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文档简介

1、紫荆城期薄扶林大道三月开盘策略,2011.02.15,本次提报主要内容: 一、地产局势 二、开盘策略 三、视觉修正 四、攻击节奏,地产局势 2011楼市大事记,中国特色政治第一 ” 2013年党和国家领导人全面换届,2011年成为最关键的政治换届确定年;2011年3-4月为全国人大政协两会,3月-4月成为本届政府最关键的政治定论年。因而,房地产作为最大的民生问题不能成为两会讨伐的话题。因而,今年房地产史无前例地在1月全面进入调控期,大事记之“新国八条” 1月26日国务院常务会议确定了2011年房地 产宏观调控的新国八条 ,继2010年两次调控 后拉开了第三次调控序幕,日前成都已出台 相关调控细

2、则,主城区受限较大,而郊县或 有发展良机,大事记之“房产税” 2011年1月28日,上海重庆两市率先试点征 收房产税,该政策将对试点地区部分高端楼 盘或投资性置业起到一定抑制作用,同样对 其他房价增长较快的城市也发出强烈的调控 信号,重庆-重点控制豪宅 ” 1月27日重庆、上海房产税细则同时出台。重庆 房产税细则:征收对象包括独栋商品住宅;个人新购的高档住房(单价达到上两年主城区均价两倍以上的房子;无重庆户籍、未在当地工作的第2套及2套以上收税。重庆税率最高标准为1.2,上海-重点控制增量 ” 上海房产税细则:上海居民家庭在本市新购且属于该居民家庭第二套及以上住房的,合并计算的家庭全部住房面积

3、人均不超过60平方米暂免征收房产税;人均超过60平方米的,对属新购住房超出部分的面积,按本暂行办法规定计算征收房产税。房产税税率为0.6,全国征收在即 ” 财政部、国家税务总局、住房和城乡建设部有关负责人1月27日晚就房产税改革试点答记者问时表示:试点开始后将总结试点经验,适时研究提出逐步在全国推开的改革方案。新华社文章称,短期内会有一批城市陆续加入房产税试点行列,掀起全国性房产税狂潮,大事记之“小川再加息” 2月8日晚,央行公布再次上调存贷款基准利 率的通知。自2月9日起,金融机构一年期存 贷款基准利率上调0.25个百分点,其它各档 次存贷款基准利率也相应调整。连续三次加 息加重了购房者持有

4、房地产的成本,从而会 减少房地产市场的成交量,温水效应之下金 融方面也在向楼市施压,紧缩意图明确 ” 2011年1月30日中国人民银行行长周小川接受海外媒体采访时表示:通胀水平依然高于许多人的预期。通胀率可能仍将进一步上扬,我们应对此保持警惕。周小川此番言论意味着中国央行仍有进一步采取紧缩政策的可能,大事记之“成都限购” “在本市锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、 高新区等主城区暂时实行住房限购措施。” 2月15日关于房地产调控工作要求的实施意见,成都主城区的限购措施落地将会挤压大部分购房者转向郊县地区,对于都江堰楼市来说会是一个契机,对房地产市场的影响,力度空前强硬,全面抑制楼市需求,

5、大量买家将陷入观望状态,对刚性需求群体也有较大限制。 对开发商的影响,资金回笼速度将会明显减慢,品牌的价值体现更为明显,渠道拓展是销售要务,尽可能转化老带新客户,避免客户流失。 对购房者的影响,会增加购房者负担。首套房利率优惠取消,与加息的效应叠加,将明显增加购房者的首付压力和利息成本,建工地产 3月地产局势应对,绝对影响 ” 无论是限购令、还是限贷令、还是限外令、还是房产税,或是利剑或是利好,紫荆城二期都会受到绝对影响。因而薄扶林大道无论如何需要加快销售速度,特别是3月-4月的销售速度,在5月调控政策第2次启动之前,尽可能减少政策风险,领跑法则” 从政策方面来看,1月26日出台的“新国八条”

6、, 这将对房地产后续走势构成较大影响,但从成 都目前出台的调控细则来看,都江堰地区影响 不大,甚至是带来了一些利好。当市场目光从 主城区转向郊县,薄扶林大道要做到的是都江 堰的标杆地位,实现开盘热销,迅速出货,开盘策略 薄扶林大道 暖春盛会,如何开盘立势,薄扶林大道开盘的市场切入点: 成都主城限购,郊县楼市必将升温; 都江堰、阿坝州等小城市,改善性需求量大; 紫荆城800亩超大复合社区在都江堰独一无二; 近期三大系列主题活动不断建立市场高点,阿坝巡展” 三线城市,起步低,泡沫小,同时投资渠道 更少,政策影响不太明显,楼市可预期值较 大城市更高,最大程度吸引阿坝地区客群是 拓展外围渠道的关键,因

