XX企业工程部年终工作总结

1、XX企业工程部年终工作总结时光飞逝，20XX年即将结束，首先感谢公司对我工作的肯定， 将我提升为工程部主管。 在这一年里， 在集团公司和项目领导正确指 导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交 付的各项工作任务， 保证了园区所有设备的安全运行。 取得了一定的 好成绩，为完成公司质量目标做出贡献，为了总结经验，促成 20XX 年工作再上一个新的台阶，现将 20XX年工作总结如下：一、日常工作完成情况1.20XX 年度共完成约 1485项零维修工作 , 其中有公共区域，业 主维修，商户维修等。得到业主商户的好评和认可。2. 加强现场管理，对小区装修单元施工按管理处规章制度进行

2、监督，使之不影响小区外貌和安全管理， 对商铺的中央空调和消防管 道改造要求按工艺规范施工， 保证中央空调系统和消防系统的正常运 行。3.4 月份重新修订了岗责和工作流程，在此基础上改进了工作 记录和设备运行记录，把岗责落实到实处4. 每月抄写计算水电表，配合财务做好每月水电计费和管理费 的收取工作5. A 、B 栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约 30 元一 套，改造后节能灯成本约 10元一支，改造数量约 160支。6. A.B 栋走廊灯改造。原36W体化排管灯成本约35元一支， 改造后节能灯成本约 10 元一支，改造数量 325 支。7. 协助商铺用电增容线路改造。 （如; 邮政银行、

3、农商银行，二 楼 202、210、219华银公司 ）8. 银业国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出 现震动和噪音导致 A 栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们 的生活质量，后经环保局，施工单位的改造已解决此难题。9. 地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸 . 减 速带。10. 在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好 排洪防汛工作11. 跟进小区遗留工程维修。 （ 修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗 等）二、施工改造按照公司布署，经集团公司同意，工程部较好的完成了公司下 达的各项施工任务，为公司节约成本。1. 一楼安管部、工程部办公室装修。2. 地下车库入口处路

4、面倒水泥。3. 观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。4. 一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。5.02 岗旁草坪改为铺设石子路。三、设备设施的维修保养 目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照 设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。1. 严格按照配电系统运行保养的规范要求， 参照年度工作计划， 完成大夏核心配电室设备的运行、 检修和清扫工作。 同时对各楼层配 电管井内母线插接箱定期进行保养2. 电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查 工作时又未发现的现象进行分析和总结， 对原有的检查方式进行改进 和完善。在原来只对机房、 电梯主机进行检查的基础上，加

5、强了检查 中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查，到轿顶运行观察、底坑的 查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。 加强电梯维护 保养跟进监督工作，使银业国际 10 台电梯顺利通过质量技术监督局 一年一次的电梯年检，并取得电梯安全使用证。3. 严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，对消 防设备进行了全面检修和防锈加油工作。 规范消防设施设备的维修保 养。为使应急灯、 疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一 个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（ 用户）有序地进行应急疏散，减少人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统 保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指

6、示灯系统保养 进行规范。 及时发现有问题的灯具进行修复， 进一步提高消防设施设 备运行可靠性。4. 中央空调设备的维修保养，对天面冷却塔和冷冻水管道每月 进行清洗。每月对 三商铺180台盘管风机普查并对其中12台存 在不同问题的盘管风管进行了维修， 6 月份机房和天面冷却水管进行 除锈和油漆，提高了设备安全运转性能，保证夏季制冷的正常供应。5. 发电机每月进行一次保养， 保养时例行开机运行 15 分钟，确 保停电时能快速进行发电。6. 生活水泵房每日巡查 2 次，保证设备的安全运行，为业主创 造一个良好的居住环境。7. 弱电设备保养工作， 对楼内弱电管井进行了全面清洁、 工作， 配合电信、移动

