健康安全与环境管理手册 2015

1、健康、安全与环境管理手册HSE文 件设施管理服务健康、安全与环境管理手册编制：人力资源部HSE 审核：胡志强批准：周靭2013年9月30日发布Page of 401ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布e HSE文 件健康、安全与环境管理手册刖言欧艾斯高度重视健康、安全和环境的管理，并一直致力于提供给所有员工包含安全作业环境在内良好的工作条件；近年来，随着公司飞速发展与壮大，对HSE的要求不断提高。为此，公司成立了 HSE兼职管理团队，与国家HSE团队共同促进欧艾斯中 国HSE绩效的持续提升。与此同时，公司始终采用对环境保护负责任的态度来

2、管理业务活动。为了更好的帮助广大同事们了解公司的健康、安全及环境管理要求，提高员 工作业规范性和安全性以及推进现场 HSE的管理工作，由总部人力资源部特别编制,经国家HSE管理委员会审核通过，形成本健康、安全与环境管理手册。该管理手册围绕公司职业健康、安全及环境的方针、承诺，制定出具体的适用于现场的由集团安全规则、HSEt理方案、制度规定、现场标准作业程序、表格工具以及相关培训教材构成的HSE管理体系。每位员工都是安全工作的责任人，应该对自己、他人、设备的安全负责。公司要求所有员工遵守欧艾斯十大安全规则，按照标准作业程序来执行任何一项工作，并采取一切必要措施配合公司安全规程的履行以避免事故及事

3、故隐患的发生。希望此手册能够在项目现场发挥其应有的作用，使欧艾斯中国的HSE工作与业务活动能够相互促进，使公司得到更快、更好的发展。I.HSE政策与安全规贝U健康、安全与环境在欧艾斯员工是我们经营的基础，安全是首要考虑的事项。我们的愿景是工作现场零死亡和零严 重伤害/职业病事故。我们的目标是确保营运安全，减少营运对环境的影响并采取对应措施。请务必阅读本安全手册以了解欧艾斯的安全文化。我们的方法欧艾斯通过系统化的方法来管理健康、安全与环境来实现持续改进的目的。在欧艾斯，我们旨在通过经济、环境和社会责任等方面来满足客户的期望和需求。我们 通过欧艾斯行为准则、集团HS手册和欧艾斯安全规则来管理营运带

4、来的影响。欧艾斯行为准则规范了适用于所有欧艾斯行动的关键原则、操作及引导全体员工的行为。 欧艾斯的HS承诺、愿景和方针反映了公司的运营目标。HS文化。欧艾斯集团HSE承诺 在欧艾斯，我们承诺： 保护我们员工的健康和安全； 保护环境； 有效地利用工具和能源来提供服务； 尊重并为社会做出贡献； 和我们的员工分享HS经验，无论好坏； 我们将高度优先重视HSE事项的业务活动； 向所有欧艾斯员工分享此承诺，以促进和带动公司 愿景我们有一个被称为“100”的HS愿景1-我们以成为行业内第1为目标，并致力于成为履行健康，安全和环境绩效的行业领导者0-我们在工作现场的死亡事故数为00-我们在工作现场的严重事件

5、和职业伤害数为0欧艾斯集团健康、安全与环境方针欧艾斯的健康、安全与环境方针如下: 系统化地建立健康、安全与环境管理体系;测量、评审、报告绩效并为改进设置目标;调查事件并找出根本原因，采取适当的纠正措施;要求我们的供方按照欧艾斯集团方针管理他们的健康、安全与环境;将健康、安全与环境绩效纳入员工的评估中并进行相应的奖励。欧艾斯中国对于欧艾斯集团健康、安全与环境方针的支持承诺欧艾斯中国完全支持欧艾斯集团的健康、安全与环境方针，为了满足方针中设定的目标我 们意识到我们必须: 符合健康、安全与环境相关的法律法规;逐步开展欧艾斯中国的健康、安全与环境计划来实现我们的目标与指标;识别、评价与控制所有潜在的工

6、作场所危险源和环境影响因素;确保我们所有的员工理解并履行他们的健康、安全与环境职责;与我们的员工、客户、供方以及其他利益相关者建立开放和清晰的沟通渠道;满足客户对于健康、安全与环境实施和发展的需求与期望;从健康、安全与环境事件及发现中进行学习，并进行有效预防;定期地评审与审核我们的健康、安全与环境目标、指标与计划的绩效；保持持续改进。周靭欧艾斯中国国家经理2010年11月ISS中国HS管理架构及职责HSE组织架构ISS中国CEO项目经理项目经理项目经理项目经理项目HSE委员会项目HSE委员会项目HSE委员会项目HSE委员会国家HSE委员会职能HSE委员会由管理层代表组成，其职能是在其职责范围内

