物流部绩效考核表

1、物流部绩效考核表(2011-02-22 21:37标签：物流部：32） 转载I责效物流部绩效考评表祁门：物流部岗位：仓管员考评人:考评人:部门审核:评时段:指标名考评模块权重考核标准得分数据来源收发及10时准确25不及时/不准确一次扣分。界定：1、及时率：正常订单：在接到套料单 8小时内送料到车间；紧急订单30分钟内到达（紧急订单是PMC/生产部/采购部KPI过程指10库存成25指补料或欠料等情况）" 数据分量化部分和不可量化部分，按标准计算。1、物料在存储中要做好先进先出，因为管理不善造成物料报废的，损失元以下一次扣 5分,元以上的，每超出另加扣1分。500500100无PMC2、

2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣 5分。欠料养息及时提40共1010%界定：1、因库存异常欠料，当天（上线前）通知 PMC 。2、米购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次扣5分。PMC/ 生/ERP操作/数据1录入的及时彳确率0010%不及时/不准确一次扣 5分，违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。ERP主管/对口部门关键行为6s达标！率95%5计算方式：当月实际平均得分+标准分数 X 100%0人力资源部报表推确及时率0%105每降低1%扣1分。

3、界定：上司指定时间或公 司规定时间内提交，并且 报表内容准确为及时。计算方式：每小及时一次直接上级/相关部门安全事故06扣2分。重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在 1500人力资源部元（含1500元）以上的,匚作态度/服务承诺责效总结:日查:般工伤：一般的轻伤或扎的，每宗扣2分。其它管符工作态合度要求符服务承合诺要合计100审核:每宗扣5分。皮外伤，须到诊所/医院包团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。违反公司制度、流程及没完

4、成事情承诺等相关规定，每次扣2分。备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。批准:直接上级/公司领导服务对象服务对象2、工作态度、服务承诺3、其它详见等项目扣分不成正比的，可以倒扣营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：出货负责人被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名权重称目标考核标准实际值得分数据来源出货及时率100%20界定：在接到出货任务时间内完成，以不延误出货 时间及报关为及时；属异常情况的不计，但须提供 异常原因及数据。计算方式：压%L次扣15分。一次异常扣分 10分。PMC/国内、国际营销部KPI过程指标库存成本100%251、物料在

5、存储中要做好先 进先出，因为管理不善造成 物料报废的，损失500元以下一次扣 5分，500元以上的，每超出100元另加扣1分。2、账、物、卡（包括库存、 盘点）不一致一次扣 5分。PMC装柜合格率100%10客户投诉一次扣 5分，公司内部发现异常一次扣2分。营销部/船务ERP操1010不及时/不准确一次扣5ERP主管/对口部门乍/数据（录入的及时准确率)%分， 违规操作一次扣10分。界定：1、按照 ERP操作规则作业，不影响 ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。计算方式：当月实际得分一6s达标955标准分数X 100% ,每降低人力资源部率%1%扣1分。11界定

6、：上司指定时间或公报表准10司规定时间内提交，并且直接上级确及时07报表内容准确为及时。率%计算方式：每小及时一次扣2分。上级指10界定：在公司或上司指派派任务任务的计划时间内完成为06及时p及时完成。计算方式：一部门主管成率%次没有及时完成扣3分。重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，安全事06每宗扣5分；人力资源部故一工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所 /医院包扎的，每宗扣2分。其它管符6团队素质及工作协调；培直接上级理合训、沟通、内部管理；任关键行为务能力或工作效率、服从/公司领导要度；部门整体工作状况,求其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。符包括

7、工作失误、工作质量、工作态合工作东度/工作心态（不积极、不主服务对象4动）等相关事项，每次扣2度要服务承诺求符违反公司制度、流程及没服务承合6求合计100绩效总结:审核:批准:定，每次扣2分。分。完成事情承诺等相关规服务对象审查:备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。卜流部绩效考评部门：物流部岗位：收发员被考卜人：考评人：部门审核：考评寸段：指标名考评模块权重考核标准得分数据来源界定：性质分紧急和不紧急，紧急的在品保验收合格收发及 10时率0%收发数10据准确0%率过程指记账的10准确

8、无0%误ERP操作/数据录10入的及0时准确并键行用表准1确及时0%25251010后1小时内送到车间；不紧急的当天入库。计算方式：一次不及时扣5分。界定：收发数据同品保部以当面交接一致为准确。分。门的入库单/发货单等单据计算方式：一次不准确扣5员、供应商、车间及相关部界定：收发的帐、物一致。计算方式：一处失误扣分。不及时/不准确一次扣5PMC/采购部PMC/采购部分，违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响 ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。财务部ERP主管/对口部门界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方

9、直接上级匚作态度/服务承诺:责效总结:安全事其它管付合度要求符Ze艮务承6100式：每不及时一次扣分。重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500 元（含1500元）以上的，每宗扣5分。般工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所 扎的，每宗扣2分。/医院包人力资源部团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度;部门整体工作状况，其它没有包括在KPI 范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象审核:批准:备注：1、关键指标、关键行为