7、此建议在开盘前在 阿坝地区进行项目巡展,展示项目价值点, 保证在开盘前阿坝地区的客户积累,唯一,都江堰” 紫荆城无论是从地块面积,还是园林景观及 万平湖景在都江堰都是唯一的,对于竞品的 差异,核心在于超大社区及区域价值前景, 建议在豪车展中增加项目品鉴会环节,邀请 成都各大主流媒体对项目各个特色价值点进 行现场讨论和媒体软文炒作,客户会工社” 客户会的作用在销售旺季往往被忽略,从目 前的局势看2011年对于房地产市场来说必定 会有销售低谷期,因此在弱季客户会所带来 的客户心理需求及动向将是营销策略的风向 标,工社logo,工社会员卡,工社入会手册,紫荆城事,尺寸:550*350mm,三大系列活

8、动 “那一路醉美时光”薄扶林大道 暖春盛会,迎春游园会,名车鉴赏会,开盘盛典,满园秀色 奇趣乐游” 迎春嘉年华,格调品味新生活” 国际名车展,邂逅,醉美的遇见” 薄扶林大道 开盘盛典,活动邀请卡(一,活动邀请卡(二,游园会背景板(一,游园会背景板(二,豪车展背景板(一,豪车展背景板(二,豪车展logo墙,开盘活动背景板,薄扶林大道开盘方案,第一部分 活动概述 第二部分 现场摇号 第三部分 开盘流程 第四部分 流程详解,索引,开盘活动时间推进安排,建工工社卡办理及优惠券领取,网络摇号,2.233.14,具体环节,关键点,积累市场客户 进行客户梳理 根据市场场情况合理定价,工作内容,3.17,积累

9、并梳理客户,根据市场情况合理定价,做好客户会现场监督摇号的准备,向客户明确可选房源,进一步沟通并确定客户意向,时间轴,向客户明确可选房号,并进行价格试算 沟通引导客户意向,避免所选房号过度重叠 确定客户选房意向排序,集中选房,流程控制,已摇号客户集中选房,3.20,已选房客户的集中换签,事先将签约合同范本给到客户,以节约当面沟通的时间,把控签约节奏,集中选房客户的正式换签 接受未排号市场客户购房,3.213.31,算价,3.153.16,关系客户销控房号提前签约,关系客户确认房号先行签约对网上房号进行销控,通知所有关系客户进行网上签约,3.183.19,通过短信及业务员电话通知两种方式告知客户

10、摇号结果,并告知其具体选房时间,第一部分 活动概述 第二部分 现场摇号 第三部分 开盘流程 第四部分 流程详解,索引,现场摇号,客户分级: 第一类客户关系客户,提前签约,不参与摇号; 对外宣称内部认购; 第二类客户意向较强的准客户(参与办卡、领取优惠、参观样板间、算 价),优先摇号; 对外宣称一次性付款优先选房; 第三类客户其他所有办卡客户,参与摇号。 目的: 首先保障关系客户选房; 让意向客户尽量向前排,尽量可以选到意向房源; 所有办卡的客户同时参与摇号,扩大基数,有利于舆论炒作,时间:开盘前3天左右 地点:现场接待中心 摇号主持:焦点网 合同附件以及装修赠与合同的确定; 签约相关表单到位;

11、 销售面积上传,前提条件,风险预估,以下为开盘现场不利因素,须协调解决: 现场停车位数量较少,需要开辟新的停车区 如在工地中开辟停车位,客户停车后里销售中心距离远且路况较差,建议安排电瓶车接送客户于销售中心至工地中停车位间。 鉴于项目周边道路较窄及开盘当日客户驾车到访量增大,建议对销售中心周边路段进行单行线规划,并提前印制标有行车路线及停车区域指示的卡片发予客户手中,避免因此导致的道路拥堵情况。 建议销售人员在前期与客户沟通时,引导客户开盘当日尽量选择轨道交通到达现场,并对积极相应的客户给予纪念品,表示感谢! 销售中心正门处区域沙盘须做加固处理并围挡住,避免因现场客户较多,而发生破碎、坍塌的事