7、进行确认、建议和审核以改进 员会的具体职责是：HS日可题。委对ISS集团/ISS国家区批准的HSE计划、政策和标准的执行情况进行监督;对重大风险及风险控制的效果进行监控和检查;依据计划和目标对HSE的绩效和改进情况进行检查，并提出整改建议;在其职责范围内对重大事件及传播情况进行讨论;对在检查、审核和监控补救措施实施情况的过程中发现的重大问题进行核查;作为咨询机构来管理和推动 HSE各方面的改进，包括 HSE的预算和投资。Orga ni zati on of ISS China HSE Committee欧艾斯中国安全、健康与环境管理委员会组成委员会职务姓名工作部门职务Committee Po

8、siti onNameDep artme ntWorkP ositionISS中国HSE委员会HSE兼职管理团队FSIFS配餐保安IPage of 405ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：5,发布日期：2013.9.30状态：已发布主任Chairma n周靭JackZhou国家经理办公室Coun tryMa nagerOffice国家经理Coun tryMa nager副主任胡志强人力资源部行政管理层ViceChairma nCarreyHuHuma nResourceExecutiveMa nageme nt副主任吴晓红设施事业部行政管理层ViceChairma nSally

9、WuFSBus in ess Un itExecutiveMa nageme nt副主任史学哲北方事业部行政管理层ViceChairma nSamShiNorthBus in essU nitExecutiveMa nageme nt副主任周剑平置友事业部行政管理层ViceChairma nJamesZhouSBABusi nessU nitExecutiveMa nageme nt副主任杨洁明配餐事业部行政管理层ViceChairma nJoh nsonYangCateri ngBus in ess UnitExecutiveMa nageme nt副主任雷勇慧财务部行政管理层ViceCha

10、irma nDenni sLeiFinan ceDe partme ntExecutiveMa nageme nt执行委员程梅粉人力资源部健康、安全及环境经理ExecutivememberCin dyChe ngHuma nResourceHSEMa nager委员陈雪瑾工会工会主席CommitteememberRebeccaChe nLaborU nionChairma no fLaborU nion委员王伟珠人力资源部人事经理CommitteememberMoni caWa ngHuma nResourceHRMa nager委员庞正余设施服务事业部运营总监CommitteememberZ

11、hengyuPangFSBus in ess Un itOperation Director委员陈达设施服务事业部运营总监CommitteememberMaxChe nFSBus in ess Un itOperation Director委员王晨设施服务事业部运营总监CommitteememberWatso nWangFSBus in ess Un itOperation Director委员陈保江保安部总监CommitteememberP aulChe nSBABusi ness Un itDirector委员韩骏翔北方事业部运营总监CommitteememberJun xia ngHan

12、NorthBus in essU nitOperation Director委员董定北方事业部业务过渡总监CommitteememberJasm ineDongNorthBus in essU nitTransition Director委员裴持真采购部采购经理CommitteememberP aul PeiPurchas ingPurchas in gMa nagerHSE文 件健康、安全与环境管理手册JackZhou 周靭 CountryManager 国家经理ISSChina 欧艾斯中国 2015年 03月 September2014HSE职责国家经理部门/服务管制定明确的HSE计划，并

13、采取相应的行动统一适用于各部门/服务领域的HSE体系要求各部门/服务领域将HSE融入经营中的“ ISS之道” 负责直接报告HSE绩效批准并控制ISS中国HSE行动计划和配套政策/程序 对制定、执行和维护 HSE系统的HSE资源进行分配 监控和核查HES绩效就HSE问题与员工和客户沟通领导他们的经理实施 HSE计划，使他们对HSE绩效负责状态：已发布Page of 406ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1, 发布日期：2013930HSE文 件健康、安全与环境管理手册理人员HSE经理设施经理/大客户经理项目经理团队领导/主 管监督HSE系统在其管理范围内的实施 对他们的HSE资

14、源分配进行管理 监督HSE绩效 与员工和客户就HSE问题进行沟通 抓住可能的机会与客户在环境可持续发展倡议和改善计划上进行合作，或在 中实施 推进HSE体系的制定、执行、管理和改进 明确法律、ISS集团和客户对HSE的要求 解决HSE的技术问题（例如风险评估、事件调查） 对经理和员工进行HSE相关工作的指导 对HSE绩效进行监控，并向ISS中国区管理团队报告 管理监控程序，对是否符合法律、ISS集团和客户要求，以及风险控制效果进行核实 抓住可能的机会与客户在环境可持续发展倡议和改善计划上进行合作，或在 中实施 带领团队成员将HSE融入日常运营工作中，并鼓励他们采取相应的行动 监控HSE体系在他