10、等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它详见营运流程异常管理规定物流部绩效考评表部门：物流部岗位：文员被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准数据来源界定：公司或上司规定得分或指定时间内准确完成收发文件KP文件保管过程指标相关单据录入的及时准确率100时准确100100为及时。20部门主管/对口部门1515计算方式：不及时/不准确一*次扣5分。异常一次扣5分。界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入，以下道工序发现异常为准。计算方式：不及时/不准物流部PMC/部门王管/财务部确,次扣5分。ERP操作

11、/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分，违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操 作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、 在当天或预定的时间内 准确的录入数据与制作 报表。ERP主管/对口部门关键行为6s达标率95%5计算方式：当月实际得分+标准分数 X 100% ,每降低1%扣1分。人力资源部报表准确及时100%9界定：上司指定时间或 公司规定时间内提交， 并且报表内容准确为及 时。计算方式：每小及时一次扣2分。部门主管部门分配工作及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及 时。计葬方式：每一次不及 时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队

12、素质及工作协调；培训1、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作直接上级/公司领导工作态度符合要求状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、服务对象不主动）等相关事项工作态度/服务每次扣2分。承诺违反公司制度、流程及服务承诺符合没完成事情承诺等相关服务对象要求规定，每次扣2分。100债效总结:批准：年 月 日2、工作态度、服务承诺审查：审核：年 月日年月 日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定。物流部绩效考评表部门：物流部岗位：主管卜考评人：考

13、评人：考评时段：考评模块指标名权重称目标考核标准实际值得分数据来源3货/收1发及时准确率00%30界定：根据 PMC的排期/船务的计划时间内准确的完成收发及装卸任务。不及时/不准确/不合格一次扣2分，压X次扣 5分。PMC/生产部/船务KPI关键指库存成本100%181、物料在存储中要做好先 进先出，因为管理不善造成 物料报废的，异常一次扣 2 分，500元以上的，每超出 100元另加扣0.5分。2、账、物、卡不一致次 扣2分。财务部/PMC标ERP操乍/数据录入的及时准确率00%10不及时/不准确一次扣2分，违规操作一次扣 5分。界定：1、按照 ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2

14、、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表。ERP主管/对口部门欠料信息及时提供100%6界定：1、因库存异常欠料，当天（上线前）通知PMC 。2、采购、前道工序（自制品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMC或退单，不及时一次PMC扣2分。关键行为6s达标9率5%5计算方式：当月实际平均得分+标准分数 X100% 。每降低1%扣1分。人力资源部人员流失率8%4界定：员工试用期7天内流失的，不计入流失率。计算方式：当月本部门流失人数+本部门总人数X 100% ,每增加0.5%扣2分。人力资源部报表准确及时率100%5界定：上司指定时间或公司规定时间内提交，并且报表内容准确为及时。计算方式

15、：每小及时一次扣 2分。直接上级/相关部门安全事故06重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣5分。一工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所 /医院包扎的，每宗扣2分。人力资源部其它管符合理求6团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在 KPI范围内的正常工作事项。直接上级/公司领导包括工作失误、工作质量、工作态工作心态（不积极、不主:动）等相关事项，每次扣2服务对象工作态度/分。服务承诺违反公司制度、流程及没债效总结:审查:服务承100审核:完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。批准:备注：1、关键指

16、标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。等项目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它详见服务对象2、工作态度、服务承诺营运流程异常管理规定司机绩效考评表部门：物流部岗位：司机被考评人:考评人:部门审核:考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际得分值数据来源KPI性%时间内出车为及时；每一次不及时扣 5分。以 申请出车人投诉为准。/相关部门/人员车辆使用超时率90%20车辆使用超时：在车辆预定回厂时间后未回厂为超时。每卜降 1%扣5分。计宾方式：超时次数-出车总次数X 100% 。人力资源部交通事故无201、一般父通事故：始 偿费用或修车费用在100 元以上500元以下 的，每次扣10分。2

17、、重大交通事故：赔 偿费用或修车费用在500元以上的，每次扣20分。3、违反交通规则导致处罚的，罚金一律由当事人负责。财务部接客人：态度、准时符合要求10不准时/态度不次扣10分。客人反馈关键行为车辆保养无异常8因保养不善引起车辆故障或异常， 每一次扣2分。物流部/人力资源部其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训1、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、直接上级/公司领导工作态度/服务承诺符合工作态度要求符合服务承诺要求合计100服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项每次扣2分。违反公司制度、流程、标准

18、及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象服务对象债效总结:审查：审核：批准：年 月 日年 月 日年 月 日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定物流部绩效考评表部门：物流部岗位：统计员被考评人:考评人：部门审核：考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实际值得分数据来源收发单据录入的及时准确率100%20界定：当天或预定的时间内准确的完成各类数据/报表的录入，以下道 工序发现异常为准。计算方式：不及时/不准确，次扣5分。PMC/部门主管/财务部KPI过程指标收发单据保管100%

