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文档简介
1、 绩效考核操作 A:绩效考核概述一、 绩效评价的作用:1. 为员工薪酬管理提供依据;2. 为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据;3. 为员工培训提供依据;4. 为奖惩提供依据;5. 能帮助和促进员工自我成长;6. 能改进管理者与员工之间的工作关系二、绩效评价的体系结构:1目标系统:在一个组织里,每次绩效评价都有其特定的目的和目标.一般说来,考评的原因有以下方面:(1) 作为报酬分配的依据;(2) 为了制定个人职业发展的规划;(3) 作为人力资源规划的依据;(4) 作为改进绩效的依据;(5) 为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据;(6) 为让员工知道他们工作的现状,给予信息反馈;(7)
2、作为员工个体培训和开发的依据2 参与绩效考核的人员构成:绩效考核采用360度的评价考核办法,对学校各个岗位进行评价.任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力,绩效考评制度也不例外.在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响,所以在设计绩效考评制度时,确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。(1) 直接主管人员进行评价(2) 由员工的同事来进行评价(3) 工作内容相关的人员如家长、学生进行评价(4) 自我评价(5) 下级评价3 内容组成: (1) 工作成绩考核(2) 能力评价:员工的能力包括三个方面,即基础能力、业务能力和素质能力。(3) 工作态度评价:可
3、从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。(4) 工作潜力和适应性评价:潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力。而前提是该员工是否适合现在的职务。 B:人员绩效考核的实施 一、 计划的制定1 当年12月份,由学校董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况,制定下年度的招生计划、经营指标计划,作为绩效考核的硬指标通知到相关人员.2 校董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划,确定调岗调薪计划。二、 实施1 考核周期:每一个岗位的绩效考核以一个月为一周期,考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩.2 考核结果的收集:1) 每月初由人力资源部将需调查打分
4、的表格发放至相关部门;2) 每月28日各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总;评定级别分为:A级、B级、C级、D级、E级3) 由人力资源依据考核结果出具奖惩方案,除绩效工资直接在工资中体现外,其他奖惩须报董事会审批。3 奖惩办法:1) 绩效工资的升降;2) 岗位工资的升降:3) 岗位升迁与降低;4) 行政处罚.5) 年度奖励:每年元月份,由人力资源部依据上年度考评结果,向学校董事会提出年度员工、个人的奖励办法,对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励. 绩效考核打分表格 A:行政人员绩效 a 机要档案员考核机要档案员考核标准及细则考核月份: 年月姓名:性别:分校:入职时间:总分备注考
5、核方向具体事项评分分类得分考核部门面貌形象整洁大方,能代表学校的形象2。5不好一般1良好1。5优秀2。5主管、检查部门谈吐得体大方有亲和力与说服力2.5不好一般1良好1。5优秀2。5主管、检查部门责任心对学校机密的保守不好0一般良好10非常好15主管及相关部门上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门参与办公室的卫生打扫及内务整理 5从不0较少2经常5主管计划能力月预算、决算,依据表格 5不做0不准确1较准确3。5准确5主管月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3。5准确5主管能提出合理化建议或有创新行为无较少较多3。5多主管统筹能力能协调各部门及时上报人员
6、变动情况2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、各部门能协调各部门及时上交奖罚单2。5不好一般1良好1。5优秀2。5主管、各部门执行力度人事档案的收集及完整性4不好一般2良好3优秀4主管、校长行政档案的收集及完整性4不好一般2良好3优秀4主管、校长考勤统计的公正准确4不好一般2良好3优秀4主管、校长工资造册的及时、准确4不好一般2良好3优秀4主管、财务、校长行政证照的及时通知年审3不好一般1良好2优秀3主管、校长人员合同到期的通知续签3不好一般1良好2优秀3主管、教学校长每月人力报告的及时出具3不出0过期1及时3主管、校长档案的借用管理3不严格较严格1。5严格主管、校长、各部门当月综合执行效
7、率评估2不好一般1。5良好2.5优秀3主管学习能力5本岗位工作的专业化程度不好一般1良好1。5优秀2主管培训课程参与度1不好一般1优良1。5主管、人力资源能主动学习本专业的知识不好一般1良好1。5优秀2主管心态主动加班完成未完成工作2不好一般1良好1。5优秀2主管对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好一般1良好1。5优秀2主管、其他部门、同事有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好一般1良好1.5优秀主管、校长、同事有与人共享的心态2不好一般1良好1.5优秀主管、同事能认真遵守学校的制度2不好一般1良好1。5优秀主管、相关部门其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作)主管、相关部门1、