15、们的现场/项目中的实施情况 参与危险辨识和风险评估 亲自与员工、承包商和客户就 HSE事务进行沟通 抓住可能的机会与客户在环境可持续发展倡议和改善计划上进行合作 确保开展现场HSE;训，使员工和承包商在工作中具有充分有效的HSE规范做指导监督员工和承包商，核实其在工作中是否遵守ISS的要求，包括ISS安全规则鼓励报告事件和危险 推广和鼓励实施安全、对环境无害的工作程序对危险报告、事件报告和改进建议中提出的改进措施进行监督，确保其有效实 施，从而将现场风险降至最低带领团队成员将HSE融入日常运营工作中，并鼓励他们采取相应的行动 在项目中实施HSE体系 制定、实施和维护项目现场的作业程序 参与危险

16、辨识和风险评估 监控各种行为，确保遵守法律、ISS集团和客户的要求 对培训计划的完成情况进行监管，确保员工和承包商在工作中具有充分有效的 HSE规范作指导 亲自与员工、承包商和客户就 HSE问题进行沟通 抓住可能的机会与客户在环境可持续发展倡议和改善计划上进行合作 监督HSE绩效 监督员工和承包商，核实其在工作中是否遵守ISS的要求，包括ISS安全规则鼓励员工参与并报告危险和事件 即刻对事件进行调查，确保改进行动的有效实施，从而将现场风险降至最低 以持续的行动履行ISS中国的HSE承诺 确保其团队成员接受 HSE训，使他们在工作中具有充分有效的HSE规范作指导定期监督员工和承包商的工作，检查其

17、工作是否符合ISS的要求，包括ISS安全规则持续履行HSE体系ISSISS安全与环境管理手册状态:已发布Page of 408ISS-HSE-M-健康、版本：1, 发布日期：2013930e HSE文 件健康、安全与环境管理手册Page of 409ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布项目HSE联络员项目员工/承协助项目经理履行 HSE职责包商了解并遵守ISS的HSE要求，包括ISS安全规则积极参与风险评估和 HSE活动如果出现威胁人身安全，或对环境有潜在影响的情况，停止工作 认真执行操作规范的所有步骤，防止污染及对环境的其它不利影响

18、报告任何可能产生或实际产生了伤害或环境影响的危险或事件HSE目 标ISS可用HSE绩效指标:百万工时损工事故率（根据事业部HSE伤害严重率（根据事业部 HSEKP）四级事故（严重伤害或职业病）数量五级事故（死亡事故）数量 0%完成培训计划（入职培训、班前安全会培训等） %完成检查计划 %完成事故调查备注:百万工时损工事故率(LTIF:LostTimelnjuryFrequency)=事故数*1,000,000/总工时 伤害严重率（LWD:LostWorkDay）=（总损失工作日/实际总工时）X1000 （ISS集团定义）204 3年安全行动计划姓名做为ISS中国營理团甌的=员，現*人承诺积根改

19、逬健康、安全与环境H作绞效.以期实现我们的100愿最 我明白企业的安全文化而要看得见和感觉得到的领导力支持.而我有责任为此做出贡融.我愿意丛我片人暫起，领导、推动和授权我心的营运活动，努力创建安全的经营环境* 本计划是我对H呂E愿景的承満，我会向我所领导的团臥传谨此倍息*使英在曰常运营活动屮得以跌行*我本人及我营运工作的绩效将包含以下评价指标:滞后抬标:国家J爭业制区域损失H时饬害率CLTIF）较20也年降低%国家丿事业部/区域损失损失工作天数较0年阵低.结合上述滞后指标,运选择至E旳项先行指标（下述送项为剖*先行搭标的目标是开啟的,可M自行灵话设定*先疔抬标至少诜择3项）计划完成O次以上的现

20、场检査制定、执行和监控国家/事业部区域H吕EH作计划20%完成管理评审同现场员工幵展 O 次以上的USE对话开展O次以上I吕吕寰全规则班餉会O %以上的岗位描述中包含USE职责精品文档BjnXI IVO7i.7 OF mw/Tl/VUHSE文 件健康、安全与环境管理手册2013 Personal Safety Action Plan NameAs a member of the ISS China Leadership Team, I am personally committed to improving our Health, Safety and Environmental perfor

21、mance in our drive to meet our HSE Visian -lootI understand that the required safety culture requires visible and felt leadership, and that I am accountable and responsible for its success Through my own personal actions, I will lead, motivatie 日nd empowEr our peratians to make satiety our way of do