7、、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作8. 易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于 个别重要部件损坏造成， 如供水系统的故障大多是由于止回阀阀和电 磁阀、液位计造成，烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成，电 梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求 各维修部逐步建立设备故障台帐， 进行易出问题节点汇总， 做到心中 有数，加强此部位保养工作，提高设施设备安全保障。四、在能源管理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查，找出节能 降耗的方法， 对需要且能够改进的设备、 设施作出节电改造方案或建 议，逐步进行改造：1 、将车库照明、楼内通道照

8、明、大厅照明、电梯厅照明及步梯 间照明等分出白天和夜间照明 ; 在保证整体照明需求和造型完整有序 的前提下， 尽量减少灯具使用数量， 如将连排灯照明改为隔灯照明方 式等。2 、对大功率机电设备加强巡查， 确保电机处于良好的运行状态， 提高效率。加大控制设备的维护，减少大功率设备的超停次数，降低 功耗。3 、做好修旧利废工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进行 维修，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，减少新件的使用。4 、全年能源消耗：电 : ：668805度，水： 3744方五、技能培训 工程部是一个后勤保障部门，也是一个专业技术很强的部门， 同时这也正是我自己的专业， 对工程部员工进行了

9、智能化系统、 强电 系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培 训，使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程， 保 证设备设施安全运行六、目前存在的问题1. 专业技术水平还比较欠缺2. 工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查 工作做得不够细致3. 仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签4. 个别工作进度均比计划拖延滞后 , 维修工作的效率和维修质 量有待提高5. 和各部门工作衔接还不是很完美七、20XX工作计划1. 针对去年存在的问题进行整改2. 按照月、季、年度保养计划对设备设施进行保养3. 跟进各维保单位的维护保养工作，并对维保过程

10、，结果进行 监督检查4. 随时做好防汛、防火等措施，完善设备设施及各项应急预案， 做好检查及检修工作，确认设备设施及人员安全5. 随时处理各项报修工作6. 完成领导下达的临时性工作7. 适时进行岗位培训、技术培训、员工考核，努力提高员工素 质一、部门管理工作 俗话说：“没有规矩，不成方圆”。按照宾馆的管理制度和工 程部各岗的岗位职责为准则， 加强对部门的管理。 认真组织部门员工 学习宾馆下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。 部门经理和领班自身带头遵守宾馆的各项规章制度， 要求员工做到的 必须自己先做到。在日常行为中，按宾馆的规章制度、员工日常行为 规范约束每一位员工。每天坚持召

11、开班前会议，签到考勤，检查头一 天工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作 现场巡查，抓工作的落实， 如检查计划工作准备情况，检查安全操作 情况，督导计划维修工作的实施 ; 巡查大楼，检查设备运行情况、设 施完好情况、节能情况 ; 抓工作进度、工作质量和任务完成情况 ; 抽查 设备运行记录和工作记录。 在制度管人的模式下， 加强了各级人员的 责任心，部门的工作效率、 劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改 进和提高。二、完成的主要任务大厦设备设施已经运行 XX年，很多设备设施已陈旧老化，有些 已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少 的情况下，通过加强内部管

12、理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个 员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质，保量完成了宾 馆领导下达的任务和每日的维修任务。XX 年工程部完成主要工作项目：1. 完成 1 楼塌陷工程及卫生间改造验收工作 ;2. 完成消防系统改造工程验收，系统投入运行。3. 完成电梯改造工程中厅门、 轿厢装饰的检查验收工作 , 完成负 1楼、负 2 楼厅门安全防护门框的制作。4. 完成 4 楼社保局业务大厅维修自动卷帘门更换电机及控制器 的工作。5. 完成小餐厅门外鱼池的设计和制作。6. 完成车场、员工宿舍门口监控摄像头移位的布线安装工作。7. 完成“社保宾馆”招牌灯箱布的更换安装。完成大厅后门口 广