8、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总.备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度.填写合计: 分填表人: b 人力资源培训专员考核人力资源培训专员考核标准及细则考核月份: 年月姓名:性别:分校:入职时间:总分备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门面貌形象整洁大方,能代表学校的形象2.5不好一般1良好1.5优秀2.5主管、检查部门谈吐得体大方有亲和力与说服力2。5不好一般1良好
9、1.5优秀2。5主管、检查部门责任心对培训过程的跟踪(无事故)不好0一般2好3.5非常好5主管及相关部门上班、开会及参加校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门参与办公室的卫生打扫及内务整理 5从不0较少2经常5主管及相关部门计划能力根据学校发展需要制定培训计划从不0较少2经常4及时5主管、培训部月预算、决算,依据表格 5不做0不准确1较准确3。5准确5主管月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3。5准确5主管统筹能力能协调各部门做好培训工作不好一般良好优秀主管能建立培训档案不好一般1良好1。5优秀2主管能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点2不好一般1良好1。5优秀2主
10、管、分校管理中心、分校能定期收集培训反馈及需求不好一般1良好1.5优秀2主管、分校、部门人员评分执行力度培训计划的实施力度不好一般2。5良好4优秀5主管、培训部、分校、部门新进员工的面试工作参与5不好一般2。5良好4优秀5主管、培训部新进员工的培训工作的授课不好一般2。5良好4优秀5主管培训讲议的整理不好一般2。5良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、部门对培训后人员的上岗跟踪情况5不好一般2。5良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、部门当月综合执行效率评估5不好一般2。5良好4优秀5主管学习能力所设计培训课程的实用性2。5不好一般1良好1.5优秀2.5主管、分校管理中心本岗位工作的专业化程度
11、2。5不好一般1良好1。5优秀2。5主管培训课程的创新与提高2。5不好一般1良好1.5优秀2。5主管、分校管理中心能主动学习本专业的知识2。5不好一般1良好1.5优秀2。5主管心态主动加班完成未完成工作2不好一般1良好1。5优秀2主管对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好一般1良好1.5优秀2主管、其他部门有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好一般1良好1。5优秀主管、校长、同事有与人共享的心态2不好一般1良好1.5优秀主管、同事能认真遵守学校的制度不好一般1良好1.5优秀主管、相关部门其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作,工作的创新)主管、相关部门1、些表应按照达到所列的实际情
12、况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写合计: 分填表人: c 人力资源招聘专员考核人力资源招聘人员考核标准及细则考核月份: 年月姓名:性别:分校:入职时间:总分备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门面貌形象整洁大方,能代表学校的形象2.5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、检查部门谈吐得体大方有亲和力与说服力2.5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、检查
13、部门责任心对招聘网站的更新及通知5不好0一般2好3.5非常好5主管及相关部门上班、开会及参加校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门参与办公室的卫生打扫及内务整理 5从不0较少2经常5主管及相关部门计划能力依据人员需求制定招聘计划 5从不0较少2经常4及时5主管、培训部月预算、决算,依据表格 5不做0不准确1较准确3。5准确5主管月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3。5准确5主管统筹能力能协调各部门做好面试工作2不好一般1良好1。5优秀2主管能与省内外院校约定进行招聘2不好一般1良好1。5优秀2主管与各分校人员调整、分配的协调2不好一般1良好1.5优秀2主管、分校管理中
14、心、分校协调各部门完成对新进人员的培训2不好一般1良好1。5优秀2主管、分校、被培训者能主动与各岗位人员进行沟通了解岗位的特点2不好一般1良好1。5优秀2主管、分校、部门人员评分执行力度招聘档案的建立不好一般1。5良好2。5优秀3招聘人员补充情况5不好一般2。5良好4优秀5主管、培训部、分校、部门新进员工的面试工作5不好一般2。5良好4优秀5主管、培训部新进员工的培训工作的参与度2不好一般1良好1.5优秀2主管新进员工的分配工作5不好一般2。5良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、部门对招聘人员的上岗跟踪情况5不好一般2。5良好4优秀5主管、分校管理中心、分校、部门当月综合执行效率评估5不好一
15、般2。5良好4优秀5主管学习能力所设计培训课程的实用性2。5不好一般1良好1.5优秀2。5主管、分校管理中心本岗位工作的专业化程度2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管培训课程参与度2。5不好一般1良好1.5优秀2。5主管、分校管理中心能主动学习本专业的知识2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管心态主动加班完成未完成工作2不好一般1良好1。5优秀2主管对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好一般1良好1。5优秀2主管、其他部门有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好一般1良好1。5优秀主管、校长、同事有与人共享的心态2不好一般1良好1。5优秀主管、同事能认真遵守学校的制度不好一般1良好1.
