大学生实习：概念、测量、影响因素及作用效果_3

1、    大学生实习概念、测量、影响因素及作用效果    内容摘要：大学生实习是一个长期被讨论的话题。大学生实习能够为学生提供与自己的专业学习或者职业兴趣相关的实践经验，是一种体验式学习。研究主要从大学生实习的概念、测量、影响因素、实施效果、作用机制等五个方面对国内外有关大学生实习的相关研究进行了系统梳理与评析。针对现有研究存在的问题和不足，未来研究应注意从实习的概念界定、理论基础、测量及有效性等方面展开努力。关键词：大学生实习，实习经历，实习结果，职业发展一、引言职业发展和生涯管理是人力资源开发的重要议题。而职业生涯是一个多阶段的长期过程，在个体正式进入

2、职场之前，实习是衔接接受教育阶段和实际工作阶段的一个重要环节，对于大学生完成职业生涯发展中从学生到工作者的角色转变有着重要意义（super，1980）。在现实中，随着大学毕业生人数不断增长，青年就业成为研究领域一个新的关注重点（王霆、曾湘泉，2009）。为了给学生的职业生涯发展奠定良好基础，大学教育普遍希望培养学生的知识技能，与此同时，学校教育如何转化为实际的工作能力，如何让学生摆脱纸上谈兵，更好地为真实职场做准备，也是一个长期被讨论的话题（ashkanasy，2006；d' abate et al.，2009）。在这样的背景下，由于实习具有可以使学生将课堂学习的知识技能转化到工作实践

3、中、感受到真实的职场和商业环境及更好地进行职业探索和职业决策等优势（deci & ryan，2000；mihail，2006），正成为一种被高校学生越来越广泛采用的参与职场的主要方式。李军凯（2012）对全国范围内2570名高校毕业生的问卷调查显示，86%的大学生有实习经历，并且愿意进入行业声望较高的企业进行3个月以上的实习。而越来越多的企业也都专门设计实习项目，为学生提供更多的实习机会。然而，与实习这种现象的兴起形成鲜明对比的却是对于实习的研究的相对匮乏。narayanan等（2010）只找到了22篇实习相关的文章。尽管近年来开始有一些文章对实习进行研究（如beenen，2014；l

4、iu et al.，2014；zhao & liden，2011），但总体而言，我们对于实习的研究更多停留在一个描述性的层面，缺乏坚实的理论基础。具体而言，国外有关实习的研究主要聚焦医学（如stansbie & nash，2016）、旅游（如koc et al.，2014）、商业领域（如会计、市场营销；albu et al.，2016；lohman et al.，2015），少部分文章涉及体育领域（lu & kuo，2016），研究内容主要涵盖利益相关者的利益（walmsley et al.，2012）、海外实习经历（ruhanen et al.，2013）、感知与期望

5、（fong et al.，2014）、教师实习（lohman et al.，2015）、学生退出实习（aggett & busby，2011）、学术绩效改善（blair & millea，2004）、实习设计（stansbie & nash，2016）以及实习与学生发展（robinson et al.，2014）等。国内现有对实习的实证研究大多集中在特定类型的院校（如高职高专）或特定类型的专业（如师范、农业技术、医学等应用性较强的专业领域），而整体上对本科生这一高等教育重要群体的实习问题的研究还比较薄弱（朱红等，2012）。总体而言，国内外对于大学生实习的测量、影响因素

6、和实施效果等方面的已有研究成果缺乏一个全面的了解，更缺少对现有文献的系统整合。我们对于实习的理解还多停留在较为零碎、片面的经验观察之上，对实习所产生的影响更缺乏深入的认识。实习是否对提升大学生的就业能力有积极作用？能否在学生求职过程中对他们发挥积极作用，带来更好的求职结果？实习的方式、策略、效果不同是否会对大学生的职业生涯发展带来不同的影响？缺少对于已有文献清晰的回顾和系统的梳理，我们无法明确回答这些重要的问题，更难以继续深入探讨实习的作用机制。本文系统地梳理了国内外有关实习的概念、测量、影响因素及作用效果的文献，对其中的研究内容进行比较，并总结了不同的研究视角。通过这一文献回顾，我们希望描摹