19、20界定：所有收发/套料单据必须分类保管，并及时上交相应部门。计算方式：丢失一单扣10分；不及时分发一次扣5分。部门主管/财务部盘点数据录入的及时准确率100%20界定：每月必须在预定的时间内准确的完成各类盘点报表。计算方式：不及时/不准确，次扣5分。部门主管/财务部ERP操作/数据录入的及时准确率100%10不及时/不准确一次扣5分，违规操作一次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表。ERP主管/对口部门关键行为6s达标率95%5计算方式：当月实际得分+标准分数 X 100% ,每降低1%扣1分。人力资源部部门分配工作

20、及时正确完成率100%10界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及 时。计葬方式：每一次不及 时扣5分。部门主管其它管理符合要求6团队素质及工作协调；培训1、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。j直接上级/公司领导匚作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、 不主动）等相关事项 每次扣2分。服务对象服务承诺符合5违反公司制度、流程及服务对象%物流部绩效考评表客户投诉一扣15分，公备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣3

21、、其它详见营运流程异常管理规定被考评人:考评时段:装卸不及时/准确一次扣船务/营销部岗位：搬运组长考评人:部门审核:数据来源司内部发现不合格一次I物/箱变形现象。隹卸及时 10025考评模块指标名称目标实际得分30权重考核标准PMC/营销部扣5分界定：因装箱异常导致货装柜合格100没完成事情承诺等相关要求合计100度效总结:审查:审核:批准:规定，每次扣2分。梏确率%5分，压X次扣 15分。界定：在规定的时间内完成并保质、保量完成任务。项任务占F100，率15%交代任务未完成每次扣 5分。部门主管6键彳计S达标率95%5,每降低1%扣1分。计算方式：月实际平均得分+标准分数 X100%人力资源

22、部伤事故06事故界定：1、工伤分重大工伤与一般工伤；2、性质分人为与非人为，人为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的；非人为不列入此项，重大工伤除外。计宾方式：重大工伤：须到医院动手术且总医疗费用在1500元（含1500元）以上的，每宗扣6分；一工伤：一般的轻伤或皮外伤，须到诊所/医院包扎的，每宗扣 2分。人力资源部盘点及时圭确/报表准m时100及4%不及时/不准确一次扣 2分。界定：界定：上司指定时间或公司规定时间内提部门主管交，并且报表内容准确为及时。，它管理6团队素质及工作协调；培训1、沟通、内部管理；石务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在 KPI范围内

23、的正常工作事项。直接上级/公司领导工作态度/服务承诺作态度100%3包括工作失误、工作质量、工作心态（不积极、不主动）等相关事项，每次扣2分。服务对象艮务承诺100%6违反公司制度、流程及没完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。服务对象合计100卜效总结:,查：审核：批准：月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣3、其它详见营运流程异常管理规定采购部绩效考评部门：采购部岗位：采购员被考评人:考评人：部门审核：考评时段:考评模块 指标名称目标权重考核标准实际第导分数据来源采购下单正确率100%20失次（损失 5

24、00元以下）扣5分，500元以上每超过100元另加扣1分。品保部/生产部KP I过程指标I,Il.物料齐 套供应及时率（包括 外发）100%20界定：在PMC部计 划时间内完成，以不 影响生产或出货期 为准。计算方式：一款不及时扣5分，来料不良 导致影响生产每次 扣1分。PMC/生产部打样及时正确率100%10界定：在接到打样任务时间内完成，以不影响交期为准。计算方式：不及时/不正确一次扣 5分。开发工程部/PMC采购报 价及时 止确率100%10界定：在计划时间内完成报价，以不影响相关事态进度为准。计算方式：不及时/不正比-次扣 3分。销售计划部/国 际营销部供应商来料合格率98%10每卜降

25、1%扣3分。 计冥方式：合格批次+来料总批次X 100%0品保部ERP操 作/数据 录入的 及时准 确率100 %10不及时/不准确一次 扣5分，违规操作次扣10分。界定：1、按照ERP操作规则作业，不影 响ERP软件的运行。ERP主管/对口部门2、在当天或预定的关键行为报表及 时率其它管 理100%符 合 要 求46时间内准确的录入 数据与制作报表。界定：以上司约定时 间内准确完成，以不影响上司工作进程 为准。计算方式： 一次不及 时、不准确扣 2分。团队素质及工作协调；培训、沟通、内 部管理；任务能力或 工作效率、服从度； 部门整体工作状况， 其它没有包括在KPI范围内的正常 工作事项。部

26、门经理直接上级/公司领导工作态度/服务承诺工作态度符合要求4包括工作失误、工作 质量、工作心态（不 积极、不主动）等相 关事项，每次扣2 分。服务对象服务承诺符合要求6违反公司制度、流 程、标准及没完成事 情承诺等相关规定， 每次扣2分。1服务对象合计100绩效总结：审查：审核：批准：年 月日年月日年月日备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见营运流程异常管理规定采购部绩效考评部门：总经办/采购部岗位：总助/经理被考评人：考评人：考评时段:考评模块指标名称目标权重考核标准实F得分数据来源采购报价的及准确时率100%12界定：在计划时间内完成报价，以不影响相关事态进度为准。计算方式：不及时 /