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文档简介
1、手机营销活动方案1、市场定位小米手机只在小米网上零售,而且小米手机的界面,MIUI 首次使用了互联网来开发手机 OS的模式,50万发烧友(或称为刷机友) 直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性价比的潮流玩家将是小米手机主要面对的群体。2、营销组合描述从产品端(Product) 来看:小米手机是可鉴性产品( 标准型产品) ,消费者在购买时就能确定和评价其质量,因此该产品适合进行网络营销。小米手机定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。手机硬件均由一流供应商( 三星、夏普等) 提供。生产组装由
2、极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android 原生系统深度开发的MIUI 系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI 体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。从价格端(Price) 来看:小米采用低价策略,小米的战略优势-最为低廉的智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减少成本。小米手机的销售人群为中青年,他们对价格十分敏感。对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,小米无疑使首选之一。从渠道端(Place)来看:小米采取以网络作为载体进行B2c的电子商务的销售方式。全线的网络销售,节约成本,具有时尚感。也更加突出了小米移动互联网公司的实质
3、。和凡客的如风达物流公司合作,增加了手机配送的安全性、及时性。从促销端(Promotion) 来看:小米采用了口碑营销、事件营销、微博营销及饥渴营销。通过消费者及网络用户的口耳相传来为手机做宣传,使得小米手机成为人们耳熟能详的数码产品,利用一些事件,例如之前的小米青春版用校园文化来进行品牌的宣传,用户购买时发表微博可以得到优惠,这样利用广大用户的微博来为公司做了一个成本很低但效果卓著的宣传,通过网络限量订购,再到线上公开发售( 实质上的第二次订购) ,这样的饥渴营销吊足了消费者的胃口,使得更多的消费者想要拥有小米手机。网络推广定位:产品定位为发烧友手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和
4、免费软件低价策略。小米手机的战略优势最低廉的高端智能手机。(一 )销售渠道以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点网络营销应该考虑到的因素:1 完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2 网络营销渠道的流畅性: 建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本3 网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠( 二 ) 促销策略1. 口碑营销 ( 病毒式营销)小米手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有小米这个手机。利用国人看热闹
5、的特点,制造“绯闻”如某某某看好小米手机 ( 名人效应 ); 小米 pkiphone4( 品牌效应)等消费者爱看的事情2. 事件营销召开发布会利用小米手机高配低价吸引媒体关注微博营销利用新的信息传播工具宣传小米手机4. 饥饿营销成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间.每个人们都想拥有一部智能手机,性能强大而价格低廉,但其价格原因大多数人都未能如愿! 能不能用购买普通手机的钱买到一部功能强大的高配置的手机呢?一家叫小米的公司推出了一款“双核1.5G、1G内存、电池1930mAh 800万像素摄像头”的主流高配手机回答了这个问题,
6、价格只要1999元。直到 7 月 12 日,在小米公司成立1 周年的媒体见面会上,小米CE濡军才正式对外宣称小米公司将推出一款手机,但这次媒体见面会并没有小米手机的样机演示,也没有关于小米手机的细节介绍。8 月 16 号,小米公司举行了小米手机发布会,正式向外界公布小米手机的详细配置和功能介绍以及1999 元的预售价。到此时,小米手机的神秘面纱才最终被揭开,不过,这更进一步掉足了人们的胃口。因为,小米在发布会上并没有公布小米手机具体的发售时间及预售方式。人们在惊叹世间真有小米这样超高配置和超低价格的手机时,却又买不到!为了给小米手机的这场8 月 16 号的发布会造势,小米手机的宣传团队充分发挥
7、了微博的力量。比如,在小米手机发布前,通过手机话题的小应用和微博用户互动,挖掘出小米手机包装盒“踩不坏”的卖点 ; 产品发布后,又掀起微博送小米手机活动,以及分享图文并茂的小米手机评测等。由于网民的热切关注,再加上各大论坛的跟风炒作报道。小米手机迅速成了网络上的热点事件。截止8 月底,百度搜索“小米手机”关键词相关结果约700 万个, Google 搜索相关结果2700万条,新浪微博上“小米手机”的内容也达到70 多万条。在一款手机没还有上市之时,小米手机可谓赚足了人气,小米开始在官网上正式接受网友的预定申请,而让小米公司惊喜的是网上预售仅用了34 个小时,小米手机预定量就达到了30 万部。最
8、终小米公司迫于服务器以及首批产能的压力,于6 日晚上 23:40 宣布停止小米手机预定。点评:在小米手机的案例额中,小米手机的宣传营销团队将网络饥饿营销和网络事件营销用到了极致。首先,一开始就对外放出一个“烟雾弹”,要生产一部高配低价的手机,以此来制造话题。但又不过多透漏小米手机细节,让外界去猜测。总之,小米手机的策划让人们对小米手机“只闻其声未见其身”,可谓掉足了人们的胃口,让小米手机成为网络持续关注的热点事件!现在一提小米手机我想大家很多人都不会陌生,小米手机的出身固然很好 ( 小米手机的创始人全是互联网届牛人) ,但是最值得我们学习的还是小米手机的营销,一款成立不到两年的公司研发的手机目
9、前在市场上是供不应求,值得我们这些从事网络营销的人员好好学习。对于米粉来说现在如果能订到一部小米手机,我想他现在的心情是无法用言语来表达的。如果从 20 号开始,每日按5000 台发货计算,当第一批的50000台发完的时候,已经过去10 天了,也就是10 月 30 日。 9 月底的时候小米就已经开始量产了,到10月 30号至少已经量产一个月了。而量产 30 天意味着什么呢?按官方的发货方式看,到量产28 天的时候,已经是第4 周,第29, 30 天是属于第5 周了,日产量5000 已经能完全满足发货的需要了! 而且还能够提前完成30 万的发货! 如果你是小米公司你会放着这种好事不做吗?正常人都
10、会! 所以说直到发货那天,小米公司实际的量产手机都不会超过5 万 !好了,现在是不是又出现问题了?量产一个月5 万台手机都没生产出来?似乎有点太不正常了吧。的确很不正常,我想这只有一种可能,就是小米的配件不够。为什么真没说,还记得雷军几天前的帖子里曾经说的吗?手机配件需要提前两个月预定,而10 月 20 号往前两个月时什么时候?想起来了吧,小米手机刚刚发布! 而如果小米公司要订购第一批手机零件的数量也需要参考发布会前后的效果来决定。个人认为,小米公司到现在为止至少订购过3 次手机零件,第一次时生产工程机的几百台的零件,第二次是发布会后根据实际效果决定零件的订购量,但这一批不会太多,毕竟还没开始预定到底能卖的怎么样没人知道,所以小米公司必然不会冒险下十几二十万的订单,最后一次则是在9 月 6 日预定结束之后,知道了小米的市场需求后,这时的小米公司才敢大量的订购零
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