医学院外科护理教学工作总结2021.doc

1、医学院外科护理教学工作总结202120_年护理工作总结传说中的已经过去，20_年，我们有收获，欣慰、惆怅、遗憾，太阳依然升起，时光仍在继续，过去的经历告诉我们，末来的挑战依然存在。盘点20_年护理工作的点点滴 ，为新的一年更好更快发展奠定基础。一、具体经营情况：20_年共完成出院病人400余人，新开展手术有：左肾摘除术、人工全髋关节置换术、人工半髋关节置换术，为配合手术的顺利完成，病人顺利康复，及时组织护理人员学习新知识、围手术斯的管理，本病的疾病护理常规、康复功能锻炼方法等。营造满足本病需要的病房环境，规范护理技术操作以及相关生活护理的流程，使病人在康复的过程中不因护理工作的不足与缺撼延误。

2、由于人口老龄化的加速，今年的重病人均为老年病人，基础疾病多，各脏器功能新式。病人闫圪云，男，81岁，因上消化道穿孔入院手术治疗，术后患者意识不能恢复，带呼吸机到病房，由外科与麻手科共同管理病人，重新温习呼吸机的管理知识，人工气道的规范管理，特殊病人病房的环境要求，基础护理与生活护理的及时规范到位，力所能及创造最优的利于病人顺利康复的条件，使患者顺利康复出院。病魏发萍，女，85岁，腰椎间盘突出症患者，曾辗转于我国几个大城市医院求治，由于病人年龄大，基础条件差，几家医院均没有根治患者的疾病，几经周折，她来到惠丰医院外科，经过综合分析p ，联合内科、外科的共同配合，为病人施行了小切口腰4.5椎板开窗

3、减压髓核摘除术，手术顺利，术后规范治疗与护理，患者顺利康复出院。本年度，腰椎间盘突出症的病人较多，由于手术的规范与成熟，术后护理康复的到位，术后效果很好，将本病种作为外科的临床路径病种之一。二、加强护士业务管理，提高护理质量。根据护理部的工作计划，本年度继续做好每月一次护理查房，通过几年的护理查房，常见病的护理查房比较规范，而且从单纯知识掌握的基础上向解决病人的实际问题上转变，病人受益更多。每月进行科室业务学习至少一次，坚持好。护理质量控制分析p 会，每月坚持召开，把大家容易遗忘或者流程不合理的事件，共同制定可行措施试行，比如改变急救柜封闭管理，由治疗班护士负责病人的健康教育工作就是不错的举措

4、。已健全科室二级管理的质量体系，将各内容细化分线条管理，对于质量监督起到了良好作用，达到了持续质量改进的良好效果。对于基础理论知识与“三基”理论知识，与大家一道认真学习与领会内涵，由于认真准备，重视积累，在医院组织的理论与技术操作考试考核中均取得了良好成绩，走在医院的前列。工作之余，鼓励大家积极参加本专业的学历教育，拓宽知识，提高能力，外科有5名护士先后获得本专业本科学历 ，为更好地护理病人做好了知识上的准备。三、转变护理观念，提高护理服务质量。加强基础护理，推行整体护理服务模式，开展优质护理服务是等级评审中的核心条款，借助医院等级评审的东风，在不同场合与护士沟通交流，转变护理观念，规范基础护

5、理工作流程，使大家在思想上重视了，操作有了标准，工作上得心应手，本年度的基础护理工作和生活护理工作较前有了很大的进步，与病人沟通交流的意识有了很大提高。四、不足之处 1未有文章发表 2PICC开展少，病例少3仍有“管道脱落、储药柜过期药品等”事件发生五、完成的各项目标值 1基础护理合格率100； 2特、一级护理合格率85； 3急救物品完好率100； 4护理文书书写合格率90； 5护理人员“三基”考核合格率90； 6一人一针一管一用灭菌合格率100； 7常规器械消毒灭菌合格率100； 8一次性注射器、输液器用后毁形率100； 9年压疮发生次数0（难免压疮除外）。20_年护理质量控制总结天时人事日

6、相催，冬去春来又一年。伴随着新年的钟声，我们已经进入20_年，总结过去一年的质量控制工作，为来年更好地工作奠定基础。一、加强质量意识教育。质量意识已经内化于心，工作人员已经非常重视，发现问题后能及时提 醒或者告知，或者将问题记录于质量控制本，便于发现与改正。二、健全科室质量控制的二级管理，结构比较合理。由科室护士长、质控组长、院感组长、科室护士共同组成，并且将所负责内容进行细化，线条管理，达到持续质量改进的目的。分配到人，使大家对所负责内容心中有数，起到了监督作用。三、定期召开质量控制分析p 会。召开质量控制分析p 会，由所管内容负责人发言，讲述本目的质量问题，把共性问题提出来，或者改变流程，

