《沟通从倾听开始》PPT课件.ppt

1、沟通从倾听开始,东莞市大朗镇中心小学 余斌,当宝宝叫出第一声“爸爸”或“妈妈”时，你是多么欣喜,当孩子渐渐长大，上了小学,当孩子再大一点，上了中学,顶嘴,懒得理你们,不想听,关系僵化,美好的时光,沟通从倾听开始,我们小孩儿也很可怜,在一个闷热的下午，她浑身是汗地骑着自行车在人流车流中艰难地行进。女儿坐在罗子琼的车后，向她讲着在班里与同学闹别扭的事，劳累疲惫、心里正烦的她毫无反应地听着。 渐渐地，女儿的声音弱了下来。突然，她小声说：“妈妈，我差点儿忘了，老师让买一盒橡皮泥。”罗子琼不耐烦地说：“早干嘛去了，刚才路过文具店为什么不说！”谁知当她极不情愿地带着孩子返回文具店时，女儿竟然气鼓鼓地自己跳

2、下车，恨恨地说：“不买了，回家！”说完，头也不回地径直往家走。 一进家门，罗子琼就冲到女儿面前质问她为什么这么不听话。女儿眼泪汪汪地望着她说：“妈妈，你知道吗，我们小孩儿也很可怜！”罗子琼一下子愣住了，像遭到重重的一击。女儿的小脸通红，哽咽着：“妈妈，你们父母心烦的时候，可以对我们小孩儿发火；我们小孩儿心烦的时候，找谁发火呢？你知不知道，我们有时也很难受”孩子的话使罗子琼的内心长时间无法平静下来,启示一,不了解孩子的想法，就很难有效地应对孩子的不听话行为。父母要想在纠正孩子的不听话行为上取得有效的成果，首先得亲近孩子，取得他的信任，走进他的内心,一次对话,明明放学回到家，满脸兴奋的表情。 妈妈

3、：这么高兴，有什么好事吗？ 明明：当然了，我下棋赢了小刚。 妈妈：我还以为是什么了不起的事呢！又不是考试的了一百分！一天到晚就知道晚，还不赶紧去写作业！ 明明,望子成龙的殷殷期望、缺乏兄弟姐妹的亲情沟通、繁重的学习压力孩子太需要心的交流和沟通。许多父母常常忽视了这一点，而只关注孩子的学习，只看重每次考试的分数，却不知道这样做会不利于孩子心理的健康成长。所以，许多的孩子便变得不愿和父母说话，变得不听话。在这种环境下成长起来的孩子，又怎么不会和父母心生隔膜呢，又怎么不会产生不听话行为呢,启示二,辛苦工作了一天，把女儿从幼儿园接回来后，妈妈指着桌子上的两个苹果问：“轩轩，你先挑，你要吃哪个？” “我

4、要先吃那个又大又红的！” 讲了多少遍孔融四岁让梨的故事了，怎么还这么冥顽不化呢？妈妈无奈地摇了摇头，不满地追问：“为什么啊？” “然后，我再咬一口那个小苹果，尝尝哪个更甜。我要把甜的给妈妈吃！” 妈妈高兴地把女儿抱起来亲了又亲，心里暗自庆幸刚才没有急吼吼地批评教育女儿，而是让女儿把话说完整了,两个苹果,启示三,在与孩子沟通的过程中，听比说更重要首先应该积极努力地了解孩子的真实想法，而不是断章取义地听，喋喋不休地说。小孩子说话同样很重要，错过了，也是不可以弥补的,怎样倾听才能有效促进孩子的成长呢,故事一 “凝凝，快看，天空中两颗星星和弯弯的月牙儿组成了一个美丽的笑脸。”爸爸说得眉飞色舞。 “我怎

5、么没看见啊？” “这不是嘛？顺着我手指的方向看！” “还是没看见啊！” “怎么这么笨啊？那不是嘛！”爸爸很不高兴地蹲下身来辅导女儿时，他发现：前面的高楼正好挡住了小女儿的视线，站在这个高度确实看不到夜空中美丽的“笑脸,转换视角蹲下身来与孩子平等交流,瑞瑞搬来一把小凳子，努力地踩上去站稳，费力地伸手去拿柜子上的巧克力饼干。“一二三，一二三”饼干撒了一地。 “瞧瞧你干的好事！还不快下来，摔着了可怎么办啊？” 瑞瑞惊慌失措地看着妈妈，哭了,全神贯注代替心不在焉,用“哦”“嗯”“是这样啊”等来回应孩子的感受，不要提问和建议,说出孩子的感受，不要代替否定他们的感受,用幻想的方式实现他们的愿望，不要逻辑上

6、解释,学以致用,儿子：我真想打张杰一巴掌！ 父亲：为什么？怎么了？ 儿子：他把我的笔记本扔到了垃圾箱里！ 父亲：你是不是先招惹他了？ 儿子：没有！ 父亲：真没有？ 儿子：我发誓，我根本没碰他。 父亲：那好。张杰是你的好朋友。听我的，别计较这件事。再说了，你自己也有毛病。有时候，你也欺负弟弟，然后还责怪别人。 儿子：我没有。是他先动手的不和你说了。 结果，父子俩不欢而散,你知道这位父亲的倾听哪里出了问题吗,儿子：我真想打张杰一巴掌！ 父亲：孩子，你生气了？ 儿子：我真想狠狠地打他那张肥脸！ 父亲：你这么生他的气啊？ 儿子：你知道那个坏家伙干了什么吗？在学校他无缘无故抢走我的笔记本，扔到了垃圾箱里

7、！ 父亲：嗯！ 儿子：我猜他怀疑是我在美术室里把他画的画弄脏了。 父亲：你这样想啊。 儿子：是啊。他哭的时候，一直盯着我。 父亲：哦。 儿子：但不是我弄脏他的画。真的不是我。 父亲：你知道不是你,儿子：我不是故意的。那个蠢刘红把我推倒在课桌上的时候，我根本没办法。 父亲：刘红推了你。 儿子：是啊。桌子上好多东西都弄乱了，我碰翻了调色盘，结果弄脏了他的画。我没有故意弄脏，他画的挺好的。 父亲：是，你真的没有故意弄脏他的画。 儿子：没有。但他不相信我。 父亲：你觉得你告诉他真相，他也不会相信你吗？ 儿子：我我应该告诉他，不管他信不信。我觉得他也应该向我道歉，不该把我的本子扔到垃圾桶里。 结果，儿子的情绪平静了下来，第二天与张杰也和好如初,一显身手,1.孩子生病，你带他去打针。离开医 院后，他向你抱怨打针太疼，明天不想打针了。 2. 孩子说：“王磊