22、ing businessThia Persanal Sety Action Plan ns m/ commitment to our HSE Vision, and I will communicate this plan in my team and my 口perationw.My success and the success of my operations will be meafiured by the fol lowing indicators:Lagging Indicators :Country/tJrv/sion Lost Time Injury Frequency Rat

23、e (LTIF):MiReduction on baseline year (2010)Cauntry/Division Lost Work Days (LWD) / 1 OOO wrorking hours：% Red uction on baseline year 201 Rtease inciud your fag indie吕tar reduction tsryets, and seiect at fesst Jesdiny ind/caters (exampies provided bstow). The tending indicator targets are open /ory

24、ou to define and are ftsxibls ia attow you to set your awn largets.Leading Indicators (choose at least 31No. of HSE Inspections conducted(Minimum number of inspections at customer sitesCountry / Diviaian HSE Plans dev日loped, implemented and monitored(Plans developed and monilcired)HSE integrsted as

25、part oF every meeting(All meeting to commence with HSE)HSE Management R&/iews completed(100% Managemert RB/iews conpleted and docurnented)No. of Safety conversations wth employeea(Minimum number of safety conversations with employees at custorrier sites)Nq of ISS Safety Rules Tool box Talks con duct

26、ed(Minirnurn number of SaTety Rules Toolbox Talks conducted this year)% management jab deacriptianH that contain HSE reapanaibilities(% management job deBcriptiorB that cantain HSE responsibilities)pagef 40 9ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册状态：已发布版本：1,发布日期：2013.930我们的依据欧艾斯营运控制下的全体员工和承包商均需根据HSE承诺、集团愿景、方针和当地法规开展

27、HSE管理活动。我们根据国际标准实施健康、安全与环境管理体系来保障全体欧艾斯员工和承包商能够落实 公司的承诺、愿景和方针。我们的承诺和体系要求将HSE内入计划和活动实施中。 “了解您的健康、安全与环境管理体系 ”欧艾斯安全规则为了实践我们的行为，我们实施了欧艾斯的安全规则。安全规则包括以下几个方面： 我们正在建立一个强而有力的安全文化。违反欧艾斯安全规则和程序会导致不安全状态，甚至累积演变成不安全的文化。（动画版见附后光盘 ISS 十大安全规则。） 停止不安全的作业 作业许可 能源隔离 用电安全 受限空间进入 驾驶安全 高处作业 内务整理 人工作业 与化学品相关的作业停止不安全的作业所有欧艾斯

28、员工都被期待能够停止不安全的作业：安全的作业，或者； 总是遵守安全作业要求或者程序； 总是符合规章制度； 如果您看见，您管理它 - 采取措施即使其他人忽略了一些不安全的因素； 总是报告危险源并确保已采取措施解决问题。精品文档e HSE文 件健康、安全与环境管理手册Page of 40 19ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布现场常见的可能导致人员伤害危险源包含:被锋利的物品割破或刺伤;被移动的物品压伤或撞伤;触电;被移动的物件缠绕;由于不当的搬运或提升物品受伤;火灾、爆炸受伤;滑到、绊倒或跌落;缺氧导致窒息;极端温度下作业;受作业环境影

29、响（噪声、粉尘）。作业许可正式的文件化的作业许可流程必须被投入使用，用于在高风险活动中确保人员安全。作业许可应该/与电相关、接触易燃定义作业的范围（包含高处作业、动火作业、受限空间进入、高压 气体、接触毒气等）；包含风险评估（识别危险源，评估风险并定义控制措施）;将该项作业与其他相关的作业许可或者发生在同一时间的行为联系起来;被现场或者设施的责任人授权;包含恢复到正常运行的控制与指导;被所有相关的人员所了解并在需要时展示。能量隔离只有当符合以下条件时，才能进行能量系统（如机械、电气、加工、液压）的隔离隔离的方法和已存储能源的释放由一名有资质人员确认并实施;所有存储的能源被释放;在隔离点使用适当

30、的挂牌上锁系统;在作业前进行测试确保隔离是有效的;隔离的有效性被周期性的监视;当发生任何中止或者条件变化时，进行再次测试用以确保隔离还是有效的。用电安全接触或者使用带电设备/线路时，请:使用被认可的安全的带电工具和设备;在您使用前检测带电气设备;识别电气危害;检查是否有磨损或者损坏的连接;报告任何缺陷;使用胜任的人员才能维修设备;确保所有的电线和引线远离热源、水或者其他传导液;不要将电线横穿于地面上-这是一个绊倒的危险源。受限空间进入只有当符合以下条件时，才能进入受限空间所有其他的选择已经被排除;风险评估已经被完成;有效的工作许可已经被签署（如果风险评估有类似要求）;所有参与的人员符合身体条件

