《绩效考核方法》ppt课件

1、 绩效管理是经过对企业战略的建立、目的分解、业绩评价，将业绩效果绩效管理是经过对企业战略的建立、目的分解、业绩评价，将业绩效果 用于企业日常管理活动中，以鼓励员工继续改良并最终实现组织战略以及目用于企业日常管理活动中，以鼓励员工继续改良并最终实现组织战略以及目 的的一种正式管理活动。的的一种正式管理活动。 绩效考核是绩效管理的中心绩效考核是绩效管理的中心 企业处在不同的开展阶段企业处在不同的开展阶段, , 绩效考核的内容和作用是不同的绩效考核的内容和作用是不同的 绩效考核从内容上包括三部分：任务业绩、任务才干和任务态度绩效考核从内容上包括三部分：任务业绩、任务才干和任务态度 绩效管理包括四大步

2、骤：方案、实施、考核、奖励绩效管理包括四大步骤：方案、实施、考核、奖励 公司目的最终被分解到每个岗位上面，公司目的最终被分解到每个岗位上面， 公司的整体目的是由每个岗位的绩效来公司的整体目的是由每个岗位的绩效来 支持的，因此，支持的，因此， q 公司需求将目的有效地分解至每个岗位；公司需求将目的有效地分解至每个岗位； q 公司需求管理目的达成过程中各环节上公司需求管理目的达成过程中各环节上 的任务情况，发现妨碍及时抑制；的任务情况，发现妨碍及时抑制； q 公司需求得到最有效的人力资源，以便公司需求得到最有效的人力资源，以便 高效地完成目的，包括人力安排、培训等高效地完成目的，包括人力安排、培训

3、等 q 管理者可以明确表达对员工的期望与要管理者可以明确表达对员工的期望与要 求，员工可以了解个人情况和差距。求，员工可以了解个人情况和差距。 部门绩效考核以引导并推进部门绩效考核以引导并推进 部门沿公司战略轨道前进为出发部门沿公司战略轨道前进为出发 点，鼓励部门任务，表达部门价点，鼓励部门任务，表达部门价 值。值。 指点思想指点思想 方案设计原那么方案设计原那么 1. 1. 结果导向，表达团队精神；结果导向，表达团队精神； 2. 2. 突破大锅饭，表达部门中心竞争力；突破大锅饭，表达部门中心竞争力； 3. 3. 可量化；可量化； 4. 4. 考核目的考核目的5 5个以内含个以内含5 5个；个

4、； 5. 5. 第三方考核。第三方考核。 目的分类目的分类 部门绩效考核架构 目的分类目的分类 按业务特点目的分为三大类按业务特点目的分为三大类 运营目的：销量、销售额、利润、本钱运营目的：销量、销售额、利润、本钱 费用等费用等 业务目的：部门中心竞争力任务如质业务目的：部门中心竞争力任务如质 量量 称心度目的：内外客户称心程度称心度目的：内外客户称心程度 排序定级 隔级上级 考核结果转换为Q值 人力资源部 1、方案第一季度 员工及主管就以下方面达成 共识 个人/团队业务目的 实现目的所需指点者行为 所需的协助和资源 目前任务顺应程度/未来职 业方案 反响渠道 为培训方案、人员 配置、薪资福利

5、及 职业出路提供信息 2、方案第二、三季度 员工及主管就以下各点展 开对话 个人/团队业务目的的进程 实践的行为与所等待的行 为比较 需求的支持资源 3、总结第四季度 员工及主管针对以下各点 展开对话 个人/团队业务目的的完成 情况 实践的行为表现 目前任务/未来职业出路 未来所需的技艺 他山之石他山之石 随时评价 以销售人员为例，他的个人收入与业绩严密挂钩，而构成业绩的三个方 面是每周每月每季都在评价 销售业绩的评价每周一次 目的管理MBO的评价每季一次 客户称心度的调查全世界放在一同做 评价周期的缩短使企业可以针对本人的员工问题，制定对策，留住优秀 人才，将员工的埋怨及时消灭在任务中 分散

6、评价 一年内有三个评价时间，4月、8月和10月，看员工进来的时间接近哪 个时间，他就在那个时间接受绩效评价 把评价任务分开做，可以在人力资源部的任务量和财务资金上分散压 力 CISCO思科的绩效评价思科的绩效评价 他山之石他山之石 绩效方案绩效方案 1、岗位职责明确、岗位职责明确 2、制定个人任务方案、制定个人任务方案 3、制定个人开展方案、制定个人开展方案 绩效考核绩效考核 1、年度绩效考核、年度绩效考核 2、指点与反响、指点与反响 3、年终奖励、年终奖励 开展开展 1、确定个人任务目的、确定个人任务目的 2、确定个人开展目的、确定个人开展目的 3、明确改良方向、明确改良方向 绩效实施绩效实施 1、日常监视与提示、日常监视与提示 2、定期考核、定期考核 3、指点与反响、指点与反响 越。 nB级含义：合格符合岗位常规要 求；保质、保量、按时地达成任务目 的。 nB