年度述职-人力行政中心

1、附件一：年度工作述职报告样表2013年度管理人员姓名姬彦飞性别 男出生年月1989.9学历大专部工作述职报告门：伟钢物联-人力行政中心姓名：姬彦飞职位：副主任任现职时间：填表时间：2014年01月06日本岗位工作起止时间2012年3月6日-至今工作重点为：伟钢物联人力资源管理、行政管理、客服管理；在公司高层管理人员的领导下，集团公司人力行政的引导下，2013年度内主要完成以下工作：一人力资源管理方面:1.人力资源统计分析年度工作总结性别男女人数2643学历本科及以上大专咼中高屮以下人数2825124户口洛阳洛阳以外人数3336年龄35岁以上28-35岁28岁以下人数142233工作年限3年以上

2、1-3年3个月-1年三个月以下人数1139181岗位层级高层中层员工临时工人数313503冈位类别采购类营销类营销辅助类职能管理类人数103212122.组织结构及定岗定编配合公司高层，前后 3次对伟钢物联组织架构进行调整，结合业务实际情况，确定 各部门、岗位的定岗定编工作。3. 招聘工作在集团公司招聘管理统筹管理的框架下，针对公司对应的岗位需求，拓展和完善招 聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本。通过洛阳人才网、智联招聘，以及参加校园招 聘、熟人介绍等多种渠道保证公司人员的需求。全年累计面试80余人，并配合集团公司对内部人力资源进行人员合理调配。4. 培训管理结合2013年培训计划，主导组织各

3、类培训27次，培训内容涵盖通用技能、专业技能等，在培训方式上也有了较大的突破，如案例分析、行动学习等，在培训评估上，引 进技能测试、行为观察等方式，在集团公司商学院的培训框架下，确保培训工作落到实 效。5. 绩效薪酬绩效薪酬的管理工作贯穿于 2013年全年，从3月份北京公司人力行政总监宋秋老师 对伟钢物联绩效薪酬的专项梳理，初步形成了伟钢物联的绩效薪酬体系；4-5月集团公司人力行政部与独立董事闫梅老师对伟钢物联职能职级的细分及任职资格体系的明确，员 工晋升管理体系，以及对应薪酬标准的核定；6月22日引入绩效增长模式，完善公司目标、措施、评估、激励体系，将绩效薪酬管理工作贯穿于公司整体工作，积极

4、落实行动 成功对公司辅导的6阶段工作，并组织实施实效。其中伟钢物联目标分解表、伟钢物联 绩效管理流程、伟钢物联绩效管理手册3项纳入行动成功经典辅导案例。优化公司各类岗位的薪酬体系，形成伟钢物联的薪酬等级表。自2013年8月对公司中层员工薪酬结构进行调整，真正体现以岗定薪、按能计酬、岗变薪变的原则，配合月 度绩效实施情况， 至2013年12月，各部门中层绩效指标平均达成率为89%，基本合理体现岗位价值。6. 其他工作因公司劳动关系隶属于集团公司直管，积极配合集团公司各项社保办理、公积金办 理、劳动合同管理等各项工作。二行政管理方面：1.制度建设制定管控体系手册：结合公司高层对全面管理工作的要求，

5、对伟钢物联各项管理制 度进行全面梳理，对制度的实用性、适用性进行了调整。结合伟钢物联整体发展战略， 对公司整体战略、组织架构、定岗定编、职能职责权限进行全面整理，并组织各部门对 内部架构及岗位定编、岗位说明书、内部管理制度、管理流程、管理表单以及对子公司 的各项指导及管理标准进行明晰细化，形成伟钢物联内部的管控体系手册；结合集团公司人、财、物的战略管控方式，结合伟钢物联的实际情况，制定各项管理制度，重点对中伟钢物联发展有限公司安全管理制度、中伟钢物联发展有限公司档案管理制度、中伟钢物联发展有限公司绩效管理制度、中伟钢物联发展有限公司薪酬管理制度、中伟钢物联发展有限公司绩效会议管理制度等进行细化

6、完善，并组 织落实。2会议体系在原伟钢物联早会、月会的基础上进行优化，结合行动成功绩效增长模式，适时将 会议调整为早会、周度绩效会议、月度绩效会议，引入各项会议评估表格及标准流程， 保障绩效会议规范标准，全力结合目标措施，强化沟通价值。3员工沟通定期与各部门及子公司员工进行沟通，听取员工对公司及人力行政中心的各项建议， 协调集团各部门及公司内部去优化，强化内部人文关怀。利用各类沟通渠道，建立内部 QQ群，建立各部门微博等加强员工之间、公司与外界之间的沟通。4. 文化建设编写伟钢物联纪实史料，借助诗歌朗诵、演讲比赛、各类看板等方式，传承集团公 司团队、本分、品质、创新的文化核心理念，针对新员工进