16、5优秀主管、相关部门其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作,工作的创新)主管、相关部门1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合计: 分填表人: d 外事专员考核外事专员考核标准及细则考核月份: 年月姓名:性别:分校:入职时间:总分备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门面貌形象整洁大方,能代表学校的形象2.5不好一般1良
17、好1.5优秀2.5主管、检查部门谈吐得体大方有亲和力与说服力2.5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、检查部门责任心对学校机密的保守不好0一般良好10非常好15主管及相关部门上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门参与办公室的卫生打扫及内务整理 5从不0较少2经常5主管计划能力月预算、决算,依据表格 5不做0不准确1较准确3.5准确5主管月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3.5准确5主管能提出合理化建议或有创新行为无较少较多3.5多主管统筹能力能协调各部门配合外事工作不好一般1良好1。5优秀2.5主管、各部门能协调各主管关联部门解决外事工作不好一般1良
18、好1.5优秀2。5主管、各部门执行力度社会统筹的联系办理情况不好一般2良好3优秀4主管、校长集体户口办理情况不好一般2良好3优秀4主管、校长教师员工人事档案的办理情况不好一般2良好3优秀4主管、校长各种证照年审情况5不好一般2良好3优秀5主管、财务、校长与房东、上级主管部门的协调及问题处理5不好一般1良好3优秀5主管、校长突发事件的处理4不好一般1良好2优秀3主管、教学校长当月综合执行效率评估4不好一般1.5良好2.5优秀3主管学习能力5本岗位工作的专业化程度2.5不好一般1良好1。5优秀2。5主管能主动学习本专业的知识2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管心态主动加班完成未完成工作2不好一
19、般1良好1。5优秀2主管对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好一般1良好1.5优秀2主管、其他部门、同事有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好一般1良好1.5优秀主管、校长、同事有与人共享的心态2不好一般1良好1.5优秀主管、同事能认真遵守学校的制度2不好一般1良好1.5优秀主管、相关部门其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作)主管、相关部门1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总.备注:上表的总体
20、分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度填写合计: 分填表人: e 行政文员考核行政文员考核标准及细则考核月份: 年月姓名:性别:分校:入职时间:总分备注考核方向具体事项评分分类得分考核部门面貌形象整洁大方,能代表学校的形象2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、检查部门谈吐得体大方有亲和力与说服力2。5不好一般1良好1。5优秀2.5主管、检查部门责任心20对学校机密的保守10不好0一般良好10非常好15主管及相关部门上班、开会及参加学校活动迟到情况5经常0较少3偶尔4从不5主管及相关部门参与办公室的卫生打扫及内务整理 5从不0较少2经常5主管计划能力月预算、决算,依据表
