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文档简介
1、说服人心的力量考试时长:60分钟 总分:100 及格线:60 考试时间:2017-10-26 11:01-2017-10-26 11:1589分一通口? 1.一个优秀的领导具备良好的领导力,包括公正力等。公正力从领导思维角度说体现的是法治思维,从领导行为角度说体现的是()。(单选题3分)3得分:0分6oa.观察cob.倾听coc.表达rod.行动? 2.()是说服人心力量之源。(单选题 3分)9得分:3分coa.承诺ob.尊重o c.互信od.价值共识? 3.“人类独有的能力是,说服人或被人说服”是英国著名哲学家()的名言。(单选题3分)e得分:3分oa.罗素rob.培根o c.莫尔o d.贝
2、克莱? 4.在说服别人时,营造良好的沟通环境,这体现的是()原则。(单选题3分)。得分:3分oa.包容ob.互利o*c.语境od.尊重? 5.从说服力的软硬权力资源金字塔可见,领导工作的基础是()。(单选题3分)o 得分:3分o1*a.用好权力ob.有效沟通oc.说服人心od.强制执行? 6.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好()。(单选题3分).得分:3分oa.权力安排ob.心理分析oc.武力预备o1*d.利益相关方分析? 7.张伯伦以人格的魅力吸引人,以真挚的情感打动人,以坚定的信念改造人,以模范的行动带动人,以价值的力量说服人。总结起来,张伯伦的成功主要依靠()。(单选题3分)6得分
3、:3分o1* a.说服之道ob.威严之行oc.威信之言3分)得分:3分o d.霸权之权?8.要把事情处理好,紧要关头(。必须第一时间出场全权负责。(单选题oa.权威人物o b.相关利益人roc.事故负责人od.新闻媒体? 9.说服力是指综合运用软硬权力资源,通过()使对方改变态度、认知甚至行为。(单选题3分)。得分:3分o * a.沟通rob.诱导roc.买卖rod.命令? 10.下列不属于说服之道的具体内容的是()。(单选题3分)得分:3分oa.以人格魅力吸引人ob.以真挚情感打动人coc.以坚定信仰感召人od.以命令的方式要求人? 11.跨越三个世纪的三次演讲有()。(多选题4分)9得分:
4、4分oa.1863年11月19日林肯演讲ob.1963年8月28日马丁 路德金演讲*oc.2013年8月28日奥巴马演讲),切忌12.作为领导,恪守承诺才会让对方放心,承诺首先要合规合法,要语意清晰,要做到(模棱两可。(多选题4分)口1得分:4分a.语气坚定b.实在可靠c.可操作13.老子将领导力划分四个层次,这四个层次是()。(多选题4分)得分:4分va.下知后之国b.派叩首n17c.畏之17d.侮之14.用权方式包括()。(多选题4分).得分:4分17a.恰当选择命令*b.劝说c.交易17d.奖惩15.领导行为可以包括()。(多选题4分)得分:4分17a.观察b.倾听c.行动7d.表达d.
5、可预见、可衡量oooooooooooo16.一名合格的领导,应具备的思维能力有()。(多选题4分)q得分:4分17oa.战略思维*ob.批判思维oc.辩证思维od.法治思维? 17.领导力具体包括()。(多选题 4分)得分:0分oa.领导思维*ob.领导语言*oc.领导行为pod.领导气度?18.说服力原理框架包括()。(多选题4分)3得分:0分o17a.说服o17b.沟通o17c.谈判o*d.用权?19.林肯在葛底斯堡战役公墓落成纪念演讲中提出的口号包括()。(多选题4分).得分:4分17a.民享o7b.民后orc.民用o*od.民治? 20.领导要懂得包容。包容就是给予(),允许其在一定范
6、围内自我认知和自主选择纠错的行动。(多选题4分)e得分:4分歹 airoa.空间rob.金钱o c.时间o厂d.精力? 21.在做好承诺、尊重、互信等原则后,修辞用语就不是很重要了。(判断题3分)9得分:3分ro正确o错误? 22.对于领导来说,没有影响力就是没有说服力。(判断题3分)0得分:3分co正确o错误? 23.领导不一定要有谈判能力,交流就能解决问题。(判断题 3分).得分:3分co正确o错误? 24.要说服老百姓,就要打铁必须自身硬。要严格党纪党法,用党内反腐败来说服老百姓。(判断题3分)0得分:3分o正确co错误? 25.领导人手中有权力, 要慎用节用硬权力,用权不能给人强势之感,更多地通过沟通直至说服来解决。(判断题3分)得分:3分o *正确o 1错误? 26.想要沟通谈判成功,是不需要妥协的。(判断题3分)0得分:3分ro正确o错误? 27.说服人心要用明确清晰、毫不含糊的语言释放对方关切的信息,不让对方产生多种解读,避免纠缠容易产生分歧的枝蔓细节。(判断题 3分)o得分:3分o正确o错误? 28.要想征服人心,不仅要有权还要有威。威望、威信、威严是在日常生活中表现出来的。(判断题3分)。得分:3
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