7、或者更改措施试行，急救柜的封闭管理就是一项很好的举措。四、核心制度落实。查对制度执行好，分级护理制度中的生活护理内容完成有困难，病历管理制度、交接班制度、危重病人抢救制度执行佳，新技术、新项目开展有：左肾摘除术、人工全髋关节置换术、人工半髋关节置换术，相应护理常规均有学习与掌握。五、病人的安全管理。较前有很大进步，全年无压疮，跌倒、烫伤等事件发生，一例导管脱落，一例压疮气垫未充气达12小时未发现，储药柜有过期药品一次。六、配合院内感染工作的开展。对留置尿管、中心静脉导管病人进行目标性监测，为防止导管脱落，导管感染起到监督作用，为杜绝导管脱落，及时发现导管相关感染提供支持。七、新的药品知识仍需加

8、强学习。外科仪器操作护士均能掌握，除颤仪的相关知识，心电图机的相关知识还要学习与领会。新的一年，我们将一如既往，发扬成绩，改进缺点，做好质量控制工作，达到护理质量持续改进。20_年外科护理工作总结一年来，在院领导的亲切关怀和护理部主任的具体指导下，努力学习党的基本路线、方针、政策、特别是专研业务知识、虚心向同事们学习先进经验技术，不断提高业务水平和技术水平，热爱自己的本职工作，吃苦、耐劳、牢固树立了救死扶伤，全心全意为人民服务的思想。继任护士长期间响应上级的工作部署，身先士卒、始终工作在第一线，严肃认真的带领本科护士，全身心的投入到工作中，在实践中不断摸索，加强重点环节的管理，减少工作中漏洞，

9、加强主动服务意识，质量意识，树立法律意识，规范护理文件的书写，进一步提高护理操作的基础上，增进护患沟通的技巧，从而使护理质量提高，确保护理工作安全有效，未出现任何差错事故，患者满意度明显提高。加强科室培训和考核，不断搜集专科理论知识，鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握，全科护士都能够处理各种急、慢性、危重病人的抢救及护理。20_年外科住院病人（265）人次、留观病人（292）人次、急救护送病人（34）人次。社会效益明显提高，不仅得到了患者的认可，更加得到了社会的肯定。这一年虽然有些成绩，也存在着许多不足，主要有护理队伍整体素质与患者需求有差距，队伍人员数量不足，影响优质护理的开展，影响护

10、理质量。护理观念需要转变，护理服务还存在不主动、不全面、不到位、工作能力有待进一步提高。今后的工作需要我们增强责任感、紧迫感、使命感、开拓进取，为我院的护理事业做出应有的贡献。20_年12月25日外科20_年护理工作总结20_年，我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“二甲医院评审”活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现将这一年来的工作具体总结如下： 一基本情况：（一） 全科护理人员总数12人，其中正式在编护士7人，聘用护士5人。执业资格结构：执

11、业护士11人，注册护士1人。学历结构：大专2人，中专10人，职称结构：主管护师1人，护理师1人，护士9人，护理员1人。（二）护理工作量我科护理队伍结构比较年轻，床护之比：1：0.3，护理人员短缺，护理队伍不够稳定，时有加床现象，危重患者及门诊留观患者较多，现有护理人员配置不能满足日益增长的科室护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高。 二政治思想方面：护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”及“十八大”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道

12、德修养，认真开展自我批评。 三.加强培训教育，提高护理人员的业务素质。根据年初制定的护理人员培训计划，每月完成了业务学习、业务查房各一次，技能考核两次，每月对护士进行三基考核，范围涉及到基本知识、专科护理知识、核心制度、应急预案及其他急救知识等，同时积极参加护理部组织的业务学习，三基”理论、操作考试，合格率为100,组织护理人员晨会早读及提问核心制度、院感知识，二甲评审护理应知应会等内容，并要求护理人员认真做好笔记，加强了护士的在职教育。四.加强护理质量控制，提高临床护理质量。1.科室认真落实护理部科室两级的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚

13、持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，对年轻护士进行质量控制标准进行了培训，指导年轻护士如何管理好的病人，使科室的护理质量有了明显的提高，本年度各项护理质量均达标。2.科室认真学习人民医院护理文书书写标准，加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。3.科室认真落实护士长一日四查制度，根据一日四查的内容每天对病区、病人、换药室、治疗室、抢救室，进行检查，发现问题及时整改，有效的杜绝了安全隐患的发生。 除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正，全年无严重差错事故的发生.五加强护理安全管理，保障护理安

14、全1.强化护理安全超前意识，每天检查抢救药品，仪器完好率，是否处于备用状态，备用的药品，材料有无过期，建立一级护理管理质量质控检查，每周召开护士会议反馈护理质量，就现存的及潜在的安全问题进行分析p ，讨论、提出切实可行的防范措施，有效的防范了护理事故的发生。2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析p ，每月对发生的护理缺陷组织讨论、分析p 发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施训，对反复出现同样问题的护士责任其深刻认识。3.增强护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规。组织护理规章制度法律法规的学习及考试，同时，进一步加强医嘱查对执行的流程，患者身份识别制度，加强重点环节的

