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文档简介

1、系统上线试运行报告编号:工程名称:XXXXX系统建设项目致: 苏州市易通信息工程建设监理有限公司xxxx建设项冃,通过完成应用系统开发及数据库建设项冃的招标采购、 XXXXX经过几个月的试运行,运行稳定,服务正常,已满足上线试运行阶段 要求,请监理审核、确认。附件一:项冃试运行报告申请单位(辛):项目经理:日期:2014年4月18日系统上线试运行报告意见项目名称XXXXX系统建设项目业主单位监理单位苏州市易通信息工程建设监理有限公司承建单位监理审核意见:根据合同要求XXX系统建设项冃的建设内容XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的建设已于2013年9月上线试运行。冃前已上线试运行6个月,试

2、运行期间系统稳定,无重大系统故障,确认完成试运行阶段。监理单位(章):监理工程师:日期:业主单位意见:业主单位(*):负责人:日期:附件一:XXXXXXX建设项目试运行报告第一章简介目的本文档描述XXXXX服务系统的试运行情况,及试运行工作总结。适用范围适用于XXXXX系统建设项冃。试运行范围培训情况从2013年9月至2014年4月,共组织市民网页相关培训6次,具体如下:序 号培训时间培训内容参加人员12013 年 9 月 7 022013年9月27日32013年10月14日42014 年 3 月 9 02014 年 4 月 11 062014年4月18日第二章试运行情况试运行时间试运行工作从

3、2013-10-18到2014-04-18,系统逐步进入试运行,共4个月。试运行参加人员系统试运行参与人员:试运行过程从2013年10月18 F1开始到2014年4月18 F1 ,用户已经达到300()多,访 客数量达到18000多,浏览量达到12()000以上,移动端安装量也达到2000多。截至到2014年4月18 R ,共记录1665个缺陷,还遗留4个缺陷没有处理。 在整个试运行过程中,市XXXXX平台已经连续超过2个月没有故漳。XXXX问题跟踪表日期问题描述解决情况10月20日自行车位有点错乱巳解决,自行车位坐标重新调整10月22日经济适用住房申请的审核登记巳解决,12345巳回复10月

4、23日我的市民卡掉了,为什么在这里就 没法补办啊。是不是应该开通这个 服务啊?巳解决,告知用户后续后完成这个坊 能11月14日查询市民卡是否办理成功巳解决,告知用户拨打12345可查询周六工行乡镇对外营业吗?巳解决,12345巳回复怎么查询公积金巳解决,告知用户注册市艮网页绑定 上市民卡就可以查询无法登陆移动政务提示号码被注册无法登陆移动政务提示号码被注册巳绑定市民卡还是提示未绑定巳解决,用户只昱通过身份证认证, 市民卡未绑定巳帮其用户绑定市民 卡移动政务功能内的公务邮件,收件 箱内巳经查阅过的邮件不能显示保 存,无法正常实用收件箱功能。巳解决,回访用户并解决现有公务邮件附件无法下载,建议 增

5、加附件下载功能。巳解决,告知用户后期我们会在后续 运营过程中考虑添加此项功能11月22日悦来花苑啥时能通天然气?巳解决,12345巳回复为什么不能查电费和救孚电视费?巳解决,回访用户金港镇大润发的路灯问题巳解决,12345巳回复12月13日悦来花苑何时装路灯?巳解决,12345巳回复东二环路路口的红绿灯问题巳解决,12345巳回复12月23日华昌路是不是要建医皖了巳解决,12345巳回复12月24日自由职业者可以单独交医保吗?巳解决,12345巳回复12 月 30 0如何补办身份证巳解决,12345巳回复1月8日外地人可以在本市开出租车吗巳解决,12345巳回复1月9日前溪巷弄到玉兰路方向路灯

6、巳解决,12345巳回复1月16日市民卡刷公交车费用间题巳解决,巳回访用户1月24日关于公积金续缴事宜巳解决,12345巳回复2月18日咨询关于锦丰文体中心乱收费问题巳解决,12345巳回复2月22日绑定水费账单时,要求输入密码?巳解决,巳回访用户,告知如何绑定2月25日汽车年检需要哪些材料和证件巳解决,巳回访用户,告知所需材料3月14日市民卡为什么绑定的不是我自己的 电话号码?巳解决,巳回访用户,告知市艮卡填 写资料有误3月16日有关铁路沿线拆迁问题巳解决,12345巳回复3月25日我巳经反复对照我的驾驶证号码, 可还是提醒我输入正确的驾驶证号 码!难道我的号码后有字母的就是 错谋的号码?巳解决,巳回访用户数据更新不及时,还是比较遗憾的!巳解决,张家港市民卡属于脱机消 费,消费数据与网络數据不能同步更 新,一般3到7天同步更新一次。如 需查询准确数据,建议您新往市民卡 大厅查询。3月29日4月5日为什么3G上网的时候不能查询?巳解决,目前市艮网页巳提供手机端 APP下载,只有下载APP安装包才 可以进行功能便用,暂时不接受点击 手机版页而进行直接查询。4月11日请问,张家港有专门处理旧衣物的 地方吗?巳解决,巳回访用户4月17日如何办理灵活就业人员医疗保险巳解决,12345巳回复用

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