）、这种领导具有鲜明的价值观（即行为的准则）（2）、能清晰地向下属表明自己的思想和态度（3）、能让员工接受并认同公司所倡导的价值观，让员工不再将企业和工作看成是单纯的挣钱的场所，而是一块能够通过自己的努力来实现自我价值及茁壮成长的土壤。李广伟训练总目

14、录以价值为本的领导有如下8项特征：1. 互动性强2. 善于激励下属3. 善于唤起信心4. 追求卓越5. 善于组建团队6. 决策果断7. 以人为本8. 有远见的李广伟训练总目录4、不受欢迎的领导特征 （1）、孤独不合群（2）、性格暴躁，易被激怒（3）、不善交际（4）、含糊其辞（5）、以自我为中心（6）、冷酷无情（7）、刚愎自用（8）、缺乏合作精神李广伟训练总目录七、高绩效领导者的七种习惯1、积极主动，凡事操之在我2、确立目标，详加计划与说做就做3、掌握重点，有效率地运用时间资源4、双赢思维，既竞争又合作，既利己又利人5、建立沟通，置身处地体验和体谅对方6、群策群力，运用集思广益来开发团队资源7、

15、平衡法则，以均衡模式实现全面发展李广伟训练总目录八、现代职业经理人七层面修炼（一）（一）、角色 （五）、能力（二）、使命感 （六）、行为（三）、价值观 （七）、环境（四）、信念李广伟训练总目录（一）角色1、角色包括有二个层次的含意2、一个完整的角色是由七层面构建出来的。3、角色可以划分为两种深浅不同的身份。4、角色的修炼李广伟训练总目录李广伟训练总目录李广伟训练总目录1、角色包括有二个层次的含意（1）、第一层含意：身份的名称（标签），是属于表面的。（2）、第二层含意：理想（我想成为怎样的人或公司）。李广伟训练总目录2、一个完整的角色是由七层面构建出来的一个完整的角色是由七层面构建出来的：角色、

16、使命感、价值观、信念、能力、行为、环境。李广伟训练总目录3、角色划分两种深浅不同的身份角色可以划分为两种：（1）、不自觉的身份，（2）、自觉的身份李广伟训练总目录不自觉的身份（1）所谓不自觉的身份，表明角色处在第一层含意中，身份只表现为一个标签的作用，即“有那个职位，没那个灵魂”或叫做“行尸走肉者”。李广伟训练总目录不自觉的身份（2）即，角色扮演者对自身的存在目的和使命不明确，导致属下的使命感、价值观和信念的精神层面，处于一种模糊的，不自觉的状态，因此，他是处在被动地接受，被动受外界所驱使的状态中，由此，他的能力、行为和环境亦会处在一种不稳定的状态中。李广伟训练总目录自觉的身份（1）所谓自觉的

17、身份，是表明角色扮演者由第一层次进入到第二层次中，他深明自己的身份的存在的目的和理想是什么，即“标签的目的是要成为名牌，名牌成为标签所追求的最高理想。”，“学生学习的目的是要将自己培育成对社会有价值的建设者，而非只为了个文凭”。“医生的工作目的是为病人解除病痛，而非只是一个谋生的职业。”李广伟训练总目录自觉的身份（2）因为，当一个角色真正明白自己存在的目的和所肩负的使命时，当角色找到了自己所追求的理想的时候，它才会赋予属下各层次以真正的有意义的动力，这时，角色扮演者会逐步培育和产生清晰的使命感，价值观和信念。他的能力，行为和环境会找到精神上的依归，即他明白了“为何而做？”这个问题。当角色找到了

18、他的目的的时候，他才会感受到存在的真正的意义。李广伟训练总目录4、角色的修炼因此，角色的修炼就是要我们去思考和寻找自己存在的目的，赋予自我存在的意义，而不是仅仅回答“我是谁？”而是要回答“我存在的目的和意义是什么？”李广伟训练总目录（二）、使命感使命表示组织存在的目的。它表明角色的深层含意，即角色存在的目的、理由。使命感是表示组织和个人对角色存在的目的的明晰和深刻理解，并受此驱动而唤起的强烈的工作责任感和全身心投入的工作热忱。李广伟训练总目录（三）、价值观（1）价值观是个人与组织的行事标准或行为准则。价值观是个人对事物利弊的一种主观的判断与取舍。工作和职业的价值观，反映了个人对工作和职业目的、

19、意义和利害关系的判断与取舍。李广伟训练总目录（三）、价值观（2）人们是根据个人主观的判断近轻重慢急来将事物划分诱因重点和非重点，主要和次要，优先和非优先的排序，这种划分就是所谓的价值排序。例如，人们总是将自己认为最重要的事情首席在首位，并优先去完成。价值观往往以一种称之为主观标准的面貌出现，平衡和约束个人或组织的行为。李广伟训练总目录（四）、信念（1） 信念是组织或个人对所追求的事物所持有的一种深信不移的思想，理念和态度。 信念是一种极具能量意识流。信念既可以成就人，亦可以摧毁人。李广伟训练总目录（四）、信念（2）信念可划分为积极信念（进取性信念）和消极信念（限制性信念）。进取性信念可以驱动我们成长进步。限制性信念会限制我们成长进步，并将我们引向失败的困境。李广伟训练总目录（五）、能力 能