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文档简介
1、我的销售人生之感悟-胡胜人生,静静地在时间的长河里流淌,四十年一晃而过。当年,那个稚气未脱的小男生,已经跨入中年。从一个销售员,到经理,到总经理,从走进社会时的两手空空到今日的丰衣足食,销售伴随和改变了我的生活。1995年我进入了远大空调。在经过一个月魔鬼式的训练之后,我被派遣到了安徽,开始我了长达十余年的销售征程。刚到合肥,一直以为是在一间大厦办公的我,被接我的同时三拐四拐的带到了一个小院,这时候我才知道,这个两房一厅的一楼小屋,既是我们的办公室,又是我们的家。我是早上八点坐了几十个小时的火车多到的合肥,下午就派出去开始了工作,到大街上去踩点,就是一个个楼盘的看,一个个楼盘的问,有些疲惫,可
2、是却毫不退缩,因为公司告诉我们,我们是在做一件非常有意义的工作,只要勇于付出努力,一切都能改变,我们要创造奇迹。当年没有几个人知道远大,远大的产品在全国也几乎没有用户,可是我们走出了严冬,远大创造了奇迹,而我在这里得到了比财富更多的东西,得到了成长和锻炼。当年我还是一个稚嫩的孩子 ,可是在那样的条件下,我以最快的速度拿下了定单,在自己管理的区域创造了一年内击败所有同类竞争对手的神话。对于我这样一个书卷气十足,不嗜交际,不会抽烟喝酒的我来说,这也许真是一个奇迹。在接下来的十年中,奇迹一个个的出现。多年来,很多关爱的我的同事和朋友,甚至包括我的家人,都一直在问我一个问题,你是怎么做到的?我对他们说
3、,我经常在晚上12点去坐火车,为了赶在早上八点去见我的第一个客户,在这个城市忙碌到下午最后一个客户下班,然后在晚上赶往下一个城市,准备第二天见下一拨客户。我提着自己笨重的手提电脑,带着大堆的样本,在城市间穿梭。多年以后,我发现自己可以一天不喝水,一天不吃一顿正餐,甚至十来个小时不上一次厕所,因为在火车上和大巴上,你根本不可能离开你的东西。为了说服一个大客户,我上午去了下午去,面对拒绝,连续一个月不退缩,直到拿到定单。我说,如果你能作到如此勤力,你很难不成功,这是其一。其二,当年在工作时间,我永远都是长袖白衬衣蓝裤子,打着领带,即使在大夏天,我也是如此。冬天,除了白衬衣上的西装,我不会在衬衣上穿
4、任何东西。最开始甚至连风衣都没有一件。而且我的行李中总有一样电器电熨斗。当年拜会完每一个客户,我都会写一封信给对方,对对方接受我的拜访表示感谢,后来换成了邮件,这样的习惯一直没有改变。我说,如果你有如此的执着,你很难不成功;其三,我在做业务三个月后,设计师们都以为我是科班毕业,客人向他的上级介绍我的时候说我是暖通硕士。在当年电脑和打印机都不多见的年代,我出差都带着电脑和打印机,以便及时给客户提供资料和方案。我说,如果你能做到如此专业,你很难不成功。其四,不管遇到多大的困难,始终让自己保持一份快乐的心情,把最好的状态留给客户,你就很难不成功。其五,如果你热爱生活,关爱世界,不断地提升自己,努力做
5、一个正直和高尚的人。个人品质这些看似和工作无关的东西,其实也能够把某些积极的信息传递给客户。如果你能如此要求自己,你很难不成功。销售不是一件简单的交易,它更应该是价值的传递,是公司价值的传递,是产品价值的传递,同时更是你个人价值的传递。让每一个客户都得到更多的价值,是每一个业务工作者崇高的追求。如果我们能够在和客户的交往中,更多的展现出许多人性的光辉,比如你更勤奋、更专业、更诚挚、更友善、更正直等等,你的工作将变得更加有意义。做业务有很多的技巧,可是缺少了人性的光辉,也许你可以接到几个订单,但是你除了要付出更大成本外,同时你会逐渐表现出对工作的厌倦和疲惫。所以在技巧之外,我们绝对不能忽视个人品
6、质和工作品质。所以我认为,在做业务的过程中,你不能放过任何一个细节,不能放过任何一个提升自己的机会,把每一件事情做的更加严谨,你就会得到最好的回报。当年,远大的产品价格高别人一半还有多,可是我们签合同往往是一个点也要降,而且几百万、甚至上千万的合同我们都做到了发货前二十天付清全款。如果不是在和客户的交往中,重视了每一个细节,重视工作中的每一个过程,又怎么能够做到这一点呢?后来我进了台佳,面对公司的大量的应收款,居高不下的招待费,我在年末的一次大会上做了一次报告,告诉大家少花钱也能做好业务,不留违款也能做下业务的时候,全场哗然。很多人惊讶,很多人好奇的表现出兴趣。可是一年后,公司的应收款问题解决
7、了,费用也大大得到了节约,事实证明,只要够努力,有方法,一切皆有可能。多年来,我一直得到客户们的关爱,我在打动他们的同时,收获了一个个定单,收获了一份份感动,我觉得自己是个幸运的人。销售也许是一门深奥的学问,其实有时候也很简单,就是你要够勤奋、有勇气,够专业,有品质,不断地努力做一个品德高尚,对社会有贡献的人。当然工作也只是生活的一部分,工作的时候我们应该做得更有效率,生活的时候要活得更加地快乐和享受!今天我们很多的员工都在一个好的公司,有很多好的制度,有自己值得称道的文化。说到文化我想起了一件事情。前几年,有一次我带深圳所有同事去仙湖弘法事听老法师讲经,同行的有一个六岁的孩子,一路蹦蹦跳跳,很吵闹。可是当讲课将开始的时候,老法师身着华装在第子门的簇拥下走向讲台,全场齐颂佛乐的时候,这个刚才还在吵闹的孩子安静了,他和我们一起双手合十,念起了经乐,全场秩序井然。后来我和大家分析,为什么有如此的效果?首先我告诉大家,平时见客户你当然不能乱穿衣,如果不是休闲,就要够正式,够体面。公司里有很多制度看似很公式化,其实它们也是有力量的,所以我们不能漠视。其次你不能缺少内涵,没有内涵,你就不能打动人。这件事情让大家对公司平时的一些规定加深了认同。有一天,当我们的
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