7、行企业文化培训。形成中 伟钢物联发展有限公司职业操守准则 ，对照行为准则、规范，形成工作习惯。5. 内部安全管理在集团公司安全管理的框架下，加强对内部安全管理，针对310仓库的实际情况，辅助进行对应的安全培训及落实各项安全保障措施，确保全年伟钢物联安全事故为0。6. 日常工作配合公司领导对公司整体盈利模式、大营销运作模式、伟钢物联年度规划等各项工 作的实施。保障各项行政工作的正常执行，确保各项工作的正常开展。三客服管理方面：初步建立伟钢物联客服资料框架，结合业务发展情况，配合公司制定伟钢物联供 应商评估管理规定、伟钢物联客户管理办法等各项规定，在合理控制风险的情况下， 完善公司客服体系。加强客

8、情管理维护，提升公司整体形象：结合官方微博、短信平台等加强对客户的 沟通，提升公司整体形象。对现任工作的看法一工作适应性方面：1. 个人能力与岗位要求：从专业能力、岗位认知、工作态度及工作效率等方面基本符 合公司对人力行政中心副主任岗位的能力要求；2. 个人性格与岗位要求：从性格色彩上来分析，属于监色+黄色性格，即遵守规则，追求完美，善于分析，富有条理，坚韧执着；执行力强，独立性强，目标意识强，讲究 速度和效率等，基本符合公司对该岗位的性格要求；一.工作量方面：针对现有岗位的工作量，还需要自己努力对各项工作进行梳理及逐步授权，优化工 作量的同时，提升部门工作效率；三.工作难易程度方面：在人力资

9、源整体的规划方面还有一定欠缺，在组织内训、劳动关系的协调与处理方 面还需要进一步提升；招聘、绩效、薪酬管理方面还需要加强自我学习。年度工作创新与亮点一、绩效增长模式导入：通过绩效模式半年时间的学习及不断练习，各级管理者对于绩效模式的认识有了较大提升，对于绩效管理的日常方法和措施逐步形成，基本在伟钢物联实现的全面导入；二、管控体系建设：结合公司战略发展、内部管理标准、各部门业务的标准流程化，形成伟钢物联内部管控体系，为加强公司内部管理，奠定了坚实基础；三、培训体系建设：在集团公司商学院的整体培训框架中，结合行动成功学习官的指导，经过3个月的细化，基本形成了伟钢物联的培训体系，为公司培训工作的常态

10、化提供了基础条件。成功经验与失败教训一成功经验1. 学习型团队打造：注重部门员工专业技能及执行力的提升，通过书籍共享、案例交流、管理心得等，与员工共同提升；2. 加强行业交流：加强与洛阳地区各大中型企业人力资源管理人员、河南地区人力资源行业专业人士、全国类人力资源机构进行沟通，提高工作技能，提升人力资源管理境界。二失败教训1. 不会合理的带团队，不注重授权：个人团队建设方面的管理欠缺，造成工作过于倾斜， 不利于员工成长，自我发展。2. 注重方案，不注重工作实效性：很多工作如绩效管理的目标措施等停留在方案阶段，或 没有结合实际，或条件不具备，造成工作实效性差。明年工作展望一.伟钢物联培训及晋升体

11、系的落实：结合公司战略目标、 整体年龄结构、岗位工作性质等，落实至年度、季度培训计划， 注重培训课程开发、培训师队伍建设，强化培训评估，将培训落实至实效；年度培训工作目标：1. 完善公司内部岗位晋升通道，确定各岗位培养目标2. 进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性3. 所有在岗员工年内平均至少 20课时的培训4.内部培训师队伍不低于 5人，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果5. 重点推进主管层级与储备管理人员的技能培训6. 传递和发展伟钢物联文化，建立员工特别是新员工对企业的归属感和认冋感。二. 伟钢物联招聘工作：1. 结合公司2014年年度规划，随着业务的逐步发展，确保人员配置到位；2. 注重行业交流，引进行业人才；3. 形成招聘面试指导手册、完善招聘标准化。三. 伟钢物联绩效增长模式执行：1. 细化绩效管理手册；2. 优化绩效管理流程，注重绩效沟通及反馈的落实；3. 指标的核定及落实，形成绩效管理标准化，形成伟钢物联KPI指导手册。四伟钢物联薪酬体系：1. 核定岗位任职资格标准，明确岗位晋升及薪