21、格(汇总)5不做0不准确1较准确3.5准确5主管月计划、总结及计划完成5从不0不准确1较准确3。5准确5主管能提出合理化建议或有创新行为无较少较多3.5多主管统筹能力与各部门的协调能力不好一般1良好1。5优秀2.5主管、各部门服务意识(有投诉每一起倒扣分)不好一般1良好1.5优秀2。5主管、各部门及分校执行力度文件的录入准确、及时不好一般2良好3优秀4主管、设计部等各部门复印成本的控制不好一般2良好3优秀4主管、财务部复印统计不好一般2良好3优秀4主管、财务部各种会议材料的准备及完整时效性不好一般2良好3优秀4主管、各部门会议记录整理及时存档及补充发放不好一般1良好2优秀3主管、校长会议出勤及
22、纪律情况的统计公正、完整不好一般1良好2优秀3主管、各部门学校制度的检查公正、严格、坚持不好一般1良好2优秀3主管、各部门考勤录入及打印的准确不好一般1良好2优秀3主管、各部门当月综合执行效率评估2不好一般1。5良好2。5优秀3主管学习能力5本岗位工作的专业化程度不好一般1良好1。5优秀2主管培训课程参与度1不好一般0.5 优良1主管、人力资源能主动学习本专业的知识不好一般1良好1.5优秀2主管心态主动加班完成未完成工作2不好一般1良好1。5优秀2主管对同事或其他部门能够主动帮助支持2不好一般1良好1。5优秀2主管、其他部门、同事有问题能通过正常渠道解决,无牢骚抱怨2不好一般1良好1。5优秀主
23、管、校长、同事有与人共享的心态2不好一般1良好1.5优秀主管、同事能认真遵守学校的制度2不好一般1良好1.5优秀主管、相关部门其他机动工作的完成情况(如参于学校宣传、等工作)主管、相关部门1、些表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写合计: 分填表人: B:宣传人员考核a 宣传考核细则分校宣传人员考核评分细则、以下打分,合格项有分,不
24、合格无分,严重不合格可以倒扣分;、每月月初号之前参与打分人员将分数汇总至人力资源部,人力资源部于号之前出具汇总成绩。填表日期:姓名:性别:部门或分校:填表人:填表时间:类别小项评分细节分值得分评分部门备注非专业考核15仪表仪态(3分)着装得体整洁、无污渍,或按学校统一要求着装1主管及检查检查指区域主管或宣传部或暗访及不定期总校的抽查发形整齐、整洁、得体、无怪发、夸张修饰1主管及检查面带笑容、有亲和力,给人感觉大方得体1主管及检查语言表达能力(3分)普通话标准1主管及检查表达流畅、自信,表达主题清晰1主管及检查与之交谈感觉愉快1主管及检查心态(3分)爱校如家、与学校荣辱与共,对职责以外但急需处理
25、的事也能主动承担1主管及检查工作积极、肯干,服从分配,无牢骚、抱怨及消积的言论1主管及检查客户和同事的表扬称赞(有客户、教师的投诉或有吵架的现象倒扣分)0.5主管、反映能主动承担加班工作0.5分校主管、区域宣传分校环境(3分)校区内地面、桌面、墙面无杂物、污渍及过期海报1检查物品摆放整齐、合理,给人以清新、有品味的感觉0.5检查门窗擦拭干净明亮0。5检查卫生间清洁无异味1检查考勤(3分)严格按考勤制度执行无缺勤1主管及检查能按时参加学校的会议及活动1主管、宣传部及相关部门对于考勤之外的要求时间能遵守1主管、宣传部专业知识对所辖范围宣传区域的了解(分)了解周边社区名称、位置、居民大致数量、社区负
