建筑外墙保温技术QC0001

1、外墙保温技术攻关长江国际花园二期QC 小組一、工程概况无锡长江国际花园二期 A1块住宅小区位于长江北路与金城路交汇处，由无锡民 申房地产公司投资兴建，此项目共1幢33层，3幢18层，建筑面积达6万卅左右， 外墙均采用砌块保温砖保温，外侧批土粘贴面砖。由江苏省民用设计研究设计；无 锡建苑建设工程监理有限公司监理；江苏江中集团有限公司承建。二、小组概况2010年6月20 日，为加强高层建筑外墙保温的质量管理， 科学组织施工，确保施 工质量，经项目部研究决定成立了 无锡长江国际外墙保温 QC小组，由管理干部、技术 人员等6人组成。全体成员均经过全面质量管理培训，学习的时间在 90小时以上，经 验丰富

2、，技术素质高，详见表1。表1:小组成员概况表小组名称无锡长江国际外墙保温 QC 小组注册号课题名称确保无锡长江国际花园外墙保温施工质量注册时间活动时间序号姓名性别年龄文化 程度技术职称接受TQC教育时间组内 分工1宋汝华男40本科工程师120组长2马峰男30专科助工120副组长3张林桥男41专科助工90质检4张兵男40专科助工90质检5郭建成男32专科助工90质检6蔡建春男31专科助工90试验员兼资料 员平均年龄36平均受教育 时间（h）100成立时间2010615主要活动时间2010.6.15 2010.12.31三、选题理由理由1:无锡长江国际花园二期工程是我集团公司 2010年度重难点工

3、程项目，质量 目标为优质工程。理由2:该工程作为无锡市重点工程，业主对质量、外观要求均很高 理由 3：外墙保温砖为新型节能材料，本工程外墙面积大，外墙保温采用保温砖砌 筑，若砌筑不密实，粘贴面砖易渗漏，渗漏后难修补。为主要攻关课题。 其施工工业复杂、难度大，质量要求严格。理由 4：项目部技术管理人员参与类似保温工程的施工经验不足。 综上因素，选定课题：确保无锡长江国际花园外墙保温砖保温施工质量。四、活动目标、方针及目标保证措施1、活动目标（1）自检分项工程一次合格率 100，优良率 90以上，确保外墙保温的施工质 量。（2）小组成员专业技术水平、施工管理水平提高，责任心增强，锻炼施工队伍， 积

4、累丰富的施工经验。（3）优质、高效的完成施工任务，为创“优质工程”打下基础以及为我公司在无 锡市场创造良好的企业形象。（4）加快施工进度，避免窝工及机具闲置的浪费。（5）进一步完善我公司外墙保温施工工艺。（6）通过优化施工方案，提高外墙保温的施工质量，降低了外墙渗漏的维修成本。 可节约成本 11 万元，并保证了工程在计划工期内顺利完成，无后顾之忧。2、活动方针活动方针：QC小组将“以人为本、关爱环境、守法诚信、铸造精品”的质量、环境 和职业安全健康方针作为本次活动的方针。3、目标保证措施（1）合理优化施工工艺，严格控制施工原材料及施工工序。加强职工素质教育， 使他们认识到工序的紧迫性和重要性，

5、提高工作积极性。（2）组织施工质量教育和技术培训，加强职工质量意识，使他们正真掌握施工工 艺流程，抓住施工关键环节，从实践中积累丰富经验。（ 3）制定切实可行、合理的施工方案，同时在施工过程中不断优化，进行科技攻 关，从而进一步完善施工工艺。（4）小组成员分工明确，各尽其责，突出重点，狠抓落实。（5） 建立健全严格的质量奖罚制度和完善的质量保证体系（见图1）质量保证体系图质量保证体系1 思想保证组织保证加强职工分工明确，素质教育，责任到人，组织施工狠抓落实，质量教育强化管理，和技术培科学组织训,加强职施工工质量意识责任人责任人宋汝华马峰1技术保证施工保证进行技术 培训，交底 及时、准 确，落实

