第五章-领导行为.ppt

第五章领导行为,教学内容,领导与权力领导的有效性现代企业领导力的挑战,一、领导与权力,领导：作为一种社会角色的领导者（leader)作为一种社会活动或管理职能的领导行为（leadership)。是管理学研究的领导。领导是一种影响力，就是影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现群体的目标而努力的过程。,对领导的理解,领导是一种人际关系领导是影响和引导他人去实现目标的过程,领导工作的内容,先行：设计、决策、榜样沟通：认真倾听，正确表达指导：完整、清洗、可执行浇灌：创造出下属自动合作的情感反应奖惩,领导与管理的区别,领导者与管理者,Leader,FormalorInformalpower,Vision,Change,Future,Manager,Dailyoperation,Monitor,领导者与追随者,权力,权力是一个人使另一个人按照行动者的意图取做事的潜在能力。这意味着：权力即影响力权力是相对而言的,权力的类型,运用权力的结果：,承诺服从抵抗,权力的运用,正确使用权力,不炫耀自己的权力客观一致地使用权力牢记权力使用的目的是为了建立所期望的行为模式,领导理论的回顾,领导特质理论领导行为理论领导权变理论现代领导理论,特质理论,产生于20世纪三十年代，把领导者特质作为研究领导问题的一个重要切入点，试图发现领导者与非领导者在个性、生理或智力等方面的差异。就领导有效性而言，该理论隐含的假设是：拥有特定素质的领导者行为模式更为合理，能提升领导有效性。这有助于我们甄选和培养合适素质的领导者。,领导行为理论,产生于20世纪四五十年代，主要研究两方面的问题：一是辨识领导行为的表现，即领导者是如何进行领导的；二是确认领导有效的领导行为模式。但是该理论把注意力集中在领导者与员工的关系上，却很少考虑这种关系发生的情境。就领导有效性而言，它对领导行为方式加以分类，进而研究论证什么样的领导行为模式是有效的，并注意到行为间的交互影响，强调了领导的可塑性，有助于我们分析领导行为现象与结果。,领导权变理论,兴起于20世纪六七十年代至九十年代，其核心观点是：在不同情境下，领导者应具备适当的领导风格，才能有效开展领导活动，其研究的重点是影响领导有效性的情景条件。就领导有效性而言，领导情景理论综合考虑了领导者、下属和领导情景因素之间的交互影响关系，指出在不同情境下要选择不同领导行为模式或领导风格，进而提高领导活动的有效性。,现代领导理论,Bass（1985）的交易型和变革型领导理论，其中交易型领导认为领导与下属之间的关系以一系列的交易和隐含的契约为基础，而变革型领导以领导者通过改变下属的动机和价值观来促进绩效的提高和整个组织的变革；J.Conger、J.Hay、House等人为代表的一批学者研究的魅力型领导，他们试图辨识具有领导魅力的领导者的个性特征。就领导有效性而言，该理论研究更多的考虑了领导行为对下属和组织绩效的提升，指出根据特定的情景采取适当的领导风格有利于激励下属，提升领导行为有效性。,二、领导的有效性,什么样的领导是一个好的领导？什么样的人才能进行有效领导？,案例导入,福特“野马”之父李亚科卡,企业家的传奇李亚科卡,亚科卡是美国当代汽车行业著名的企业家，曾任美国两大汽车公司的总裁。1984年亚科卡自传的出版轰动了美国，引起世界注目。该书一出版就以每周出售10万册的记录发行，1985年底已再版16次。1982年美国华尔街日报和时代周刊都曾刊登过关于亚科卡可能被提名担任总统候选人的新闻，一时成为美国人民心目中的民族英雄。,传奇之一：福特总裁,一个意大利移民的后裔居然能一步步地最后当上福特汽车公司总裁。大学毕业后，李亚科卡应聘成为福特汽车公司的一个汽车推销员。“花56元买一辆56型福特汽车”的推销方案使福特汽车在该地区的销售量大增。亚科卡从此名声大振，他很快成为福特汽车公司大西洋中部地区的销售经理。亚科卡36岁时，已是福特车部的总经理。1964年他成功地推出野马车，结果第一年就卖出42万辆，创下了汽车销售的新记录。这一显赫功劳，使亚科卡成为美国人心目中的传奇英雄，不久他成为福特公司的总经理。,无辜被解雇,天有不测风云。成功招来嫉妒。亚科卡不知为什么成了董事长不喜欢的人。终于在1978年10月15日，亚科卡45岁生日时，福特二世以福特公司董事长的名义宣布：解雇总经理，可是，并没有任何象样的理由，只是说出于“个人的原因”。福特二世深知亚科卡的才能，他答应将亚科卡的36万美元的年薪，变为100万美元的退休金，条件是只要不受聘于其他公司。亚科卡不为这100万美元动心，他走上了第二个汽车工业的舞台克莱斯勒汽车公司。,传奇之二：克莱斯勒公司总裁,当时，克莱斯勒公司濒于崩溃。从1978-1981年，克莱斯勒公司共亏损36亿美元，创下了美国历史上亏损的最高纪录。人们普遍认为，该公司倒闭指日可待。亚科卡最终决定挽救这艘没落之舟。亚科卡不需要金钱，他以年薪象征性的1美元出任美国第三大汽车公司克莱斯勒公司总裁，但他需要展示自己才华的舞台，需要向福特二世复仇。,传奇之三：成功挽救没落之舟,果断地解聘了克莱斯勒35名副总裁中的33名大规模招募“福特人”，首先招募的是福特公司三位已退休的经理，亚科卡又通过私人关系掌握了福特大批高级和初级管理人员的档案资料，并陆续游说他们相继离开福特公司。吸收了工会领导弗雷泽成为董事会成员。采取了最大胆的决策向政府求援，请求政府提供15亿美元的贷款保证。并且成功获得。到1982年，其股票价格上涨425%,11种新车投入市场；1983年，公司销售额增加了132亿美元，比1982年增长了近30%，盈利7.009亿美元，并提前7年偿还了联邦政府15亿美元的贷款。克莱斯勒公司终于战胜了死神。,亚科卡说：天下没有倒闭的企业，只有经营不善的企业。“李亚科卡的名言和传奇故事说明了什么道理？说明了优秀领导人和领导工作的重要性一头狮子带领的一群羊，可以打败一头羊带领的狮子,课堂讨论,课堂讨论,有一家上市公司，为了提高各部门主管的责任心、主动性和创造性，决定推行“紧逼问题管理法”，要求每位主管把发现问题、解决问题做为管理的重点。为了强化这种管理思想，这个公司的总经理给每位主管规定每天必须至少发现六个问题，否则就按渎职论处。请问：1,该公司领导的这种思想会导致下属的什么行为？2,总经理的行为是有效的吗?,领导的有效性,以领导者的领导行为影响部属所产生的结果作为衡量领导有效性的指标。,无效领导与有效领导的