苹果和安卓说明 - 北京雷石_KTV点歌.doc

苹果和安卓说明 一、下载梦幻界面：1、苹果平板：在IPad 的“app store”下载，搜索关键字“口袋KTV”2、苹果手机：在手机 的“app store”下载，搜索关键字“KKPhone”3、安卓手机：在手机的“安智市场/安卓市场/电子市场”下载，搜索关键字“KKPhone”4、安卓平板：在平板的“安智市场/安卓市场/电子市场” 下载，搜索关键字“KPad”银河界面：1、苹果平板：在IPad 的“app store”下载，搜索关键字“AirKTV”2、苹果手机：在手机 的“app store”下载，搜索关键字“AirKTV”3、安卓手机：在手机的“安智市场/安卓市场/电子市场”下载，搜索关键字“AirKTV”4.安卓平板：在平板的“安智市场/安卓市场/电子市场” 下载，搜索关键字“AirKTV”二、无线路由基本设置1、在“基本设置”路由器设置SSID， SSID名与机顶盒设置里的房台编号、系统设置中心的房台名称一致；2、在“基本设置”里路由器模式选择11bgn mixed ，“ 信道” 选自动；3、在“无线安全设置”中选择加密模式wep 及密码；4、网络版 DHCP 设置为不启用，单机版DHCP 设置启用； 三、服务器端设置1、Ipad及Iphone 在服务器歌曲数据有变化时，需更新生成手持库文件，操作步骤：在服务器的 开始雷石KARAOK点播系统掌中宝更新工具 开始生成，会在c:thundertcmupgrade生成ZZBDB.zip，将这个解压到最后一步三个文件.dat，然后将这三个文件放置在c:thundertcmupgrade 目录下。2、在雷石集中管理（小红本）里的菜单选择 管理功能启用无线DHCP ，勾选 “小红本开始提供DHCP服务”，地址范围 可分配未使用的一段网址，设置完后重启小红本（项目大，建议使用B类网址）。多台视频服务器时，每台服务器的 DHCP地址范围分一段不相同的。比如：192.168.0.201 DHCP地址范围：192.168.0.1192.168.0.20；192.168.0.203 DHCP地址范围：192.168.0.21192.168.0.40配置机顶盒或掌中宝时不可以勾选 “小红本开始提供DHCP服务”，否者小红本不能识别机顶盒和掌中宝。四、手机或平板的WIFI设置在手机的设置中选择WIFI，选择设置好的无线路由器的名称并连接，显示已连接即可。不需设置静态IP查看手机或者平板获取到的IP是否正确的方法：苹果：在WIFI设置界面选取无线路由后，点击路由名后面的小箭头，查看到DCHP自动获取到的IP（还可看到子网掩码，网关，DNS），IP与小红本分配的IP范围内一致说明无线路由连接成功安卓：在WIFI设置界面选取无线路由后，显示已连接，点击无线路由名可看到获取到的IP（只能看到IP，子网掩码、网关、DNS也已分配，此处看不到），IP与小红本分配的IP范围内一致说明无线路由连接成功五、使用1. 支持雷石软件版本ThunderERP所有版本2. 进入界面时，在提示“轻触选择版本”时，点击触摸屏，在弹出框内选择需要的版本：“网络版/我在KTV”、“ 单机版/我在家里唱歌”和“ 演示版/看看演示”。如果未选择，默认进入上一次进入的版本网络版第一次进入界面或者歌星图片不一致的情况下会提示更新歌星图片 单机版第一次进入时不更新更新图片，绑定机顶盒后再重新进入时提示更新歌星图片演示版 不与服务器及机顶盒交互3. 更换房台是否需要验证服务器的机顶盒设置里 有IPAD换房是否需要验证，勾选 此配置，换房则需要用户名密码验证，不勾选则不需要。此处验证的员工权限要求有机顶盒权限。u 注：目前只有平板上支持酒水，手机暂不支持1、IPad （kpad时）在10.1上必须设置换房需要员工验证，口袋ktv不支持10.1版本2、所有airktv 只能支持ERP版本 六、问题及其它1. 出现能控制机顶盒但是接收不到机顶盒反馈l 使用官方网站下载区对应的最新机顶盒端补丁；l 手机或平板的房台与当前房台不一致，可以查看无线路由名与房台名是否一致；l 连接无线路由的信号不好，检查路由及网线等 （水星的无线路由掌中宝可以连，但苹果和安卓连接时信号断断续续，不建议使用。建议使用2011年12月后生产的TP-Link 740N、TP-Link 941N）；2. 需4.3版本以上的ipad、iphone、ipod touch。（可在设置通用 查看版本）3. 歌星图片下载问题：l 还没有下载完成就进点歌界面，无线路由信号不强或者中断，请退出界面重新下载。版本没有更新、服务器数据没有更新的的前提下，歌星图片不需要再次下载；l 歌星图片下载过程中，最好不要让pad或手机自动黑屏锁定，因为有的pad或手机自动黑屏锁定，会停止正在运行的程序，歌星图片会停止下载或者需要重新选择下载；4. WIFI显示无线路由已连接，但是kpad和kkphone、口袋KTV，Airktv 还是连接不到服务器；l 无线路由断开或者无线路由之前断开过，请把wifi断开重新连接；l 检查之前进入的kpad和kkphone、口袋KTV，Airktv是否完全退出，查看及操作步骤：设置应用程序管理应用程序正在运行 里找 com.thunder.androidktv 或com.thunder.mobilektv ，选择后 强行停止；l 有的手机或平板网卡性能不是很好的，自动获取不到IP，可以手动分配静态IP（此时需要设置：IP地址、网关、子网掩码、DNS/域）；5. 某些手持设备屏保是会自动关闭WIFI ，导致连不上无线路由，可到WIFI界面，点击菜单键 选择 高级，Wi-Fi休眠策略里选择，选