31、的要求并有能力完成工作;所有可能影响该空间的能量源已经被隔离;救援计划已经被策划;风险评估中定义的空气测试已经被重复的实施及验证;一名备用人员随时待命-他们不会参与救援;备用人员与进入受限空间内的人员应有有效的沟通保障;正确的个人防护用品被投入使用且已培训如何使用;防止未经授权的进入。驾驶安全必须只有当以下条件被满足时，车辆才能行驶:车辆适用于行驶目的，被检测并确认为在安全的运转状态下;车辆上的乘客数量没有超出车辆最大设计载客数;车辆的负载被确保在车辆的法定负载及设计规范规定内;安全带被安装并且被乘客佩戴好;摩托车驾驶员及乘客佩戴安全帽。车辆驾驶人员应该:被培训，有驾驶资质并在身体状态上符合车

32、辆等级的要求;没有受到酒精或者药品的影响;没有遭受疲劳;在驾驶过程中不使用手提式移动电话或者手提式收音机。高处作业在管理和选择高处作业设备时依次使用以下方法如果有可能，避免高处作业;使用设备或者其他方法来防止跌落;当跌落的风险无法被消除时，使用作业设备或者其他方法使得跌落的距离和可能的后果最 小化；当进行高处作业时，确保：该作业被正确的策划及组织;该作业考虑了可能导致人员产生危险的天气条件;参与作业的人员健康状况良好，被培训及能胜任该项作业;工作区域是安全的;高处作业使用的设备已被检测;易碎表面产生的风险已被控制;掉落物品产生的风险已被控制。对于高处作业中常用的人字型梯（2米以上），应确保:操

33、作人员必须带好安全帽、扣好安全绳带，管理人员需密切注意作业时的安全状况，直至 作业结束;在两条梯杆中间要有加固的绳索，且梯脚应有橡胶包裹用以防滑;进行作业时，必须安排现场监护，规定作业点不得少于两人。作业中，至少有一人在人字梯下进行扶梯和监护，扶梯人应思想集中，不得在作业过程中离开;作业时，严禁人在梯上移动梯子；严禁两人同上一梯进行作业；严禁在室外六级以上大风 中操作；严禁由高处向下抛掷任何物件。属于外墙操作的作业，严禁非外墙高空持证工作人员进行操作!内务整理进行内务整理时，请总是:保持工作区域干净整洁;将废弃物放置于提供的适当的容器中;使用适当容器并将油漆、化学品和危险物质等存放于被批准的地

34、点;不要将绳索，电线或者电缆横穿于地板上-这是一个绊倒的危险源;确保将那些不需要被立即使用的工具和设备放置于正确的存储区域内;总是保持走廊和楼梯畅通;立即清理任何泄漏;在离开之前整理好工作区域。人工作业在进行作业时，请考虑：搬运物品是否可以被避免?搬运物品是否可以用机械设备辅助?如果不可以检查需要被举起的物品;永远不要尝试去直接处理重物 -如果必要，将其分成较小较轻的部分，或者让其他人来帮 助您； 在任务中佩戴正确的个人防护用品（如防护手套）；策划该项任务并检查行进线路;找出合适的物品的把手，用您的双手而不仅是手指来举起物品;保持您的平衡，腿部应该与肩同宽，膝盖弯曲，一脚稍微在另一个脚前；使用

35、您的腿部力 量将您的身体往上推；保持物品与您的身体位置靠近使得受力最小;在举起过程中采取正确的姿势;不要扭曲-如果您不得不改变方向，使用您的脚部。与化学品相关的作业只使用您被培训过的及已被认可的化学品-如果您不了解，请不要使用;作业时佩戴正确的个人防护用品（如安全眼镜、化学品手套等）并遵循相关的安全标识;只使用来自贴有正确标签的容器或者瓶子中的化学品;MSDS和所有的化学品需要被识别为危险源并进行风险评估;当运输、存储、使用及处理化学品时，遵循安全作业流程及物料数据安全清单（ 安全标签的说明;只存储在原装的容器/瓶子/罐子中，并在不使用时保持其密封;所有被批准使用的化学品需要被记录于登记表上;

36、确保可燃性化学品远离热源;对于可能造成泄漏或者溢出的场所使用托盘;立即清理或者报告任何的化学品泄漏。“安全文化通过我们良好的安全行为来提高！”个人安全现场入职培训当第一次进入客户现场，首先熟悉您的工作场所。入职培训应包括安全和应急预案，包括消防逃生路线和安全出口;紧急集合地点;固定和便携式消防设备;急救设施，包括紧急联系人电话和急救设备的位置;个人防护用品作业时，强制性要求穿防护服、佩戴合适的防护用品。佩戴个人防护用品是减免伤害的有效控制措施。物理危害因素（高空坠物、高温、尖锐物体）和健康危害因素（接触化学品、粉尘、皮肤刺 激）是工作场所最常见的危害。在开始工作前请确保自己的个人防护用品处于良

