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文档简介
1/3舟山电信服务协议为保护客户的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下一、协议双方的权利与义务1客户的权利与义务(1)通信自由和通信秘密受国家保护。(2)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉。(3)须在甲方规定时限内交纳电信业务服务费用(每月计费结帐周期为1日至月底;每月电信费用交纳期限为每月6日至次月5日)(4)固定电话、小灵通、宽带等新装或拆机业务,当月基本月租费计收按实际竣工日期、拆机申请日期区分全月或半月月租费;通话费按实际发生计收。新装即1日至15日(含15日)为全月,16日(含16日)至月底为半月;拆机即1日至15日(含15日)为半月,16日(含16日)至月底为全月。(5)客户选择银行托收、信用卡代扣、邮政储蓄代扣方式缴付通信费用时,需到银行或邮政局办理相关委托托收或代扣手续。(6)申请办理各项电信业务须提供真实、准确、合法、有效的客户资料,当客户资料变更时应及时办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的真实性合法性承2/3担法律责任。(7)自行管理使用本人的“业务密码”、上网帐号。甲方提供的宽带“初始密码”应及时进行修改,妥善保管,宽带安装接入MODEM设备只供使用,非赠送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。(8)签署的各类优惠业务协议或宽带包年期到后,应在到期后一个月内自行到当地电信营业厅办理相关手续,如在一个月仍未办理变更或续签手续,则默认甲方按普通资费标准收取费用。对不再使用的,应在到期前来办理取消手续,如超过到期日来办理,发生的费用则由客户自己承担。2甲方的权利和义务(1)按照国家规定的电信标准资费收取各项费用,并保留在国家规定的标准资费政策范围内调整资费的权利。(2)本协议终止后,甲方有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。(3)在营业场所公布服务标准、服务项目、资费标准,并以多种方式(现金付费、购买充值缴
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