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文档简介
1、证券行销魔法学校之六:促成与成交您的试卷已经被成功捉交了惣的爲分(百分制“ 95,恭喜您通过了本衣测试返回正在学习運程列悲_以下是试卷的回管惜况,快参着.试題1单选题(吩)间题描述:在李召白已经同意开户的憎况F,何瑞应该()OA. 询问老伯何时来开户日.用二择一法報定老伯来开户的时间C. 等老伯自己来开户D. 帮老伯代理幵户正确答案;B您的回答:B您的得分:1 (正确)我认为该试题不正确 试題2不宦项选择颍(1分)间题描述;干小姐不开户的匪因,王垂昱()0A. 卢育的服务很差B. 卢音提供的硏究不够专业C. 于小姐难以拒绝亲戚的公司D. 于小姐目前的公司没有出现过大间题正确笞宪:CD您的回答
2、CD试题3不定项选择题(1分问题iffi述;签单成功后,还有两个关键的步骤妾做,分别是()oA. 乘胜追击,说服客户立刻増加投邂股票的费金B. 再次向客户给出服务承诺,加强客户信心,提示投资風险C. 向客户做出保证投蚩风险最小的承诺,给客户信心D. 要求客户介绍客户,让客户感受到对他的信任,拉近茅客户间的距韶 正确答案:BD您的回答:BD您的得分;1 (正确) 我认为该试题不正确试题4对错题(1分)间题描述:销售成功的关键在于口才,如果没有好的口才,仅仅靠了解客户的心而没有/A. 正确B. 错误 正确答案:B您的回答;B您的得分:1 (正确)我认为该试题不正确 试题5不定项选择题(1分)间题J
3、S述;搜照动画內容,通常出现缔约失败的原因是().A. 缺乏观察、强力推销B. 有针对性、沟通交流C. 沉着冷静,知己知彼D. 信心不足,担心失败试题6不定项选择题(1分)间题描述以下属于促成与缔约最佳的外部时机的选项夸()-A. 公司推出创新产品时B. 准客户所在券商被查处或出现重大变故时C. 准客户出现严重亏损时D. 准客户间题增多或主动取阅资科时正确答案;AB您的回答;AB您的得分:1 (正确)我认为该试题不正确 试題7单选题(1分)间题a述:何瑞用来说服李老伯开户最重要的理由是()A. 投指期货的风险很小B. 目前股指很低,是进入股市的好机会C. 何瑞的公司服务比其他公司妾好D. 股市
4、没有任何风险正确答案;B您的回答:B您的得分? 1 (正确)我认为该试题不正确 试题8不定项选择题(1分)间题a述:王总同意在贺明的公司开通股指期货户的原因是()A. 股指期货户不受证券户的影响B王总对捋明在股指期货方面的研究比较満意C. 王总认为股指期货没有任何风险D. 王总认为康证券户公司的工作人员素质不高正确答案;AB您的回答:AB试題9不定项选择题(1分)间题描述:根据动画内容,下列关于签单结果的描述中.错误的是()A. 如果签单失败,要创造下次拜访的机会B. 如果签单失败,敢弃把其它合适的商品介绍给客户C. 如果签单成功,不可以喜形于色D. 签单成功后,不需转再向客户提示投资风险正确
5、答案:BD您的回答:BD您的得分:M正确)扰认为该试题不正确 试題10单选题(1分)间题描述:根据动画内容,下列关于滅少客户担心的做宏中,错误的杲()A. 让客户分歩行动,使每歩行动的错误风险相对较小B. 情客户到公司来看一下,与其他客户谈谈C. 分尽量多的分步,让客户做更多的选择,増加决策压力D. 谙客户先到公司来开户,不一定马上存入资金或把交易户转过来正确答案;C您的回答;C您的得分:1(正确)我认为该试題不正确 试题门不定项选择题(1分)问题描述:卢音之所以认为于小姐开户册可能性很大,庚因是()-A. 于小姐的语言中有明显的促成信息B. 于小姐对卢音提供的服务很感兴趣C. 于小姐与卢音谈
6、话的气氛十分轻松D. 于小姐对卢音的解释非常认同试題12对错题(1分)间题描述二如果客户开始频频点头或定神凝视,表示客户已经动心,可以弓I导客户签约.A. 正确B. 错误 正确答案:A您的回答,A您的得分二1 (正确)我认为该试题不正确试題13不左项选择题(1分)问题描述,贺明认为王总的一些信息,明县轰示可能有促施机合,这些信息包括()oA. 和贺明讨迄佣金B. 对产品表亦不认可C. 窒贺明的公司和他现在的公司作比较D. 挂斥贺明的服务正确答案:AC您的回答二AC您的得分:1 (正确)我认为该试题不正确试題14不定项选择题(1分)间题描述=以下属于促成与缔约时,最适合促咸的客户情绪和行为的选项
7、有().A. 准客户对证券经纪人的意见表示明显反对时B. 准客户询间别人的洁况时C. 谁客户讨论交易佣金时D. 准客户主动改变周團环墳,避免干扰时正确答案;BCD您的回答:BCD试題15对错题(1分)间题描述:证券销售人员在销售过程中最困难的环节就是促成,因为促成的时机很难把握.A. 正确B. 错误正确答案:A您的回答:A您的得分:1 (正确)我认为该试题不正确 试題16对错题(1分)间题描述:当客户经理不能彻底打消客户的疑虑时,可以设法诚少客户的担心,对于犹豫不决飾客尸 展。A. 正确B. 错误正确答案:B您的回答:B您的得分:1(正确)我认为该试题不正确 试題17对错题(1分)问题描述:并不是一定要等到有绝对把握客户可以签约的时候才向客户提出,那会浪费很多时间和电A. 正确B. 错误正确答案:A您的回答:B试題18对错题(1分)间题描述:于/卜姐看起来很容易说服,但最终失败了,说明卢音对情况预估不足,没有尽到自己A. 正确B. 错误正确答案:B您的回答:B您的得分:1(正确)我认为该试題不正确 试題19对错题(1分)间题描述:证券销售人员要善于利用外都情况的变化促使客户签约,同时也必须配
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