互联网时代的渠道变革与创新ppt课件

1、主讲：赵能祥 2015年6月7日,互联网+时代渠道变革与创新,2021/2/7,第 2 页,自我介绍,赵能祥 十五年销售实战和营销管理经验，实战派营销管理、企业战略管理及人力资源管理专家 多年来一直致力于电工照明行业发展、渠道管理、经销商发展的研究，资深行业管理专家 2013年度中国优秀经理人 中山大学经理教授研究会会员 美国职业培训协会PTT认证培训师 中国人民大学MBA,2021/2/7,第 3 页,马云：我幸好是15年前创业 否则被这帮“大数据”小子搞死,马化腾：贵阳遵义“互联网+”指数高土壤好,周鸿祎：有信心跟贵州一起解决大数据安全问题,琳达普赖斯：“爽爽贵阳”将在数据产业变为现实,要

2、制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。 壮大信息消费，全面推进“三网”融合，加快建设光纤网络，大幅提升宽带网络速率，发展物流快递。把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火，互联网金融异军突起，电子商务、物流快递等新业态快速成长，众多“创客”脱颖而出，文化创意产业蓬勃发展,2015年政府工作报告：“互联网,2021/2/7,第 5 页,互联网的理解,互：互动，人、数据和信息只有流动才能产生价值 联：联接，人与人联接，人与物的联接，物与物的联接 网：网络，基础设施 先

3、有网络，才能联接，最后才能产生互动。通过IT技术的运用，对内实现与员工的连接、与日常管理行为的连接、与工作过程所产生的劳动成果的连接，对外实现与客户的连接、与消费者的连接，最后实现情感、数据及信息的交流和互动，从而产生新的价值,2021/2/7,第 6 页,互联网的广泛渗透： 6.5亿网民，5亿智能手机用户,11年间，中国网民数增长了8倍,英法德意四国 总人口 2.7亿,中国网购人群 3.61亿,2003年 网民数：0.79亿 网民渗透率：4.6,2014年 网民数6.49亿 网民渗透率：48,网购人群英法德意四国人口总和,2021/2/7,第 7 页,基于互联网的全国统一大市场形成，“巨国效

4、应”显现,每天2700万件包裹,850万商家,每天超过1亿访问 6.5亿网民,统一的商业 服务体系,统一的市场 交易规则,统一的信用 体系 10亿件商品,基于互联网的统一大市场形成释放内需潜力 为传统产业转型升级提供了辗转 、腾挪的空间 抹平东西部之间的“制度落差”，激励大众创新创业 架构在互联网上的国内统一大市场,传统渠道价值链,线性价值链 1）信息不对称，中间环节过多，链条长，产业效率低 2）用户主动参与成本高 3）信息化程度低 传统产业体系下，商业活动围绕少量重要数据展开。企业之间的协同是单向的、线性的、紧耦合的控制关系,渠道从垂直型、扁平化走向网络化,网状价值链 “互联网+”之下，当数

5、据产生是全方位、实时、海量的时候，企业间的协作就必须像互联网一样。要求网状、并发、实时的协同。 特征： 运营数据化 渠道扁平化 信息共享化 协同网络化,2021/2/7,第 10 页,生产商 大权在握 时代,大众营销 时代,消费者时代,新的主导：消费者中心时代来临,90%-100,60%-80,40%-60,20 世纪 70 年代,20 世纪 80 年代,20 世纪末 21 世纪初,时间,需求漂移：企业供给与市场实际需求间交集越来越小 消费者开始处于商业活动的中心,用户中心不充分,数据驱动 不充分,生态协同不充分,行业痛点多，低效环节多，用户体验不好，充分竞争市场，供大于求，行政垄断少，市场化

6、程度比较高,互联网+”冲击传统渠道逻辑,产品或服务可虚拟化、数据化，价值环节可数据化，将面临数据化改造,基于信息不对称、中介型的商业模式会被改变,对传统渠道而言，亟需调整自身经营模式 百货商场：普遍采取的“联营扣点”模式（15%-30%），缺乏对商品、客 户的管理，丧失了零售业的基本功能； 连锁商超的畸形盈利模式：30%的毛利来自前台毛利，即价差，70%的毛利 来自于后台毛利，即进场费、条码费、促销费等等，以及所谓的供应链金融 （拖欠供应链货款,社区商业 购物中心,连锁超市,百货业,专业卖场：家电、3C、图 书、家居建材,互联网对其影响程度,影响最大的是专业卖场、百货、 连锁商超,实体商业不会

7、消亡，但其技术手段、商业模式和地理布局将会发生变化,业界普遍预测，2020年网购占社零比例在20%左右，还有近80%在线下； 即使在网购普及率最高的北上广、宜家、迪卡侬、Zara等实体零售依然繁荣,值得深思！（自有品牌、高性价比、敏捷供应链、体验式消费,2021/2/7,第 14 页,消费者主导化： 移动互联网、社交网络“无时无刻地连 接”使消费者从孤陋寡闻变得见多识广， 从分散孤立到相互连接、从消极被动到 积极参与，最终扭转了产消格局，占据 了主导地位，不断参与各个商业环节中,消费者 主导,营销流通环节 设计生产环节 物流仓储环节 原材料供应环节,C2B的倒逼式传导,中间商服务化： 信息透明

8、使原来依靠信息不对称赚取差价 的传统中间商逐步让位于拥有更强信息能,力的服务商。 另一方面，互联网上容易产生信息冗余,创造信息增值的服务商则涌现而出。“关 于信息的信息(Meta-information)的价值” 便成为服务商的利益基点,生产商柔性化： 原有以规模效应和资金为主的竞争逐步让 位于信息利用和灵活协同。互联网为小生 产商（品牌商）赋能：（1）聚集长尾需求； （2）消费者需求实时反馈；（3）柔性化 生产,完全在互联网 上做生意的 “淘品牌,1,2,3,4,10 8,互联网+渠道体系的解剖,用户 中心,数据 驱动,生态 协同,01,02,03,互联网+渠道变革的内核,用户体验至上 商业回归人性,未来商业的本质就是数据 要么数据化，要么灭亡,企业依靠“内部资源能力”和“外部合作生态”形成持续“价值创造”、“价值传递”和“收益获取”的内在“系统逻辑,2021/2/7,第 16 页,经销商平台化的三大方向,服务平台： 能否为各类商品提供配套服务？下辖网点能否成为服务的触角？能否成为区网络发货域大量水电工的聚集平台？其它