26、责人2主管、宣传部考试或抽查了解周边中、小学名称、位置、负责人2主管、宣传部考试或抽查了解周边竞争对手的名称、位置、经营特点2主管、宣传部考试或抽查常用宣传手段的熟知运用(分)能列举出学校主要宣传手法至少七种2主管、宣传部考试或抽查知道每种主要宣传手段的操作、检查要点2主管、宣传部考试或抽查熟知宣传注意事项与实施要点(分)宣传计划制定、分解2主管、宣传部考试或抽查宣传人员招聘、培训、管理要点2主管、宣传部考试或抽查学校课程、教学特色、价格、公开课间、开课时间的了解(分)学校历史、学校教学特色1主管、宣传部考试或抽查学校主要课程及正在推广的课程的特点、课时、收费标准2主管、宣传部考试或抽查分校公
27、开课的时间、新课程开课时间1主管、宣传部考试或抽查对当期宣传主题、活动、优惠政策的熟知与执行(分)准确知道当期宣传主题及活动1主管、宣传部考试或抽查优惠政策的起止日期1主管、宣传部考试或抽查专业能力交招生结果能力:(分)新招生任务完成情况3分校管理中心统计分校新招生任务完成比例排名2分校管理中心统计宣传造势能力:(分)同期与同业竞争对手宣传气势对比:能压倒对手分,与对手持平分,低于对手分3主管及宣传部检查 宣传达到效果与预期效果对比:超过分,达到分,低于分2主管及宣传部检查同行业竞争能力:(分)同业竞争对手调查总结:详细真实分,部分查到0.5分,不真实或无分1.5主管、宣传部考核或检查对竞争对
28、手当期宣传方式了解清楚,收集到对手的宣传资料1主管、宣传部考核或检查及时清除对手的宣传品1.5主管、宣传部考核或检查对竞争对手的宣传能及时应对1主管、宣传部考核或检查培养临时宣传人员能力(分)对临时宣传人员的招聘足量、培训到位1。5主管、宣传部考核或检查对临时宣传人员的工作监察、考核准确 1。5主管、宣传部考核或检查能留住、储备优秀临时宣传人员并能向其他分校增援1主管、宣传部考核或检查如有特殊重大贡献的宣传人员加分,如有重大宣传事故扣分1主管、宣传部考核或检查宣传表格记录:宣传日志、签到考勤表填报真实无错分,真实有少量差错分,不真实分3宣传部核查宣传工资制作、审核真实准确无错分,真实有差错2宣
29、传部核查分析能力:(分)招生渠道来源统计、分析:准确有指导作用分,比较准确分,很少或从不做分2主管、宣传部考核或检查招生渠道成本统计、分析:准确有指导作用分,比较准确分,很少或从不做分2主管、宣传部考核或检查 所辖区域范围内宣传方式的效果评估:准确有合理建议分,比较准确0。5分,失真或不评估分1主管、宣传部考核或检查其他能力创新能力4分宣传手段的创新和变化2主管、宣传部考核或检查对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议2主管、宣传部考核或检查成本控制能力3分在保证宣传效果的前提下,能对分校的宣传成本进行控制:效果显著分,效果一般分,不控制分,浪费倒扣分3主管、宣传部考核或检查外部关系协调2分能与
30、执法行政部门进行关系协调,保证宣传能正常进行2主管、宣传部考核或检查组织安排能力2分参与分校或总校的如公开课、室外课、大型活动,有沟通能力2主管、宣传部考核或检查项目谈判能力2分能与社区、学校、单位进行沟通、招生,效果好有成功案例2分、一般1分、从不做0分2主管、宣传部考核或检查学习能力2分参加学校的培训及考核成绩2人资源部统计 b 宣传主管考核表宣传主管月份考核表编号:姓名:性别:分校:入职时间:得分考核方向具体事项考核情况说明非专业要求15分1、仪容仪表2、语言表达能力3、心态:积极主动、吃苦耐劳、任劳任怨4、所在分校卫生环境5、考勤专业知识 20分1、对所辖范围宣传区域的了解(周边学校、
31、社区)2、常用宣传手段的熟知运用3、熟知宣传注意事项与实施要点4、学校开设课程、教学特色、价格、公开课时间、开课时间5、对当期宣传主题、活动、优惠政策的理解与执行专业能力50分1、交招生结果能力:新招生任务完成情况 新招生任务完成比例排名2、宣传造势能力:同期与同业竞争对手宣传气势对比 宣传达到效果与预期效果对比3、同业竞争能力:同业竞争对手调查总结 对同业竞争对手宣传情况调查及应对4、培养临时宣传人员能力:对临时宣传人员的招聘、培训、监察、考核 优秀临时宣传人员储备情况5、宣传表格记录:宣传日志、签到考勤表 宣传工资制作、审核6、分析能力:学员招生渠道来源统计、分析 学员招生渠道成本分析 所