37、好状态。员工可能会接触到危害因素的特定作业，需要制定工作计划以确保对员工的保护。所有作业 都需要使用合适的个人防护用品。个人防护用品包括：工作服;安全帽;安全鞋/靴;护目镜，防护面罩;口罩和呼吸防护装备;耳塞等听力防护装备;防护手套;处理化学品时使用防腐蚀的手套,手套，防护围裙，靴子等;安全带。眼部防护在需要使用安全帽的区域必须戴护目镜。 清洗过，且无裂痕或划痕。处理以下作业时，须强制佩戴护目镜：护目镜必须是紧密贴合的。使用前确保护目镜正确研磨设备;液压或气压工具;空气中存在粉尘颗粒;接触腐蚀性液体。呼吸防护设备为防止有害粉尘和油漆，必须佩戴适合，风并佩戴有过滤装置的呼吸防护装备。无任何防护的

38、人员禁止进入被确定的或疑似的存在有害气体的区域。 进入烟雾、有毒气体弥漫或者缺氧区域时，必须佩戴呼吸防护装备。极端温度作业在高温环境作业对身体影响很大，因此需要有一个适当的作息制度。取量，每30-60分钟补水，必要时补充些盐分。“不要等到口渴才喝水！”湿度，个人健康状况，药物和各类个人防护用品的都有一定的影响。这些影响可能导致痱子、晕厥、中暑、虚脱等。在低温环境下作业时，穿保暖、防风防水的衣服是很有必要的。确保覆盖到头部、四肢保暖。 低温作业可能会有冻伤和低体温症等影响，风寒和潮湿环境也都会对身体带来负面影响。 报告我们的目标是阻止所有事故发生。未遂事件或者危害的报告是非常重要的，这样我们能够

39、调 查出原因，采取纠正和预防措施。事件报告也能提高人员的安全意识。因此，所有事件、严 重的或者较轻微的，必须报告至欧艾斯集团 HS事件报告系统 呼吁全体员工积极参与安全管理并报告发现的危险源，例如：经核准的口罩或防尘面具。在喷漆过程中应保持通尤其是要确保水分的摄KMI。安全通道堵塞;设备损坏;滑倒或绊倒危害。所有未遂事件和损失工时伤害事故都应报告并在现场安全会议上进行讨论分析以确定纠正措 施并向欧艾斯集团HSE勺IT系统报告事故。酒精和药物严禁工作时饮酒或服用非处方药物，一旦发现，给予纪律处分，包括终止雇佣。员工须保证 服用的处方药不会影响执行工作，包括驾驶车辆和操作机器的安全。如果您服用处方

40、药物并 存有疑问，请询问您的主管。您的责任每个人都有责任通过安全的行为来保护自己和周围的人。以下几点如果正确遵守，有助于避 免伤害自己和他人。若对自己的安全职责有疑问，请向主管提出;穿着规定的防护衣和装备;在作业前，总是考虑到安全性;只使用安全和适合的工具或设备;感谢每位纠正你不安全作业的同事。记住，他可能挽救了你的生命。看见他人处于不安全状态作业时，委婉地纠正他;积极参与安全讨论，也许您的意见能让工作场所变得更安全。以下情况请立即报告您的主管:所有意外事故;未遂事故;危险状况;任何与组织或实践安全相关的事件或问题。基本安全梯子只使用经确认安全且合适的梯子。主管人员需在旁监督-登梯作业已被识别

41、出有坠落和骨折 风险。使用梯子时，必须确保梯子：底部和顶部是安全的;必须在支撑点再延伸一米以上;被放置在坚硬而平坦的地面上。确保梯子： 已全面检查;有防滑脚垫;无缺失、松垮、损坏的梯级;无腐蚀;器材固定以确保它不会移动。切记:保持重心稳定;爬梯时双手抓梯，使用腰袋或其他固定的器具携带工具;运用4:1法则！在上梯作业前的1次测量比得上登梯后的 4次测量;面向梯子，保持身体在梯子平衡的范围内作业。超过2米的作业，被认定为高处作业，需要采取防范措施（作业许可制度等）。1. 选择适合作业需要的梯子。2. 检查梯子是否有损坏和缺陷。3. 标示出有问题的梯子。4. 在放置梯子前做好地面清洁工作。直梯或伸缩

