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文档简介
1、团队建设与治理XX湖南交通职业技术学院,物流治理学院,电子商务1002班摘要:一个团队要有一个清楚的目标或者使命,表达了组织的远大目标, 团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱.本文结合个人实际情况和理论知识 阐述了如何做到有效的团队沟通,如何打造鼓励性团队,如何提升团队绩效这些 都成为了企业团队的一个个突破点.关键词:团队治理 团队沟通 鼓励性团队 绩效Summary : A team must have a clear goal or mission reflects the ambitious goals of the organization the team shared value
2、s is a spiritual pillar of the enterprise. How to do an effective team communication, how to create the incentive team, how to enhance team performance and these have become a breakthrough point of the corporate team.Keywords : team management team communication team performance incentive目录摘要I弓I言1第一
3、章团队建设 21什么是团队22团队建设的目的 22.1 增强组织灵活性 22.2 强烈的动机鼓励 22.3 提升生产率 22.4 建设积极的内部员工关系 22.5 提升员工素质 32.6 保证信息传递畅通 3第二章团队沟通 41案例回忆42案例分析 43团队沟通的目的 4第三章团队精神培育 51引导案例52团队精神的核心 53团队精神的培养 5结语6参考文献 7团队建设与治理引言团队建设是一种组织创新,随着现代经济的开展,团队建设在企业治理中将 发挥越来越大的作用,它有助于企业更好的开掘员工的潜力, 为建设高绩效的企 业作出巨大奉献.本文分析了团队建设的理论根底和存在的问题, 提出了必须 在
4、建立共同愿景、培育团队的协作精神、建立具有领导力和执行力的团队、 构建和 谐的沟通渠道以及建立鼓励机制等 方面建设高绩效团队的思路.对?财富?上榜的500强调查显示,超过1/3的企业宣称“团队合作是本 企业的核心价值观,100%的公司都曾运用工程团队,87%的公司运用功能团队 来完成诸如提升质量等等的某种具体任务,47%的公司现在正采用固定的工作团 队作为完成工作的根本方法.可见,团队作为一种先进的组织形态,在企业开展 中正发挥着重要的作用.1第一章团队建设第一章团队建设1什么是团队团队,又叫工作团队,是近年来西方组织中广泛采用的一种治理形式,指的是由为数不多的员工根据功能性任务组成的工作单位
5、, 其主要特征是团队成员承 诺共同的工作目标和方法,相互积极配合协作,相互承当责任.22团队建设的目的市场竞争日趋剧烈,企业中各项工作的复杂和综合程度不断提升,问题的难度亦不断加大,靠单个部门或个人的单打独斗已经无法适应客观环境的变化和要 求,无法适应市场环境的要求.团队,是在没有改变整个组织框架的情况下,构 建起的“行动小分队,它既可保证整个组织的稳定性,又可灵活应对市场环境 的各种变化.因而,对一个组织而言,有目标各异的各种高绩效团队存在,将大 大提升组织对市场环境的反响水平和适应水平,促进组织在瞬息万变的市场环境 中生存和开展.2.1 增强组织灵活性市场环境的新变化是企业组织普遍采用团队
6、形式的主要原因.任何企业要想在剧烈的竞争环境下生存、开展,都必须改变过去等级清楚、决策缓慢、机构臃 月中、人浮于事、对外界变化的应变水平差的治理模式.团队给予职工必要的团队工作技能练习,团队工作以灵捷和柔性为其竞争战略.2.2 强烈的动机鼓励工作团队由传统的科层组织中的被动接受命令转变为拥有独立的决策权, 使 团队成员拥有一个更大的活动天地, 享有宽松、自主的环境,极大的鼓励团队成 员的工作积极性和创造性.2.3 提升生产率团队的组织模式使组织结构大大简化, 组织内部协调简单,领导和团队、团 队和团队以及团队内部成员之间的关系变成伙伴式相互信任和合作的关系, 使企 业决策层能腾出更多的时间和精
7、力,制定正确的经营开展战略,寻找良好的市场 时机,产生比个体简单相加高得多的劳动生产率.2.4 建设积极的内部员工关系每个团队都有特定的团队任务和事业目标,团队鼓励每隔参与者把个人目标 融入和升华为集体的团队目标并承诺他们的共同目标, 这就使得企业文化建设中第一章团队建设的核心问题一一共同价值体系的建立,变成可操作性极强的治理问题.2.5 提升员工素质团队工作形式培养了职工的技术水平、决策水平和人际关系处理水平,使员 工从机器的附属中解放出来,充分表达了以人为本的治理思想.2.6 保证信息传递畅通信息渠道通畅,提升了信息的开放性、共同性和集成性,改善了组织决策.通过建立企业内内联网和企业外部网
8、实现信息的共享和集成, 消除了传统组织结 构如宝塔式的科层结构中由于层层传递所造成的信息失真和延误, 提升了信 息传递的质量和速度.第二章团队沟通第二章团队沟通1案例回忆在大二的暑假期间,我和一群同学校的朋友去应聘暑假工, 由于正值暑假这 段时间,学生放假出来找工作的也有很多, 厂里的需求方面各有不同.于是我们 分批去不同的工厂去面试,当然面试结果有过也有不过,最主要的是我们在面试 出来之后,几个朋友一起分享他们面试的经过,以及面试时要注意答复哪些问题 也都一一说了自己的想法和经历, 大家通过相互之间的沟通与交流之后, 就更有 信心和把握去面试其它的岗位了.2案例分析其实在现实生活中,会发现有
9、很多时候由于某种需求或共同的目标, 会组成 大大小小的团队,在这个团队中,每个人都有每个人的想法,怎样才能求同存异, 最根本的就是通过沟通和交流来达成一致的意见. 人们在团队中的各种工作,有 大量时间花在沟通上.一个团队需要沟通交流,实现资源共享,将每个成员有效 的凝聚在一起.团队成员在一起工作的时候,成员们的智慧和力量都融合在一起, 沟通力便成为整个团队前进的一种特殊力量.3团队沟通的目的团队沟通的目的就是要搞好团队领导、 团队成员、其他团队以及团队所在的 组织之间的联系,以使团队能够顺利完成任务目标.团队具有目的性、集合性、 相关性和对环境的适应性,团队要生存并持续卓越开展,需要时刻注意上
