外科2011年工作总结

1、外科 2011 年工作总结2011 年在医院的重大发展与彻底装修完成全面搬迁中走过。 一年 来，在院部、院长的正确领导下，以医院“二乙医院”复审为中心 , 在科室全体同仁共同努力下， 外科完成了医院的各项任务， 顺利经过 了复审，受到了复审老师的好评。无重大医疗事故的发生，多项工作 受到医院的认可， 同仁们在工作中， 不怕困难， 勇挑重担， 顽强拼搏， 敢于创新，在医疗、新技术和教学方面取得了一定的成绩，医院州、 市医保、新农合、 居民医保、各种商业保险等开展以来外科的住院病 人数量及手术台数稳中求进。 在医院的装修搬迁工作中， 外科科学运 筹，在全院的帮助下完成了总吨位最重的搬移， 并顺利的

2、开展了工作。 当然也存在不足，在此对过去一年的工作进行总结，找出差距，瞄准 二甲医院的奋斗目标。一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要理论思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有 了进一步的提高。坚持科学发展观的思想。 认真执行卫生部制定的 “三 好一满意”活动，进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。 加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。全科 人员和攀钢集团西昌新钢业公司保持高度一致， 并积极参加工伤的救 治。始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全 意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，

3、全科同志自觉 抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化员工民 主参与科室管理工作。主要作了以下工作。1 、降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应 尽的责任和义务， 在药剂科的的每月通报监控下， 通过加强科室管理， 药品比例已大幅下降，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。 严格执行医院对科室药品费用与总费用的比例控制及单个病例药品 与总费用比例控制的要求， 对违反规定者给予相应的处罚。 严格执行 “一日清”制度，增加了医药费的透明度。根据州、市的不断新推出 的各种医疗法律法规，加强学习，对州、市医保、新农合及各种商业 保险的变化要求做到人人及时掌握适应要求。2、

4、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点， 我们努力在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫， 以诚恳认真的工 作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做 正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，通过 电话随访的形式， 转达医院及医生个人对病人的关心， 使慕名而来的 病人逐渐增加。 在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下， 要加强对科 室成员的形势教育，增强员工的危机意识、竞争意识和责任意识，树 立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把营销学里 推销员的理念“要让客户下订单”运用到医生的思维之中，那就是要 病人下治疗的决心服从医护人员的治疗安排

5、， 培养了医生果敢、 镇定 让患者不可动摇的气质， 为稳定病人数量， 增进医护人员的个人及团体的吸引力做了有益的尝试， 把一切以病人为中心的思想贯穿到科室 的各项工作的全过程。3、积极参加公司及医院安排的各项公益活动 在公司各厂的大修中，外科应医院要求准时派出人员守护为完成 维修保驾护航。年轻医生到社区居民，老干部及工伤人员家中探望， 问寒问暖排忧解难， 扩大医院的影响。 在公司的各项趣味比赛中外科 年轻同志积极参加取得了优异的成绩。 2011 年 10 月攀钢经久新钒钛 二基地正式投产， 为配合发展医院作出了战略部署建立了经久医疗 站，外科积极响应派出得力干将驻站， 在二基地的工伤救治中跑在

6、其 他医院前面，取得了良好的宣传效果，赢得了一定的经济效益。4、化解风险，确保医疗安全 由于外科年轻同志比较多，朝气蓬勃、阳光灿烂，处处显示出生 气勃勃的局面；工作热情高、有激情，我们充分利用这种优势，把它 发挥到极大的程度。 但是不忘医疗风险， 利用各种形式进行医疗安全 的教育，通过医院发放的资料及典型的案例讲解， 是大家提高安全意 识，化解了十余次较大的医疗风险，基本平安的度过了 2011 年。5、医德医风好，科室多人拒收“红包” 今年最大的特点就是医护人员拒收“红包”是历年之最，一方面 是我们的工作做得好， 感动了病人及家属， 另一方面是我们不是净土， 社会上的不良习气也会阵阵袭来。面对

7、这些我们的医护人员不为所 动，都悉数上交到院部，金额达五千余元。又由院部归还病家。受到 了病家的好评，真正做到了群众满意。二、业务方面 今年外科最大的特点就是就是学科带头人脱颖而出及重点专科 的建设。攀钢西昌医院外科现有两个重点专科，泌尿外科、肛肠专科。一 年来经过不懈的努力取得了非常瞩目的成绩。完成了两个课题：1、“痔上粘膜环切吻合术”英文缩写为 PPH， 2 、腹腔镜下输尿管切开 取石手术，两项均为本世纪一种新的手术技术，最初是在国外运用， 本世纪国内引进的新技术， 省内只有很少几家医院可以做， 凉山州从 未开展过， 我院外科顺利完成。 我院体外震波碎石中心的建立标志着 泌尿外科发展到了一