6、“三检”制 度，执行规 范标准，处 理问题及 时、得当施工方案 合理、可 行，优化施 工组织设 计方案，做 好各工序 协调工作责任人 郭建成责任人 张林桥J11质量保证女全保证建立奖罚 制度，按劳 分配，充分 调动员工 积极性认证落实 “预防为 主、安全第 一”方针， 消除安全 隐患，杜绝 事故发生责任人 张兵责任人 蔡建春五、现状调查现状一根据以往外墙保温采用保温板， 因与保温板之间的界面处理不好， 导致出现空鼓裂缝渗水，难以修复的经验教训，如果处理不妥，将会对质量产生不良后果，给用户带来后患，给公司信誉带来损失。我小组成员分组对以往施工的工程外墙保温进行分析统计，根据结果分析问题、查找原因

7、，分析整理，结果如下:已建工程外墙保温质量缺陷汇总表序号项目频数(次)频率(%)累计频率(%)1不了解保温材料性能4037.737.72外墙穿墙孔堵塞不密实171653.73外墙保温空鼓裂缝1514.267.94门窗侧面保温渗漏1312.280.15外墙砌筑引起的裂缝109.489.56合计9585.9100制表：马峰制表日期：2010820按表中的数据，绘制出已建工程外保温施工质量缺陷排列图（见图1）_ 、不了解保温材料性能、外墙穿墙螺杆堵塞不密实、外墙外保温空鼓裂缝-1 '门窗侧面保温渗漏、外墙保温砖砌筑引起的裂缝由此排列图可见，外墙保温施工缺陷原因主要是：1'不了解保温材

8、料性能，2、外墙穿墙孔堵塞不密实3'外墙保温空鼓裂缝4'外墙砌筑引起的裂缝此四项的累计频率达80.1 %。目标值外墙保温返修率控制在2%以内六、可行性论证：1. 本项目为精装修房，我公司总承包项目。公司领导对工程非常重视，特地从总公司 调精干人员充实项目部技术、质量、安全等部门，全面指导监督质量、安全体系运 行。目标的确定是建立在公司类似工程施工经验的基础上的，公司强有力的技术能力等为目标的实现提供可靠的保障。2. 本项目所用工人素质均经筛选，全是各种专业能手，责任心强。3. 本QC小组成员具有很强的团队协作精神、创新精神和攻关能力。力争为公司摸索出外墙保温施工工法，向全公司推

9、广。结论：小组成员对外墙保温施工质量充满信心，一致认为，发挥优势、攻克难点，加强 各工序的过程控制，本小组所制定的目标值是可以达到的。6.1缩短工期外墙保温施工方案经设计、监理、业主及有关专家的多次论证，进一步完善后组织实施，使墙体砌筑与原来的外保温一体化施工有序进行，改进原来先砌墙粉刷再做保温的工序，而节约工期。七、小组活动过程1、第一次PDCA循环（2010年7月21日2010年12月25日）（1）、计划阶段（P）A、原因分析1、画排列图找出主要质量问题根据排列图分析（见图2）,保温材料与基层粘结质量、保温材料自身质量问题和施 工工艺问题这三项缺陷占全体影质量问题的 78%是主要质量缺陷因

10、素。因此将这两项 作为质量改进的主要对象，并对其进行进一步研究分析，找出影响质量的主要原因。表3:质量缺陷调查统计表代号质量缺陷频数（不合格 点）频率累计频率A与基层粘结质量4545%45%B施工工艺3434%79%C保温材料自身质量缺陷1111%90%D接缝处理不好44%94%E基层平整度33%96%F完成面养护33%100%合计100100%1000 01N) 点( 数 频ABCDEF908070)%60 (率50频40计 累3020100A:与基层粘结质量BC:部位材料自身质量缺陷E:基层平整度F:施工工艺D:接缝材料不好 完成面养护频数累计频率图2:质量缺陷调查排列图2、分析影响质量的

