2018年个人工作总结

1、个人工作总结 一、2018年1-10月份工作情况2018年以来，在新的公司党政领导班子的正确领导下，在分管领导的精心指导下，在各部室的大力支持下，我团结带领办公室全体干部职工，按照“运转有序、协调有力、督办及时、服务到位”的工作思路，以为公司领导、为部室（分公司）、为职工服务为目标，立足本职岗位，充分履行职能，严格落实各项规章制度，切实加强内部管理，进一步转变工作作风，努力提高服务质量，为公司中心工作的顺利开展做出了应有的贡献。（一）办公室行政管理情况按照办公室职责要求，认真做好文件收发、印章管理、材料起草上报、会务安排、来客接待、办公设备管理和公司网站维护、档案管理等日常管理工作，确保了公司

2、各项工作正常运行。截至2018年10月底，共接收集团公司公文525份，督促上报252份，审核、印发公司红头文件55份；撰写各类文字材料122份，其中上报集团公司材料27份，上报地方政府有关部门材料25份，公司内部使用材料70份，整理公司总经理办公会会议纪要37份，党委会会议纪要24份；撰写、审核、发布公司网站新闻51份；档案室归档文件20件，借阅资料4次；全年共组织和协调各部门办理各类会议293次，接待各级领导或重要客户等23次。（二）办公室内部管理情况截至2018年10月底，按照公司要求，共梳理办公室规章制度24项、流程7项。办公室坚持统筹安排、合理分工原则，明确办公室人员责任分工，严格执行

3、公司考勤制度、办公用品管理制度、车辆管理制度、信息化管理办法等，办公室工作流程流畅、规范、有序，各项记录更加细致，工作质量和效率得到了显著提升。（三）办公室后勤保障情况围绕公司生产经营中心工作，认真做好各项后勤保障工作。截至2018年10月底，为分公司及各部门采购发放办公用品41313元；安全行车公里，节油1844.14公升；信息中心共维修电脑56台次、打印机22台次，新装电话4部，处理网络故障12次，线路故障23次，视频会议联调11次，接待来访及重要活动拍照55次、录像10次，重要影像资料均进行归档存储；为充分利用职工公寓楼资源，便于职工公寓楼管理，协调各分公司对职工公寓楼人员住宿进行了彻底

4、整顿，以分公司为单位分配公寓楼房间，并进行监督管理，共组织职工宿舍安全卫生联合检查10次；职工餐厅安全卫生检查实现了常态化，坚持开展厨师评级与班组评比活动，着力提高饭菜质量及服务质量，实现了职工食堂安全事故为零的目标。（四）工作中存在的问题和不足今年以来，自己能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：有些工作还不够细致;管理水平有待提高;统筹、协调能力有待加强。二、下一步工作计划下一步，我将紧紧围绕公司新领导班子确定的“强管理、调结构，聚人才”的工作思路，带领办公室全体干部职工，牢固树立“爱我家园，为奥博特生存和发展服务”的理念，进一步增强服务意识，提升

5、服务质量，点滴入手，从我做起，用心用情用力树立办公室“窗口”形象，让公司领导放心，让干部职工满意！具体做好以下几点：一是强化内部管理。强化教育引导，强化“窗口”意识、服务意识，诚心诚意扎扎实实做事。落实规章制度，用制度保证办公室整体功能的发挥。在统筹安排、合理分工的基础上，建立和完善各项工作制度、工作程序、工作标准和工作规范，理顺内部关系，做到责任管人、制度管事、有法可依、有章可循。二是提高服务质量。坚持主动到各部门、生产一线征求意见及建议，认真做好整改和反馈工作，全力打造主动服务型办公室。同时，加强公章、合同章使用管理，杜绝用章隐患；做好文字材料组织，公文处理、督办等文字服务工作；持续改进会议组织、公务接待、重大活动安排、办公用品发放等各项工作。三是加强车辆的维护和使用管理。坚持车辆使用审批、外出登记、维修保养审批、定点维修保养、加油、夜间和节假日停车等制度，进一步加强对车辆外出的管理，确保车辆运行有序、节约。同时，进一步加强汽车司机的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年无事故发生。四是加强后勤服务保障。抓好餐厅队伍管理，注重全员综合素质提升，进一步强化全员服务意识，端正服务态度；继续坚持严控餐厅服务安全卫生管理，杜绝食物中毒；加强职工公寓楼安全及卫生检查，为职工们创造更加舒适的生活环境。五是加强信息化服务保障。加强信息中心技术人员进行网络架构