13、告灯箱、字牌的设计制作。完成移动喷绘广告灯箱架的设计制作。8. 完成餐厅顶棚原空调盘管进出风口封堵改造工作。9. 完成消防环网爆管开挖补漏工作。10. 完成地下室排污水管的维修更换工作11. 完成客房新增数码房电脑桌的组装。12. 完成客房 3 人间改造工程质量的监督和与装修公司的工程 协调工作，完成其家具和电话安装工作。13. 完成客房小改工作，对未装修的旧房间，完成了对其墙纸、 面盆、浴缸、卫生间门框、地脚线等全面维修的工作，使客房旧房间 的面貌得到改观。14. 完成客房豪套 1911和 1916房顶棚裂缝维修和加装装饰条的 工作。15. 对演讲厅椅子台板进行了一次全面维修更换， 将演讲厅

14、 7 楼 所有台板换补到 6 楼。16. 完成 * 局、培训中心、宾馆分机电话号码的核对清理工作， 关闭所有分机声讯功能，按上级要求启、停部分电话长途功能。17. 完成餐厅后厨烟道清洗工作， 完成油烟净化器的清洗和抽油 烟机的维护工作。18. 通过分析查找原因， 解决了 2 楼伸缩缝长期漏水到 1 楼食堂 的问题。19. 完成汛期大厦屋顶， 2楼、4 楼、 8楼雨水管道及 1楼地沟 的清理和疏通。完成 4 楼平台搭建房屋顶的防水处理工作。20. 完成清淘化粪池的工作。21. 拟出关于屋顶热水锅炉燃油改燃气工程的方案和预算22. 完成地下室新增员工更衣室的设计、预算方案。23. 对停运的中央空调

15、系统设备维护保养， 完成对冷却泵、 冷冻 泵、冷却塔及管道进行油漆护养的工作。24. 完成整个大厦分体式空调维护保养以及定期进行滤网清洗 的工作。25. 完成生活水泵及其控制柜电气检修工作。26. 完成消防管道防腐油漆工作和防火门闭门器的检查、 维修工 作。27. 完成春秋两季对配电房变压器及其高低压母线、 瓷瓶除尘以 及母排螺栓紧固工作。 完成配电房低压配电屏的年度检修、 除尘维护 工作。28. 对发电机坚持作定期运行检查， 维护保养， 确保了设备的完 好，以应突发停电，保证了大厦的应急供电。29. 完成对大厦水、电、气管线的普查，对大厦各楼层配电井接 线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事

16、故发生。30. 按照卫生防疫站对餐厅后厨提出卫生达标的整改意见， 完成 餐厅厨房需有关工程部协助的整改工作。31. 完成餐厅各次会议团体、 婚宴等大型活动使用的音像、 灯光 及餐厅装饰布置工作。32. 为 * 局作好维修服务工作，完成对局办公区的水、电维修、 保证电话的畅通。33. 完成热水锅炉进水泵、进水阀的维修和换泵工作除了完成以上项目的工作外， 完成了局机关处室、 客房，餐厅、以及其他部门的日常维修工作。三、能源管理 通过多年来的节能工作，基本上将水电气能耗降低到较低的数值，（如大厦年用水从1998年的77400m3减少到XX年用水24176m3）, 要想继续降低能耗或保持低能耗水平具有

17、一定的难度， 这就需要将节 能工作常抓不懈。根据今年国务院，省政府、省旅游局发出做好节能 减排的工作的通知精神， 结合宾馆的具体情况， 工程部把进一步加强 节能管理工作作为一件大事来抓， 寻找新的节能途径， 把节能减排贯 穿于全年的管理之中。 如对 3人间改造后， 热水供应小因而需要白白 放掉水管中的冷水，造成水的浪费，通过查找出原因，提出了技术改 进意见，重新改管铺设，解决了热水供应问题，减少了放出管中的冷 水的浪费。又如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量， 避免了洗手 用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具， 杜绝跑冒滴漏现象。 在光线充足的情况下， 检查公共区域有无用