11、主要原因从人员、操作方法、材料、我们召开了全组人员第一次因果分析会进行分析讨论, 机具和环境五方面逐一分析，并绘出因果图：（1）与基层粘结质量人员机具材料质量意识淡薄工作积极性不高搅拌设备自动 计量器不灵敏技术交底不及时、操作不规范1搅拌机搅拌不充分操作不熟练，工作效率底粘结材料质量 原因粘结剂搅拌不均匀3:与基层粘结质量因果分析境层施工施工工艺保温施工工艺不当 未先用水冲洗基层养护不到 位施工场地小现场布置较乱基层平整度不好接缝处理不好保温施工厚度不均匀搅拌好的粘结剂 八“超过使用时间粘结剂使用不当与基层粘结质量行为方法号人号人员机具图4 :施工工艺因日果分析5:对 策 表 I保温砌块本身质

12、量不好十-古保温砌块砌筑、施工不认真要因时铁片放置过少工人操作不熟练、作效 率氐7铁片固定的位置不正确保温砖受潮，影响性砌筑饱满度不够外墙砌体砌筑不密实砌筑粘贴剂策现象对现场施工人员加强教育,增强质量意识; 实行“奖优罚劣”制度，充分调动员工工 作积极性；施工关键工序实行现场技术交 联制度； 实行岗位培训，提高职工施工作一业水平.7执行施 宋汝 工-艺严把保温材料进场关，材料进场需进过试 验受天检避免雨天进材料。对砌墙工人加强技术交底，严格按照操作 规程作业，严格控制砌筑的密实度，保证 不透缝，砌筑密实度大于85%。张林桥方法砌体与结构的拉结严格根据保温厂家的施工工艺设置固定铁 片的数量?跟踪

13、检查铁片固定的位置及固 定的质量。工人质量意识不强加强教育，加强质量意识，严格施工工艺 施工郭建成砌筑粘结剂配合比控制 不好蔡建春对砌筑专业粘结剂的配合比严格控制兑水 率，保证砌筑粘结剂的砌筑质量。(2) 、实施阶段(D)实施一：加强教育，增强质量意识组织技术培训，学习保温砖砌筑操作要点,1、由张林桥向操作人员进行技术交底,提高工人操作水平。2、制订保温砌筑工艺流程，组织管理、操作工人学习。3、根据工程实际特点，分工明确，责任到人，制定严格的管理和奖惩制度。 实施二：严把材料存储关1、原材料做到事前预定，进场后严格按照规范要求进行抽样检验，做到不合格 不用。2、该工作由蔡建春全过程实施监督，同

14、时粘结剂拌合操作工人必须按照施工配 合比配料。实施三：加大现场监管力度，保证施工质量1、技术人员加大现场监管力度，严格执行和落实“三检”制度，加大施工过程中的控制，发现问题，及时处理2、马峰主要对关键部位严格检查，坚持跟班作业，。3、郭建成具体负责正确指导工人使用粘贴剂的施工工艺并重点检查粘贴剂的操作使用情 况。4、张兵具体负责检查砌筑质量，重点在保温砖砌筑过程中检查砌筑质量及灰缝的饱满度, 发现问题，及时处理。（3）检查阶段（C）针对第一阶段施工存在的质量问题，小组在认真研究后，制定了详细的改进措施， 并有专人负责实施和监督执行，在大家的共同监控下，工程质量有了明显提高，职工施 工熟练程度也

15、有了较大程度的提高。2010年7月21日小组对这这一阶段完成的保温砖 砌筑质量又进行了抽查检测。（4）处理阶段（A）通过第一个PDCA循环，保温砖砌筑质量制整体质量有了较大的提高，为了巩固成果，保持高质量施工标准，我们对保温砖砌筑施工继续进行全面控制，进入第二阶段PDCA 循环。2、第二次PDCA循环（2010年9月25日2010年12月25日）（1）现状调查2010年9月25日QC小组对上一阶段完成的10层保温砖砌筑的质量进行了抽查， 共查90点（次），其中缺陷点8点（次）合格点54点（次），根据检查项目和检查点数 等填写质量状况统计表见表6表6:质量状况调查统计表代号检查项目检查点（次）频

