足浴店收银规章制度

1、足浴店收银规章制度vdiv style=paddi ng:10px 5px Opx 20px;marg in :1Opx Opx Opx -15px;1. 足浴收银员管理规章制度2. 足疗会所收银员管理规章制度3. 足浴店收银员的管理规章制度1、足浴收银员管理规章制度一、遵守企业员工手册及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。四、工作岗位不能空岗，不准串岗。五、吧台内保持清洁卫生。六、准时参加每周的员工大会及部门例会。七、迎接宾客的同时，及时为宾客进行消费登记八、交接班必须按企业规定

2、逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。九、前台收银员1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签 字。2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。4、 本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。5、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。如出现假币，由当班收银员负责。6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。7、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在 帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。十

3、、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员（包 括管理人员）进入吧台。卜一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装 进入吧台，一经发现，罚款 100元。十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交 帐。十五、宾客到吧台接打电话时，要为宾客准备好纸笔十六、宾客到吧台停留，要保持站立服务姿势，主动微笑问询，您有什么需要吗？需要 我为您做点什么？等语句。如宾客在吧台消费，必须热情服务，积极推销吧台商品及其 他

4、项目。十七、宾客从吧台前经过，要微笑着目视宾客走过十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量十九、二、三楼吧台人员输单时，当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询二十、输单时，不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目二十一、各部门服务员到吧台走单，必须积极配合，及时输单；服务员走单取商品，吧 台人员一定要根据服务单的商品数量发单，认真核对发货。二十二、吧台人员一定先输单，再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象二十三、吧台丢失毛巾饮品、香烟、澡巾袜子等商品，由当班吧台员以商品销售价 的2倍赔偿。二十四、按灯光规则变换灯光，按时播放电视、音响，要求音乐似有似无、舒缓、

5、不能 间断。二十五、吧台人员不得无故撤单，如要撤单，必须注明原因，并由前厅经理或值班经理 签字方可。私自撤单，由当班收银员负责。二十六、谁签字（盖章）就由谁输单、负责，出现问题，由本人负责二十七、企业收银员遵循企业保密制度，不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收 银机或翻看企业营业收支情况，不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务，出吧台必须换上工鞋，否则按相应规定处理。2、足疗会所收银员管理规章制度一、严格按照会所相关规章制度及财务制度处理好日常工作。二、仪表大方，着装规范，工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优 质服务。三、服从领

6、导、团结同事。准时参加员工大会，缺会一次扣50元四、吧台内保持清洁卫生，上班不得饮酒，工作岗位不能空岗，不准串岗，违者分别罚 款30元。五、按时上班，不迟到不早退。（上下班时间：13： 00 01： 00）。迟到或早退扣 50元，旷工一天扣 100元。六、在岗期间，除按会所规定准备的零用金外，一律不准携带现金入收银台七、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、检钞机等收银设备的使用，要严格按规定 的进行操作，否则，由此出现的失误每次处罚100元。八、杜绝一切因货款交付不清或单款不符及争吵等事件的发生，不允许挑事、吵架、打 仗等现象，如违反规定轻者罚款500元，重者开除。九、保管好财物，因工作失误，

7、给会所造成的经济损失，由当事人负责赔偿，重者并开 除。十、认真打印和填写各种营业报表，及时结算当日营业款项，做到单单相符、单款相符、 表款相符。卜一、为宾客发放手牌的同时，及时为宾客进行消费登记十二、交接班必须按规定逐项交接清楚，交接要及时、准确；由于交接不清出现问题, 由发现问题时的当班收银员负责。足疗会所3、足浴店收银员的管理规章制度一、工作性质：从事收取现金、支票、信用卡等，对当班销售额进行核算的人员，是 种专业化的职业。二、职业道德：要有良好的道德思想品质，严守商业机密，遵守公司的一切规章制度， 热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识，注 意个人修养，

8、全心全意为顾客服务。三、职业规范：1、准确、快速地做好收银结算工作，严格按照各项操作堆积办事。2、收款过程中，做到快、准、不错收、不漏收、对于各种大小面额的钞票要验明真伪。3、工作时间不得携带私人款项上岗，不得将公款挪做私用。4、当时时任何原因，任何人都不得从收银台供款或赊借物品，收银柜的钥匙不得悬挂 在收银箱。5、熟知公司概况及店内活动，在顾客消费时，能及时快捷地提供服务并向客人介绍店 内各项活动。6、每班营业结束后，做好相关交接工作，不得向无关人员泄露有关本店营业收入情况 及数据。7、爱护及正确使用收银设备，并做好相关清洁工作，保持桌面的整齐、干净。8、除了收银员、店长以外，其他工作人员除