42、梯放置梯脚张开的水平长度约为梯子工作长度的1/4 ;将梯子牢固放置在坚固地面或水平面上;健康、安全与环境管理手册HSE文 件梯子在支撑点上部再延伸 1米以上，以便安装和拆卸。人字梯放置完全打开梯子;放在水平地面上。请不要站在梯子顶部楼梯（内部和外部）许多事故是发生在楼梯上的。请勿在楼梯上奔跑;移除通道上所有的障碍物;确保充足的照明;确保扶手牢固安全并且使用他们;确保台阶无破损、湿滑或者不坚固;紧握扶手;请不要携带阻挡视线的物品。“请记住，始终保持三点着地！”标识为了你的安全，了解各种标识及其含义，最重要的是遵守标识的指示。标识可以分为以下几 类：禁止标识：规定某些行为不被允许。通常是一个红色的

43、圆圈，圈内饰红色线条横跨禁止的画 面。例子一一禁止吸烟的标识。 警告标识：警告特殊危险 有一个三角形的危害图示。例子 小心地滑的警示温馨提示:的标识。通常是黄色背景上标识。指示性标识：表示必须采一个蓝圆圈背景为需要执取特定行动的标识。通常是 行行动的图片。状态:小b地滑Page of 40 20ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1, 发布日期：2013.9.30健康、安全与环境管理手册息的标志。通常是绿色背景, 识。HSE文 件例子一一必须要求戴手套的标识。 应急出口急救标识：提供安全信 白色图片/字体的正方形或矩形标虑以下步骤:救援电话么；险并评估自身的风险; 保安全作业及安

44、全离例子一一急救标识。 安全实践 工作准备 任何作业在开始前，注意和考 在安全的地方停下来； 思考一下你在哪里，你要做什 观察周围环境，识别潜在的危 计划安全作业的实施方法，确 开。安全作业分析（风险评估）作为员工，我们需要识别与工作相关的危害、风险和控制措施。作为一个团队，应合力降低 现场风险。安全作业分析或风险评估是消除现场事故一个重要的工具。作业安全分析是在作业或者操作之前对于所有危害进行的系统化和分步骤进行的评审。这些 步骤可以用于消除或者控制在准备及作业中识别出来的危险。这个过程包括证在进行的作业程序和再次评估一一无论作业开始前或作业过程发生变更时都 需要评估。工具箱会议为了安全有效

45、地执行作业，员工参与是非常必要的。管理人员应同作业团队的所有成员一起 讨论工作步骤、危害、控制措施和个人安全责任。“工具箱会议确保工作任务被充分讨论了！”对于所有关键作业，主管都需要在作业开始前召开工具箱会议（班前安全会）。会议也可以 包括现场巡查或检查，以确定潜在的危险源。同时也要考虑到作业人员以外可能会受到影响 人员。如果在工具箱会议后，又有新成员加入了工作，必须再向新加入员工简述会议事项。 使用机械设备只按照操作说明作业;不清楚机械设备的特性及用途前，请不要开启使用;启动前确保安全防护和通风装置恢复原状（例如清洗后）；Page of 40 21ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册

46、版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布e HSE文 件健康、安全与环境管理手册请不要将手或物品伸入防护罩;请不要在机械运转时维修或在旁边工作;在发动机将要启动或者已经启动后需看着它;未经许可请勿用易燃液体清洗。“如果机器缺少安全防护，切勿使用！”工具工具必须是：只用于所设计的用途;只用于指定的作业适用;只使用完好的设备，许多事故都是由设备缺陷引发的;不使用时，请放置在合适的地方;在危险场所使用时，需有相应的证书。为确保手动、电动工具处于安全状态，需定期的对其进行检查。废弃物所有废弃物都应给予妥善处理。废弃物管理应包括：正确识别各种废弃物（纸张、玻璃、金属等）； 废弃物分类收集;各类

47、废弃物得到合适的标识、标记和存放。需根据废弃物处理中使用的工具佩戴合适的个人防护用品。化学品泄漏任何危险化学品绝不可以流入地面排水设施;发生化学品泄漏时，先确保中和泄漏物，进行无害化处理，并对现场进行清理。再使用水 管冲洗残留物质进入排水设施。所有清理的物料均须存放在适当的容器内以进一步进行安全处理;生活污水设施不可用于处理任何工业用化学品泄漏;处理原油、柴油等油类易燃物质时，必须要多加注意。此类泄漏物质需快速清理掉。应急响应火灾防护每个人均有义务做到:确保所有逃生通道保持通畅无障碍;消防安全门处于常闭状态，以防止烟雾、热量及火势蔓延到逃生路径或其他区域。发现火情时如何应对?如果发现火情：呼叫