18、电浪 费现象。 晚上值班时巡视检查开水器， 抽油烟机等高耗电设备关闭情 况。在能源控制方面，坚持每月对大厦水电气进行能耗分析，掌握能 耗情况，做到科学节约用水用电。XX年大厦用水22249m3较XX年用水24176m3减少1927m3,同比减少7.97%。XX年大厦用电790780 度，较XX年用电859080度减少68330度，同比减少7.95%。XX年柴 油消耗19t,较XX年油消耗22t减少3t,同比减少13.64%。完成了年 初制定的节能计划指标。能耗详细情况见后“ XX年能耗表”O四、安全管理 操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用 电器具，动电焊，用明火、攀高等作业

19、。为了确保操作者的人身安全， 班前会对员工时常进行安全教育， 加强部门员工的安全操作意识。 在 动电、攀高等危险作业时， 确保有人在场监护。全年部门人员无安全 事故发生。 对宾馆其他部门员工进行了设备安全使用常识的培训， 提 高了全体员工安全的意识。设备设施安全：定期对各部设备专项安全检查，每月对大厦配 电井，管道井设备进行安全检查 ; 按计划春秋两季对配电房变压器、 低压配电柜进行安全检修、 除尘。每逢节假日前都要组织对大厦个部、 办公室进行设施设备安全大检查。 对二楼餐厅厨房灶台老化灯头、 电 线，煤气管道进行了更换 ; 对多年来未清洗的油烟管道进行了清洗， 以防火灾发生。 汛期提前对大厦

20、各处作了安全防范， 保证了大厦汛期 的安全 ; 对重点运行设备进行一日一次的安全巡查，发现事故苗头， 立刻处理。另对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏、热水器 未接烟道等现象进行了清理和维修， 对不符合安全规范的线路进行了 整改。五、存在的问题1. 部门内部协调不够，有时维修不够及时。管理人员对员工的 激励较少， 不利于发挥员工工作的积极性。 部门人员的文化及专业技术水平有待提高。由于宾馆的去向问题，思想工作未作到位，员工的 思想情绪不够稳定。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。2. 宾馆设备设施陈旧，由于多年未投入资金对设备设施进行改 造和维护，宾馆陈旧现象较严重。3. 热水锅炉使用多年，设

21、备陈旧，已到寿命期，且柴油消耗费 用较高。4. 工程部没有高压操作人员和高压维护的能力 ; 年初工程部计 划的 10kv 高压电气设备预防性试验和电气设备维护调整未能进行 , 设备的运行可靠性心中没底。5. 在节能降耗工作方面， 单靠工程部一个部门来管理是不够的， 需要各部门的管理人员加强管理， 需要大厦的全体人员都具有节能意 识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放 ; 下班后，设 备电源未关 ; 办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进 一步加强管理和提高每个员工的节能意识。六、XX年主要工作计划1. 对屋顶热水锅炉进行燃油改燃气改造。2. 对 10kv 高压配电设备进行预

22、防性实验和电气设备维护调整。3. 更换低压配电室 dw15 空气开关。4. 完成配电房变压器和低压配电屏除尘维护工作。5. 建议投入资金对宾馆客房旧房间逐步进行改造装修。6. 加强节能降耗管理与控制， 各部门设节能监督员， 挖掘潜力，力求水、电、柴油消耗比XX年再降58%7. 对客房供暖设施进行一次全面维修。8. 完成大厦管道阀门防护油漆工作。9. 完成年清掏化粪池 2 次。10. 完成工程部日常维修和计划维修工作。 今天我代表工程部述职：一年来在上级领导的指导和帮助下， 我们工程部在各个方面都有较大的进步。 现将一年来工程部的主要工 作汇报如下 ;、日常制度的管理 管理出效率，在一个成功企业