12、故,鉴于销售中心内楼体、台阶、水景等障碍物较多,建议客户开盘当日不要携带儿童,如有少数儿童到场,建议将他们安置在一楼儿童区,由专业人员看护,避免发生意外。 现有楼梯台阶过于光滑,不方便女士及有恐高症的客户上下,建议铺装地毯。 现销售中心因出口无法解决 ,客户办理路线必须交叉,为此要加派工作人员及保安人员维护、疏导客户,保证开盘现场的秩序,风险预估,选房区、销控区、财务区、签约区尽可能设置客户动线单行线,避免客户交叉回流; 选房等候区与选房区有机的配合避免现场混乱,同时形成客户的购买压力; 选房等候区客户能够实时得到最新的销控结果,选房组织及功能分区原则,来宾签到,休息区等候,唱号、验号,进入选

13、房等候区 核对身份区,离开现场,交款签约 审核,选房区,成功选房 (换领认购书,未选房,领取礼品 离开,开盘流程,现场共划分八大功能区域 来宾签到区:分五个入口,分号段时段进行换领选房身份卡 休息等候区:换领完选房身份卡的客户在此等待叫号 唱号验号区:宣布进入选房区域的来宾号段,并查验选房身份卡号 选房等候区:来宾在此短时间等候并详细了解进度 选房区:来宾进行选房环节 认购书发放区:来宾在此领取认购书 交款签约审核区:来宾在此交款、签约,工作人员对各资料进行最后确认 礼品发放区:办理完所有认购流程的来宾在此领取礼品,离开开盘现场,分时段签到时间安排,第一部分 活动概述 第二部分 现场摇号 第三

14、部分 开盘流程 第四部分 流程详解,索引,环节说明:参加选房的客户凭建工工社会员卡、身份证进行登记签 到,换领选房顺序卡,关键点:1、在明显位置公示选房须知、选房流程,客户选房顺序 号,安排专人负责进行客户签到明细表登记。 2、按选房号段分别设置5个签到口,缩短客户登记时间, 避免客户淤结造成流程堵塞。 3、非邀约时段客户先无法签到,换领选房、身份卡,暂 在一层休息区休息,到本时段再签到换领身份卡,人员配备:区域总控1名、签到人员5名、咨询处解答人员1名,礼仪 接待4名,物料准备:分号段签到明细表5份、笔20支、签到桌6张、选房流程 及须知展板各1块,选房顺序号公示板1块、背景板一块、 选房身

15、份卡500张,环节说明: 未开始选房客户在此休息、食用茶点饮料、观看模型或 查看销控情况,等待唱号员唱号,准备进入选房等候区,关键点: 1、舒适的环境布置,到位的服务,美味的餐点让客户能舒 适的等候选房开始。 2、休息区安排多名销售员,为来宾疑问进行解释引导。 3、提供专人为客户讲解沙盘。 4、现场显要位置设立销控板,让等候客户随时掌握已选房 信息,调整选择。 5、为客户复印相关资料,人员配备:区域负责人1名、业务员10人、服务生、保洁员4名、保 安6名(维护秩序)、 销控贴点人员2名、沙盘讲解员2名,物料准备: 600人左右的餐点饮品、销控板2块、销控贴若干、户型 图500份左右、桌椅15套

16、左右、五证公示架、合同公示架、测绘报告公示、认购书公示、补充协议公示、选房流程公示、区域指引牌两块、复印机1台,来宾签到,休息等候,唱号验号,选房等候,选房,认购书领取,交款签约审核,领取礼品,环节说明: 唱号区的工作人员根据选房等候区工作人员的提示,进行 唱号工作,每次约10组客户进入选房等候区,同时播报 销控信息。验号区工作人员根据唱号号段,核对客户身份 卡和身份证,人员配备:唱号员1人、验号员1人、保安2名(维护秩序,物料准备:音响一套、唱号台、票叉、选房顺位表、选房顺位号公示 板一块、区域指引牌一块,关键点: 1、唱号员紧密与选房等候区的工作人员沟通,及时唱号, 保证选房等候区客户不间

17、断。 2、验号员严格控制进入选房等候区的客户,非号段客户严 禁上楼。保安元协助控制现场秩序,环节说明:客户等待进入选房区,即将开始选房程序,人员配备:区域负责人1名,保安1名、销售人员4名、引导员2名、销 控贴点人员1名,物料准备:价格表及计算器(销售员随身携带),座椅30把,笔10支、销控板2块,销控贴若干,关键点:1、设置第二等候区及第一等候区,第二等候区安排约20把座 椅,第一等候区安排10把座椅,安排待选客户等待选房; 2、设置销控板,让待选客户第一时间知道已选房号,及时调 整自己的购房选择; 3、除选房区内的工作人员,其余销售员都必须在选房等候区 以外守候,并在第一时间根据最新的销控

