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精选文库六、同步综合练习 （一）单项选择题1.在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策作出完全或部分最后决定的人是（ ）。A购买者B发起者C使用者D决策者2.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（ ）。A选择性保留B选择性专业化C选择分销D选择定位3.人们对于刺激物的理解是通过感觉是进行的，所谓感觉是指通过视、听、大脑进行分析综合，从而得到（ ）。A诱因B需要C知觉D反应4.在消费者购买行为类型中，购买参与程度高、品牌差异程度小的购买行为是（ ）。A复杂型购买B变换型购买C协调型购买D习惯型购买5.对消费者购买行为具有最广泛、最深远的影响的因素是（ ）。A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素6.家庭成员对人们的购买行为影响最大，家庭成员属于（ ）。A直接参照群体B间接参照群体C向往参照群体D次要参照群体7.购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要有两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。A 企业最高管理层决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料。B 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商D 采购人员看广告或参加展销会8.由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（ ）过程。A驱使力B学习C强化D刺激物9.购买决策过程为（ ）。A收集信息引起需要评价方案决定方案买后行为B收集信息评价方案引起需要决定购买买后行为C引起需要收集信息评价方案决定购买买后行为D引起需要决定购买收集信息评价方案买后行为10.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f(E,P)，若EP，则（ ）。A消费者会满意B消费者不满意C消费者会非常满意D消费者无所谓11.市场营销管理所要考察的市场可归结为（ ）。A产业市场和中间商市场B消费者市场和组织市场C消费者市场和中间商市场D产业市场和政府市场12.马斯洛认为人类最高层次的需要是（ ）。A生理需要B自我实现的需要C安全需要D社会需要13.下列影响消费者购买行为的因素中不属于社会因素的是（ ）。A参照群体B身份C社会阶层D家庭14.生活方式细分中的AIO模式不包括（ ）。A活动B兴趣C态度D价值15.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响，其中，社会角色与地位属于（ ）。A文化因素B社会因素C个人因素D心理因素（二）多项选择题1.“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ）。A直接参照群体B间接参照群体C向往参照群体D首要参照群体2.在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ ）。A发起者B影响着C信息控制者D使用者3.影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。A文化因素B心理因素C社会因素D个人因素4.人们之所示对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（ ）。A选择性注意B选择性分析C选择性曲解D选择性保留5.市场营销管理所考察的市场包括（ ）。A消费者市场B组织市场C产业市场D中间商市场（三）名词解释1.参照群体2.消费者市场3.动机4.知觉（四）简答题1.参照群体在消费者的购买行为中的作用是什么？2.人们在购买决策中可能扮演的角色有哪些？3.如何按照购买习惯对消费者市场的购买