7、出目前大学生实习研究的现状，提出可能的研究方向，使得实习这一重要但尚未得到充分研究的话题引起更为广泛的关注，为高校职业生涯规划教育、企业人力资源管理实践提供建议和参考。二、大学生实习的概念“实习”一词源于西方的大学教育和学术研究，国外的学者更多地将实习纳入教学项目，因此对实习的定义也建立在这一前提之上。学者们普遍界定，实习是一项经过计划的教育活动，由大学相关部门批准，能够为学生提供与自己的专业学习或者职业兴趣相关的实践工作经验，是学生花一段时间在真实工作场所学习的一种形式，是连接课堂学习和真实工作环境的一种方式，是一种体验式学习（d' abate et al.，2009；liu et

8、al.，2011）。此外，实习通常由大学主导，通过大学与企业建立合作来开展实习项目，支持学生到企业中实习，学生也可通过实习获得一定学分，因此实习也常常与合作教育（cooperative education）联系在一起，并在一定程度上存在相互替代的关系（garavan & murphy，2001；hynie et al.，2011；mihail，2006）。但合作教育与实习的主要区别在于对工作场所的介入程度不同，合作教育通常是全职而实习通常是兼职（袁庆宏、范冠华，2012）。而在国内，实习是大学生自主地、分散地进行的以提高自身综合素质，获得实践工作经验，增强工作能力，解决就业为目的的一种

9、理论联系实践的职业经验学习过程，需要在真实工作场所实现（毛燕，2014）。实习的主要目的是使在校学生通过在企业中实践，接触到真实的工作场景，不断地学习、提升自我（舒媛，2012）。实习的相关概念包括实习策略、实习质量、实习经历和实习结果等。虽然在不同的高等教育传统和社会现实背景下，在不同的专业、行业，实习的内涵和形式存在一定差异，但是典型的实习主要具备如下特征：（1）有一定的实习时间。实习通常是兼职，并且持续时间较短（通常在三个月左右）；（2）在工作场所中进行。实习可以由学校主导，也可由组织与学生直接联系。但实习都在企业、社会组织、机关单位等实际工作场所进行；（3）不以取得报酬为主要目的。尽管

10、实习可以获得一定的劳动报酬，但实习的主要目的是学习应用专业知识技能，并积累职场经验。三、大学生实习的测量大学生实习的测量内容主要包括实习策略、实习质量、实习经历、实习结果等方面。其中实习策略包括实习的寻找、筛选和巩固战略（verner，2004）；在实习经历的测量方面，除了简单将实习经历分为有无两类（朱生玉，2010）外，也有部分学者对实习经历的维度进行拓展，比如，钱瑶（2008）在quinones（1995）对工作经历的三维度（数量、时间、类型）划分基础上，将实习经历划分为实习数量、实习时间、实习类型（实习内容的难易与复杂程度）、实习单位声誉以及实习与应聘岗位相关度等五个维度，也有学者考虑了

11、实习生对其在实习单位的工作表现评价（李军凯，2013）；在实习结果的测量方面，学者是从实习次数、实习时间长短、实习单位声望和实习工作强度、实习与应聘职位相关性五个方面衡量实习结果的好坏（毛燕，2014），也有学者从组织社会化理论的角度出发，将实习结果划分为任务掌握、社会整合、满意度和职业选择等四个维度（周桐，2010）。gamboa（2013）开发了实习质量评价表（the internship quality inventory，iqi），将实习质量分为工作自主性、同侪反馈、社会支持、学习机会、上级指导、上级支持等六个维度，以测量实习生对实习质量的感受。从测量方式上看，已有研究多采用学生自我报

12、告的方式对其实习效果进行评价（如beenen，2014；liu et al.，2011）。即使在评价中采用了一定的行为锚定，或者结合实习生最终是否拿到实习企业正式录用通知来确保测量的效度（beenen，2014），自我评价也不免带有较强的主观性，尤其是对于工作绩效和学习效果的评价。而一部分研究采用上级评价来反映实习效果（如liu et al.，2014；rose et al.，2013），但由于缺乏客观的指标和行为锚定，这种评价也很大程度上受到上级对实习生个人偏好的影响（liu et al.，2014），因而与客观的实习效果之间仍存在一定出入。并且，在不同的研究中，实习效果缺乏一个较为一致的衡

13、量口径，测量的内容也较为零散，这也使得不同的研究之间缺乏必要的可比性。由此可见，目前对于实习效果的衡量缺少一个较为一致的标准，对于实习中实际的学习收获、工作表现也缺少较为系统、客观的测量方式。四、大学生实习效果的影响因素实习是一种以学习为主要目的的工作体验，但是由于实习环境、工作性质和学生个体存在差异，学生在实习中学习知识、运用技能、适应环境、人际交往等方面的情况不尽相同，因而不同的实习经历最终的总体效果也不尽相同。实习效果即对实习经历的总体评价，实习效果的好坏直接影响到实习作用的发挥。已有文献显示，实习效果影响因素主要是指影响实习工作绩效和学习效果以及影响实习生实习满意度、实习有效性等方面的