48、救援/拉响警报;快速逃生自救;设法确定火源位置;拨打消防部门电话并提供火灾位置、已知的危险源等信息;设法控制火势（关闭房门，阻断空气流通，阻碍火势蔓延）； 可能的话，熄灭或消除火源;切勿穿过火场取灭火器材;灭火后，需继续监控以防复燃。2、健康与安全管理方案目的本方案为项目健康与安全管理方案的整体规划，方案概述了进行系统化健康与安全管 理的资源、责任和要求。本环境方案是为了概述和实施以下内容：加强服务现场的安全培训;实现安全与健康的过程控制；概述事件报告和调查的要求，推行 HSE系统一一KMI; 现场风险管理；防护用品配备；其他。健康与安全培训欧艾斯于现场识别出对员工和承包商的基本培训需求，确保

49、员工和承包商了解具体作 业的健康与安全要求。此外，欧艾斯开展健康与安全入职培训以及其他客户要求的相 关培训。欧艾斯一健康与安全入职培训集团要求全体员工必须参加健康与安全入职培训，包括直属雇员，大楼和工厂内指定 的第三方作业人员。项目经理（或是其授权人员）需确保所有新入员工均接受HSE入职培训。入职复训应至少每年一次对全体员工展开。应急培训急救人员、消防员/消防官等应急管理人员需接受专项培训。可要求外部培训机构参与以确保员工达到培训相关的法规或技术要求。沟通与咨询通过以下过程管理健康与安全相关事务的沟通和咨询，包括：员工会议、入职培训、 通告栏、邮件和书面通信等。在健康与安全活动计划中概述了项目

50、正式沟通与咨询的要求与安排。当地法规若高于 欧艾斯要求，需遵守其规定。正式沟通与咨询记录由项目现场维护。健康与安全评审最高管理者需承担健康与安全管理系统和流程的年度评审。评审应当评估系统的持续 适应性、充分性和有效性。寻找改进和管理变更的机会。每次管理评审记录都需维护, 改进方案应按要求开始实施。健康与安全文件控制健康与安全文件通过已建立的文件控制程序来确保所有健康与安全的受控文件符合OHSAS18O01 2007 和 09001:2008 的要求。被纳入受控范围的文件主要包括：健康与安全方案、手册、文件和程序。文件登记由 项目现场维护。此外，特定的地方文件需按当地特殊要求来控制（如有）。应急

51、预案现场需确保应急预案适用于该项目实际情况并将其融入到营运活动中。应酌情向全体 员工介绍或培训相关应急程序。此外，管理人员应确保已任命应急支持人员，例如： 消防官/消防员、急救员等并使其其接受充分的培训。审核、检查和监控审核、检查和监控一程序Page of 40 25ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布e HSE文 件健康、安全与环境管理手册审核、检查和日常监控是为了核实是否符合健康、安全与环境的要求并识别改进机会。 正式检查和审核的分类、频率及负责人详见以下表格：负责人健康、安全与 环境工作场所 检查健康、安全与 环境文件记录 审核健

52、康、安全 与环境管理评审健康、安全 与环境体系 审核项目经理每月一次国家大客户经理/区 总/营运总监半年一次国家健康、安全与环 境负责人每年一次区域健康、安全与环 境负责人一亚太区（对集团/区域客 户）每年一次事件报告和调查欧艾斯事件和事故报告程序包括健康、安全和环境事件，所有事件，按照定义包括在 公司所属场所内发生的事故和未遂事故并按照欧艾斯的程序开展调查。所有事件都需 上报并传达到欧艾斯和客户的管理团队中。事件调查和整改措施欧艾斯通过事件和事故调查以确保任何不安全的状态或行为被识别出并采取整改措施 来阻止事件的再次发生。此外，欧艾斯有一套正式的专门对于事件报告和调查的管理控制程序。风险评估欧艾斯风险管理程序应用于风险评估的实施、审核和沟通。如果地方法规或客户的规 定要求高于欧艾斯的标准，将采用其要求。以下是欧艾斯的分析评估5步骤：1.2.3.识别危害；确定可能受害人员及受害方式； 评估风险并确定控制措施； 记录调查结果和控制措施实施情况; 审核评估，如有需要对其进行更新。4.5.Page of 40 27ISS-HSE-M-健康、安全与环境管理手册版本：1,发布日期：2013.9.30状态：已发布风险登记健康、安全与环境管理手册风险登记表登记了所有识别危害的风险评估活动。风险登记表最少每年审核一次。承包商/供应商控制欧艾斯健康、安全