10、述各方 面的联系和协调.团队的建立、开展和解散,往往根据工作任务的进展来决定. 团队沟通就是为了提升团队绩效,顺利完成团队目标,进而为企业业绩增长奉献 价值.2第三章团队精神培育第三章团队精神培育1引导案例在校期间,在入党的过程中,我们那个党小组就很充分的表达了团队精神的 内涵.我作为那个团队中的一员,积极配合组长的工作,就某些活动也会提出自 己不同的看法.当然在讨论某个活动时,也是征求组员的意见和想法,再从多方 面考虑方案的可行性,能够好好的调整个人利益和整体利益,问题也就简单很多. 例如有次党小组组织了一次探访学校附近乡村穷困老人送爱心的活动,从筹划这次活动以及到活动结束,每个小组成员都是
11、抱着很积极的态度去参与, 是经过大 家讨论之后分配任务,小组又分为几个1到2个的小团队去完成自己该做的,负 责采购生活根本物资的,有负责找寻特殊的群体的,有负责帮助老人干活的等等. 这次活动结束后,都感受颇深,为我们的团队精神,为老人脸上欣慰的笑容,为 这些需要关爱的空操老人们,我们看似简单的一句话却也能够温暖人心.2团队精神的核心团结协作、优势互补是团队精神的核心.团队精神强调的不仅仅一般意义上 的合作与共同出力,由于这最多带来“ 1+1 = 2的效果,要发挥团队的优势, 其核心在于大家在工作上增强沟通,利用个性和水平差异,在团结协作中实现优 势互补,发挥积极协同的系统效应,带来“1 + 1
12、 >2的绩效.3团队精神的培养在所有的动物之中,狼是将团队精神发挥得淋漓尽致的动物. 狼团队在捕获 猎物时非常强调团结和协作,由于狼在同其他动物相比,实在没有什么特别的个 体优势,在生存、竞争、开展的动物世界里,它们懂得了团队的重要性,久而久 之,狼群也就演化成了 “打群架的高手.狼群总是协同作战,正是由于如此, 虽单打独斗狼不敌虎、狮、豹,但狼群可以杀死它们,在蒙古草原上所有的猛兽 都被狼驱逐出草原,任何动物遇到狼群都相当害怕,为什么?由于狼靠的是协同 作战,所以其他动物都不敢惹狼.狼群在围猎时,有严格的战术和作战纪律.每 头狼都有自己的任务,任何狼都不能擅离职守.有些狼要做先锋,去骚
13、扰猎物; 跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎 杀相对弱小的猎物.3第三章团队精神培育团队精神培养取决于团队的领导者和活动组织者; 团队精神的培养取决于组 成团队的每一个成员素质.当然,团队精神的根底是尊重个人兴趣和成就, 核心 是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、 凝聚力,反映的是个体利益和整体 利益的统一,进而保证组织的高效率运转. 就像党小组一样,凝聚起来就像一只 展翅高飞的雄鹰,在实现共同目标的道路上也提升了自我价值和团队价值.结语一朵花,即使冉小,也需要雨水的滋润,肥土的给予,阳光的赠与及绿叶的 衬托.一坯土的成功,即使冉少,也得依靠十个手指.一
14、个人再伟大,也离不开 团体;一个人的智慧再卓越,也不能成为神而脱离众人.21世纪的市场竞争是人才的竞争,要让人才聚集在一起形成合力,就必须 增强团队精神的建设,这样才能形成强大的凝聚力,进而增强企业的核心竞争力, 让企业在市场经济条件下越走越宽,越做越强.参考文献参考文献他们继续往前走.走到了沃野,他们决定停下.被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了.被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:-今天我的好朋友救了我一命.一旁好奇的朋友问到:“为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?另一个笑笑答复说:当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;相反的如果被帮助,我们要把
15、它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的.朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的.参考文献在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会由于这些摩擦产生误会,以至于成为陌路.友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度.学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新!友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情时的舒解剂;是我们压力时的流泻口,是我们灾难时的庇护所;是我们犹豫时的商议者,是我们脑子的清新剂.但最重要的一点是,我们大家都要牢记的:“切不可苛求朋友给你同样的回报,宽容一点,对自己也是对朋友.爱因斯坦说:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和
16、心地都很正直的朋友.他们继续往前走.走到了沃野,他们决定停下.被打巴掌的那位差点淹死,幸好被朋友救过来了.被救起后,他拿了一把小剑在石头上刻了:-今天我的好朋友救了我一命.一旁好奇的朋友问到:“为什么我打了你以后你要写在沙子上,而现在要刻在石头上呢?另一个笑笑答复说:当被一个朋友伤害时,要写在易忘的地方,风会负责抹去它;相反的如果被帮助,我们要把它刻在心灵的深处,任何风都抹不去的.朋友之间相处,伤害往往是无心的,帮助却是真心的.在日常生活中,就算最要好的朋友也会有摩擦,也会由于这些摩擦产生误会,以至于成为陌路.友情的深浅,不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度,更在于他对你的弱点容忍到什么程度.学会将伤害丢在风里,将感动铭记心底,才可以让我们的友谊历久弥新!友谊是我
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