20XX年上半年胸外科护理工作总结

1、20XX年外科护理工作总结20XX年外科护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部正确领导帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下，针对年初制定的目标 计划，狠抓落实，认真实施，取得了较好的成绩，现将这半年来的工 作具体总结如下:、科室护理工作基本概况全科现有护理人员9人，其中副主任护理师1人，主管护师3 人，护师2人，护士 3人；本科2人，专科7人。护理组在抓好日常护理工作的同时，及时总结归纳相关病例护理经验，提高护理质量水平。全年共收治护理病人652人次，护理外科手术病人268人次，实现全年零护理投诉及纠纷。二、狠抓护理培训学习及考核，优化护理队伍注重抓好护理业务培训及考试考核，尤其是低年资护

2、士及新入护 士的培训。实现以培训提高业务水平，以考核发现业务缺陷的目标。1、加强学习专科疾病护理常规。组织护士学习，拓宽了护士的知识 面，提高了护士的专科水平。在对患者的健康宣教中，进一步体现了 护士们较高的知识水平，受到患者、家属及医生的一致好评。2、定期组织护士进行核心制度及应急预案的学习与考核。每月有计划 地对各个核心制度及应急预案进行学习与考核。目前核心制度、应急 预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自 觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了较为良好的工作习惯，确 保了病房的护理安全。3、定期组织进行三基理论及操作考核。 每月围绕专科组织进行 1 次理 论及操作考

3、核。每次考试后都进行认真分析，找出问题，及时纠正。全年全科护士积极准备并参加护理部组织考试，通过半年来的三基三 严培训，护士的业务水平不断提高，为患者提供更加优质的服务。4、定期开展护理业务查房。 每月组织一次护理业务查房，实地查看优 质护理落实情况，并对存在护理问题进行讨论，从而提高了对护理问 题的预见性和应对能力。三、加强业务管理，提高护理质量护理质量管理是护理管理工作的核心，只有狠抓护理质量管理， 才能提高护理质量水平。一年年来，通过强化护理业务管理，做到月 有计划，周有安排，日有重点，月底有小结，提高了护理质量和患者 满意度。1、定期召开护理组会议。 全年共召开护理组会议 12 场次，

4、分析护理 工作形势，查找存在的问题和薄弱环节，广泛征求意见，研究制定改 正措施，并督促抓好整改落实，在很大程度上提高护理管理质量。2、调整护理工作分工。 根据各位护士的工作特点，对科室护理人员护 理工作分工情况做了相应的调整。同时对床位分管重新进行了调整， 实行医生护士包干病房管理，人人都为责任护士，人人都参与病人管 理。3、抓好三级质控管理。 在科内严格实行护长-护理组长-责任护士三级 质控管理，对科室护理工作进行持续性质量控制。每两月对护理质量 问题进行一次讲评，并讨论制定切实可行的改进措施，每月对全科护 理工作质控并总结一次。4、规范交接班。针对护理交班语言不规范，交班内容不详实，交班程

5、 序不严谨的问题，对科室早交班语言进行了统一规范，对护理交接班 的方式进行了较为规范的统一，使交班更加详细更加到位更加专业更加有条理。5、加强药品管理。对急救车实行专人定位管理，每月进行一次全面检查，保证急救物品、药品、器材随时处于安全有效的良好状态。6、规范皮试操作。为了进一步规范各种皮试操作，完全依据护理部发放皮试液配置一书来配置观察。7、细抓收费管理。为减少和杜绝多收费、漏收费及错收费的发生。四，以病人为中心，提供优质护理服务为适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念及人文关怀,树立良好的社会形象，推动医院持续稳定地发展，我科护理组坚持以 病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病

6、人提供温馨、 周到的人性化服务，赢得病人的高度赞誉。1、实行出院回访。从1月份开始，对出院病人实行了出院随访，制定了出院病人回访制度，并规范了出院回访内容及用语全年共回访出 院病人369人次，从日常问候、专科宣教、服药提醒及复诊提醒等方 面进行回访，得到了广大病友的一致好评。2、外科病区护理满意度调查表。 根据专科特点，制定了具有专科特色的 病区护理满意度调查表,3、责任护士姓名上墙。在每个病房门外均公示了责任护士及医生的姓名方便病人更快地认识熟悉自己的责任护士。五、护理教学工作:作为教学医院，护理教学也是日常护理工作重要的一部分。根据 科室实际情况规定带教老师和实习学生每周按照计划完成各项实习工 作。建立了实习生报到登记本，以便更加详细的了解学生情况，安排 合适的带教老师。严格落实各项教学任务，提高实习学生胜任护理工 作的能力，达到教学目的要求。六、不足之处:20XX年的护理工作虽然取得了一定的成绩，没有发生任何护理纠纷及投诉事件，但是认真梳理总结一年来的工作，发现工作中还存在 以下不足: 1、在规范化服务方面，病房巡视有时还会流于形式，部分护士执行力 不够强，病房管理有待提高，健康教育不够深入，缺乏动态连续性。2、学习风气还需加强厚，个别护士基础欠扎实