14、因素。（一）影响实习绩效和学习效果的因素从匹配理论的视角看，实习效果受到实习生自身及其上级认知因素的共同影响。实习生的学习目标导向和上级对学习的关注都对实习的工作绩效和学习效果产生正向影响，而学习效果在对最终实习工作绩效的影响中起中介作用；实习生的积极绩效目标导向（prove-performance goal orientation）和上级对绩效的关注程度对于实习工作绩效有直接的正向影响，而实习生的消极绩效目标导向（avoid-performance goal orientation）对实习工作绩效有直接的负向影响（beenen，2014）。此外，在交互作用影响方面，实习生的目标导向与上级的关

15、注点（学习或绩效）匹配会对工作绩效产生正向影响，而不匹配则会产生负向影响（beenen，2014）；也有学者研究证实实习生上级的交换关系质量对实习工作绩效及学习机会有显著的正向关系（rose et al.，2013）；liu等（2014）研究发现，实习生的逢迎行为对实习生的工作绩效评价有间接影响，这种影响受到政治技巧的调节，而上级对实习生的喜好在逢迎行为对实习工作绩效评价的影响中起中介作用。因此，影响实习工作绩效及学习效果的研究既关注实习生个人的态度、动机，也关注实习生与上级的互动关系，这种研究思路基本与对正式员工工作绩效的研究相一致，事实上是将已有的工作绩效研究结论放入实习的情境中进行检验（

16、jokisaari，2013；morrison et al.，2005）。但同时，这些研究也关注到了实习生的特殊性，比如临时性缺乏长期承诺、组织地位相对较低、对上级有更强依赖性等，并据此选择研究的侧重点。（二）影响实习满意度和实习有效性的因素实习满意度也常常被作为实习效果的一个综合评价指标，而影响实习满意度的因素更为多样。d' abate等（2009）将影响实习满意度的因素归纳为工作性质（如技能多样性、任务重要性、自主性、工作反馈等）、工作环境特征（如学习机会、上级/同事支持、组织满意度等）和情境因素（如弹性工作时间、工作地点、薪酬满意度等），其中工作特征中的任务重要性和工作反馈，以及

17、工作环境特征中的学习机会、上级支持和组织满意度是预测实习满意度的最重要因素，这一结论反映了实习生最为看重工作环境特征，也揭示了上级与实习生的关系对实习满意度的重要影响。此后的研究多在d'abate等（2009）的框架之下进行，重点研究了工作环境方面的因素，尤其是上下级关系对于实习满意度的影响。如，sobral和islam（2015）研究证明上级积极的幽默方式（如通过幽默感缓解压力、消除冲突）对实习满意度产生正向影响，而上级消极的幽默方式（如在工作场所嘲笑他人令人尴尬）则对实习满意度产生负向影响。尽管承认上级的支持与指导对实习满意度的重要影响，liu等（2011）却认为实习生自身的角色更

18、为重要，他们指出实习生在工作场所情绪的分享以及社交活动对实习生能够获得上级指导以及获得学习机会产生积极的影响，而这些因素又最终影响实习满意度。lu和kuo（2016）还运用主动性行为理论，验证了自我效能感中介主动性人格和实习绩效、实习满意度的关系。这些研究仍然是以研究工作满意度的方法来研究实习满意度，因而缺少了对于实习特有的影响机制的探讨。在实习有效性的相关研究中，narayanan等（2010）构建了一个从前因变量（如企业情况、学生知识转换能力、大学实习计划准备等）到过程变量（如企业管理、实习生动机、大学干预等）再到结果变量（如企业项目生产率、实习生满意度、大学生安置情况等）的三阶段模型。研究结论表明，所有前因变量都需要通过过程变量对实习结果产生影响，实习满意度受到三个过程变量的影响：项目进程反馈反映了企业实习计划的设计和反馈情况，教师辅导建议强调了大学在实习中的作用，学生学习则强调了实习生自身的学习动机，因此实习满意度受到过程中三方的共同影响。类似的，vélez和giner（2015）指出，导师指导的质量、挑战性的任务、持续的反馈、更大的自主性、积极的态度是实习有效性的重要预测因素。导师指导