供配电工程项目售后服务承诺书_第1页
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文档简介

1、供配电工程项目售后服务（优惠）承诺书我方承诺，如我方中标 ，将对本工程采用最优质的材料，最先进的设备，最优惠的价格，最优质的服务。委派实力最强的施工队伍，配备技术最雄厚的技术力量，在人力、物力、财力上优先供给，保证工程质量，保证工期进度。除此之外我公司提供以下优惠条件：1、质保期承诺：质保期为 2 年，公司安排工作人员定期进行设备巡视，搜集有关技术数据，了解和掌握设备运行状态。对备用设备也做技术鉴定和维护保养，使运行中的设备和备用设备经常处于良好状态。制定事故应急处理方案，成立应急事故处理小组，保证足够的试验仪器、抢修车辆和人员。抢修人员具有三年以上工作经验，有过多次抢修经历，能够准确迅速排查

2、故障，保证设备安全运行。2、 连续施工承诺： 如我单位中标， 将安排项目建设专用资金，在业主资金暂不到位时，保证三个月连续施工，决不因资金问题影响工程建设。3、保修承诺：保修期内发生的任何保修事宜，我方保证接到业主通知后一个小时内做出响应并在两个小时内安排人员到达施工现场， 保修期满后， 我公司将免费提供备品备件一批 （见附表） ，如业主需要我方提供维修服务的，我方同样在接到业主通知后一小时内到达现场给予维修，对此维修我方仅收取材料费，且材料费低于市场价20%,其他费用一概不予收取。4、综合实力承诺的实质性优惠承诺：免费为贵方提供技术 指导，培训操作、维修人员提供设备终身保修，质保期满后只 收元器件成本费，免收服务费我方免费提供货物的产品合格证 书、主要元器件合格证及出厂试验报告免费提供备品备件、专 用工具等，免费设备的生产、供应运输、装卸、调试等安装调 试及送电过程中我方免费派专业技术人员对贵方人员进行培训、 并现场安装指导、调试及相关配合送电我方免费培训3人次的厂家设备维护知识我方承诺如果是用户责任而造成的产品质量 问题，我方也将积极协助解决，努力满足用户的要求，以求损失 最小化。5 .我公司承诺整个施工期间服从发包人现场管理、与发包人 配合服务。6 .我公司承诺质保期内免费提供升级服务。7 .售后服务地址：售后服务

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