9、特殊原因，未经过批准，不得进入收银台 内。9、运用手感及设备识别伪钞，以免给公司及个人造成不必要的损失，如因个人原因疏 忽所造成收取的伪钞，由当事人负责赔偿公司的经济损失。10、以员工规章制度为准则，积极完成上级分配的其他工作。四、岗位职责：1、遵守公司的规章制度，服从领导的工作安排。2、熟悉店内所有产品，解答顾客的疑难问题，做好店内门户形象工作。3、规范、的操作，确保收银工作的正常运行。4、热情礼貌、文明待客，在服务过程中应耐心周到，彬彬有礼，多使用相请语和询问语，做寿到来有迎声，去有送声，例如：“您好、请稍等”“对不起，让您久等了”“请 慢走”等，做到唱收唱付，要求吐字清晰，严禁“摔、甩、

10、扔、丢”等行为。5、收银员在收款过程中要认真核对药品，发现问题应及时和营业员、店长沟通，以减 少错误和损失。6、听取客人要求时，要使用应答语，服务不周或客人有意见是地，要使用道歉语。如“对不起、打扰了、让您久等了、请原谅”等。7、不擅自离开工作岗位做与工作无关的事情8、不私自换班、调岗，熟悉门店的促销活动内容以及会员政策，能在顾客消费时及时 快捷地提供服务并向客人介绍店内各项优惠活动，做好宣传工作。9、妥善保管营业款，不贪污，不将营业款带出场外。当天营业结束后，将全部款项及 结账单上交店长，并由填写收款收据，存入银行。10、每天收取的现金要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长，因误收、错收等

11、由 收银员自己负责处理，并承担损失。11、因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生过错所造成的款项不符，多款上交、少款 自负。12、了解设备性能及排除常见故障的方法，遇到收银机故障和自己解决的问题，要及时 上报。13、收银中遭遇突发事件应及时锁好钱箱，保持冷静并与当班店长配合做出应对处理。14、遵守公司财务的各项管理制度，具备良好的职业首先和责任感。五、收银员要了解季节性产品知识，做到收银台的陈列和简单的推荐以及收银工作的最 好销售流程。女人如春天的桃花。阳春三月，春暖花开时，婀娜多情的桃花会竞相开放，如一片片红霞，与如纱的垂柳，形成了桃红柳绿的春日美景。而青春靓丽的美女，正恰如春光明媚中盛开的桃

12、花， 缤纷绚烂，激情四射，充满青春的活力，充满青春的幻想，充满青春美妙的情怀。青春岁月， 容光焕发的美女，爽朗的笑声，轻盈飘逸的秀发，眉飞色舞的眼神，热情奔放的性格，恰如妩媚鲜艳的桃花，装扮了温暖的春天，惊艳了春天的美丽。无论走到哪里，美女总 会给人赏心悦目的感觉，总是一道靓丽的风景，使春天增添了无与伦比的靓丽，所以说女人如春天如霞的桃花！女人如夏日的荷花。“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红。”炎炎烈日下，荷花亭亭玉立，静谧地开放，粉绿相间，分外妩媚。出污泥而不染，濯清涟而不妖 ”清白闲逸，自由脫俗，清新淡雅，芬芳四溢的天然美丽。远离喧嚣的尘市，在一方水土里，独享一份圣洁高雅，恬静安然的舒适，柔

13、情似水的缠绵婉约，恰如一个静享清欢的善良女子。清水出芙蓉，天然去雕饰 ”女人天生就是清纯、善良、静美、温柔如水的性格，拥有善良的心灵，宽容的心胸。每天只求安静地做好自己，不斤斤计较，不张扬，以一颗博爱之心，宽容身边的人和事。容忍于心，善存心间，用一颗感恩的心，温暖着身边的人和事，所以说女人如夏日清爽的荷花！女人如秋天的菊花。秋高气爽，硕果累累时，到处是丰收的喜悦景象。一场秋雨一场寒时，百花凋谢，万物凋零的时刻，菊花却在风吹雨打中毅然绽放，用顽强的生命力，笑对风雨。多 姿多彩的菊花，傲然开放，装点了秋日的荒凉。“采菊东篱下，悠然见南山。”怡然自得的享受啊！而如花的女人，一路走来，吃尽千辛万苦，历

14、经曲曲折折，却毫不畏惧艰难。照顾老人，陪伴孩子，洗衣做饭，工作加班，任劳任怨。宁愿自己吃苦受累，从不抱怨。在平凡的岁月，书 写着女人们的精彩与不平凡。即使韶华远逝，年青的容颜失去光彩，依然在为家人创造着温暖、快乐、幸福的家园，所以说女人如秋霜中绽放的菊花！女人如冬日的梅花。在白雪皑皑的冬季，天苍苍，野茫茫之时，大地一片衰败的景象。行走在路上，寒风凛冽，舌U到脸上如刀般的疼痛，但是女人依然在路上坚强地面对、承受。这不正 是无惧风雪、坚韧不拔、顽强不屈的梅花的品格吗？“遥知不是雪，唯有暗香来”梅花以它的弱小娇艳的身躯，凌寒傲雪，装点着寂寞荒凉的冬日！在光阴的故事里，女人走过青春岁月，走过三十而立，走过四十不惑此刻，