32、辖区域范围内宣传方式的效果评估其他能力15分1、创新能力:宣传手段的创新和变化 对总体宣传制度、策略、执行力的有效建议2、与执法相关部门的沟通与协调能力3、组织安排、现场协调能力4、项目谈判沟通能力(学校、社区合作,集团培训)5、学习能力:培训及考核成绩合计:分备注:上表的总分值为100分,请相关填表人务必认真填写其他需说明内容可填写在下放空白处填表人: 时间: C: 主管考核a 分校主管考核细则姓名:性别:分校:入职时间:得分考核部门考核方向具体事项评分分类硬性考核85分责任心(8分)1。报表信息准确性、完整性(2分)不好0一般0.5好1。5非常好2分校管理中心、财务部2。上班、开会及参加校
33、活动迟到情况(2分)经常0较少0.5偶尔1.5从不2分校管理中心及相关部门3.参与宣传、值班、打扫卫生情况(2分)从不0较少1。0经常2分校员工评议、宣传部、相关部门4。分校卫生考核(2分)(遵照相关分校卫生管理标准)分校管理中心统筹能力(30分)月招生目标的分析能力及招生方案(根据其计划)依据配表(10分)完成情况:分校管理中心月预算、决算,依据表格(含成本控制)(8分)很不准确2比较准确5很准确8分分校管理中心周计划管理工作重点把握能力(4分)不能把握1勉强把握2。5把握良好4分校管理中心周计划表填写(3分)填写不清楚1基本清楚2很清楚3分校管理中心周计划完成情况(5分)3/5没有完成12
34、/5没有完成1/5没有完成5分校管理中心执行能力(20分)交结果招收新生情况(3分)固定标准,由分校管理中心、总校财务输出,超出3+1分,达到3分,未完成0分,排名前三位再加1分,此项分数可超过总分分校管理中心汇总续班率情况(3分)收入情况(3分)利润率情况(5分)上下传达能力,周会会后落实情况(3分)没有落实0部分下属不知道1完全落实2分校管理中心、行政部、宣传部抽查服务意识,各种活动参与情况(3分)(参照统计表)各布置部门和相关部门打分学习能力(15分)参加各种培训。会议的考勤和考核成绩(5分)遵照统计结果行政部为主,宣传部及其他相关部门总结每月上交的工作成绩报告和案例成绩(5分)没有上交
35、0上交数不到平均数的2/3的3良好的5分分校管理中心应变能力和培训主题相关的案例成绩(5分)遵照统计结果分校管理中心培养下属的能力(8分)预备主管个数(3分)每培养出一个加1分人力资源部、分校管理中心分校文员、宣传员的合格、优秀等的情况(5分)培养1名优秀加2分,一名合格加1分人力资源部、分校管理中心突发事件处理(4分)遵照月统计记录,案例以实际解决突发事件能力为依据参照案例分校管理中心,行政部所接的处理不善的投诉软性考核15分心态(15分)勇于承担责任的心态(3分)不承担0较少承担2较好承担3分校管理中心(也可征询其他部门意见)谦虚的心态(3分)高傲0比较谦虚2很谦虚3分校管理中心、学校其他
36、部门克服困难的心态(2分)被困难克服0可以面对1勇于克服3分校管理中心、学校其他部门互帮互助的共享的心态(3分)不愿共享0勉强共享1积极共享3分校管理中心、学校其他部门沟通能力“360度”考核,下属,同级,上级,学生,家长打分(4分)参照学校所做的学生调查表、教师调查表、分校员工调查表打分的实际反映情况分校管理中心、教学管理中心附加分5分语言表达(2分)标准:可以很好的运用普通话进行沟通,语言逻辑思维能力强普通话标准,且坚持用普通话交流1分,沟通能力强表达清楚1分(达到就有分)分校管理中心、学校其他部门的监察、检查执行效率(3分)上级领导交代的事情可以良好的在约定时间内完成完成情况好且有超值情
