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文档简介

1、员工心理素质培训的内容有哪些企业的竞争归根结底就是人才的竞争,是人力资源挖掘质量的竞争,从某种意义上讲也 是企业进行员工培训的竞争。这是爰汇网小编整理的员工心理素质培训的内容有哪些,希 望你能从中得到感悟!第一部分:员工的自我觉察培养与提升员工自我觉察能力,能使员工为自己承担责任。亦即在刺激和反应间加入 “觉察”的工作,觉察不是分析。第二部分:员工的自我整合课程解析人的自我防御系统的形成,学习接纳自己,整合负面情绪,通过整合将使自 己重建开放、流动的生命模式。第三部分:解读心灵密码深入研究人的先天需求与后天需求, 解析各类“上瘾”等问题的背后真实原因;使自己具 备“慧眼”,可以透过现象看到事情

2、的起因,并学习心理技巧予以自我治疗,解决人际中的 各项冲突;同时学习有效沟通模式,学会如何倾听以及表达自己的惰感与关爰,超越原有固 定、刻板无效的沟通模式,重建人际关系。第四部分:个人愿景规划(职业生涯规划)通过自我整合和探索之后,清晰自己的价值观,结合自己的性格、气质、技能以及所 拥有的外在资源,合理重建人生愿最规划和职业生涯规划,盘点资源,设定目标,并制定 行动计划,并有能力克服执行中的困难,描绘人生新蓝图在员工的培训中,过程指导尤为重要.很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有 ”过程指导”的内容,但大部分员工经过”过程指导后仍是一知半解,达不到管理者的要求, 主要原因是培训者(师傅)没

3、有完全掌握过程指导的技巧。经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。培训I者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确 的。协同即带领、陪同员工完成各项工作。培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一 方面使被培训者更理解样板內容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和 心理障碍。观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。经过”样板”和”

4、协同后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训I者不能再帮着被 培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取 不影响被培训者工作的位置逬行观察,并进行记录,对做得不足的地方逬行标注C纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得 不足的地方逬行纠正纠正是确保过程指导效果的一个重要坏节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加 强记忆。强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯,强化是一个长期的过

5、程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标 准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以 ”出师了。首先,与高层逬行有效沟通,力争得到支持和认可。老总的态度直接影响曽企业培训工作的开展。对企业的发展状况、员工的素质进行缜 密的分析,有理有据地指出企业培训工作的紧迫性,让老总意识到培训工作的严峻性。组 织一次短期内能见效果的培训,用事实改变老总”培训无用论”的思想。对培训的作用进行 全面的分析,转变老总急功近利的培训观念C老总的大力支持和示范效应,对公司的培训 文化的建设尤为重要。其次,做好职业生涯规划,激发员工受训的内部动机。最有利于员工主动接受培训的动机不是来自于经济和金钱的刺激,也不是培训缺勤和 考试不过的惩罚,而是员工自我实现的觸求。考勤制度保证员工的出勤率,却保证不了员 工听课的认真程度。培训考核和严厉惩罚能让员工避之不及,却不能激发其主动性。为员工做好职业生涯规划,将培训与员工的个人发展联系起来,让员工看到培训对个 人能力提升、知识储备和职位晋升筈的作用,激发员工接受培训的内部肅求,才能更好地 保证培训的效果。最后,培训内容符合企业和员工的实际,教学设计合理:进行全面、系统的培训需求调查,分析企业发展要求、员工现实能力,有针对性地选 择培训课程,进而选择专业的培

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