18、信息帮助客户即 时调整自已的购房意向,环节说明:按照选房顺位号,客户选择中意的房源,客户填写房号确认单, 确认房号,相关人员收取房号确认单,进行总销控,并将销控信 息第一时间传至选房等候区及休息区销控板上,人员配备:区域负责人1名(兼顾危机处理人员)、主销控1名、副销控2名, 客户沟通2名,选房区贴销控1名销控传递人员2名,引导员1名,关键点:1、选房区首次次进入4组客户,选房台前同时安排两组客户进行选 房,每组客户选房不超过2分钟,副销控在确定客户购买房号, 填写房号确认单,交主销控确认登记,同时贴销控人员在主销控 板上销控该房号。 2、如果客户在规定的时间内没有选房成功,视为该客户放弃本次

19、选 房资格,由工作人员引导离开选房区。 3、房号确认单一式三联,客户签字后经主销控确认登记,总销控保 留一联,第二联交予客户凭此换领认购书,第三联交予销控传单 员传销控; 4、客户一旦在房号确认单上签字,不允许再行更改。 5、区域负责人要对整个选房环节进行控制,根据情况压缩或放缓客 户选房的节奏,物料准备:销控表4份,房号确认单1000份、签字笔10支、主销控板1块,销 控贴若干、条桌两张,坐椅12把、区域引导牌一块、办公文具,来宾签到,休息等候,唱号验号,选房等候,选房,认购书领取,交款签约审核,领取礼品,环节说明:按照选房顺位号,客户选择中意的房源,客户填写房号确认单, 确认房号,相关人员

20、收取房号确认单,进行总销控,并将销控信 息第一时间传至选房等候区及休息区销控板上,人员配备:核对选房确认单1人、翻找认购书2人、引导员1名,关键点:1、客户选房完毕后,持选房确认单到认购书换领区换领认购书; 2、认购书提前已将楼、门牌号等信息打好,物料准备:条桌1个,座椅2把、认购书若干、书柜、区域指引牌1个、选房顺 位表办公文具,环节说明: 客户在此处缴纳相应的定金,并签署认购书、补充协议。在此处 设立等候区,当8个签约处均处于工作状态下,工作人员安排客 户在此处等候。交款、签约后,选房确认单在此处交与工作人员。 工作人员对客户所有单据进行审核、分页、装订,并交与盖章人 员进行盖章,最后将盖

21、好章的认购书交给客户,人员配备:区域负责人1名(兼危机处理人员)、 财务人员、签约人员8组 (每组2名)、保安2名、引导员名、审核人员2组(每组2人)盖章2名,关键点:1、交款签约审核安排在一个环节进行,可以减少认购环节,降低客户 的等候时间等。但要求此区域的工作人员必须对各工作项目熟练掌 握,并迅速完成。 2、审核人员安排在交款、签约台后,分为2组,每组负责前面4组交款 及签约台。有专门人员负责递单,递单人员交至审核员审核所有资 料,无误后进行资料分离,再由盖章人员进行复核盖章,最后递单 员将分离后应交予客户方保留的资料交予客户,完成此环节工作,物料准备: 区域指引牌1块、便签5本、订书机个

22、、钉书针若干盒,POS机8台、点钞机2台、笔若干、填写好收款金额的收据若干本;条桌12张,座椅50把、价格表8套、计算器8个、订书机8个、复印1台,来宾签到,休息等候,唱号验号,选房等候,选房,认购书领取,交款签约审核,领取礼品,环节说明:办理完全部手续后的客户,在此处领取客户认购礼后离 开现场,关键点:1、让客户在领取单上签字确认 2、恭喜客户选房成功,并向客户致谢,人员配备:引导员1名、礼品发放2名,物料准备:引导牌一个, 条桌1张,坐椅4把,礼品若干,视觉修正,为什么要修正?支持销售,提升附加值,2011.01.03 薄扶林大道第一次对外亮相 2011.01.22 薄扶林大道正式认购 2011.01.26 紫荆城一期D区交房,薄扶林大道一月主要事件,销售反馈的结果是: 1月22日认购仅20余套,而客群来源基本是老带新,鉴于此,博思堂紫荆城项目团队与建工地 产紫荆城

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