15、护理管理，加强护理操作的告知制度，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度，规范各种护理标识，规范输液卡，注射卡的打印，实行输液卡、口服药单的双签字。根据护理部修订的护理管理制度，基础护理操作流程及护理人员的应知应会知识，科室进行培训考核，工作中严格执行各项制度、操作流程，做到各项护理工作有章可循，确保了护理安全 六.注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在98以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度

16、调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT,等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞.七、“ 以病人为中心”落实基础护理，为病人提供安全、优质、满意的护理服务。1.科室成立领导小

17、组，制定优质护理服务方案及实施细则。 2.加大督查力度，确保护理安全。加大了入院宣教、健康教育、患者生活护理、晨晚间护理，建立护理工作服务满意度调查表，创优工作开展后提高了护理工作的满意度全年平均达到98，全年获得护理优质服务流动红旗4次，科室实行护士长一日四查制度，护士长每日检查常规护理工作及各项护理措施落实情况，根据护理分级制度的要求，科室实行了分级护理巡视单，一级护理病人护士每30分钟巡视一次，二级护理病人护士每2小时巡视一次，巡视单实行双签字，护士长每天进行检查并及时反馈，追踪。3.加大了安全管理力度。对科室标示、管道护理、用药安全等环节定期进行自查，严格落实护理工作十项安全目标，加强

18、了对高危病人的评估及管理，有效预防压疮的发生及患者的跌倒。严格执行患者身份识别制度，查对制度和护理技术操作规范，防范差错事故的发生，3.改变排班模式，根据专科护理特点、工作集中时段、护士素质、护士能力等实行弹性排班，实行午间连班制、双人夜班制，10小时连班制、实行护理小时制，合理利用人力资，确保了护理工作的连续性和患者的安全。4.实行护士包干负责制管理病人。科室根据护理人员分管病人能级对应原则：0-1年护士负责4-6名较轻病人的护理，一般病人专科护理，病人健康指导，参与重病护理，参与病房管理；2-4年的护士负责6-8名较轻病人和1-2名较重病人的护理，特殊专科护理，病人健康指导，危重病人抢救，

19、参与病房管理，参与临床带教；5年以上护士负责6-8名较轻病人和2-4名重症病人的护理，危重病人抢救，危重专科护理，病人健康指导，临床专科指导，协助质量检查，危重疑难查房，临床护理指导，持续质量改进，科室根据患者病情，护理难度，技术要求及护士个人能力等要素对护士进行合理分工，确保每位患者有自己的责任护士，知道自己的责任护士，责任护士有分管的患者，并给予患者专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复知道。八.院内感染管理1.认真落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重点做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、无菌包的消毒管理工作。认真进行空气监测及紫外线灯强度监测，做好记录，

20、保证监测符合卫生学的要求。来2.加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟悉职业防护的有关预案，并力求杜绝职业伤害事件的发生。九护理各项指标完成情况：1.护理人员三基考核合格率达到100。 2.急救物品完好率达到100。 3.常规消毒器械灭菌合格率达到100。 4.一人一针一管一用合格率达到100。5、基础护理合格率98。6、特、一级护理合格率97。7、护理文书合格率98。8、一次性注射器、输液（血）用后毁形率达到100。 9.护理事故发生率0。 10.年度内压疮发生率0。 十工作业绩：从元月初到十一月底，共接诊病人1239 人次，一级护理402人次，抢救病危、病重34人，

21、手术219人次，静脉穿刺 13669 人次，肌肉注射 549 人次，鼻插胃管43人次，导尿 130人次，备皮283人次，气管切开4人次，吸氧5370小时，雾化吸入436人次，膀胱冲洗255人次，口腔护理214人次，灌肠、输血84 人次，抽血 2199人次，心电监护6500小时。共收到表扬信 50封。 十一.存在问题：（1）护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。（2）护理质量仍需进一步提高。（3）个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。（4）.整体护理，尤其健康教育不够深入，缺乏动态连续性有待进一步加强.（5）科研工作是护理管理的薄弱项目.总之，在今后的

22、工作中，我们将不断总结经验，立足大局，扎实工作，务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细，做实，努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果。 人民医院外科 20_-12-18今年是我参加工作的第一年，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：自今年3月进入本院参加工作以来，在这不足一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老

23、师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工

24、作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核

25、心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的_年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病

26、人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。外科护理工作总结2021年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了年初预定的目标。本人及全体护士在一年中与领导的配合及其他科室的协作良好，现将工作情况总结如下：思想上，在这一年中外科在只有五名护士的情况下，努力把工作做好，还能发扬团结友爱精神，互相关心、互相帮助。每位护士都很热爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，自觉维护集体荣誉。工作上，按照年初的计划，规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，方便住