37、况3分,按时按质完成2分,完成一部分1分,未完成0分分校管理中心、学校其他布置任务的部门1、 此表应按照达到所列的实际情况打分,情况十分严重可倒扣分;2、 各打分部门应于每月2日前将表格交于人力资源部,人力资源部汇总后于每月5日前将处理决定体现于当月工资中;3、 相关部门平时无表格的检查应以书面形式交于分校管理中心汇总。 合计:分备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写 填表人: b 分校主管月考核表分校主管月份考核表(试行) 编号:姓名:性别:分校:入职时间:得分考核方向具体事项评分分类硬性考核85分责任心(8分)1。报表信息准确性、完整性(2分)不
38、好0一般0。5好1。5非常好22.上班、开会及参加校活动迟到情况(2分)经常0较少0。5偶尔1.5从不23.参与宣传、值班、打扫卫生情况(2分)从不0较少1.0经常24。分校卫生考核(2分)(遵照相关分校卫生管理标准)统筹能力(30分)月招生目标的分解能力及招生方案(根据其计)依据配表(10分)完成情况:月预算、决算,依据表格(含成本控制)(8分)很不准确2比较准确5很准确8分周计划管理工作重点把握能力(4分)不能把握1勉强把握2.5把握良好4周计划表填写(3分)填写不清楚1基本清楚2很清楚3周计划完成情况(5分)3/5没有完成12/5没有完成1/5没有完成5执行力(20分)交结果招收新生情况
39、(3分)固定标准,由总校财务输出续班率情况(3分)收入情况(3分)利润率情况(5分)上下传达能力,周会会后落实情况(3分)没有落实0部分下属不知道1完全落实2服务意识,各种活动参与情况(3分)(参照统计表)学习能力(15分)参加各种培训.会议的考勤和考核成绩(5分)遵照统计结果总结每月上交的工作成绩报告和案例成绩(5分)没有上交0上交数不到平均数的2/3的3良好的5分应变能力和培训相关的案例成绩(5分)遵照统计结果培养下属的能力(8分)预备主管个数(3分)没有一人0没有达到但差距不大2完成3分校文员、宣传员的合格、优秀等的情况(5分)遵照实际情况突发事件处理(4分)遵照月统计记录以实际解决突发
40、事件能力为依据软性考核15分心态(15分)勇于承担责任的心态(3分)不承担0较少承担2较好承担3谦虚的心态(3分)高傲0比较谦虚2很谦虚3克服困难的心态(2分)被困难克服0可以面对1勇于克服3互帮互助的共享的心态(3分)不愿共享0勉强共享1积极共享3沟通能力“360度”考核,下属,同级,上级,学生,家长打分(4分)遵照实际反映情况附加分5分语言表达(2分)标准:可以很好的运用普通话进行沟通,语言逻辑思维能力强遵照实际情况执行效率(3分)上级领导交代的事情可以良好的在约定时间内完成遵照实际情况合计:分备注:上表的总体分值为100分。填写该表的相关责任人务必本着认真、负责的态度。填写填表人: c 教务对主管评议表教务对主管评议表被评议主管姓名: 填表日期:所在分校名称:评议项目评议内容得分情况优秀3分良好2分一般1分较差0分教务1、与教务部工作的配合及态度;2、对教师签到表的监督,准确核算教师工资;3、对学员考勤的监督,督促教师及时与学员沟通;4、教师听课情况的记录和反映;5、新教师的学员回访,问题上报工作 ;6、各类教务表格的及时上报及正确率。合 计: d 宣传员人对主管评议表宣传人员对主管评议表被评议主管姓名: 填表日期:所在分校名称:评议项目评议内容得分情况优秀3分良好2分一般1分较差0分宣传1、与总部宣传工作的配合;2、分校宣传工作的监查;3、各类活动的分校传达;4、与宣
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