8、个新的里程碑， 到目前为止有近百例患者接受了 碎石治疗，排石率达到了 95%。到四川大学华西医院进修学习、省肛肠医院学习、州一级医院进 修学习的医护专科人员已经先后归来，在本岗位上发挥了巨大的作 用。开展了多项新技术、新项目。学科带头人已经形成，为今后细分 科室做了前期准备。PPH已申报成功凉山州科技成果奖，腹腔镜下输 尿管切开取石手术已获得凉山州科技进步奖， 为医院争得了荣誉。 目 前还有两位同事正在三甲医院进修学习。 外科医生组今年还参加了州 医学会举办的各种学术活动， 掌握前沿医学知识。 积极参加医院组织 的各种业务学习，在三基培训考核中合格率达100%。病人对医务人员服务满意率 96%

9、。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符 合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均达院 下达的指标。杜绝医疗事故的发生，医疗事故发生率为 0。完成重大抢救（胃穿孔腹膜炎腹腔镜下修补术 4 例、胆总管结石急性梗阻性化 脓性胆管炎手术 3 例、脾囊肿腹腔镜去顶手术、 髋关节离断手术一例， 肺大泡破裂气胸开胸探查修补术 2 例）危重病人抢救成功率达 98.5% 积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为100%。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉， 也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。1、“痔上粘膜环切吻合术”英文缩写为 PPH州内首创2、

10、锁骨外端骨折伴肩锁关节脱位锁骨钩钢板内固定术3、腹腔镜行双侧精索静脉曲张结扎术、双侧隐睾下降固定术两 项填补了州内该领域的空白4、腹腔镜下脾囊肿去顶手术5、腹腔镜下阑尾切除术、输尿管结石取出术开创州内该项先河6、手掌骨骨折钢板内固定术7、肺大泡破裂性气胸开胸修补术8、胆道镜下胆总管结石取出术9、腹腔镜下胃穿孔修补术10、肛门内括约肌切断治疗肛裂11 、髋关节离断手术12、体外震波碎石 外科医生组助理年轻医师今年在基础理论和实际操作水平上有 了很大的提高。 能完成常见的外科体表手术。 在上级医师指导下完成 下腹部常见手术。三、新知识学习方面 激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更新极快

11、， 不站在一个领域前沿就不会有发展， 更谈不上创新。 科室要从这一角 度鼓励科室成员积极学习， 培养学习兴趣， 采取查房讲课、上网学习、 外出开学术会学习以及充分利用图书馆资料学习等方式， 使科室成员 的理论水平有较大提高，鼓励科室成员多写学术论文，著书立传，参 与与国内同行之间的交流， 扩大我科的知名度。 今年外科组的医师和 护士还积极向新钢业报投稿， 多篇文章发表， 极大地提高了我科在西 昌的知名度。 珍惜每一次请专家来院做手术的机会， 认真学习提高自 己。全科医师参加了医院组织的医学讲座， 并在科室自己进行了以下 的专题讲课 1、急性化脓性阻塞性胆管炎的诊治， 2、无张力疝修补 3、 E

12、MRI的基础知识及常见片的阅读4、手术后早期肠梗阻的诊治5、腹 腔镜手术操作知识：胆囊切除术、胃穿孔修补术、 6、PPH手术的示 教。四、全年数据截止 2010年 11月底外科门诊就诊人数： 1025 人次，住院 969 人次，药费 1526825.81 元，治疗费 1664902.00 元，收入： 3192752.81 元，均较去年有大幅 度的增长。截止 12月底，手术总台位数 760 台，而去年的是 580台， 相比有了明显上升约 23 %。五、出勤方面 一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病 人时能随时出现在病人身旁。 由于外科医师三人倒班， 每天有大量的 病人，医师组

13、的同志基本上放弃了休息，为了科室及医院的发展，牺 牲了个人的利益。 特别是外科的年轻同志们更是身先士卒， 在医院及 科室的搬迁过程中起到了非常重要的作用， 在危重病人及工伤抢救中 随叫随到。六、不足之处1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重 大手术病例讨论制度进行不够； 交接班本的书写流于形式； 病历书写 上及时性和准确性存在差距。2、工作积极性很高但是工作的方法上有一些不足。3、医护人员在成绩面前有自满情绪。4、科室成员在工作协调上存在不够。5、与兄弟科室的配合上有时不是很到位。6、年轻医师在手术操作上有了长足进步，并做了大量工作，但 是总结工作特别是文章书写欠缺，论文产出少。明年的工作计划思路如下：1、根据医院晋