16、数（不合格点）频率（）累计频率 （%）A灰缝的饱满度2045050B铁片的固定20337.587.5C铁片的放置情况20112.5100D保温砖受潮1500E与基层的粘结800F铁片的位置700合计908100综合合格率（90-8 ） /90 X 100 %= 91 %A:灰缝的饱满度 B :铁片的固定 C:铁片的放置情况 D:保温砖受潮 E:与基层的粘结 F :铁片的放置豪 累计频率数频点陷缺图5:质量缺陷调查排列图（2）原因分析从排列图可以看出：A灰缝的饱满度，B铁片的固定是影响预制空心板梁质量的主要因素。我们召集了全组人员召开因果分析会议进行分析讨论，从人、机、料、法、环五大因素入手，进

17、行讨论研究，分析结论见因果分析图6:人员图6:砼表面麻面、色差大因果分析懈职工思要因稳定积极；职工思工作态想不稳定八砌筑施工工艺不当/粘结剂拌合不均匀,射钉 枪力度不够/£策'加强集体思想教育，胡立职工主人公思想; 关心职工生活、工作、家庭等情况创造良 好的工作、生活环检查粘结剂的拌合情况.，安排工程技术人 员监督。执行粘结剂受砌筑施工工艺不当现场跟班指导施工，作必要的技术指导。严把材料进场锈卜华度铁片 峰的马蔡建春郭建成45雨天未及时对砌块覆盖下雨前组织人员覆盖，避免砌块受潮。张林桥（4 ）实施阶段QC小组依据上述对策实施计划表，针对主要问题安排负责人抓好落实工作实施一宋汝

18、华组织职工思想教育、了解职工思想，做好职工生活、工作保障；实施二马 峰负责检查粘结剂拌合及饱满度情况，监督施工队伍及时更新、修整；实施二蔡建春负责原材料的检验、进场；实施四张林桥、张兵、郭建成负责施工现场管理及协调工作，保证施工技术指导到位。（5 ）检查效果针对第二阶段施工存在的质量缺陷问题，小组在认真研究后，制定了详细的改进措施，并有专人负责落实实施、监督执行。在大家的共同努力下，工程质量得到了进 一步的提高，2010年12月25日小组对这一阶段砌筑的五层墙体质量进行了抽查检 测（质量状况检查统计表详见表8）。检查中发现通过第二个 PDCA循环，墙体砌筑整体质量得到了控制，已达到优良 标准，

19、且趋于稳定状态。表8:质量状况调查统计表代号检查项目检查点（次）频数（不合格点）频率（）累计频率 （%）A灰缝的饱满度2525050B铁片的固定2512575C铁片的放置情况20125100D保温砖受潮1000E与基层的粘结1000F铁片的位置1000合计1004100综合合格率（100-4 ） /100 X 100 %= 96%七、活动效果1、质量：通过QC活动的开展，在整个砌筑施工过程中未发生任何安全和质量事 故，施工质量综合合格率达 100，优良率 96。2、工期：通过QC?舌动的开展，不断地改进施工技术， 整个保温砌筑施工于 2010 年 12 月 25 日顺利完成，施工进度计划比原计划提前了 15 天，有效的缩短了工期， 为实现项目部原计划 2011年 2月30日内外墙装饰装修提供了极为有利的环境。3、经济：通过QC舌动的开展，合理的利用现有的技术力量，使砌筑施工有序进行，施工进度计划比原计划提前了15 天，节约成本、减少人员、设备占用，水电消耗及场地租赁费用约 11 万元；方案的实施，提高了工人工作积极性和质量意识。4、经验及社会效益：通过技术进步、全面质量管理的过程控制，无锡市长江国 际花园二期 A-1 标段的外墙保温的质量赢得了无锡市质检站、 业主及设计的信任和称 赞。同时培养了一批技术骨 干，制定了现场管理标准及工艺标准，为我公司在无锡市创 造了良好的社会效