23、如果没有完善的日常管理制度就 不可能有较高的工作效率， 一年来我们工程部完善了以前原有的日常 管理制度，制定了日常制度考核管理标准如早操、卫生、迟到早 退、日常巡查、值班请销假等。我们还将迟到、早退、每日巡查、值 班、请假等与员工绩效工资挂钩。收到了良好的效果。如上下班打 卡制度。规定没迟到早退一次扣除 20 元每次扣 1 分。此规定运行 以来，开始的第一个月迟到早退人数为 20 余人次，近一个月来有明 显的下降，仅为 5 个人次。日常巡查制度网球馆消防泵房为我们 巡查的重点目标之一， 不能有一丝疏忽。 我们将签到本挂在泵房铁门 下面，同时规定每日巡查不到位的扣除一天工资，并扣 2 分。此制度

24、 运行以来，第一个月没有签到的人达两个人次， 通过近一个月的检查， 没有巡查的人数为零。 值班规定值班时是否尽职尽责，是否存在 遗留问题，否则扣除一天工资并扣 2 分。以前值班时比如疏通下水道， 有隔夜的现象，自此制度执行以来基本没有遗留问题。旷工制度 规定不请假者第一次扣除 500元，并扣除 10 分。请销假制度规 定请假超过 4 天的超过一天扣除一天工资。 现在我们工程部的所有员 工都能较好的坚持遵守所制订的日常制度。二、日常维修日常维修是我们工程部最主要的工作之一。 我们在日常维修中， 责任区问题的处理规定中规定责任区的责任人接到报修单超过 15 分钟不能到位的派出第二个人进行维修，并酌

25、情扣除第一人 20 一 100元，并扣 2 分。一年以来，我们能够以较快的速度处理业主报修 的日常性维修。 水暖组维修 12770 人次，电工组日常维修主要以更换 灯泡、更换空开、 维修线路、处理业主家里没电跳闸为主， 出勤 6720 人次。三。大项工作的完成 我们工程部在完成日常维修的同时还完成了一些大项的工作。1 、屋面漏雨A区共维修58家，B区共维修13家（不包括项目 部来维修的 ） 。2 、 0层做防水 57处3 、A区散水台下陷14处约320余平方米4 、A区下水管例坡翻修3条合37米5 、维修卫生间漏水A区7家、B区6家6 、维修天窗 27 个7 、维修竖井门 32 个8 、刮腻子

26、AB区81家9 、天井盖维修 15处10 、竖井门上锁 78 处11 、维修采光井 14 处四、员工思想状况比较稳定 我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司，具体 表现在行动上如俩个班长技术水平比较高， 在突发事件到来时知难而 进，能起到表率作用，水暖工班长宋小杰在农历 8 月 15 的降大雨中， 为了疏通下水道，只身跳入齐腰深的水中去疏通，电工班长李重阳， 每次停电都能亲临现场，别人进入梦乡了，他仍穿梭于 A、B 区的箱 式变压器之间，拉闸、合闸，一干就是俩个多小时，毫无怨言。 11 月 13 日晚东通道跑水事件中， 我们工程部水暖工， 电工三人关阀门、 抽水一直干到深夜三点多。

27、记得四个月以前的那次停电中， 发现发电 机正常工作后，发现 50 多部电梯中有近五分之一的电梯不运行，我 们电工班全体员工紧急出动， 查找问题分析原因。 经查有的时因为相 序问题，有的是因为转换开关不转换的原因， 经过我们电工班的共同 努力，迅速采取措施，使大部分的电梯都能正常运行。 现在每次停电， 除去 20 号楼的一单元，三单元外，其余电梯都能正常的迎送业主。我们的水暖工在疏通马桶时，粪便经常会溅到身上、脸上，胡 乱擦擦，继续作业这就是我们工程部的员工， 当然这些都是他们 应该做的。以刘凤友、代宇、杨建东为代表的工程部员工日常维修兢 兢业业，服务及时，将自己的责任区一遍又一遍的进行梳理，体现了 “业主至上、服务第一”的宗旨。水暖工于丛礼在干好自己本职工作 的同时，能主动干些额外的工作，比如：门、锁、垃圾箱、健身器材 等的维修，仅